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Usted
necesita crear una compañia que inicialmente sea legítima y luego usar trucos para que
los productos o servicios que su cliente le compró no sean utilizados y usted se queda con
el dinero que le cargó en su tarjeta de credito.
Es ideal para la industria de viajes y turismo. Por ejemplo, cree una agencia de viaje
online (EJEMPLO TRAVEL.SCAM) y venda pasajes de aviones, cruceros, habitaciones
en hoteles, paquetes turísticos, alquile autos y cualquier producto relacionado (seguros de
viaje). Si usted se dedica a este negocio que inicialmente es legítimo podria llegar a ganar
buen dinero en forma honrada. Pero para hacerse realmente multibillonario usted
necesitara estafar a la gente. Lo que debe hacer, además de su negocio legítimo, es
estafar a un cierto numero de viajeros y evitar compensar a sus clientes por cualquier
problema que el cliente sufra como consecuencia de su intento de estafa. Es decir que
usted nunca perdera dinero y ganara mucho mediante estafa. Como lo logra?
1) Use "fine print" (letra chiquita) y terminos y condiciones que hagan dificil que el
cliente le pueda reclamar algo. Por ejemplo use frases como: "El Cliente acepta que
TRAVEL.SCAM actúe como intermediario en nombre y representación de los
Proveedores de Servicios. Bajo ninguna circunstancia TRAVEL.SCAM será responsable
respecto de los Servicios que el Cliente haya reservado con uno o varios Proveedores de
Servicios" Con estos terminos, usted se desligara de la mayor responsabilidad echandole
la culpa a la aerolínea, hotel o compañia de autos
2) Amparese en la "Governing Law". Haga que cuando cualquier cliente suyo le compre
algo, automáticamente acepte que si ocurre cualquier problema y lo quiere llevar a jucio,
el jucio de lleve a cabo especificamente en una corte en una ciudad que usted elija. Es
imortante poner como condicion general: "Usted acepta que culaquier disputa sobre el uso de
TRAVEL.SCAM website, sea en una corte bajo la Jusrisdiccion de del "King County", Washington, USA"
Por ejemplo, si usted estafó a un viajero (que vive en Orlando, Florida) y éste le quiere
hacer juicio, como la contratar su servicio aceptó que cualquier juicio sea en una corte en
el condado de King, Washington. La gran mayoria de estos clientes preferirán perder unos
cientos o miles de dolares en vez de gastar otra fortuna en abogados en un juicio en una
ciudad distante. GENIAL NO?
3) Busque cualquier excusa para que el servicio que el cliente compró no sea
proporcionado. Por ejemplo, si vende un pasaje de avion, nunca le envie el pasaje o no
arregle el viaje. Cuando el viajero llegue al aeropuerto se encontrará que no puede viajar.
La aerolínea que supuestamente su cliente debia abordar le dirá que no tiene ninguna
reserva a ese nombre. Use éste mismo truco para habitaciones en hoteles. Algunos
pasajeros se encontrarán que al llegar al hotel que reservaron a través de su compañia, el conserje les
dirá que no hay ninguna habitación a ese nombre. El viajero, probablemente cansado pagará la habitacion
por segunda vez creyendo que su compania le devolverá el dinero. Cuando esta persona le reclame, Usted
simplemente negará cualquier error, o le dirá que el cliente cometio el error. Recuerde que como usted se
ampara en la "governing law", el cliente probablemente no le iniciará juicio y usted ganará unos pocos
cientos de dolares.
3) Mienta. Entrene a un equipo de atención al cliente para que mienta a los clientes.
Mejor si este equipo esta localizado en India o Filipinas. Entrene estos representantes
para que cuando alguien lo llama lo deje esperando en línea por horas. Si el cliente espera
largo tiempo en linea y al hablar con alguno de sus representantes insiste en que su
empresa cometio un error simplemente cuelgue. Cuando el cliente llame de nuevo,
hablará con otro representante que le hará lo mismo. De esta forma, usted gana tiempo y
en especial las preciosas 24 horas que necesita para no cumplir con el "precio
garantizado" que su empresa falsamente promete (lea el punto 5).
