EUGENIO ALVAREZ CASCOS

Madrid 1968 (Aunque Luarqués de corazón), Licenciado en Derecho por la U.A.M,

realizó estudios de Postgrado en Marketing por la Universidad de Florida, trabajó en
empresas como Allianz, Avis, Volvo... en puestos de responsabilidad. Es miembro de la
Asociación Española de la Calidad, Consejero de la empresa Cobertura Informatica S.L
y columnista de "El Eco de Luarca" y de "El Norte Económico.

En 2001 fundó cascos e-commerce S.L para el desarrollo de diversos negocios de

comercialización en la red.

En 2010 funda papymami para, a través de internet proponer actividades con niños.

Actualmente tiene dos blogs:

lavozdeluarca.blogspot.com y redcobertura.blogspot.com/
 ¿Redes Sociales?

El asunto que se aborda en este libro, un libro de pequeño tamaño

pero gran actualidad, tiene como fundamento la propia historia de
la Humanidad.

Hoy en día, con las Nuevas Tecnologías y la revolución de Internet

en pleno apogeo, se han puesto de máxima actualidad las Redes
Sociales. Así, seguro que al lector le sonarán, porque está en alguna
o porque ha leído o escuchado en los medios de comunicación
hablar de ellas, algunas redes sociales como XING, Linkedin,
Facebook, Video, Twitter, Xing, y otras muchas que ocuparían
juntas muchas líneas de este prólogo.

Pero, veamos, ¿qué es una red social? Quizás el lector esté pensando
que se trata de una pregunta de Perogrullo. Pero profundicemos un
poco en la historia. ¿Acaso no han existido siempre las redes sociales
en cualquier momento de la historia? No hace falta ser historiador
para poder contestar que, efectivamente, siempre ha habido redes
sociales porque el Ser Humano siempre ha buscado, busca y
buscará, estar lo mejor comunicado con otros Seres Humanos,
compartir, aprender y, sobre todo, no sentirse solo.

¿Qué tienen entonces de nuevo estas Redes Sociales de las que

habla Eugenio Álvarez en este libro? Claramente tenemos que
responder que cambia el soporte, el medio, y al tiempo, como
consecuencia, cambia también su alcance y su repercusión, que se
convierte en global como global es su soporte, Internet.

Internet es un soporte global y las Redes Sociales son herramientas

globales, pero todas las herramientas pueden utilizarse bien y mal.
La herramienta, en sí misma, no es ni buena ni mala, depende
siempre del profesional que la utiliza. Y en el caso de las Redes
Sociales de Internet apenas hemos todavía empezado a aprender a
utilizarlas adecuadamente. Su uso tiene, evidentemente, riesgos y
ventajas, pero si el Ser Humano se hubiese limitado a hacer solo
aquello que no tenía riesgo, la Humanidad apenas habría avanzado.

Aprendamos a utilizar las Redes Sociales, descubramos su enorme

potencial para la Comunicación, para el intercambio de
conocimientos y experiencias, para la ruptura de fronteras, para el
marketing, para la Comunicación Corporativa, para…¿para qué la
usa usted que está leyendo estas líneas…? El presente es ahora, el
futuro es una página en blanco y el lector de este libro es el autor del
libro del futuro, ¿ha pensado usted ya qué escribirá en la página en
blanco…? Siempre ha habido Redes Sociales, ¡aprendamos a
utilizarlas bien!

Jorge Ramos Hortiguela

Fundador/Director del Gabinete de Prensa y Comunicación,

“Impronta Comunicación”

Periodista especializado en información económica y empresarial

 INTRODUCCIÓN

LinkedIn en algunos mercados empieza a provocar un fenómeno curioso:

ante una búsqueda de un profesional específico, el hecho de no encontrar
un perfil suyo en LinkedIn pasa a despertar recelos, a que el potencial
ofertante de empleo se plantee si realmente quiere incorporar a alguien de
quien intuye un escaso nivel de manejo de tecnologías. En otros casos, el
fenómeno ocurre exactamente al revés: hay analistas que opinan que
LinkedIn no es un lugar al que ir a buscar determinados puestos de nivel de
responsabilidad escaso, o que perfiles muy altos deben intentar mantener
un cierto “halo de exclusividad” manteniéndose alejados de la red. Sin
embargo, parece evidente que el nivel de éxito y crecimiento de la red
social previene prácticamente cualquier discusión acerca de su
funcionamiento: el ostracismo parece cada día una opción menos
recomendable.

