Plinio Marcos Moreira da Rocha <pliniomarcosmr@gmail.com>
Resposta à sua mensagem eletrônica
sistema.rdr.notificacoes.automaticas@bcb.gov.br
<sistema.rdr.notificacoes.automaticas@bcb.gov.br>6 de maiode 201016:29
Para: pliniomarcosmr@gmail.comPrezado (a) Senhor (a),Voltamos a informar que, para que seja dado andamento ao pleito, é necessário que sejarelatado com mais detalhes o motivo de sua reclamação e exposto o fato concreto ocorridocom V. Sa., acompanhado de elementos de comprovação dos eventos alegados.A atuação do Banco Central do Brasil com relação às reclamações e denúncias tem por foco verificar o cumprimento das normas específicas de sua competência e do ConselhoMonetário Nacional.
Atenciosamente.
Afranio Franco Caldas
AnalistaDepartamento Prev.Ilic.Fin.At.Dem.Inf.SFGerência Técnica em Belo Horizonte
Este documento foi enviado ao Excelentíssimo Presidente do banco Central doBrasil, em
04 de maio de 2010
, através da Carta Registrada
RJ001352162BR
,postada na Empresa de Correios e telégrafos, com aviso de recebimento.
Reclamação a
o BC da discriminação atentimento pelo BB
Banco Central do BrasilSBS Quadra 3 Bloco B - Ed. SedeBrasília – DFCEP: 70074-900Excelentíssimo Presidente do Banco Central do BrasilCom Base na CONSTITUIÇÃO DA REPÚBLICA FEDERATIVA DOBRASIL DE 1988,
TÍTULO II
- Dos Direitos e Garantias Fundamentais,
CAPÍTULO I
– DOS DIREITOS E DEVERES INDIVIDUAIS E COLETIVOS
,Art. 5º
- Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza,garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País ainviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e àpropriedade, nos termos seguintes:
XXXIII -
t
odos têm direito a
receber dosórgãos
públicos
informações
de seu interesse particular, ou de
interessecoletivo ou geral
, que serão prestadas no prazo da lei, sob pena deresponsabilidade, ressalvadas aquelas cujo sigilo seja imprescindível àsegurança da sociedade e do Estado;
XXXIV
-
são a todos assegurados,independentemente do pagamento de taxas: a) o direito de petição aosPoderes Públicos em
defesa de direitos
ou
contra ilegalidade
ou
abuso depoder
Venho, MUI RESPEITOSAMENTE,
SUGERIR
,
através daformalização de reclamação
, que Esta Presidência, envida TODOS osesforços, utilizando de TODOS os meios que dispõe, para
alinhar osprocedimentos, e processos,
do Banco do Brasil,
ao Legal Constituído
, àssuas Prerrogativas Institucionais, ao seu Estatuto Social (Objetivos Sociais), àsua Carta de Princípios e ao seu Código de Ética, de tal forma, que
nenhumCidadão Brasileiro
, Correntista, ou Não,
sofra qualquer tipo dediscriminado
, no atendimento nos
seus serviços convencionais
,
comoguichês de caixa
.
1ª Premissa Motivacional -
Esta
sugestão/denúncia
esta relacionada aodocumento
Petição – Discriminação Atendimento – BB
,
onde estarmos,formalmente, provocando, o Excelentíssimo Presidente da RepúblicaFederativa do Brasil, o Procurador Geral da República, o Presidente do BancoCentral do Brasil e o Presidente do Banco do Brasil, a corrigirem osprocedimentos, e processos, existentes no Banco do Brasil que discriminam, osUsuários de meios convencionais, ora pelo acesso restrito em algumasagências, ora pelo tratamento diferenciado entre seus Clientes. Algo, que emmeu entendimento,
FERE DE MORTE
, o
Direito Constituído reconhecido pelo Banco Central do Brasil
, o Código de Ética do Banco do Brasil, oObjetivo Social do Banco do Brasil e a Carta de Princípios do Banco do Brasil,todos disponíveis na internet.
,
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p.
Reclamação discriminação atendimento pelo BB ao BC
Estamos formalizando reclamação de discriminação no atendimento a usuários não-correntistas pelo Banco do Brasil, em função das respostas recebidas do Banco Central do Brasil e do banco do Brasil relacionadas ao documento Petição – Discriminação Atendimento – BB.
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