32392471.

doc

document- Titel: 32392471.doc

gegevens
Documenttype: Document

Datum: 15 april 2010

Opdrachtgever:

Project:

contactgege Voor eventuele vragen en/of opmerkingen over dit document kunt u
vens terecht bij:

Hartman Communicatie
drs. Erik M. Hartman
+31 (0)30 877 35 60
erik@hartman-communicatie.nl

inleiding Dit document beschrijft de persona's waarop een organisatie haar

(online) communicatie kan baseren. Deze persona's spelen de
hoofdrol in nog op te stellen scenario's. Uit deze scenario's worden
bijvoorbeeld de eisen en wensen (requirements) opgesteld voor de
selectie van het CMS.

De in dit document beschreven persona's zijn gebaseerd op eerdere

projecten van Hartman Communicatie.

Inhoudsopgav Achtergrond.........................................................................................2
e
Persona's.............................................................................................5

vertrouwelijk Dit document is vertrouwelijk en alleen bestemd voor medewerkers

heid van Hartman Communicatie en haar opdrachtgevers.

Hartman Communicatie © 2010 VERTROUWELIJK pagina 1

 32392471.doc

[ naam ] [ karakteristiek citaat van

[ karakteristiek ] deze persona]
Kernprobleem [ x ]
[ foto ] [ opsomming 3-5 doelen]
[ doelgroep ]
[ eventueel subdoelgroep ]

PRIORITEIT: [HOOG/MIDDEL/LAAG] Persoonlijke informatie

[ beschrijving van de achtergrond van deze Leeftijd: [xx] jaar
persona ]
Levenssituatie: ...
Locatie: ...
Hobbies: ...
Karakteristieken: ...

Inkomen en werk
Beroep: ...
Inkomen: ...

Internetgebruik
Internetervaring: ...
Favoriete sites: ...
Internetgebruik: ...
Aantal uren online per week: ...
Apparaten: ...
Digital footprint: ...

Persoonlijke doelen: Organisatiedoelen

[pesona] wil: Wij willen dat [persona]:
[ opsomming doelen ] [ opsomming doelen ]

Hartman Communicatie © 2010 VERTROUWELIJK pagina 2