Las redes sociales están viviendo un momento dulce: en muy poco tiempo,
pasaron de despertar todo tipo de dudas, a convertirse en las vedettes de la
fiesta, las parejas con las que todos querían bailar. La adquisición de
MySpace por News Corp. en Julio de 2005 por 770 millones de dólares en
cash llevaba a muchos a plantearse si Rupert Murdoch había sufrido algún
tipo de ataque de demencia senil. El pago suponía en aquel momento una
valoración de treinta dólares por usuario, y llegaba con la red social en
pleno apogeo: en Diciembre de ese mismo año, el afamado Business Week
tituló su portada con un rotundo “The MySpace Generation”: una
generación de jóvenes que, prácticamente, vivían en la red. Cuando, en
Abril de 2006, Facebook levantó sin demasiada dificultad 25 millones de
dólares de varios inversores para financiar su desarrollo, o cuando en
Marzo de 2008 AOL adquirió la red social Bebo por 850 millones de
dólares, Murdoch ya había recuperado su reputación de visionario: las
evidencias de generación de valor de MySpace para News.com eran ya
absolutamente palmarias en función de la evolución de la red durante los
dos años anteriores. Entre tanto, en Octubre de 2007, una oferta de
Microsoft de $240 millones a cambio de un minúsculo 1.6% de Facebook
valoraba ésta de manera efectiva en nada menos que quince mil millones de
dólares, y disparaba todas las alarmas y comparaciones con la pasada
burbuja puntocom. Obviamente, la operación de Microsoft era puntual,
buscaba únicamente asegurarse el contrato de gestión de la publicidad de
Facebook, y no podía en modo alguno extrapolarse a una compra completa,
pero reflejaba una cuestión fundamental: las redes sociales estaban aquí
para quedarse, y se habían consolidado como una parte fundamental de
Internet. Lo que Microsoft compraba en realidad no era ni más ni menos
que inventario, páginas vistas, además de la oportunidad de privar de ese
mismo bien al que ya se había convertido en su competidor más temible:
Google.

Sin embargo, el fortísimo crecimiento de las redes sociales no oculta un

panorama de luces y sombras en algunos de sus aspectos: el desarrollo de
los protocolos de uso o la rentabilidad de este tipo de iniciativas
permanecen todavía en el entredicho. La cuestión de la rentabilidad resulta
especialmente provocativa: hasta el momento, las redes sociales no han
tenido demasiados problemas a la hora de levantar capital en el mercado,
pero los contratos publicitarios de Google y Microsoft respectivamente con
MySpace y Facebook no han logrado alcanzar el límite inferior de ingresos
previstos, y se limitan a ofrecer publicidad de relleno, de baja calidad. La
experiencia parece demostrar que si bien las redes sociales son grandes
generadoras de páginas vistas, los usuarios entran en ellas en el llamado
“modo social”, no en “modo comercial”, y por tanto permanecen
sumamente refractarios a los mensajes publicitarios en ellas. Por el
momento, las únicas iniciativas dignas de interés en este sentido han sido
las de redes que han optado por un tipo de publicidad hipersegmentada y
con características más próximas a la promoción, que sí obtienen métricas
de respuesta interesantes y que demuestran que es precisa mucha más
innovación a la hora de hacer viables económicamente este tipo de
servicios.

El otro aspecto sociológicamente interesante es el de los protocolos de uso.

En una red social de propósito general, por ejemplo, aparecen
comportamientos que segregan, por ejemplo, a jóvenes y mayores: mientras
los primeros tienden a aceptar únicamente a personas que conforman su red
social “real” o de fuera de la red, los segundos manifiestan esquemas más
afectados por otras circunstancias, o incluso manifestando características
diferentes en función del género. El progresivo volcado de un porcentaje
mayor de la vida de las personas hacia las redes sociales comienza a
producir fenómenos extraños: ¿qué hacer, por ejemplo, cuando el entorno
personal y el profesional confluyen? ¿Cómo explicar a una persona de tu
entorno de trabajo que pretendes reservar la red social a aspectos de tu vida
personal? En las redes profesionales como LinkedIn, este tipo de problemas
son, si cabe, más preocupantes: cada día más, encontramos departamentos
de Recursos Humanos, por ejemplo, haciendo una suerte de “uso inverso”
de las redes: intentando detectar qué empleados actualizan su perfil con
asiduidad o piden recomendaciones, tratando de deducir de ello algún
indicador de tendencia a la rotación o de fidelidad a la empresa. Personas
que abusan de la confianza enviando un nivel de correo excesivo y
convirtiéndose en auténticos spammers, usuarios que no responden a
contactos o notificaciones, comportamientos demasiado “utilitaristas”,
gestión de la movilidad profesional… con las redes sociales, como con
cualquier otra herramienta tecnológica, estamos desarrollando y
solidificando los protocolos de uso mucho tiempo después de haber
comenzado a utilizarlas.

Acerca de LinkedIn

Últimos datos sobre LinkedIn

 LinkedIn tiene más de 60 millones de usuarios en más de 200
países y territorios en todo el mundo.
 Un nuevo usuario se une a LinkedIn cada segundo y
aproximadamente 14 millones de usuarios residen en Europa.
 LinkedIn cuenta con ejecutivos de todas las empresas Fortune
500 entre sus usuarios.
Las relaciones importan
Tu red profesional de contactos de confianza te beneficia en tu
carrera y es uno de tus recursos más valiosos. LinkedIn existe
para ayudarte de una manera más efectiva a hacer uso de tu red
profesional y ayudar a la gente en la que confías.
 Nuestra misión es conectar a profesionales de todo el mundo
para acelerar su éxito. Creemos que en una economía global
conectada, tu éxito como profesional y competitividad como
empresa dependen de un acceso más rápido a conocimientos y
recursos en los que puedes confiar.
¿Qué es LinkedIn?

Linkedin es una red social compuesta por más de 55 millones de

usuarios y miles de empresas y que se diferencia de redes sociales
como facebook o myspace, porque su objetivo principal es ayudar a
los profesionales de todos los sectores a encontrar otros
profesionales, ponerse en contacto con ellos, generar negocios y
ampliar contactos en todos los sentidos: consultoría, asesoría,
trabajo, colaboración...

