Tenemos Habitantes-Necesitamos Ciudadanos 290410

Tenemos Habitantes ¡Necesitamos Ciudadanos!
Iris Herrera de Milano

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“Hace mas de cuatrocientos años
que los países subdesarrollados tienen un gran porvenir”
(Anónimo)
La persona no nace siendo “ciudadano”.

La persona nace Habitante y progresivamente, con la práctica
de conductas cívicas, se convierte en Ciudadano.
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Recuerdan ustedes la vez en que uno de sus conocidos se interesó en formar
parte de la Junta de Condominio de su edificio y que unos cuantos de sus
amigos, también copropietarios, le dijeron: " Tú cómo que eres medio ingenuo
¿para qué te vas a buscar dolores de cabeza?”
En la misma tónica, es probable que les suene familiar alguna de estas

expresiones:
• ¿Y tú vas a pagar la multa que le pusieron a tu carro por estar mal
estacionado? ¡Eso sólo lo pagan los tontos!
• Y tú, ¿Vas a votar para elegir Jueces de Paz? ¡Eso es otra pérdida de tiempo!
• ¿Y para qué ir a votar en las elecciones presidenciales? ¡Mejor es dejarle
eso a los políticos! Total, con eso no vas a comprar comida el 15 y el último
Una cantidad considerable de quienes actualmente se quejan del estado de cosas de su

país, son los mismos que antes opinaban de manera similar a las antes mencionadas.
¿Qué es lo que hace que sea tan difícil para algunas personas
manifestar un comportamiento cívico?
No sabemos si el comportamiento del ser humano en sociedad siempre fue así. Lo único
que podemos afirmar es que en la actualidad observamos con mucha frecuencia -y
pareciera que va en aumento- la conducta no cívica, o “bárbara” como la llama el
diccionario.
¿Qué es lo que nos está llevando a convertirnos en “bárbaros”?

Podemos especular sobre el origen de nuestra actual tendencia a la “barbarie”, podemos
gastar varias hojas en buscar una explicación teórica, podemos aplicar distintas ópticas,
reduccionistas (psicologistas, sociologistas, biologistas, economicistas, etc.) o no; sin
embargo, ese ejercicio intelectual no nos sirve de mucho, no conduce a acciones con-
cretas, no nos lleva a conseguir una solución a la situación. Nos urge erradicar las
conductas propias de los bárbaros y para ello tenemos que hacer un primer esfuerzo y
comenzar a identificar nuestros propios, y muchas veces desapercibidos, actos
cotidianos de barbarie; por ejemplo:
• tirar basura en las aceras y calles de la ciudad
• malgastar el agua que, ya lo sabemos, es escasa y en el futuro la escasez empeorará
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• no respetar los turnos de las personas que llegaron primero que nosotros a solicitar
atención o a adquirir un bien o servicio, y que están esperando en una fila
• conducir un vehículo en dirección contraria a la indicada por las señales de tránsito
• estacionar el vehículo en la acera, forzando a los peatones a caminar por la calle
• arrebatarle el asiento del bus o del “metro” (subway) a los ancianos o a embarazadas
• incumplir el horario de trabajo
• llegar tarde a citas o entrevistas con otras personas
• esperar que el chofer del taxi o del autobús acepten el billete de muy alta denomi-
nación, con el cual pretendemos pagar el monto de un pasaje urbano
• contaminar el ambiente con ruido de música o propaganda a un volumen exce-
sivamente alto
• conectarnos ilegalmente a una toma de electricidad o de agua, o a la señal de tele-
visión por cable
• aceptar desempeñar cargos públicos para los cuales no estamos preparados
• recibir subsidios que no nos corresponden
• dejar de pagar oportunamente las cuotas de condominio del edificio donde vivimos
La persona nace “Habitante” y progresivamente -con la gama de estímulos adecuados a

los que está expuesto, entre ellos: la educación que recibe en su entorno familiar
inmediato, la instrucción formal, la asimilación de las normas sociales propias de su
cultura, la aceptación de las disposiciones legales, y la práctica de conductas cívicas- se
va convirtiendo en un “Ciudadano”.
Un país se constituye sobre la base de sus ciudadanos.

