Informe Más Vida Red.

• Sesión con el Dr. Alberto F. García-Francos día Martes 29 de Abril.

1) Ideas más importantes que se han comentado

2) Conclusiones que se pueden obtener para el desarrollo del proyecto personal y

profesional.

 Comentario de Anne Schär:

Unos factores de la vida de día a día, entre otros la falta de tiempo, el estrés y la
aumentación del consumo, albergan posibilidades enormes para las personas, las
empresas y toda la sociedad.

Hoy, las empresas necesitan que ser más atractivas. Un elemento para atender
esa necesidad es de ofrecer más continuación, como para los clientes que para los
empleados (clientes internas). Muchas veces, Dr. García-Francos ha subrayado la
importancia de reforzar una cultura de servicios dentro de la empresa. Eso puede
permitir a la empresa de retener y motivar a sus empleados y de atraer el mejor
talento del mercado. Se logra también una mejora imagen, tanto interna como
externa, de la propia empresa.

Es importante la incorporación de personas que mejor se adaptan a los valores de

la empresa.

A mi me gustaría trabajar en una empresa que facilite mi desarrollo profesional con

programas de gestión y formación. Como lo ha notado el Dr. García-Francos, la
incorporación de la mujer al trabajo fuera hogar alberga una posibilidad enorme
para las empresas. Una empresa que tenga una gran flexibilidad basada en la
conciliación y que sea impulsor de la mujer directiva pueda crear una ventaja
competitiva. La conciliación puede ser un elemento de captación y fidelización
del talento, retener y atraer a un equipo humano de primera línea.

Para "crear" una cultura de servicios, las personas tienen el papel más importante.
Por eso es necesario de buscar diversidad curricular, competencias adaptadas a
las necesidades y un compromiso de los profesionales con la organización y los
proyectos, como lo hace Banesto, nuestra empresa. Para ser el mejor lugar para
trabajar, tiene que fomentar el espíritu emprendedor en la sociedad.

 Comentario: María Eugenia Brennan

Más Vida Red, La Compañía trabajo Vida.

Es la empresa especializada, con vocación de modelo y referencia, en el

diseño y la implementación de Beneficios de calidad, para la conciliación de la vida
laboral y privada, para los empleados de grandes empresas españolas.
Su Red Nacional de proveedores incluye a más de 700 profesionales
minuciosamente seleccionados, especializados en el cuidado de niños y de mayores,
atención psicológica, medicina complementaria, etc. Fomenta una calidad de vida
personal excelente.
 Su sede central se encuentra situada en AZCA el centro económico-financiero
de Madrid localizado en el Paseo de la Castellana. Además disponen de delegaciones
en Barcelona, Bilbao, Valencia y Sevilla.

Los Beneficios de los “Programas Trabajo-Vida”.

• son la primera línea que la empresa tiende para ayudar a sus empleados a
conciliar las demandas de su trabajo y su vida privada.
• ayudan a los empleados y sus familias a resolver situaciones personales
complejas y a mantener el equilibrio entre sus responsabilidades familiares y
laboral
• ayudan a las empresas a conseguir sus objetivos, incrementando la
productividad de los empleados, su motivación y su lealtad.

En la sesión con el Dr. Alberto F. García-Francos, Director General de Más

Vida Red, se comentó cómo los problemas de los empleados revierten en la empresa.
Por lo que una mayor preocupación para con ellos nos ayuda a ahorrar tiempo, evitar
preocupaciones e incrementar el valor añadido de los empleados.
Mediante “Más Vida Red”, se proporciona a empresas y empleados una serie
de prestaciones para resolver situaciones familiares y personales que les afecte. Se
busca y fomenta el trabajo en equipo; cuentan con un equipo de asesores personales,
entre ellos psicólogos, abogados, médicos, etc. Además en un segundo nivel aparecen
alrededor de 1000 proveedores alrededor de España, que interviene cuando es difícil
la solución de algún asunto.
Los distintos tipos de servicios que se prestan, incluyen asesoramiento,
cuidado a domicilio, búsqueda y selección de personal doméstico, manitas (pequeñas
reparaciones), etc. Existen aproximadamente 300 servicios distintos que la empresa
presta.
Hoy, la empresa está transitando por una nueva etapa, donde se están
abriendo las puertas en Portugal y con miras a próximas aperturas a lo largo del resto
de Europa y América Latina.
Se puede notar que esta empresa a tenido una difícil tarea de capturar al
mercado, ya que los servicios en sí mismos son difíciles de comprender y explicar,
más aún en una empresa cómo la mencionada, que está tratando de “descubrir el
mercado”, donde a tenido que implementar la venta misionera para captar a los
segmentos del mercado.
Algunos ejemplos de los principales clientes de Más Vida Red son:
Proter&Gamble, Telefónica, Alcatel, entre otras.
A la hora de preguntarnos a quién le venderíamos este tipo de servicio, se
comentó que es oportuno para empresas que buscan retener, atraer, motivar,
diferenciarse, disminuir los índices de rotación. Como así también a aquellas que
quieran reforzar una cultura de servicio y mejorar la imagen tanto interna como
externa.
En general, se dirigen a empresas, ya que éstas suponen una Economía de
escala.
Se busca trasmitirles a los empleados el mensaje de “TÚ ERES IMPORTANTE
PARA MÍ, TU FAMILIA ME IMPORTA”. Se asocia el cambio a las oportunidades,
creando la transmisión de la confianza de un intangible.