Linkedin no es sólo una red social donde subir nuestro CV y esperar

a ser contactados, ya que las últimas aplicaciones y funcionalidades
como: foros, grupos e interconexión con otras redes sociales, la han
hecho una herramienta super eficaz a la hora de crear conexiones
con profesionales de todos los ámbitos, lugares y posiciones.

¿Qué utilidades se pueden obtener con Linkedin?

1. Generar negocios y oportunidades
2. Mantener contacto directo con líderes en tu sector
3. Encontrar y ser encontrado por profesionales de tu sector.
4. Puedes recomendar y ser recomendado por tus contactos
5. Puedes dar y obtener respuestas, Intercambiar opiniones,
recibir u ofrecer asesoría.
6. Vender productos
7. Encontrar clientes, proveedores y empleados
8. Obtener patrocinio
9. Vender entradas para un evento
10. Tener una cobertura de prensa local y nacional
11. Obtener tráfico hacia nuestro blog.
12. Nuevos conocimientos a través de debates.
Pero todo esto no viene solo, es necesario al igual que en el resto
de redes sociales, dedicarle tiempo y esfuerzo para poder obtener
resultados. Y un apunte super importante: cuanto más conexiones
tengamos, las probabilidades de ser encontrados aumentan.

¿Por dónde empezamos?

La imagen en las redes sociales profesionales (Linkedin o Xing)

Seguro que a todos os suena:

“La primera impresión es la que cuenta”

“No hay una segunda oportunidad para la primera impresión”

Pero reconozcámoslo, nosotros también nos hemos dejado llevar

alguna vez por una primera impresión.

Una vez leí que las personas cuando nos formamos una opinión de
alguien queremos acertar. Nos lo pide nuestro ego de una manera
consciente o inconsciente. Por eso cuando conocemos a alguien y
creamos esa opinión preliminar, buscamos signos o acciones que
refrenden esa primera intuición.

La imagen forma parte de nuestro yo, en nuestro día a día, y por

supuesto en nuestro entorno profesional. No es ir sólo bien
vestidos. Es ser correctos en el habla, resultar ingeniosos en las
reuniones de trabajo y con clientes, saludar con mano firme, etc.

¿Y cómo es la imagen en las redes sociales profesionales como

Linkedin o Xing?

La foto

Es lo primero que se mira.

Si te posicionas como Directivo o Ejecutivo:

- Asegúrate que la imagen es de tu cara, hasta la altura de los

hombros: No recortes la foto de grupo en la que salías muy bien,
porque se nota. No salgas en la mitad de la campiña al fondo
siendo un punto del horizonte. Las personas quieren reconocerte,
saber quién eres.

- Cuida el entorno de la foto: Que estés en tu despacho está

bien, pero cuidado con el resto de elementos de la estancia: esa
librería densa y oscura, la impresora del año 2000 (hace ya casi 10
años). Y por cierto, ¿para qué quieres salir detrás de una mesa? El
entorno debe sumar o ser neutro, nunca restar. Puedes estar al aire
libre, en una sala o ponerle un fondo de color, lo importante es que
se te vea bien y que los elementos a tu alrededor no te quiten
protagonismo.

- Logos y elementos distintivos: Si quieres que se te asocie a

tu compañía puedes aparecer junto a su logo, o junto a un símbolo
identificativo de tu sector o puesto (si eres Directivo de Burguer King
en la puerta de un restaurante; si trabajas en el sector transporte
junto a un cuadro de camiones, etc.).

Si te posicionas como un perfil creativo, emprendedor o dinámico:

- Puedes poner una foto de corte más artístico: en blanco y

negro, de perfil, con sombras, etc., e incluso un dibujo que se
asocie claramente a ti. Pero asegúrate que el que la vea la
identifique contigo o con lo que tú representas. No seas tan “original
y creativo” que produzcas rechazo en lugar de admiración.

Estos dos tipos de posicionamientos no tienen por qué excluyentes

entre sí. Puedes ser un directivo cuya característica más acusada
sea la creatividad, en cuyo caso recomiendo poner una imagen más
artística.

Otras características de las fotos que ayudan:

- Sonríe, no salgas muy serio.

- Las fotos de exterior están bien, iluminan la cara.

- Asegúrate que la imagen tenga una buena definición.

- La mejor característica que se le puede pedir a esta imagen

es que sea natural, que transmita buenas sensaciones.

Asumo que todos tienen claro que el perfil en red social tiene que
tener una foto asociada. Para el que todavía tiene dudas, estas
son las razones por las que son fundamentales:

- Si no me quieres enseñar quién eres, entonces, ¿por qué

quieres acceder a mi información y contacto?, no me fío de ti.

- ¿eres realmente quién dices que eres?, no me fío de ti.

Y la confianza es el motor que mueve las redes sociales, no frenes

tu participación.
Completa tu perfil

Nuestro perfil es nuestra carta de presentación y por tanto, cuanto

más completo esté será mejor para nosotros a la hora de
establecer conexiones y de ser encontrado.

Nuestro perfil es algo único y diferenciador. Complétalo con toda la

información de que dispongas, tu educación y experiencia
profesional y no te olvides de incluir todas tus habilidades y
palabras clave por las que te gustaría ser encontrado, ya que hay
personas que están buscando cualidades muy concretas que puede
que tu tengas.