No obstante, en los diversos países -desarrollados y subdesarrollados- podemos
observar actualmente señales de un vacío de ciudadanía.
En los países subdesarrollados -realidad que nos es mejor conocida-

tenemos numerosos “habitantes”, posiblemente hasta podamos hablar de
superpoblación. Sin embargo, ..
.. ¿Cuán t o s de esos seres hu m a n o s pued e n ,

objeti v a m e n t e , ser consi d e r a d o s “Ciudada n o s?
Es conveniente que comencemos a diferenciar entre Habitantes y Ciudadanos, para

comprender la naturaleza de la situación por la que atravesamos, la urgencia que tene-
mos de pasar de la categoría de Bárbaros a la de Civilizados.
Mencionaremos algunos Rasgos de Conducta que, en nuestras culturas, ponen de

manifiesto nuestra condición de Habitantes, la cual debemos superar para convertirnos
en Ciudadanos. También explicaremos brevemente algunos de los Rasgos de Conducta
que, estimamos, identifican mayormente a los Ciudadanos.
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HABITANTES
(Rasgos de Conducta, en orden alfabético. Ejemplo)
Arrebatar, pillaje
Copropietarios de edificios que, por ser los primeros en mudarse al inmueble, colocan
rejas separadoras en áreas comunes y se apropian de éstas para su exclusivo beneficio.
Corrupción
Ofrecerle dinero al técnico del servicio de televisión por cable, para que nos instale una
conexión fantasma que no sea incluida en la facturación mensual. Si somos empleados
del Departamento de Compras, aceptar los “incentivos” monetarios o en especie que
nos ofrezca un proveedor, a cambio de favorecerle en un proceso de licitación para la
compra de algún bien.
Deshonestidad
Darse cuenta de que el cajero de un banco o tienda nos está devolviendo dinero en
exceso, y no advertírselo, sabiendo que ese trabajador debe reponer con su propio
dinero los faltantes de caja.
Dependencia
Considerar que “el Gobierno tiene que” otorgarme una ayuda oficial para yo poder criar
a mis 5 hijos. Asumir que las soluciones a situaciones propias “tienen que” venir de una
fuente ex-terna, que las resuelva puesto que yo no soy capaz de hacerlo por voluntad
propia. Esta posición pudiera basarse en una creencia errónea acerca de la propia
capacidad, o pudiera ser una simple y deliberada manipulación.
Holgazanería, facilismo
Preferir “agarrar” algún dinero limpiando vidrios de carros mientras los conductores
esperan el cambio de luz del semáforo, a buscar trabajo y ganar un salario como obrero
de la construcción
Ignorancia sobre su entorno

Abstenerse de leer noticias del acontecer diario -aunque el periódico sea gratuito- para
no “estresarse” y lamentarse después por haber tomado decisiones erradas, por falta de
información actualizada.
Impuntualidad
Tener excusas para no llegar a tiempo a los compromisos, o para cumplirlos.
Indiferencia, indolencia, apatía

Observar fugas de agua en los grifos de la propia casa y no hacer nada para eliminarlas,
sabiendo que sólo se requiere cambiar las empacaduras (cojinetes).
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Ver cómo en el lugar de trabajo se reciben faxes de propaganda y no tomar acción para
bloquear su impresión en papel, que representan un gasto innecesario.
Individualismo
No involucrarse en asuntos de interés común. Por ejemplo: Pretender que quienes viven
en la Planta Baja del edificio residencial no están obligados a pagar el rubro
“mantenimiento del ascensor” de la cuota de condominio, ya que no hacen uso de ese
aparato.
Inmediatez
No mirar más allá de la nariz. No ocuparse más que del momento presente. Suponer que
la propia conducta solamente tiene las consecuencias que se ven inmediatamente
después y que no afecta a nada o nadie más, ni ahora ni en el futuro. Algunos dicen:
“Nunca imaginé que si yo hacía “X”, eso iba a afectar a “Y” y a provocar el problema “Z”.
Irresponsabilidad
El conductor de una moto que no porta casco protector y lleva a sus pequeños hijos
menores de 7 años, también sin casco, como pasajeros en el mismo vehículo.
Malversar
Darle uso privado a dinero o recursos del Estado.
Alcaldes que utilizan fondos del municipio para pagar propaganda a favor de su propia
gestión política.
Funcionarios de cualquier nivel que utilizan vehículos públicos (carros, avionetas) para
movilizarse en asuntos particulares.
Empleados gubernamentales que se llevan los útiles de oficina para sus casas, o utilizan
el teléfono para realizar llamadas personales de larga distancia
Mentalidad orientada a percibir problemas

