Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
68Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Komunikasi Bisnis Lintas Budaya

Komunikasi Bisnis Lintas Budaya

Ratings: (0)|Views: 7,249 |Likes:
Published by gabyfi

More info:

Published by: gabyfi on Apr 12, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

09/17/2013

pdf

text

original

 
A.Pengertian Komunikasi Bisnis Lintas BudayaKomunikasi bisnis lintas budaya adalah komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis baik komunikasi verbal maupun nonverbal dengan memperhatikan factor-faktor budaya di suatu daerah, wilayah, atau negara. Pengertian lintas budayadalam hal ini bukanlah semata-mata budaya asing (internasional), tetapi juga budaya yang tumbuh dan berkembang di berbagai daerah dalam wilayah suatunegara.Apabila pelaku bisnis akan melakukan ekspansi bisnisnya ke daerah lain ataunegara lain, pemahaman budaya di suatu daerah atau negara tersebut menjadisangat penting artinya, termasuk bagaimana memahami produk-produk musimandi suatu negara, agar tidak terjadi kesalahan fatal yang dapat mengakibatkankegagalan bisnis.B.Pentingnya Komunikasi Bisnis Lintas BudayaSudah saatnya para pengambil keputusan, khususnya manajemen puncak,mengantisipasi era perdagangan bebas dan globalisasi sejak dini. Era yangditandai dengan semakin meluasnya berbagai produk dan jasa termasuk teknologikomunikasi ini, menyebabkan pertukaran informasi dari suatu negara ke negaralain semakin leluasa, sehingga seolah dunia tidak terikat dengan sekat-sekat yangmembatasi wilayah suatu negara.Dalam menyikapi era perdagangan bebas dan globalisasi, perusahaan-perusahaan besar mencoba melakukan bisnis secara global. Pada umumnya, perusahaan- perusahaan besar yang beroperasi di tanah air baik di bidang manufaktur,eksplorasi, maupun jasa, menggunakan beberapa konsultan asing untuk membantumengembangkan perusahaan mereka, begitupun sebaliknya.Dengan melihat perkembangan atau tren yang ada saat ini, komunikasi bisnislintas budaya menjadi sangat penting artinya bagi terjalinnya harmonisasi bisnis diantara mereka. Bagaimanapun diperlukan suatu pemahaman bersama antara duaorang atau lebih dalam melakukan komunikasi lintas budaya, baik melalui tulisanmaupun tulisan. Dengan semakin terbukanya peluang perusahaan multinasionalmasuk ke wilayah suatu negara dan didorong dengan semakin pesatnya perkembangan teknologi komunikasi dan informasi, maka pada saat itulahkebutuhan akan komunikasi bisnis lintas budaya menjadi semakin penting artinya. 
 