Algo importante a la hora de crear tu cuenta en Linkedin es que la

URL de tu perfil debe ser del tipo:
http://www.linkedin.com/in/tunombreyapellido para evitar perder
oportunidades de ser encontrado. Para poder personalizar esta
URL, simplemente tienes que ir a la pestaña perfil y editar el
nombre público que quieres que aparezca.

Además, desde Linkedin puedes ver cuanta gente ha visitado tu

perfil durante la última semana lo cual nos da pistas de cómo nos
han encontrado y remarca la importancia de tener un perfil lo más
completo posible.
Algo muy interesante del perfil es que puedes incluir hasta tres
websites con los que estés relacionado. Mi recomendación es
introducir siempre que se pueda y se tenga, nuestra web o blog
personal, la de nuestra empresa y cuentas como la de Twitter.

Ah! Y en vez de dejar como anchor text (texto del enlace) “My
blog” o “My website”, sería ideal introducir palabras clave que
definan esas URLs. Hay que tener en cuenta que estos links
traspasan page Rank por lo que es una buena manera de ganar
enlaces de calidad con una palabra clave.

A través de Linkedin también puedes dar y obtener

recomendaciones, por ejemplo de personas que han trabajado o
estudiado contigo. Aunque puede que las fuentes no sean del todo
fiables, si que es cierto que entre dos candidatos similares, tendría
más valor a ojos de la persona interesada, aquel que tiene
recomendaciones.

Contactos
Para poder empezar a usar Linkedin es necesario establecer una
red de contactos. Linkedin nos ofrece una manera muy fácil de
importar nuestros contactos del Outlook o cuentas de correo como
Gmail, AOL o Yahoo!. Simplemente vamos a la pestaña contactos y
realizamos la conexión. Una vez importados, tú decides con cuáles
de ellos quieres estar en contacto a través de Linkedin, además no
es tan intrusivo como otras redes ya que para establecer el
contacto, ambas partes deben estar de acuerdo.
Gracias a nuestro perfil, también podemos realizar búsquedas de
contactos a través de los datos de educación (escuelas,
universidades, cursos…) o laborales (datos de empresas anteriores
en las que hemos trabajado o colaborado de alguna manera) en las
que nos mostrará listas de gente que comparten esos datos y
solamente tendrás que escoger aquellos que te interesan.

Del mismo modo, también podemos realizar a través del buscador

situado en la parte superior derecha, búsquedas avanzadas para
intentar encontrar contactos con datos más concretos.
En Resumen:
LinkedIn es una red de profesionales con gran experiencia
interconectados en todo el mundo, representando 170 sectores y
200 países. Puedes encontrar, conseguir que te presenten y
colaborar con profesionales cualificados con los que necesitas
trabajar para alcanzar tus objetivos.
Cuando te unes a LinkedIn, creas un perfil que resume tu
experiencia y logros profesionales. Luego puedes establecer
conexiones duraderas al invitar a contactos de confianza a unirse
a LinkedIn y conectar contigo. Tu red está formada por tus
contactos, los contactos de tus contactos y la gente que conoces,
los cuales te unen a un gran número de profesionales y expertos
cualificados. A través de tu red puedes:
 Gestionar la información sobre ti como profesional que se
encuentra disponible públicamente
 Encontrar y conseguir presentaciones a posibles clientes,
proveedores de servicio y expertos recomendados en una
materia
 Crear y colaborar en proyectos, recopilar datos, compartir
archivos y solucionar problemas
 Ser encontrado para oportunidades comerciales y encontrar
posibles socios
 Conseguir nuevos conocimientos a través de debates con
profesionales de ideas similares en grupos privados
 Descubrir contactos en empresas que te interesan, que te
pueden ayudar a conseguir un empleo o cerrar contratos
 Anunciar y distribuir anuncios de empleo para encontrar a los
candidatos más cualificados para tu empresa
Como Usar LinkedIn Para Potenciar Tu Negocio o Carrera Profesional

LinkedIn es una red social para profesionales y gente de carrera con un

enorme potencial de marketing.

Es un gran recurso para generar más tráfico hacia tu website y ganar

más visibilidad para tu persona y tu negocio, ganando así autoridad en tu
sector. Pero a veces, esta red social, no es bien comprendida. Se la piensa
como un lugar para dejar nuestro CV (es una red muy usada por los head
hunters) o lugar de reunión de gente que trabaja mayoritariamente en
finanzas.
Como consecuencia, muchas veces creamos una cuenta en LinkedIn y
luego la dejamos inactiva durante meses. Al menos eso es lo que me pasó a
mí. Pero LinkedIn tiene un gran potencial y una característica que la
destaca de otras redes sociales: la excelencia de su target, los contactos son
en general excelentes.

La gente no ingresa a LinkedIn como a Facebook, no se mezcla lo personal

porque todo el encuadre es súper profesional.

LinkedIn tiene mucha autoridad en Google. Si escribes tu nombre en la

caja de búsqueda de Google (el famoso googlear ) es muy probable que el
primer resultado de la búsqueda sea tu perfil en LinkedIn, aún cuando
tengas una página de perfil en Google.

Las siguientes estrategias de marketing en LinkedIn fueron escritas

tomando como base este artículo de Lewis Howes y ampliadas segun mi
propia experiencia personal usando LinkedIn diariamente.