Orientación fatalista, en la que cualquier situación que surge es interpretada como un
problema árduo que nos va a perjudicar y no como un reto a nuestra capacidad para
resolverlo.
Negligencia
Descuidar -a conciencia- la atención a una persona o situación que lo requiere, o darle
una atención deficiente.
Puede referirse al cuidado debido a un anciano o un enfermo, o a las precauciones que
se deben tener para resolver un asunto administrativo.
Se dejan “cabos sueltos”, que luego tienen consecuencias negativas, que eran previ-
sibles.
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Primitivismo
Aplicar la “cultura del alambrito” al atender la solución de situaciones. Así, para una
reparación menor del motor del propio vehículo no se compra el repuesto adecuado
-aunque se disponga del dinero- sino que se localiza “un alambrito”.
Es decir, no se busca ir de una vez a la causa y solucionar la situación, sino salir del paso
con un “parche”, que lo único que hace es diferir el problema.
Viveza
Asumir que, luego de haber fundado un hogar propio y dejado la casa materna,
nuestros padres están dispuestos a darnos almuerzo gratis todos los días; y ni siquiera
hacemos el intento de preguntar si estamos afectando su presupuesto.
Pedirle prestado dinero a un hermano y no pagarle “porque todo queda en familia”.
Ocupar sin permiso previo el puesto de estacionamiento de otro copropietario en el
edificio donde vivo, “porque él no lo usa y yo lo necesito”.
CIUDADANOS
(Rasgos de Conducta, en orden alfabético. Ejemplo)
Civismo
Comportamiento social que nos permite vivir armoniosamente en comunidad,
ejerciendo nuestros derechos y respetando tanto los derechos de los demás como la
cultura del lugar donde vivimos.
Comprometido con los objetivos

Cumplidor de sus obligaciones y acuerdos, pues considera que tiene un deber consigo
mismo (auto-estima) y con los grupos y comunidades a las cuales pertenece. Tiene
reputación de “no quedar mal” al realizar las actividades que le competen.
Conciencia ambiental
Reconocimiento de la degradación ambiental, local o mundial, del mal uso o despilfarro
de los recursos naturales (desperdicio del agua corriente en lavado casero de vehículos,
lavar vehículos en el cauce de los ríos, manejo inadecuado de la basura,
contaminación por ruido), y de los consiguientes problemas de salud en humanos.
Cooperación
Estimular a las otras personas a trabajar en conjunto, en equipo, para el logro de metas
comunes. Es totalmente diferente a trabajar para beneficio del otro sacrificando el
bienestar propio; ya que ésto lo que hace es perjudicar a ambas partes: a quien trabaja,
puesto que vulnera su salud y su patrimonio y al receptor del “presunto beneficio”
porque fomenta su conducta dependiente.
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Esmerarse en mejorar continuamente en lo que hagamos

Descartar “la cultura del alambrito”, la cual nos lleva a apretar un tornillo usando un
cuchillo de mesa, en lugar de comprar un destornillador. Este comportamiento (acudir
al remiendo fácil, por salir del paso) no nos lleva a esforzarnos por dar lo mejor de
nosotros mismos y frena nuestra posibilidad de innovar, de buscar la excelencia en lo
que hagamos tanto individual como colectivamente, para bien personal o de nuestra
comunidad
Estar atento al entorno local y mundial

Conocer las noticias de la propia ciudad, región, y mundo en general, que son de interés
por las repercusiones que pueden tener inmediatamente o en algún tiempo
Ética
El Ciudadano es una persona básicamente honesta, honrada y su conducta responde a
esta percepción del mundo; lo correcto, lo bueno, son -por definición- el patrón a
seguir.
Independencia, criterio propio, buen juicio

Varios de los rasgos característicos del Ciudadano (entre ellos algunos ya mencio-
nados como: Ética, Conciencia Ambiental, Atención a lo que ocurre en su entorno,
Esmero, Civismo) apuntalan su capacidad para evaluar situaciones adecuadamente,
manejarse con criterio propio, hacer uso de su buen juicio y tomar decisiones
apropiadas e independientes.
Manejo del tiempo, en el corto, mediano y largo plazos

Se refiere a la conciencia de la importancia de identificar las consecuencias de las
diversas situaciones a lo largo del tiempo, y su relevancia.
Mentalidad orientada a solucionar situaciones

El Ciudadano está consciente de serlo y de que tiene a su disposición medios para actuar
de modo proactivo, creativo, y atender las situaciones a fin de resolver y prevenir su
repetición.
Respeto al otro, sus creencias, su propiedad, sus Derechos. Respeto a las

