Segunda entrevista

1) ¿Trabaja en conjunto con otra empresa?

No.

2) ¿Tiene algún tipo de proveedores?

No.

3) ¿Cómo maneja las cuentas corrientes con los clientes?

Nosotros nos manejamos realizando cobranzas mensuales con las

cuentas corrientes

4) ¿Cómo calculan el costo total de un envío?

Para poder calcularlo tenemos en cuenta la distancia, también

hacemos un calculo de diferencia de tiempo, entre en que el
cliente hace el pedido por teléfono hasta que se hace la entrega, y
se firma el remito en donde se pone la hora. Y otro factor es el del
estado del clima, los días lluviosos cobramos un 50% más, ya que
el trabajo para el motociclista se convierte en uno de riesgo.

5) ¿Según el tipo de paquete que tengan que entregar se

manejan de una forma diferente?

En nuestro caso el tipo de paquete no importa, nos manejamos

igual, lo que si influye es la distancia del pedido, ya que para
grandes distancias no puedo hacer la entrega con un ciclista.

6) ¿Le dan más importancia a algunos pedidos que a otros?

Si, los clientes más importantes tienen mayor prioridad.

7) ¿En el caso de que pidan una moto de urgencia los

precios son los mismos?, ¿Se cumple su urgencia?

Si se nos presenta un caso así, nosotros no cambiamos el precio.

Pero, cumplimos su urgencia.

8) ¿Ofrece alguna ventaja a los clientes habituales?

No.

9) ¿Aceptan cheques o tarjetas de debito o tarjetas de

crédito o efectivo?

Solo aceptamos cheques y efectivo.