MPK dan FM merupakan dua dokumen rujukanrasmi yang perlu ada dalam sesebuah jabatan/pejabat.MPK dan FM merupakan alat pengurusan pentingyang dapat menyumbang kepada peningkatanproduktiviti jabatan/pejabat/ organisasi secarakeseluruhan.
MPK
1)Sejarah dan rasional penubuhan jabatan/organisasi2)Objektif 3)Fungsi4)Prosedur5)Pegawai/staf yang bertanggungjawabmelaksanakan prosedurDokumen rujukan peringkat jabatan/pejabat –kandungan maklumat berkaitan dengan:Pendokumentasian secara sistematik