Leyes
Este rasgo es esencial para definir al Ciudadano. Si no está presente, no es posible
considerar a la persona como tal.
Responsabilidad y Derechos
Por este rasgo la persona asume Deberes para consigo mismo y su comunidad, reconoce
límites a su conducta social, y toma conciencia de que, al hacerlo, está simultá-
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neamente adquiriendo los Derechos que le son otorgados por el ejercicio ciudadano de
los demás.
Si estamos impedidos de cumplir los Deberes y de ejercer los Derechos especificados en
esos textos legales, no podemos considerarnos Ciudadanos. Seremos meros Habitantes,
un número.
Significación del Trabajo. Contribución Social

El Ciudadano reconoce que el desempeño de una labor y la excelencia en sus resultados
son esenciales para su propia autoestima y le permiten ser útil a la comunidad y al país.
El Trabajo es parte destacada de su contribución al bienestar de la sociedad.
Suficiencia en el uso del lenguaje

Ser capaz de verbalizar y transmitir los pensamientos con propiedad, lo cual supone,
asimismo, que la persona sabe leer y escribir; lo que le posibilita hacer un mejor uso del
lenguaje, para beneficio propio y de los demás.
Tolerancia
Es el respeto hacia las creencias, opiniones, prácticas y conducta en general de las
demás personas.
Es una de las expresiones fundamentales del ser Ciudadano, pues su práctica es la que
hace posible la convivencia armoniosa y pacífica entre personas con distintas
costumbres y culturas.
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Una vez revisados grosso modo los Rasgos de Conducta que identifican a cada grupo de
personas, sugeriremos algunas medidas factibles para comenzar a llenar esa brecha que
nos separa de la calidad de Ciudadanos.
¡Resulta imperativo para nuestros pueblos

comenzar a formar Ciudadanos!
¿Cómo cerrar la brecha?
Empecemos por definir qué es un Ciudadano, para clarificar el objetivo al cual apun-
tamos.
Un ciudadano es una persona que participa activamente en la vida de una
comunidad, en la cual tiene deberes y ejerce derechos, mientras coopera con los
otros en la búsqueda del bienestar tanto personal como del colectivo.
Aristóteles lo expresó con gran acierto cuando dijo:

“El no participar en los asuntos de la comunidad,
nos acredita o como bestias, o como dioses”
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Ahora, expondremos la serie de acciones que, a nuestro juicio, son indispensables para
comenzar a movilizar nuestras sociedades con el propósito de transitar desde la con-
dición de Habitantes a la de Ciudadanos.
Formación obligatoria y gratuita en Parentalidad Responsable e inicio

de un Programa de Control de Natalidad
Esta acción la planteé anteriormente en mi escrito “Ahora, ¿Dónde está el Primer
Mundo?”, a finales del 2009.
Se trata de medidas de urgencia, para emprender de inmediato una opción que permita
resolver una situación que se está volviendo inmanejable: la neo-barbarie.
En términos prácticos, realistas, podemos decir que un país -independientemente de la

relación existente entre cantidad de pobladores, recursos naturales y tamaño de su
territorio- tiene exceso de población cuando, al gestionar los recursos de que dispone,
no logra atender adecuadamente las necesidades básicas de sus habitantes (salud,
educación, vivienda) y mantener un habitat adecuado para esas personas.
Se imponen entonces medidas radicales para atender la situación.
Una sería control estricto de la natalidad con objeto de bajar la presión poblacional
sobre los recursos del país y, como indispensable complemento, formación obligatoria y
gratuita a toda persona a partir de los 12 años de edad, en el tema de la responsabilidad
que conlleva el acto de concebir hijos.
Allí se explicará que no sólo se trata de los cuidados prenatales de la salud de la mujer y
del hijo por nacer, sino de estar conscientes de cómo tiene que ser “presupuestado” el
futuro de esa persona que está naciendo.
No es solamente el costo del parto, sino el costo de todos los cuidados conexos (ali-
mentación, vivienda, salud, seguridad, instrucción, formación moral, etc.) que
demandará este ser humano desde que nazca hasta que pueda hacerse independiente.
Ya el viejo refrán “Donde come 1, comen 3” quedó obsoleto. Ahora, donde come 1, éste
no siempre come completo.
Se explicará cómo las oportunidades de éxito de cada individuo se reducen con cada hijo
que se va añadiendo al grupo familiar:
• Un hijo tendrá el 100 por ciento de la atención y recursos que los padres respon-
sables pueden darle: buena instrucción escolar, recursos para el aprendizaje, aten-
ción médica, alimentación, espacio físico, cariño, orientación, entre otros.
• Si hay 2 hijos, ya cada hijo solamente contará con un 50% (la mitad) de esos
recursos y atenciones.
• Si hay 3 hijos, cada uno ve sus oportunidades reducidas al 33% (un tercio).
• Si hay 4 hijos, se reducen al 25% (un cuarto).
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Es decir, cada nuevo hijo afecta significativamente las oportunidades que tiene la familia
de salir adelante con éxito.
Lo que se buscaría es incrementar las probabilidades de éxito futuro de los hijos -y de la

