ของสื่ อของเทคโนโลยีในปั จจุบัน

เทคโนโลยี
• เทคโนโลยี หรื อ ประยุกต์ วทิ ยา โดยทัว่ ไปหมายถึง สิ่ งที่มนุษย์พฒั นาขึ้น
เพื่อช่วยในการทำงานหรื อแก้ปัญหาต่าง ๆ เช่น อุปกรณ์, เครื่ องมือ,
เครื่ องจักร, วัสดุ หรื อ แม้กระทัง่ ที่ไม่ได้เป็ นสิ่ งของที่จบั ต้องได้ เช่น
ระบบหรื อกระบวนการต่าง ๆ
• เทคโนโลยี คือ การประยุกต์ใช้วทิ ยาศาสตร์ให้เกิดประโยชน์
 สื่ อ
ในปั จจุบนั สื่ อมีมากมายและหลากหลาย อันเป็ นผลเนื่องมาจากการ
พัฒนาด้านเทคโนโลยีของโลก อย่างไรก็ตามสามารถแบ่งสื่ อโดย
พิจารณาตามลักษณะของสื่ อ ได้เป็ น 5 ประเภทคือ
- สื่ อบุคคล
- สื่ อมวลชน
- สื่ อสิ่ งพิมพ์
- สื่ อโสตทัศน์
- สื่ อกิจกรรม
 พัฒนาการทางสงั คมของมนุษย์ และสงั คม
สารสนเทศ

1. ยุคก่อนประวัตศ ิ าสตร์ (ก่อนคริสตกาล 10,000 ปี )

2. ยุคปฏิวต
ั ทิ างเกษตรกรรม/สงั คมเกษตรกรรม
(ค.ศ.1650-1750)
3. ยุคปฏิวตั อ ุ สาหกรรม/สงั คมอุตสาหกรรม (ปลาย
ิ ต
ศตวรรษที่ 17)
4. ยุคสารสนเทศ (Information Age)
ประมาณการมูลค่าตลาดอุตสาหกรรมไอทีไทยปี 2551

ตลาดอุตสาหกรรมรวม 168,791 ล้านบาท ขยายต ัวร้อยละ 13.4

(ปี 2550 ขยายต ัวร้อยละ 13.2)

ขยายต ัว 15% (หน่วย : ล้านบาท)

ขยายต ัว 10%

ขยายต ัว 17%

ทีม
่ า : บริษ ัท ศูนย์วจ ิ รไทย จำก ัด
ิ ัยกสก
 เทคโนโลยีในระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
เทคโนโลยี เทคโนโลยี
คอมพิวเตอร์ ื่ สารโทรคมนาคม
สอ

Hardware Software มีสาย ไร ้สาย

• Input System Application ต้นแหล่งของ ื่ กลาง

สอ จุดร ับ
ข้อความ ข้อความ
• Output - Operating - งานทั่วไป
• Processor - Utility - งานเฉพาะ
• หน่วยความจำหลัก - Compiler - อืน
่ ๆ
• หน่วยความจำสำรอง

การนำเข้า การประมวลผล การแสดงผล

ข้อมูล ข้อมูล ข้อมูล
 Internet และ www
ื่ มต่อกันทัว่ โลก
• Internet – เครือข่ายคอมพิวเตอร์ทเี่ ชอ
้ อ
• www – บริการอย่างหนึง่ ใน Internet ใชเพื ่ ค ้นหา
ข ้อมูล ข่าวสาร ผ่านหน ้า Web Page ใน Web Site ผู ้
ให ้บริการ
• Internet และ www – ทำให ้การรับสง่ ข ้อมูล
สารสนเทศได ้สะดวกยิง่ ขึน
้ ทำให ้การขายสน ิ ค ้า และ
บริการทำได ้จากทุกที่
 ทำไม Information Technology
ถึงมีความสำคัญ

