Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more ➡
Download
Standard view
Full view
of .
Add note
Save to My Library
Sync to mobile
Look up keyword
Like this
46Activity
×
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Ensayo de Control Administrativo

Ensayo de Control Administrativo

Ratings: (0)|Views: 15,114|Likes:
ensayo de control
ensayo de control

More info:

Published by: Juan Manuel Padilla Cerda on Apr 27, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, DOC, TXT or read online from Scribd
See More
See less

05/29/2013

pdf

text

original

 
Ensayo de control administrativoEl control es concebido como una actividad no sólo a nivel directivo, sino detodos los niveles y miembros de la empresa, orientando a la organización haciael cumplimiento de los objetivos propuestos bajo mecanismos de medicióncualitativos y cuantitativos. Este enfoque hace énfasis en los factores sociales yculturales presentes en el contexto institucional ya que parte del principio quees el propio comportamiento individual quien define en última instancia laeficacia de los métodos de control elegidos en la dinámica de gestión.Todo esto lleva a pensar que el control es un mecanismo que permite corregir desviaciones a través de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de uncontexto social amplio, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos clavespara el éxito organizacional, es decir, el control se entiende no como unproceso netamente técnico de seguimiento, sino también como un procesoinformal donde se evalúan factores culturales, organizativos, humanos ygrupales.ConceptoEl concepto de control es muy general y puede ser utilizado en el contextoorganizacional para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico.A fin de incentivar que cada uno establezca una definición propia del conceptose revisara algunos planteamientos de varios autores estudiosos del tema:1: Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados en relacióncon los planes, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando lasmedidas correctivas necesarias.2: George R. Terry: El proceso para determinar lo que se está llevando a cabo,valorización y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera quela ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.3:
 
Buró K. Scanlan: El control tiene como objetivo cerciorarse de que loshechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.También hay otras connotaciones para la palabra control:Comprobar o verificar, regular, comparar con un patrón, ejercer autoridad sobrealguien (dirigir o mandar), frenar o impedir.Evidentemente todas esas connotaciones representan concepcionesincompletas del control, quizás definidas en un modo subjetivo y de aplicación,en definitiva, debe entenderse el control
 
como: una función administrativa, yaque conforma parte del proceso de administración, que permite verificar,constatar, palpar, medir, si la actividad, proceso, unidad, elemento o sistemaseleccionado está cumpliendo y alcanzando o no los resultados que seesperan.ImportanciaUna de las razones más evidentes de la importancia del control es porquehasta el mejor de los planes se puede desviar. El control se emplea para:Crear mejor calidad: Las fallas del proceso se detectan y el proceso se corrigepara eliminar errores.Enfrentar el cambio: Este forma parte ineludible del ambiente de cualquier organización. Los mercados cambian, la competencia en todo el mundo ofreceproductos o servicios nuevos que captan la atención del público. Surgenmateriales y tecnologías nuevasFacilitar la delegación y el trabajo en equipo: La tendencia moderna hacia laadministración participativa también aumenta la necesidad de delegar autoridady de fomentar que los empleados trabajen juntos en equipo. Esto no disminuye
 