familia como célula básica de la sociedad- limitando el número de éstos.
¿Cómo? A través del uso de métodos anticonceptivos, y proporcionando a los padres
formación e información sobre el tema de la natalidad y las responsabilidades asociadas.
Instrucción Primaria obligatoria y gratuita

A toda persona se le debe garantizar el acceso gratuito a la educación primaria, la cual
cursará con obligatoriedad. Esta es la manera de comenzar a salir del analfabetismo.
Es la vía para lograr que las personas, por una parte, aprendan a leer y a escribir, con la
expectativa de que entiendan los materiales escritos y puedan expresar su pensamiento
mediante letras o signos convencionales y, por otra, que utilicen su habilidad para el
cálculo numérico en su propio beneficio.
De hecho, la educación primaria gratuita es un derecho fundamental al que los

gobiernos se comprometieron cuando firmaron en 1989 la Convención sobre los
Derechos del Niño.
Por su parte, UNICEF (United Nations International Children's Emergency Fund) pro-
mueve la educación primaria -con énfasis en la escolarización de las niñas- ya que el
hecho de que éstas permanezcan en la escuela y aprendan tiene un positivo efecto mul-
tiplicador en la sociedad.
Se ha observado que una vez llegadas a la edad adulta, aquéllas que cuando niñas
recibieron educación: contraen matrimonio más tarde, tienen menos hijos, son más
productivas en el hogar, reciben mejor salario en el lugar de trabajo y tienen más
capacidad para participar en la toma de decisiones sociales, económicas y políticas.
Además, sus hijos gozan de mayores posibilidades de sobrevivir y están mejor alimen-
tados y educados.
Formación obligatoria, gratuita y continua en los Principios de

Ciudadanía
En el ejercicio de la ciudadanía, la persona adquiere, profundiza y aplica actitudes y
conductas relacionadas con: normas morales y sociales, respeto a las leyes, democracia,
tolerancia, participación, cooperación, trabajo en equipo, responsabilidad, compromiso,
servicio público, trabajo voluntario.
En la etapa inicial -cuando se estén aplicando las medidas de urgencia- la escuela y los
líderes de la comunidad probablemente se hallarán en la coyuntura de tener que cum-
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plir el rol orientador de conductas que usualmente compete al grupo familiar. Así, ten-
drán que satisfacer una diversidad de carencias: de información, de modelar com-
portamientos, y de impartir rudimentos de normas (hábitos de higiene, práctica de bue-
nas costumbres, comportamiento social, respeto al otro, cooperación, honradez) que
promuevan el desarrollo de un mínimo de auto-estima en esas personas que se requiere
lleguen a ser ciudadanos.
Posteriormente, será imprescindible proporcionar a esas personas orientación formal

obligatoria, gratuita y continua en Formación Social, Moral y Cívica, para solidificar las
bases de esa ciudadanía.
Formación gratuita en Oficios

Conviene insistir en cuál es el Norte de este escrito: alertar acerca de la necesidad
apremiante de convertir a los Habitantes en Ciudadanos.
Para cruzar ese umbral es imperativo que las personas se hagan económicamente
independientes y puedan mantenerse a sí mismos.
Ello es posible acelerarlo si estas personas adquieren un oficio, que les permita
incorporarse prontamente al mercado de trabajo y, dicho en términos comunes, puedan
“ganarse la vida”.
En nuestros países subdesarrollados generalmente se le ha otorgado prioridad a la

formación universitaria (tercer nivel) sobre la educación básica (elemental, primaria),
cuando es sabido que una parte significativa de la población es analfabeta en el sentido
estricto del término o es analfabeta funcional, es decir los individuos carecen de la
capacidad de aplicar sus habilidades de lectura, escritura y cálculo a las situaciones del
día a día.
Con esta orientación de la educación, lo que hemos logrado es hacer cada vez más difícil
e inalcanzable la independencia económica para la gente pobre y de menores recursos.
Cuando la mayor parte de la población está subalimentada y su salud es deficiente, mal

servicio le hacemos al país dando educación universitaria gratuita a un escaso grupo de
personas, usualmente en profesiones que tienen un exiguo efecto inmediato en el
mejoramiento del nivel de vida y desarrollo intelectual de esa población.
Formación obligatoria y gratuita, para todas las edades, en Destrezas