10 Estrategias de Marketing en LinkedIn

 1. Completa tu perfil
 2. Personaliza los enlaces hacia tu website/blog
 3. Promociona el Feed de tu Blog
 4. Aumenta tus conexiones
 5. Utiliza la función Eventos
 6. Integra grupos específicos
 7. Da recomendaciones
 8. Contesta preguntas
 9. Actualiza tu estado
 10. Crea campañas publicitarias

1: Completa tu Perfil

Si quieres que la gente lea tu perfil, se ponga en contacto contigo y/o

visite tu/s website, entonces tienes que darle algo interesante para leer.
Tomate este trabajito muy seriamente y piensa en las keywords que mejor
te definen y aplícalas en tu perfil. Mucha gente hace búsquedas para ubicar
profesionales en ciertas áreas: incluyendo en tu perfil las palabras claves
correctas posibilitarás que tu perfil sea el primero que “salte” en la lista de
resultados, como en cualquier buscador.

Todo perfil es mejorable, es conveniente revisarlo periódicamente

buscando oportunidades para mejorarlo. A medida que usamos la
herramienta vamos aprendiendo como optimizarlo.
Otra alternativa interesante es incluir tu perfil en otro idioma además del
actual, siempre que busques contactos en ese otro idioma esta opción
expnaderá muchísimo el alcance de tu perfil.

De más está decir que debes agregar una buena foto tuya. Como ya dije
anteriormente sobre como potenciar el perfil en Facebook, la foto debe ser
muy profesional y de tamaño adecuado para tener una buena imagen tuya.

Justamente la semana pasada vi una cuenta de twitter de una persona que

se denominaba consultora en marketing y tenía una foto de cuerpo entero
en traje de baño! Realmente encuentro difícil pensar en algo menos
profesional…

2: Personaliza la URL e Impulsa la Visibilidad de tu Site/Blog en los

Motores de Búsqueda

En tu perfil hay espacio para agregar 3 enlaces. En vez de mostrar “Mi

Blog” y “Mi website”, haz click en Editar y luego en Otro y escribe el
nombre de tu site (ver imagen debajo) o, mejo aún, una palabra clave que
sea representativa de la forma en que la gente busca tus productos o
servicios.

¡Una forma fantástica de darle un empujoncito a tus keywords!

3: Promociona el Feed de tu Blog

Es posible importar el feed de tu blog Wordpress en tu perfil mediante esta

aplicación.

También hay otra aplicación llamada Blog Link que soporta TypePad,
Movable Type, Vox, Wordpress.com, Wordpress.org, Blogger, LiveJournal
y muchos más.

Promociona tu blog y desarrolla tu marca personal. Al integrar el

contenido de tu blog en tu cuenta LinkedIn, puedes compartir los
pensamientos y opiniones que publicas con tu red profesional.
4: Aumenta tus conexiones

Cuantos más contactos tengas, más gente tendrá acceso a tu perfil. Lo

que debes saber es que cada vez que haces algo en LinkedIn (actualizar tu
perfil, unirte a un grupo, recomendar a alguien, responder a un evento, etc)
esto se muestra en la home page de cada uno de tus contactos de primer
nivel, incrementando notablemente las posibilidades de visitas a tu perfil
y/o websites.

Por lo tanto una medida sabia es ser proactiva/o: amplía tus conexiones
constantemente. Una forma de hacerlo que no es molesta es invitar a los
otros miembros de los grupos que frecuentas a relacionarse contigo.

5: Utiliza los Eventos

Lo primero que debes saber es que no necesitas ser el coordinador o

creador de un evento para agregarlo. Puedes crear un evento si tienes
planeado asistir a uno así, si le envías la invitación a tu red de contactos, es
probable que te sirva para contactarte personalmente con algunos miembros
del grupo.

Para quienes sí organizan eventos, esta característica de LinkedIn es

invalorable. Puedes crear tanto eventos presenciales como online, incluidos
tele-seminarios, webinars, cursos, etc. Las posibilidades son infinitas. Y
recuerda que la gente invitada es gente altamente motivada y con intereses
similares a los tuyos.

No olvides nunca la naturaleza viral de linkedIn. Cada vez que una

persona se inscribe en tu evento (o muestra interés o contesta) aparece en la
home page de todos sus contactos directos (lo que aparecen con el símbolo
de 1er grado), difundiendo aún más el evento. Por otro lado, cuando una
persona se muestra interesada y presiona el botón “mostrar más” se
despliega la lista de todos los asistentes confirmados y los interesados, con
sus perfiles, lo que añade interés para la persona que está recabando
información para decidir su asistencia.

6: Usa lo grupos específicos para conectarte con más gente

Mucha gente se anota en grupos y luego no participa. Si bien tengo que

reconocer que yo también cometí ese error, hoy monitoreo continuamente
la actividad de los grupos y mi participación. Si después de un tiempo
razonable compruebo que no participo entonces me borro y “dejo lugar”
para otro grupo.
Cuando vayas a elegir un grupo (de una temática que realmente te
interese) es importante analizar el potencial del grupo; más importante que
el número de miembros que tenga un grupo es ver la actividad. Si el grupo
es inactivo, no importa que tenga muchos miembros pues realmente no
pasa nada.

La clave aquí es elegir un grupo/s bien relacionado con tus áreas de

interés, que muestre actividad y luego participar activamente enviando
notas y comentando en la de las otras personas. Sin una participación
sostenida de tu parte, no obtendrás ningún beneficio.

