Explicação do processo de encomenda

Desde já o Missangas & Bugigangas alerta, todos os interessados, que aceita todo o tipo de
encomendas. Contudo, não se compromete a elaborar peças 100% iguais às originais, visto que
todas as peças são feitas manualmente e porque poderá ocorrer a rotura de stock dos nossos
fornecedores.

Mas fica aqui, o compromisso do Missangas & Bugigangas em realizar todos os esforços possíveis
para que as peças encomendadas sejam de acordo com as exigências dos nossos clientes.

Explicação do processo de encomenda

O Missangas & Bugigangas permite-lhe efectuar a sua encomenda em dois locais distintos. Se
preferir pode realizar a sua encomenda através da Internet (continuar a leitura da pág. 1) ou no
Cabeleireiro Apolo 11 (ver pág. 4).

Decidiu encomendar pela Internet...

1. Deixe um comentário no blog ou envie um e-mail para missangasbugigangas@gmail.com

1.1.O e-mail/comentário deve conter:
1.1.1. Nome, contacto e morada completa
1.1.1.1. A morada só deverá ser enviada se escolher, como local de levantamento da
encomenda, os CTT
1.1.2. Referência do produto
1.1.3. Descrição das alterações a fazer à peça (se assim o desejar)
1.1.4. Local onde pretende levantar a encomenda
1.1.4.1. Se está a pensar levantar nos correios, veja pág. 2
1.1.4.2. Se está a pensar levantar no Cabeleireiro Apolo 11, veja pág. 3

1
 Explicação do processo de encomenda

Decidiu levantar a sua encomenda nos CTT...

1. Será-lhe enviado um e-mail com a confirmação da encomenda

1.1.O e-mail contem:
1.1.1. Possível prazo de envio da encomenda
1.1.2. Outras informações
2. Quando a encomenda estiver finalizada, será-lhe enviado um novo e-mail
2.1.O e-mail contem:
2.1.1. NIB, para que possa efectuar o pagamento
2.1.1.1. Ao valor das peças são acrescidos os portes de envio correspondentes ao
peso e ao destino da encomenda
3. Envio e pagamento da encomenda
3.1.A peça só será enviada após boa cobrança
3.1.1. Após o envio do e-mail de finalização da encomenda, possuí um prazo de 5 dias
úteis para regularizar o pagamento da mesma. Caso não o faça a encomenda
será automaticamente cancelada e perderá o direito à peça.

Para mais informações leia a pág. 5

2
 Explicação do processo de encomenda

Decidiu levantar a sua encomenda no Cabeleireiro Apolo11...

1. Será-lhe enviado um e-mail com a confirmação da encomenda

1.1.O e-mail contem:
1.1.1. Possível prazo de envio da encomenda
1.1.2. Outras informações
2. Quando a encomenda estiver finalizada, será-lhe enviado um novo e-mail
3. Levantamento da encomenda
3.1.A encomenda estará disponível, para ser levantada, 24h após o envio do e-mail com a
informação referente à finalização da mesma
3.1.1. Passadas essas 24h, possuí um limite de 5 dias úteis para levantar a peça, caso
não o faça a encomenda será cancelada e perderá o direito à mesma.
4. Pagamento da encomenda
4.1.O pagamento será concretizado no acto de levantamento da encomenda.

Para mais informações leia a pág. 5

3
 Explicação do processo de encomenda

Decidiu encomendar no Cabeleireiro Apolo 11...

1. Deixe uma nota de encomenda

1.1.A nota deve conter:
1.1.1. Nome e contacto (e-mail/telefone)
1.1.2. Referência do produto
1.1.3. Descrição das alterações a fazer à peça (se assim o desejar)
2. Será-lhe enviado um e-mail/mensagem com a confirmação da encomenda
2.1.O e-mail/mensagem contem:
2.1.1. Possível prazo de envio da encomenda
2.1.2. Outras informações
3. Quando a encomenda estiver finalizada, será-lhe enviado um novo e-mail/mensagem
4. Levantamento da encomenda
4.1.A encomenda estará disponível, para ser levantada, 24h após o envio do
e-mail/mensagem com a informação referente à finalização da mesma
4.1.1. Passadas essas 24h, possuí um limite de 5 dias úteis para levantar a peça, caso
não o faça a encomenda será cancelada e perderá o direito à mesma.
5. Pagamento da encomenda
5.1.O pagamento será concretizado no acto de levantamento da encomenda.

Para mais informações leia a pág. 5

4
 Explicação do processo de encomenda

Informações gerais

1. Caso ocorra algum imprevisto com a data de entrega ou com a encomenda, será-lhe enviado
um e-mail/mensagem e tem o direito de desistir do pedido.

2. Se quiser proceder ao cancelamento da encomenda tem um prazo de 3 dias para o fazer,

após a confirmação da mesma

3. Para esclarecer alguma dúvida ou pedir informações, não hesite em contactar-nos através
do e-mail missangasbugigangas@gmail.com ou no nosso blog
http://missangasbugigangas.blogspot.com .