la responsabilidad última de la gerencia. Por el contrario, cambia la índole delproceso de control. Por tanto, el proceso de control permite que el gerentecontrole el avance de los empleados, sin entorpecer su creatividad oparticipación en el trabajo.Bases del controlSe podría comenzar definiendo qué es una base. Bastaría traer a nuestramemoria y fijarnos en la clase de geometría cuando nos explicaban que untriángulo esta conformado por dos elementos principales: base y altura. Paraaquel entonces bastaba fijarnos en la parte inferior de la figura y darnos cuentaque sin aquella base ¿sería acaso posible la estabilidad del triángulo?Asimismo funciona con el control organizacional y sus bases, podríamos decir que el control se basa en la consecución de las siguientes actividades:Planear y organizar.Hacer.Evaluar.Mejorar.1: Los objetivos son los programas que desea lograr la empresa, los quefacilitarán alcanzar la meta de esta. Lo que hace necesaria la planificación yorganización para fijar qué debe hacerse y cómo.2: El hacer es poner en práctica el cómo se planificó y organizó la consecuciónde los objetivos. De éste hacer se desprende una información que proporcionadetalles sobre lo que se está realizando, o sea, ella va a esclarecer cuáles sonlos hechos reales. Esta información debe ser clara, práctica y actualizada alevaluar.3: El evaluar que no es más que la interpretación y comparación de lainformación obtenida con los objetivos trazados, se puedan tomar decisionesacerca de que medidas deben ser necesarias tomar.4: La mejora es la puesta en práctica de las medidas que resolverán lasdesviaciones que hacen perder el equilibrio al sistema.Control como un sistema de retroalimentaciónEl control administrativo es esencialmente el mismo proceso básico que seencuentra en los sistemas físicos, biológicos y sociales. Muchos sistemas secontrolan a si mismos mediante la retroalimentación de información, quemuestra las desviaciones con respecto a los estándares y da origen a loscambios, en otras palabras, los sistemas utilizan parte de su energiza pararetroalimentar información se compara el desempeño con un estándar e iniciala acción correctiva. Por lo general el control administrativo se considera comoun sistema de retroalimentación similar al que opera en el termostato común enun hogar. Este aspecto se puede ver con claridad al observar el proceso deretroalimentación en el control administrativo el la figura. Este sistema presentael control en una forma más compleja y realista que si se considera solamentecomo un asunto de fijación de estándares, medición del desempeño ycorrección de desviaciones. Los administradores miden el desempeño real,comparan esta medición con los estándares e identifican las desviaciones; perodespués, para realizar las correcciones necesarias deben desarrollar unprograma de acción correctiva y ponerlo en practica a fin de al desempeñodeseado. (Figura 1)Áreas del controlEl control actúa en todas las áreas y en todos los niveles de la empresa.Prácticamente todas las actividades de una empresa están bajo
 
alguna forma de control o monitoreo.Las principales áreas de control en la empresa son:1: Áreas de producción: Si la empresa es industrial, el área de producción esaquella donde se fabrican los productos; si la empresa fuera prestadora deservicios, el área de producción es aquella donde se prestan los servicios; losprincipales controles existentes en el área de producción son los siguientes:-Control de producción: El objetivo fundamental de este control es programar,coordinar e implantar todas las medidas tendientes a lograr un optimarendimiento en las unidades producidas, e indicar el modo, tiempo y lugar másidóneos para lograr las metas de producción, cumpliendo así con todas lasnecesidades del departamento de ventas.-Control de calidad: Corregir cualquier desvío de los estándares de calidad delos productos o servicios, en cada sección (control de rechazos, inspecciones,entre otros).-Control de costos: Verificar continuamente los costos de producción, ya sea demateria prima o de mano de obra.2: Área comercial: Es el área de la empresa que se encarga de vender ocomercializar los productos o servicios producidos.-Control de ventas: Acompaña el volumen diario, semanal, mensual y anula delas ventas de la empresa por cliente, vendedor, región, producto o servicio, conel fin de señalar fallas o distorsiones en relación con las previsiones.-Control de costos: Para verificar continuamente los costos de ventas, asícomo las comisiones de los vendedores, los costos de propaganda, entre otros3: Área financiera: Es el área de la empresa que se encarga de los recursosfinancieros, como el capital, la facturación, los pagos, el flujo de caja, entreotros. Los principales controles en el área financiera se presentan acontinuación:-Control presupuestario: Es el control de las previsiones de los gastosfinancieros, por departamento, para verificar cualquier desvío en los gastos.-Control de costos: Control global de los costos incurridos por la empresa, yasean costos de producción, de ventas, administrativos (gastos administrativosentre los cuales están; salarios de la dirección y gerencia, alquiler de edificios,entre otros), financieros como los intereses y amortizaciones, préstamos ofinanciamientos externos entre otros.Técnicas para el controlLa finalidad de las técnicas de la planeación consiste en que el administrador que las utilice, tome las decisiones más adecuadas de acuerdo a la situaciónmás específica del medio y de la organización en donde se actúe. Las técnicaspueden ser usadas en cualquier proyecto.Diagrama de Gantt:Los cronogramas de barras o gráficos de Gantt ueron concebidos por elingeniero norteamericano Henry L. Gantt, uno de los precursores de laingeniería industrial contemporánea de Taylor.Gantt procuro resolver elproblema de la programación de actividades, es decir, su distribución conformea un calendario, de manera tal que se pudiese visualizar el periodo de duraciónde cada actividad, sus fechas de iniciación y terminación e igualmente eltiempo total requerido para la ejecución de un trabajo. El instrumento quedesarrolló permite también que se siga el curso de cada actividad, al

Activity (46)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
Jose Ríos liked this
Juul Centeno liked this
Barriosmaryuris liked this
Roberto Cantos liked this
Daniel ArRieta liked this
HeiiDy Gòmeez liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->