Otra posibilidad con grandes ventajas es comenzar tu propio grupo, lo

que además te permite contar con el email de los miembros. Mantener un
grupo supone cierto trabajo constante por lo que es mejor comenzar por
participar activamente en otros grupos, además si participas activamente en
varios grupos, cuando decidas crear el tuyo, cuentas con varios espacios en
donde promocionarlos.

7: Atrae a más clientes por medio de recomendaciones

Una de las características exclusivas de LinkedIn es la posibilidad de

recomendar gente. ¿Existe acaso promoción más poderosa que lo que tus
colegas y clientes piensan de ti?
Para obtener recomendaciones utiliza el viejo proverbio: “Da y recibirás.”
Si recomiendas sinceramente a otros profesionales es muy probable que te
devuelvan la atención. Todavía no he comenzado a trabajar en esta área, es
una de mis tareas pendientes para este año.

8. Contesta preguntas

Esta es realmente una forma muy ponderosa de destacarte y conseguir

tráfico hacia tu website o blog si los tienes. Cuantas más preguntas
contestes, más chances tienes que las personas se interesen por explorar tu
perfil.

Además, si contestas las preguntas de otras personas de manera sólida y

profesional es muy probable que algunas veces califiquen tu respuesta
como “la mejor” de todas las ofrecidas.

Eso te va posicionando como experta/o en la material lo que hace que la

gente sea más susceptible a tus opiniones.

9. Actualiza tu estado

LinkedIn también tiene un espacio para actualizaciones rápidas que es muy

parecido a Twitter, en donde tienes 148 caracteres para trabajar en vez de
los 140 de Twitter.

Este espacio es muy importante porque es lo primero que ven todas tus
conexiones cuando ingresan a su cuenta. Y con un poco de habilidad
puedes incluir un texto que impulse a seguir el enlace (y por lo tanto a
visitar tu website) para averiguar mas.

Además puedes usar la caja de estado para actualizar al mismo tiempo tu

cuenta de Twitter, interesante cuando tienes poco tiempo. En la imagen
superior se puede ver el estado ya actualizado y el espacio libre para
agregar otra actualización.
10: Crea campañas en LinkedIn

Todavía no he probado esta característica pero dado que LinkedIn es una

red de negocios profesionales, no es difícil imaginar que una publicidad allí
traerá resultados muchos más específicos que en una red genérica como
Google Adwords y hasta la de Facebook.

Es posible escribir una publicidad, elegir cuidadosamente un segmento

objetivo y comenzar a implementar la campaña, en unos pocos minutos con
un presupuesto base de us$50.

EL PROBLEMA DE LOS SPAMMERS SOCIALES

¿Conoces el número de Dumbar? Según la teoría de este antropólogo de la

Universidad de Londres, debido a la constitución de nuestro cerebro, el
número de personas con las que puedes mantener relaciones estables se
limita a 150. A esto se denomina la Regla de 150.

Linkedin es una red profesional con gran potencial, si se emplea “para

hacer el bien”, como los cuchillos. Pero está enferma, muy enferma. La
enfermedad es una “burbuja” de las de toda la vida provocada por usuarios
ignorantes en gestión de redes. Algo que está provocando el fenómeno de
Linkedout. Con razón. Se ha llenado de spammers sociales.

Lo que comenzó siendo un sistema de enlaces entre “innovadores” y

personas con afinidades se está convirtiendo en una selva llena de
“cazadores de contactos” que funcionan bajo el síndrome de Pokemon
(”Tienes que tenerlos a todos”). Y comienzan las quejas y las bajas, todo
por confundir la verdadera utilidad de Linkedin.
De verdad. Si no tienes mentalidad de red, quédate fuera.

Personalmente, he podido usar Linkedin “para hacer el bien”. Todo el

mundo sabe que, en las multinacionales, es raro que funcionen los sistemas
de localización de expertos o comunidades de intereses afines.

Puedo decir que a mí Linkedin sí me ha sido útil. He roto ese círculo de

fuego, primero buscando en Linkedin personas dentro de mi empresa con
mi perfil y luego buscándolos a través de directorios internos. Así, pude
localizar dentro de mi anterior compañía otros “tipos raros” como yo. De
ahí ha resultado una red muy “maja” que ha dado resultados como
proyectos e intercambio de experiencias que han facilitado la entrada de
aire fresco y la renovación del equipo. Con algunos, mantengo sano
contacto.

Bien. He cambiado de destino profesional y mi red cambia: el 80% de esos

contactos profesionales ya no me son útiles y los otros son una red cautiva
en una organización cerrada que recuperará utilidad cuando la red se
fragmente con el tiempo y esas personas dejen de estar en la misma
compañía (si mantengo el contacto e intereses, claro).

El secreto de una red es su gestión, no su tamaño. La red tiene que tener

significado, no ser una mera colección de contactos. Analiza el objeto
alrededor del cual gira la conexión y actúa, rompe, refuerza, construye.

Y aquí aparecen mis problemas con dos fuerzas contrapuestas:

Mi interés por sanear mi red: Gestiona tus 150. Selecciona, limpia…

Porque para dar de baja a un contacto, y te aseguro que vas a querer
hacerlo, Linkedin te obliga a pasar por su servicio de atención al cliente.