C.Memahami Budaya dan Perbedaannya1.Definisi BudayaBudaya dapat didefinisikan bermacam-macam tergantung pada sudut pandang stiap ahli. Berikut ini adalah beberapa definisi tentang budaya.a.Menurut Lehman, Himstreet dan Baty. Budaya diartikan sebagaisekumpulan pengalaman hidup yang ada dalam masyarakat merekasendiri. Pengalaman hidup masyarakat tentu saja sangatlah banyak danvariatif, termasuk di dalamnya bagaimana perilaku dan keyakinan ataukepercayaan masyarakat itu sendiri. b.Menurut Hofstede, budaya diartikan sebagai pemrogramankolektif atas pikiran yang membedakan anggota-anggota suatu kategoriorang dari kategori lainnya. Dalam hal ini yang menjadi kata kunci budaya adalah pemrograman kolektif yang menggambarkan suatu proses yang mengikat setiap orang segera setelah kita lahir di dunia ini.Sebagai contoh, di Jepang karika seorang bayi baru lahir, untu beberapa tahun awal si bayi tidur di kamar orang tuanya. Sedangkan diInggris dan Amerika, bayi yang baru lahir ditempatkan di kamar yang berbeda beberapa minggu atau bulan kemudian.c.Menurut Bovee dan Thill, budaya adalah
 system sharing 
atassimbol-simbol, kepercayaan, sikap, nilai-nilai, harapan, dan norma-norma untuk berperilaku. Dalam hal ini, semua anggota dalam budayamemiliki asumsi-asumsi tersebut. Beberapa budaya ada yang dibentuk dari berbagai kelompok yang berbeda-beda dan terpisah, tetapi ada juga yang memiliki kecenderungan homohgen. Kelompok berbeda(
distinct group
) yang ada dalam wilayah budaya mayoritas lebih tepatdikatakan sebagai subbudaya (
 subcultures
). Indonesia adalah sebuahcontoh negara yang memiliki subbudaya yang sangat beragam baik etnis maupun agama. Hal ini berbeda dengan Jepang yang hanyamemiliki beberapa subbudaya dan cenderung bersifat homogen.d.Menurut Murphy dan Hildebrandt, budaya diartikan sebagaitipikal karakteristik perilaku dalam suatu kelompok. Pengertiantersebut juga mengindikasikan bahwa komunikasi verbal dannonverbal dalam suatu kelompok juga merupakan tipikal dari
 
kelompok tersebut dan cenderung unik atau berbeda dengan yanglainnya.e.Menurut Mitchel, budaya merupakan seperangkat nilai-nilai inti,kepercayaan, standar, pengetahuan, moral, hukum, dan perilaku yangdisampaikan oleh individu-individu dan masyarakat, yang menentukan bagaimana seseorang bertindak, berperasaan, dan memandang dirinyaserta orang lain. Budaya suatu masyarakat disampaikan dari generasike generasi dan aspek-aspek seperti bahasa, kepercayaan/keyakinan,adat, dan hukum, akan saling berkaitan dan membentuk pandanganmasyarakat akan otoritas, moral, dan etika. Pada akhirnya budaya akan bermanifestasi ke dalam bagaimana seseorang menjalankan bisnis,menegosiasikan kontrak atau menangani hubungan bisnis potensial.2.Komponen BudayaMenurut Lehman, Himstreet dan Baty, setiap elemen terbangun oleh beberapa komponen utamanya, yaitu: nilai-nilai (baik atau buruk, diterimaatau ditolak), norma-norma (tertulis dan tidak tertulis), simbol-simbol (warnalogo suatu perusahaan), bahasa, dan pengetahuan.Menurut Mitchell, komponen budaya mencakup anatara lain: bahasa,kepercayaan/keyakinan, sopan santun, adat istiadat, seni, pendidikan, humor,dan organisasi sosial.Menurut Cateora, budaya memiliki beberapa elemen, yaitu budayamaterial, lembaga sosial, sistem kepercayaan, estetika, dan bahasa.
Budaya material
(
material culture
) dibedakan ke dalam dua bagian, yaituteknologi dan ekonomi. Teknologi mencakup teknik atau cara yang digunakanuntuk mengubah atau membentuk material menjadi suatu produk yang dapat berguna bagi masyarakat pada umumnya. Pendududk di negara maju danmempunyai tingkat teknologi tinggi akan lebih mudah mengadopsi teknologi baru dibandingkan penduduk di negara dengan tingkat teknologi rendah.Ekonomi dalam hal ini dimaksudkan sebagai suatu cara orangmenggunakan segala kemampuannya untuk menghasilkan sesuatu yang bermanfaat bagi dirinya maupun orang lain. Termasuk di dalamnya adalahsegala bentuk kegiatan yang menghasilkan barang dan jasa, distribusi,

Activity (68)

You've already reviewed this. Edit your review.
Devi Ori Sachi liked this
1 thousand reads
1 hundred reads
Elvina Santosa liked this
Denise Monica liked this
Denise Monica liked this
Mutie Mutiasari liked this
Chyntia Febrina liked this
Hendrik Betah liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->