Mínimas para Sobrevivir en el actual mercado de trabajo
Desde hace algunos años, para entrar al mercado de trabajo y mantenerse en éste no es
suficiente con saber “hacer algo”. Además, es indispensable dominar un mínimo de des-
trezas que hacen que seamos más productivos en la realización de las tareas.
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Al incorporarnos a la llamada masa laboral, no podemos pensar que el supervisor o los

compañeros de trabajo van a tener la paciencia de aguardar a que nosotros aprendamos
esas destrezas para el trabajo.
Se supone que las tenemos desde antes de optar al puesto.
Generalmente, el individuo aprende tales destrezas a lo largo de su vida, mientras

estudia primaria, en el medio familiar, en su interacción en los varios grupos sociales a
los que pertenece, etc. Son destrezas de supervivencia.
Katharine Hansen, experta en Recursos Humanos, especifica las destrezas de super-

vivencia que deben estar presentes en cualquier persona que aspire a incorporarse al
mercado laboral. Ellas son:
Implantar decisiones:
Saber comunicar y llevar a la práctica las decisiones tomadas por otras personas.
Cooperar:
Trabajar con otros, actuar en equipo, para el logro de los objetivos comunes.
Promover la aplicación de políticas y procedimientos:

Lograr que las normas sean aceptadas tanto por los otros trabajadores y por los clientes.
Ser Puntual:
Estar a tiempo, o llegar oportunamente al lugar y hora acordados. Es un indicador de
nuestro respeto por los demás.
Administrar el tiempo:
Estimar el tiempo que se requiere para llevar a cabo el trabajo eficientemente, y rea-
lizarlo según ese cálculo.
Cumplir con los objetivos:

Concluir las tareas que nos han sido asignadas, en el tiempo requerido y con la calidad
esperada.
Prestar atención a los detalles:

Mostrar cuidado en la ejecución de las tareas, no dejar “cabos sueltos” que más tarde
pueden tener consecuencias desfavorables en la actividad.
Obtener colaboración:
Lograr la ayuda de otros para cumplir con las metas y así quedar bien ante los clientes
internos o externos.
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Aceptar responsabilidad:
Cumplir, en calidad y puntualidad, el compromiso asumido al momento de aceptar
realizar una actividad.
Establecer y cumplir plazos:

Fijar una fecha en la cual el trabajo debe estar listo, y entregarlo puntualmente y a
satisfacción del cliente.
Organizar:
Establecer una secuencia lógica de funcionamiento de las partes para obtener el resul-
tado deseado.
Tomar decisiones:
Evaluar los diversos cursos de acción ante una situación, y seleccionar el más
conveniente.
Formación obligatoria y gratuita, para todas las edades, en Destrezas

Esenciales para la Vida Diaria
Zorka Hereford, consultora y autora del libro "Nueve Destrezas Esenciales para la Vida
– Una guía para el desarrollo personal y la auto-realización” afirma que si el individuo
quiere llevar a cabo una tarea y desarrollar completamente su potencial, ha de tener
ciertas destrezas, en este caso Destrezas para la Vida. Para ello, el individuo debe contar
consigo mismo.
En consecuencia, tendrá que dar respuesta a una serie de interrogantes para saber:
quién es, qué quiere, y de qué es capaz. Igualmente, tendrá que determinar cuáles
valores, objetivos y principios le servirán de guía para sus acciones.
A fin de disfrutar realmente de sus logros, ese individuo requiere un sano Concepto de
Sí Mismo y Pensamiento Crítico.
Esto lo consigue mediante el dominio de las siguientes destrezas:
1. Conocerse a sí mismo
Estar al tanto de las propias fortalezas, debilidades y estados de ánimo; estar
consciente de cómo es la naturaleza de su interacción con los demás, de cómo el
ambiente la afecta.
2. Amor propio
Aceptarse con los defectos y virtudes que le caracterizan. Evitar las comparaciones
con otras personas, que pueden llevarle a excederse en la crítica hacia sí misma y
desembocar en estados depresivos.
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3. Mantenerse fiel a sus principios