Cazadores de pokemon: auténticos trolls, spammers de contactos que se

dedican a enviarme peticiones desde todas partes del mundo porque ven el
nombre de su misma compañía en mi historial. No saben quien soy, ni
tienen ninguna afinidad de intereses. Simplemente, quieren ganar “puntos”.

El resultado, una red ineficiente, indiscreta cuya única utilidad es ver

cuántos contactos y “endorses” tienes como sistema de recompensa. Ahí
tengo a varios desconocidos que me ofrecen el honor de entrar en su “saco
de prestigio” con la etiqueta “500+”, como si yo fuera una presa, un
trofeo. ¿Para qué? Ahí os quedáis.

No te enredes. Si estás en Linkedin, no trates de contactar a quién no

conoces, y si un desconocido con quien ni tienes afinidad te pide contactar,
mándale a la mierda (de manera literal si es un “500+”) y cuida a tus 150
elegidos. Me lo agradecerás.
 LinkedIn Answers

LinkedIn, la red social orientada a los negocios, ha lanzado LinkedIn

Answers, un apartado de preguntas y respuestas muy al estilo de Yahoo
Answers que te permitirá preguntar al resto de la red.

El funcionamiento es sencillo, escribimos una pregunta y elegimos la

categoría de la misma, también podemos seleccionar aquellos miembros de
nuestra red que posiblemente sepan la respuesta a nuestra pregunta.
Navegaremos por las respuestas que nos hayan dado con la posibilidad de
valorarlas. De esta forma ‟social‟, crearemos un „grupo de expertos‟ a base
de puntuaciones.

También podemos ganar puntos resolviendo las dudas de otros usuarios.

Los usuarios más expertos aparecerán en un ranking que nos servirá es para
ganar visibilidad de nuestro perfil.
LinkedIn es una red social muy potente que la mayor parte de la gente
utilizamos solamente para agregar a nuestros amigos y contactos por si
algún día los necesitamos, pero como comenta Guy Kawasaki se puede
utilizar para mucho más que esto y nos da una serie de tips para utilizar
mejor Linkedin

OTROS DIEZ CONSEJOS

LinkedIn es una red profesional que utilizada correctamente aporta

conocimiento, nuevos contactos y también nuevos negocios. Para
sacarle el mejor provecho hay que seguir los siguientes
mandamientos.
Completarás tu perfil: Agrega una descripción del rol que tuviste
en esa empresa, responsabilidades y objetivos cumplidos de
manera concisa. Estos detalles mejorarán dramáticamente los
resultados de búsqueda además de presentar una imagen completa
de quien eres.
Agregarás las universidades e instituciones donde has
estudiado: Recupera el contacto con gente a la que le habías
perdido el rastro y comienza a beneficiarte del contacto con
personas con las que compartiste tus años de formación.
Personalizarás tu URL: (www.linkedin.com/tunombre) Agrégalo a
tu tarjeta de visita, tu firma de correo electrónico y tu sitio web.
Invitarás solamente a gente de confianza: Sólo conéctate con
personas que conoces y que podrías recomendar a tus conexiones.
El valor de tu red está directamente relacionado con la voluntad de
las personas en ayudarse unas a otras. Si las personas no se
conocen, no comparten información ni generan nuevos negocios.
Harás un "upload" de tu libreta de direcciones: La manera mas
fácil de incrementar tus conexiones con gente que conoces es
hacer un upload de tu libreta de direcciones para ver quienes ya son
usuarios de LinkedIn y quienes quieres invitar a ser parte de tu red.
Aportarás tu conocimiento: Es necesario dar para recibir.
Contribuir respuestas en la sección de "answers" es una manera
fácil de establecer tu área de conocimiento y aumentar tu
credibilidad. El dia que tu tengas una inquietud esto jugará a favor
tuyo.
Construirás tu red de conexiones: Dime con quien andas y te diré
quién eres. Identifica aquellos contactos profesionales que sumen a
tu credibilidad y reputación y agrégalos a tus conexiones.
Te diferenciarás del resto: Usa la sección de información adicional
y agrega algunos intereses personales que redondeen tu perfil.
También agrega los sitios web que indiquen tus intereses, artículos
publicados y/o distinciones que hayas recibido sin alardear
demasiado de ello.
Practicarás tu "elevator pitch": En el "summary section", resume
quién eres, qué objetivos tienes y qué haces de manera concisa y
efectiva para capturar la atención del lector en 5 segundos.
Actualizarás tu perfil periódicamente: La información vale oro.
Mantén tu perfil actualizado y comparte con tu red en qué estás
trabajando para encontrar posibles sinergias. Apalanca el poder
viral de LinkedIn y el valor de tu red.
Hasta aquí los diez mandamientos, aunque el siguiente también
puede ingresar en esa lista:
Personalizarás tus invitaciones: Recuerda al destinatario cómo se
conocen y dónde ocurrió como ayuda memoria. Tomate el tiempo
para hacerle sentir a esa persona que te importa.
Especial para COBERTURA por Florencia Pettigrew, gerenta de
Marketing Internacional de LinkedIn

LinkedIn y Twitter han firmado un acuerdo

que permitirá a los usuarios publicar sus actualizaciones de

estado en ambos servicios. Esta alianza se materializará en
pocos días, aunque ambas compañías han advertido que irán
implementando esta característica paulatinamente.
 Las actualizaciones de estado de LinkedIn
podrán publicarse también en Twitter a partir de ahora si los
usuarios así lo desean. Igualmente, cuando publiquen un tweet
podrán decidir si quieren enviar ese texto a LinkedIn. Para ello, en
LinkedIn hay que marcar la casilla de verificación de Twitter que hay
bajo el cuadro de actualización de estado. Después podremos
añadir la cuenta Twitter y decidir si queremos que la actualización
sea visible para todos los usuarios en Twitter o sólo para nuestros
seguidores.