1. กระแสโลกาภิวฒ ั น์ – การบริหาร, การแข่งขัน และร่วม

มือกันในตลาดโลก
2. การเปลีย ่ นแปลงของเศรษฐกิจอุตสาหกรรม – พนักงาน
มีความรู ้มากขึน ้ เกิดสนิ ค ้าและบริการใหม่ๆ
3. การเปลีย ่ นแปลงขององค์กร – กระจายอำนาจ, เพิม ่
ความคล่องตัว, โครงสร ้างองค์กรแบนลง และสามารถ
ทำงานจากทีต ่ า่ งๆ ได ้
4. การเกิดองค์กรดิจต ิ อล (Digital Firm) – องค์กรสมัย
ใหม่ใช ้ IT เข ้ามาชว่ ยเพิม่ ประสทิ ธิภาพการทำงาน
 Organization , Management และ
Technology
• Organization – IT เป็ นสว่ นหนึง่ ขององค์กร โดย
หน ้าทีห
่ ลักในองค์กรจะประกอบด ้วย
– การขาย / การตลาด
– การผลิต / โรงงาน
– การเงิน การบัญช ี
– การบริหารทรัพยากรบุคคล
– ฯลฯ
 Case

• The IT-Based Organization in the Digital

Economy
 Delta Airline
• Business Problem
– Delta Airline มีต ้นทุนสูงกว่า Low-Cost Airline อืน
่ ๆ
ประมาณ 15%
– ปี 2002 ที่ Atlanta ขาดทุนประมาณ 1.3 พันล ้าน
เหรียญ
• ้
ลูกค ้า 40% หันไปใชสายการบิ นต ้นทุนต่ำมากกว่า
สายการบินหลัก
– ปี 2002 เสนทาง ้ New York - Florida ลูกค ้าหายไป
• ลูกค ้า 80% ถูกสายการบินต ้นทุนต่ำแย่งไป
 ปั ญหา

• ต ้องการลดต ้นทุนในทุกพืน ้ ทีก

่ ารปฏิบต ่
ั งิ าน เชน
การออกตัว๋ ลำเลียงสม ั ภาระ การบริการลูกค ้า
• เริม
่ ธุรกิจใหม่ 2 ด ้าน
– ื่ Song
ทำสายการบินต ้นทุนต่ำชอ
– รับ Maintenance service ให ้สายการบินอืน
่
 IT Solution

• ตลอด 5 ปี ทผ ี่ า่ นมา Delta ใชเงิ้ น 1.5 พันล ้านเหรียญ

เพือ
่ พัฒนา New information technology
infrastructure เรียกชอ ื่ ว่า Delta Nervous System
(DNS) เพือ ่ ลดต ้นทุนการปฏิบต ื่ ม
ั งิ านในทุกด ้าน ต่อเช อ
ฐานข ้อมูลลูกค ้าและเทีย ่ วบิน 40 ฐานข ้อมูล ทำให ้
สามารถติดตามข ้อมูลได ้ถูกต ้อง
– จองตัว๋
– ออกตัว๋
– check in
– ลำเลียงสม ั ภาระ
– เทีย ่ วบินเข ้าออก และลูกเรือ
 Result

• 20$ เมือ่ ออกตัว๋ ผ่านตัวแทน

• 15$ เมือ ่ ออกตัว๋ ผ่าน call center
• 6$ เมือ
่ ออกตัว๋ ผ่าน web
– ปี 2002 ออกตัว๋ ผ่าน web 13%
– ประหยัดค่าใชจ่้ ายในการออกตัว๋ 57M$
– ประหยัดค่าใชจ่้ าย call center 25M$
• เป้ าหมายออกตัว๋ ผ่าน web online 50%
• ใช ้ DNS ติดตามสม ั ภาระ ประหยัดได ้ 8.7M$
 RS Digital Business Intelligent

ปัญหา

– ิ ธิใ์ นยุคดิจต
การละเมิดลิขสท ิ อล

– การเกิดขึน
้ ของเพลงดิจต
ิ อล MP3

– เทคโนโลยีชว่ ยในการโหลดเพลงจาก Internet

โดยไม่มก
ี ารจ่ายเงิน
 วิกฤติ >> โอกาส
ั ท์มอ
บริการ contents สำหรับโทรศพ ื ถือ
• Download
– Ring tone
– Wallpaper
– Music Video
 การลงทุนใน Business Intelligent (BI)

• IBM Business Intelligent (BI) 10 MBaht

– Server IBM System X
– SAN DAS4700
– DB2 Data Warehouse

• Return ใน 2 เดือน
 www.themegallery.com

youdomv.com
Web Server
07 Data Center
้ ว่ ั ไป
01 ผูใ้ ชท zheza.com
Web Server

mobiclub.com
Web Server
02 ผูบ
้ ริโภคว ัยทีน

04 ผู ้บริหาร, Creative
03 ผูใ้ ช ้ Mobile
05 IT Department
ิ ปิ น
06 ศล
Company name
 Business Intelligence (BI)