Comportarse como lo que es, de forma congruente con sus valores y creencias. No
pretender conducirse o actuar “como otro” en un deseo de ganar la aceptación de los
demás.
4. Tener su propio sistema de valores

Principios o ideales que orientan la conducta de la persona y le ayudan a determinar
qué es lo significativo para ella.
5. La Perspectiva
Es cómo se perciben las cosas en un contexto y cómo se juzga su alcance al com-
pararlas con otras.
6. Tener la Mente Abierta

Por ella la persona está dispuesta a considerar o recibir ideas nuevas o diferentes.
Significa ser flexible y adaptarse a nuevas experiencias.
7. Sentido del Humor

Es la capacidad para divertirse o para provocar la risa o sonrisa de otros. Hace que
la persona sea más adaptable, ya que hace lo posible por encontrar el lado “ligero”
de las situaciones y logra colocarlas en una perspectiva adecuada.
8. Adaptabilidad (resilience)
La Dra. Hereford la define como la habilidad de la persona para recuperar el estado
original y por esforzarse y aplicar todo el potencial de que dispone, aunque las
circunstancias le sean adversas.
(En mi escrito “El Ave Fénix”, de Octubre del 2008, explico este concepto de
Resilience).
9. Aceptación
Para tratar con aquéllo que no podemos cambiar o sobre lo cual no tenemos
control.
Las cosas ocurren. Las situaciones no siempre se dan de la manera como las
esperamos y deseamos.
No significa que seamos complacientes o que neguemos los problemas. Significa
que somos capaces de ver las cosas tal como son.
Aprender y aplicar las nueve destrezas ayudaría en ese proceso de crecimiento personal,
desarrollo de la autoestima y, en última instancia, a estar en paz consigo mismo.
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Formación obligatoria y gratuita, para todas las edades, en

Metodología para Aprender a Pensar
Buena parte de los cambios que se requiere introducir a fin de de modificar las actitudes
y el enfoque de la realidad que nos rodea, exige el cuestionar los Modelos Mentales que
hasta ahora nos han caracterizado (ver “Ahora, ¿Dónde está el Primer Mundo?”).
Ello tiene por objeto poder interpretar las situaciones con una óptica distinta, de darnos
cuenta de que no somos países ricos por el solo hecho de contar con territorio y
abundantes recursos naturales, de tomar conciencia de nuestro atraso en materia de
producción de tecnología propia y aprovechamiento de la ajena; en suma, de aprender a
pensar con una perspectiva diferente, que nos lleve a ir llenando la brecha que, como
Habitantes, nos separa de la jerarquía de Ciudadanos.
Desde el último cuarto del Siglo XX, surgieron propuestas teóricas para Aprender a
Pensar, entre ellas la del doctor Edward de Bono.
Él considera que pensar es el máximo recurso del ser humano y que mejorar la destreza
para pensar es más simple de lo que mucha gente cree.
Afirma que la calidad de nuestro futuro dependerá por completo de la calidad de
nuestro pensamiento.
La metodología establece herramientas precisas que deben ser estudiadas y practicadas

para desarrollar la destreza de Pensar. Algunas de ellas son:
PNI = Positivo-Negativo-Interesante
Se utiliza para dirigir la atención a los aspectos Positivos, Negativos e Interesantes de la
situación que se esté analizando. Debe realizarse en no más de 3 minutos.
PNI establece las bases para emplear la objetividad, el escrutinio y la selección, al
analizar contenidos.
APO = Alternativas, Posibilidades-Opciones

Se aplica deliberadamente para generar alternativas de análisis o solución y evitar
encasillarse en lo obvio.
CTF = Considerar Todos los Factores

El poder identificar o seleccionar todos los factores involucrados en una situación nos
ayuda a pensar más eficientemente acerca de ella. De no hacerlo así, tendemos a
examinar solamente aquellos factores que surgen de primeros en nuestras mentes.
C y S = Consecuencias y Secuelas
Se emplea para señalar probables consecuencias de las acciones, sean inmediatas o a
corto, mediano o largo plazos.
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EAL = Examinar Ambos Lados

Nos hace examinar ambos lados de un argumento: el nuestro y el de aquellas personas
con puntos de vista diferentes.
PLO = Ponerse en Lugar del Otro