En Twitter podemos especificar si queremos que todos nuestros

posts se envíen a LinkedIn o sólo aquellos que marquemos
incluyendo el hash tag #in o #li.

LinkedIn es una red social profesional que cuenta con más de 50

millones de usuarios. Su principal objetivo es ofrecer posibilidades
de conexión entre profesionales, empresas e información. Por su
parte, Twitter es un servicio de microblogging con características de
red social que dispone ya de 58 millones de visitantes únicos
mensuales. En el siguiente vídeo ambas compañías explican en
qué consiste su acuerdo (en inglés).
Outlook Social Connector, Microsoft libera un programa para
conectar Outlook con Linkedin

Con tantas redes sociales en circulación, toda herramienta que permita

integrarlas en nuestros programas de uso cotidiano es bienvenida. La más
reciente en este sentido es Outlook Social Connector 32Bit, una pequeña
aplicación que ha creado Microsoft y que integra la red social
profesional Linkedin en el programa de correo de los de Redmond.
Aunque aún está en fase beta, el programa ya está disponible mediante
descarga y es compatible con Outlook en sus versiones 2003, 2007 y
2010

 En definitiva, LinkedIn se posiciona como la red en la que hay que estar una vez que el
hecho de hacer networking es importante para uno mismo como profesional o para hacer
negocios. La idea central creo que es que todos los millones de usuarios universitarios de
FaceBook se pasen a LinkedIn cuando comiencen a trabajar y a operar en un mundo
profesional de verdad.
Privacidad y seguridad: el cuidado que hay que tener con la información
que uno coloca en el perfil. Poner demasiado nos expone a hackers y a
spiders de info personal. Aunque solamente tu red de primer grado (o sea
tus contactos directos) puedan ver tu perfil completo, LinkedIn permite a
los buscadores ver tu perfil público. Cuando creas un perfil en LinkedIn
también podes crear un perfil publico y elegir que exactamente mostrar
en el. Inclusive puedess eliminar tu perfil publico o bien solamente
mostrar tu nombre, trabajo y ciudad. También podes controlar quien
puede recibir notificación de cambios que hagas a tu perfil y cuando
agregas conexiones. En definitiva, todo perfectamente configurable y con
mucha atención sobre qué ítems quieres, o no, mostrar, y a quienes.

¿Quien puede ver tus conexiones? Solamente tus contactos directos

pueden ver quienes son tus conexiones directas. Razón por la cual es
importante solamente invitar y aceptar conexiones con personas en las
cuales confíes. Incluso puedes setear esto bien a fondo.

¿Quien mira tu perfil? Es siempre interesante ver quien está mirando tu

perfil, yo lo llamo el fisgón!. Cada persona tiene la posibilidad de
modificar si quiere ser visible en esta lista, o no. Por lo tanto a veces no
muestra el nombre de la persona pero si su puesto, empresa y/o industria,
algo muy útil para saber “quienes te están mirando”, por lo que tener un
perfil completo, con buenas descripciones y datos, es primordial.
Asistencia Informática Remota A.I.R
Con el servicio de Asistencia Informática Remota el usuario del servicio podrá recibir ayuda de forma
eficaz a través de un programa de asistencia técnica remota. Independientemente de la ubicación
geográfica, y tras la confirmación del cliente, los profesionales de Cobertura Informática podrán acceder
de forma rápida a un equipo remoto para solventar la problemática planteada. Mediante este servicio se
puede dar una solución efectiva a una amplia gama de necesidades técnicas:

 Sistema Operativo:
configuración, actualización y mantenimiento.
 Periféricos:
instalación, configuración y actualización de impresoras, scanners, cámaras digitales, PDA,
teléfonos móviles, etc.
 Drivers y codecs:
instalación, configuración y actualización de los drivers y codecs (audio y vídeo) necesarios para
el correcto funcionamiento de los equipo informáticos.

Garantía Seguridad y confidencialidad SIN instalación de software residente remoto, siempre acceso
confirmado por el cliente
Instalación y configuración de diferentes
soluciones de software de control parental
La difusión universal de contenidos a través de Internet ofrece numerosas ventajas y oportunidades
favoreciendo el incremento de conocimientos y el acceso ágil a información de interés. Sin embargo, en
la red también existen ciertos contenidos que no resultan adecuados para menores y el acceso a los
mismos debe estar controlado:

 Pornografía
 Violencia
 Juegos de azar

Nuestro servicio de asesoramiento e implantación de diferentes soluciones de software de control

parental está destinado a limitar el acceso de menores a determinados juegos, programas o sitios web,
e incluye:

 Instalación del software de control parental más adecuado a las necesidades identificadas.
 Configuración del software según los requisitos aportados por el adulto y de las restricciones que
se quieran implantar.
 Formación básica sobre su uso para garantizar su óptimo aprovechamiento.