• จัดเก็บและบริหารข ้อมูล
• วิเคราะห์และประมวลผลแบบ Real Time
• สำรวจความสนใจของกลุม ้
่ ผู ้ใชงาน
• ติดตามความนิยมของกลุม ่ เป้ าหมาย
 ตัวอย่าง

• ยอดขายแต่ละอัลบัม ้
• ความนิยมในตัวศล ิ ปิ น
• Ring tone ทีค่ นนิยม download
• ผู ้บริโภคชอบซอื้ อะไร
• download อะไร
• ชอบเข ้าไปหน ้าไหนของ website
• ้
ใชเวลานานแค่ ใหน เชน ่
• Album หนึง่ มี 10 เพลง
• 2 เพลง promote ทาง website เพือ
่ ให ้
– ทดลองฟั ง

– download ring tone

 Outsource

• Outsource
– ลดภาระการดูแล server
– ISSP Data center (Internet Solution & Service
Provider)
iberry ice cream shop
Food Court/
Food Center
ใบสงั่ On-line
ผลกระทบของสื่ อและเทคโนโลยีทางการศึกษา

• ผูเ้ รี ยน • ผูส้ อน
 ผลกระทบต่ อผู้เรียน
• อดีต • ปัจจุบนั
• ผูเ้ รี ยนสามารถเรี ยนได้จากหนังสื อ • ผูเ้ รี ยนสามารถเลือกวิชา เวลา สถานที่
หรื อโทรทัศน์ โดยมีเวลาจำกัด ได้ตามความสนใจ
• การเรี ยนรู้จะเป็ นการเรี ยนรู้ดว้ ย
• การเรี ยนรู้น้ นั ไม่สามารถเลือกได้ ตนเอง จากแหล่งความรู้ต่าง ๆ ทัว่
เสมอไป และมีความถูกต้องต่ำ โลกโดยไม่มีขีดจำกัด
• การเรี ยนรู้จะเป็ นการเรี ยนรู้ตลอดชีวติ
• เป็ นการเรี ยนรู้จากผูอ้ ื่นเสี ยส่ วนใหญ่
 ผลกระทบต่ อผู้สอน
• อดีต • ปัจจุบนั
• สอนจากการบรรยายหน้าชั้นเรี ยน • ทำหน้าที่เป็ นเพียงผูแ้ นะนำ ให้คำ
ทำให้ตอ้ งควบคุมผูเ้ รี ยนตลอดเวลา ปรึ กษา และแก้ปัญหาให้แก่ผเู ้ รี ยน
เท่านั้น
• การเรี ยนการสอนต้องใช้สมุดเพื่อ • มีความหลากหลายของวิชาชีพในการ
จดจำเพียงอย่างเดียว สอน เช่น การสอนด้วยคอมพิวเตอร์
 ผลกระทบของ IT ในทางบวก

• สง่ เสริมความสะดวกสบายของมนุษย์
• ทำให ้การผลิตในอุตสาหกรรมดีขน ึ้
• สง่ เสริมให ้เกิดการค ้นคว ้าวิจัยสงิ่ ใหม่
• สง่ เสริมสุขภาพและความเป็ นอยูใ่ ห ้ดีขน ึ้
• สง่ เสริมสติปัญญาของมนุษย์
• สง่ เสริมเศรษฐกิจเจริญรุง่ เรือง
• ชว่ ยให ้เกิดความเข ้าใจอันดีระหว่างกัน
 ผลกระทบของ IT ในทางลบ

• ทำให ้เกิดอาชญากรรมเทคโนโลยี
• ทำให ้ความสม ั พันธ์ของมนุษย์เสอ ื่ มถอย
• ทำให ้เกิดความวิตกกังวล
• ทำให ้เกิดความเสย ี่ งภัยทางด ้านธุรกิจ
• ทำให ้การพัฒนาอาวุธมีอำนาจทำลายสูงมากขึน ้
• ทำให ้เกิดการแพร่วฒ ั นธรรมและกระจายข่าวสารทีไ่ ม่
เหมาะสมอย่างรวดเร็ว
• ก่อให ้เกิดผลด ้านศล ี ธรรม
• ก่อให ้เกิดปั ญหาด ้านสุขภาพ
จบการนำเสนอครับ ^^”