Para concluir queremos terminar con una reflexión que encontramos de Alberto
García Francos, en donde se deja plasmada la verdadera misión que se trasluce en
esta empresa:
Para el Dr. Alberto García-Francos, director general de Más Vida Red,
“estos servicios pueden ser mejorados por la empresa desarrollando programas más
completos que no se limiten al empleado, sino que abarquen a toda su familia y que
no se limiten a tratar los síntomas del desequilibrio, como el estrés, sino que atiendan
también a las situaciones que originan ese desequilibrio. Dicho en términos médicos,
no limitarnos a tratar los síntomas, sino tratar las causas de la enfermedad. Los
servicios globales para empresas intentan ayudar a los empleados a resolver los
problemas personales o familiares que les afectan. De esta forma mejoran su calidad
de vida, disminuyendo el estrés y disponiendo de tiempo de calidad que pueden
dedicar a su familia”.

Vemos cómo lo que esta empresa busca es no atacar a los problemas

proporcionando soluciones momentáneas, sino atacar a las raíces que generan estos
problemas, usando como referencia los síntomas, estar dispuestos a actuar, y una de
las formas que se proponen es enfocarnos en las PERSONAS. En este punto se
incluye tanto a los clientes de manera central como también a los empleados que son
los que en última instancia y más en el caso de los servicios, quienes tendrán en sus
manos todo el poder que su trato e imagen causen en el cliente. Creemos que no es
una pérdida de tiempo ni de costes sino una de las mejores formas de garantizar un
futuro próspero y más humanizado.
Estamos convencidos de que las empresas que triunfarán en un futuro son aquellas
que entiendan la importancia que tienen las personas y lo ideal de la conciliación de la
vida profesional y personal.

 Comentario: Marcella Régnier

La empresa Más Vida Red es de facto una empresa innovadora, pues hace
una conciliación entre la vida personal y profesional del empleado. Es un ejemplo de
empresa en la cual todas las otras deben seguir, pues es seguro que cuando una
empresa hace una inversión en la calidad de vida de su funcionario la productividad de
elle se queda muy mejor. La empresa que seguir el ejemplo se va a ganar el mercado
seguramente.
En la presentación del Dr. Alberto F. García-Francos, pudimos percibir que la
calidad de vida en el trabajo aun no es la principal preocupación de la empresa en
general y por tanto muchos directivos aun siguen con el pensamiento de que ganar
dinero de cualquier manera es la principal función de la empresa. Lo servicio de Más
Vida Real es una cosa muy nueva y aun encuentra obstáculos para se desarrollar y
para se acepto por los directivos y gerentes.
Pienso que como futuros administradores, nosotros tenemos que siempre pensar que
solo vamos atingir el principal objetivo de la empresa, obtener más lucro, si pensarnos
en el primer lugar en la calidad de vida y trabajo de los nuestros empleados, haciendo
que elles se sientan parte de la empresa. De esta manera garantizaremos el suceso
de nuestra empresa en el mercado.

 Comentario: Aurélien DUBOIS

Sesión con el Dr. Alberto F. García-Francos, Director General de Más Vida Red.

La conferencia que hemos visto muestra la importancia para una empresa de

desarrollar una política interna dirigida a las necesidades de su personal.
En efecto, hoy en día, con el trabajo de las mujeres, con la competencia cada
vez más fuerte que implica mucho estrés y con todos los problemas que pueden
encontrar el personal de una empresa, es necesario interesarnos por la búsqueda de
solución apropiadas a este problema.
 Las empresas que toman conciencia de esta necesidad de ayudar o de
acompañar a sus empleados en los problemas de su vida no profesional ganan mucho
más que invierten.
En efecto, la productividad de una persona está vinculada con lo que ocurre en
su vida privada, si tiene problemas y no puede solucionarlos será menos rentable que
si tiene la ayuda de expertos o de servicios que le procure su empresa.
El beneficio es para todos, y la sociedad puede de esta manera desempeñar su
papel social con sus responsabilidades.

Así pues, Mas Vida Red ayuda al personal en su vida social y también a la
empresa que puede ganar en imagen y en productividad.