Dirige la atención hacia los otros individuos involucrados en la situación. Tiene dos
partes. Una, que lleva a identificar a quienes realmente forman parte de la situación;
otra, que requiere que nos pongamos en el lugar de cada una de esas personas.
Con la revisión de la Metodología para Aprender a Pensar concluimos este escrito.
Plantea una realidad que muchas veces nos negamos a admitir, pero que -al poco
tiempo- alguna de sus consecuencias golpea a nuestra puerta, y tenemos que aceptar su
existencia.
No obstante, soy optimista en cuanto a que sí existen opciones de movilizarnos para dar
los primeros pasos y comenzar a salir de lo que, en ocasiones, nos parece una especie de
pozo sin fondo.
Sí hay salida, no obstante tenemos que tomar acción y mantener el esfuerzo.

No podemos continuar pasivamente esperando soluciones mágicas o externas.
Es indispensable correr los riesgos que sean necesarios y aplicar nuestros mejores
esfuerzos a buscar ese camino hacia una mayor productividad y desarrollo.
Tenemos mucho por hacer. ¡Es hora de empezar!
"Las personas siempre le echan la culpa a las circunstancias.

Yo no creo en las circunstancias.
Las personas que salen adelante son las que buscan las
circunstancias y, si no las encuentran, las crean"
George Bernard Shaw

Escritor irlandés
(1856-1950)
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Material de Lectura
“Ahora ¿Dónde está el Primer Mundo?”
Iris Herrera de Milano, Septiembre 2009
“Altruism: selfless or selfish?”

Caitlin Costello
“Altruistic behavior and cooperation: the role of intrinsic expectation when reputational
information is incomplete”
Jacintha Ellers, Department of Animal Ecology, VU University Amsterdam, Amsterdam,
The Netherlands. - Evolutionary Psychology
www.epjournal.net – 2010. 8(1): 37-48
“Anticoncepción”
Alejandro Peña de la Mora
Instituto Tecnológico Superior de Monterrey
“De Bono’s Thinking Course”

Edward de Bono
MICA Management Resources, 1994
“Deuda, pobreza y desarrollo”

UNICEF
http://www.unicef.org/
“Distinguishing between Cooperation and Collaboration: A case study approach to

understanding their relative requirements and outcomes”
Shirley Hord, April 1980
Texas University, Austin – Research and Development Center for Teacher Education
“El Ave Fénix”

Iris Herrera de Milano, Octubre 2008
“El Gen Altruista”

José F. Zamorano Abramson, 02 de Octubre de 2008
“Ética y Moral”
Microsofía
www.microsofia.com
“Glosario Ambiental”
www.ecoestrategia.com
--------------------------------------------------------------------------------------
18
“Glosario de Términos de la Educación para La Ciudadanía Democrática”

Organización de Estados Iberoamericanos (OEI) 2003
http://www.oei.es/index.php
“Is Altruism Bad for Cooperation?”

June 10, 2009
Sung-Ha Hwang and Samuel Bowles
"Nine Essential Life Skills – A Guide for Personal Development and Self-Realization"
Zorka Hereford
www.essentiallifeskills.net/
“Transferable Skills set for Job-Seekers”

www.quintcareers.com/transferable_skills_set.html
“Transferable Skills 2008”

The University of Alabama Career Center
www.career.ua.edu
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Tenemos Habitantes-Necesitamos Ciudadanos 290410

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Tenemos Habitantes ¡Necesitamos Ciudadanos!

Iris Herrera de Milano

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Una cantidad considerable de quienes actualmente se quejan del estado de cosas de su

¿Qué es lo que nos está llevando a convertirnos en “bárbaros”?

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Esto lo consigue mediante el dominio de las siguientes destrezas:

3. Mantenerse fiel a sus principios

4. Tener su propio sistema de valores

6. Tener la Mente Abierta

7. Sentido del Humor

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La metodología establece herramientas precisas que deben ser estudiadas y practicadas

APO = Alternativas, Posibilidades-Opciones

CTF = Considerar Todos los Factores

EAL = Examinar Ambos Lados

PLO = Ponerse en Lugar del Otro

Con la revisión de la Metodología para Aprender a Pensar concluimos este escrito.

Sí hay salida, no obstante tenemos que tomar acción y mantener el esfuerzo.

Tenemos mucho por hacer. ¡Es hora de empezar!

"Las personas siempre le echan la culpa a las circunstancias.

George Bernard Shaw

“Altruism: selfless or selfish?”

“De Bono’s Thinking Course”