Digale que su empresa "garantiza el precio mas barato". "Use frases como: "La promesa
de Travel.scam", "Reserve con confidencia".
- Por ejemplo diga su servicio de atención al cliente trabaja para los viajeros. Que el
viajero es el "numero uno" para su emrpesa. Que todos los mensajes de correo electronico
serán contestados dentro de las 4 horas de recibido. Luego, cuando, alguno de sus clientes
llame y o le envie un mensaje de correo electrónico y se queje de que su empresa no
arregló su viaje, simplemente ignorelo.
- Promocione "bajo precio garantizado". Diga que si su cliente encuentra "dentro de las
24 hrs" otro precio más bajo usted le devolverá la diferencia y además le dará un cupón de
descuento por 50 U$D para futuras compras. Como usar este truco? Si alguien realmente
encuentra algo más barato en otra compañia use la letra chica. En la letra chica debe decir
" el bajo precio garantizado es para un vuelo exactamente similar". Busque la minima
diferencia y ya esta. Otra forma de no cumplir con su promesa es simplemente entrene a
sus representantes para que si alguien llama para reclamar el "bajo precio garantizado"
cuelgue el telefono. Asi pasarán las 24 horas y cuando el cliente llame el otro dia
simplemente será tarde.
Usando todos estos trucos su compañia pueder estafar a un numero ilimitado de viajeros.
usted puede hacerse billonario en poco tiempo y además coimear a politicos para que
nadie interfiera con su negocio.
Muy poca gente le hará juicio porque usted se amparará en la "governing law".
6) Pague bloggers/spammers para que escriban y saturen la red con frases como
"El hotel que reservamos con travel.scam era muy bonito y el precio super, solo 49
U$D/noche"
"La gente de travel.scam fue muy amable y nos solucionó el problema que tuvimos
cuando nuestro vuelo se demoro"
Estos mismos bloggers pueden en caso de que alguien diseñe un sito web para exponer su
práctica fraudulenta (por ejemplo www.victimsoftravelsscam.com ) atacar ese sitio
enviando cientos o miles de spam a fin de saturar ese sitio y que poca gente lea que su
empresa en realidad un fraude.
7) Como usted hará una fortuna, invierta parte de ese dinero en publicidad. Por ejemplo,
usted podrá invertir cientos de millones publicitando en TV, diarios, revistas. Esto es
necesario porque con el tiempo algún que otro cliente estafado por su empresa intentará
exponerlo contactando a los medios de comunicacion. Pero como usted está invirtiendo
unos cuanto millones en ellos. La mayoría de los medio de comunicación no querrán
perder esos millones y simplemente ignorarán a su victima. Es decir que en cierta forma
usted "comprará" los medios de comunicación más importantes para que nadie pueda
enterarse de como usted estafa a la gente.
RIESGO de este tipo de fraude? Aparentemente ninguno. Como su empresa será una
compania multibillonaria usted puede darse el lujo de figurar como uno de los CEOs más
exitosos. Usted podrá codearse con CEOs de empresas realmente honradas (que
realmente no estafan a la gente). La gente lo admirará. Usted será elogiado. Vivirá "la
vida loca". Las Universidades más prestigiosas lo invitaran a dar conferencias. Su
Empresa recibira premios como el Webbiy Award a la empresa con mayor "clientes
satisfechos" (No olvide coimearlos). Su compañia figurará entre las más importantes y
seguramente en la lista Forbes de las 500 empresas más exitosas del mundo.
Alguna similitud con el modus operandi de EXPEDIA NO es casual sino el fruto de la experiencia de una víctima real de EXPEDIA (
http://www.victimsofexpedia.com/mycase.htm ) . Otras "similitudes" con EXPEDIA son fruto de la imaginación del autor (y parcialmente
inspirado en otras quejas de usuarios de EXPEDIA: http://www.expedianews.com). De ninguna manera decimos que EXPEDIA esté usando
TODOS estos trucos (tenemos evidencias de solo algunos). Cualquier similitud con alguna otra empresa de viaje online es solamente casual. El
resto es solamente casualidad. Nada más que casualidad.