Sistemas ERP

Enterprise Resource Planning

ou
Sistemas Integrados de Gestão Empresarial

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 Definições

“Sistemas de informações que integram todos os dados e

processos de uma organização em um único sistema”
[Kenneth Laudon]

“Arquitetura de software que facilita o fluxo de informações

entre todos os departamentos da empresa e suas
atividades, tais como fabricação, logística, finanças e
recursos humanos. É um sistema amplo de soluções e
informações. Um banco de dados único, operando em
uma plataforma comum que interage com um conjunto
integrado de aplicações, consolidando todas as operações
do negócio em apenas um ambiente computacional.” [???]

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 Antes dos Sistemas ERP
● Cada departamento ou setor das empresas e
instituições em geral possuía um software
específico para suas necessidades.
● Dados necessários a mais de um departamento
precisavam ser lançados manualmente em
cada um dos respectivos sistemas.

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 Histórico
● Décadas de 50 e 60 – Controle de estoque com
mainframes
● Década de 70 – Sistemas MRP (Planejamento das
Requisições de Materiais)
– 1975 – Surgimento da SAP
● Década de 80 – Sistemas MRPII (Planejamento dos
Recursos de Manufatura)
● Década de 90 – Sistemas ERP (Planejamento de
Recursos Empresariais)
– 2000 – Bug do Milênio

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 Características
● Utilizam bancos de dados centralizados
● São desenvolvidos através da experiência adquirida
com os processos de gestão de diversas organizações
● Incorporam modelos de processos de negócio
utilizados com sucesso em diferentes empresas
(“melhores práticas”)
● O objetivo é ser um sistema genérico para ganhar
escala no desenvolvimento e abranger o maior número
de clientes
– Exceção: ERPs ou módulos verticais

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Estrutura

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 Vantagens Esperadas
● Informações corretas, para as pessoas corretas e nos
momentos corretos
● Aumento da confiabilidade dos dados
● Aumento de desempenho
● Integração das bases de dados
● Diminuição do retrabalho
● Monitoração em tempo real
● Acesso a “melhores práticas”
● Otimização do processo de tomada de decisão
● Redução do tempo de resposta ao mercado
● Redução de custos a longo prazo
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 Riscos Comuns de um ERP
● Esperar que apenas a instalação corrija a empresa
● Resistência da equipe
● Escolha do sistema menos adequado
● Expectativas excedentes à capacidade do ERP
● Falha nos dimensionamentos do projeto
● Perda da habilidade de tratar algumas operações
● Um módulo não disponível pode interromper o
funcionamento dos demais
●
Mudanças no sistema dependem do desenvolvedor(*)
●
Dependência de um único fornecedor(*)
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 Fatores Críticos de Sucesso
● Disposição para a mudança
● Definição clara de necessidades, visão e objetivos
● Missão clara e definida
● Apoio da alta administração
● Usuários capacitados e envolvidos
● Planejamento adequado e detalhado
● Marcos intermediários
● Gerente de projeto preparado
● Revisão de processos
● Consultores externos competentes

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Características da Implantação
● Não existem duas empresas idênticas, por isso além
de instalado, o sistema ERP precisa ser parametrizado
e muito provavelmente customizado.
● O aspecto tecnológico da implantação deve vir
acompanhado do aspecto administrativo da revisão
dos processos de negócio da empresa.
● O resultado da análise pode ser a modificação do
processo ou a adequação da empresa ao sistema.
● Este trabalho pode levar de poucos meses a alguns
anos, dependendo do tamanho e complexidade do
projeto e da empresa.

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 Fases da Implantação
● Fase 1 - Raio X
● Fase 2 - Desenvolvimento
● Fase 3 – Teste
● Fase 4 – Treinamento
● Fase 5 – Implementação
● Fase 6 – Avaliação

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 Market Share
Pequenas Empresas

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 Market Share
Médias Empresas

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 Assuntos Relacionados
● CRM (Customer Relationship Management)
● SCM (Supply Chain Management)
● BI (Business Intelligence)
● BSC (Balanced Scorecard)

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 Conclusão
● Assuntos Relacionados
● CRM (Customer Relationship Management)
● SCM (Supply Chain Management)
● BI (Business Intelligence)
● BSC (Balanced Scorecard)

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 Conclusão
● Principais conceitos:
● Integração
● Informação sob controle
● Mudança (revisão de processos)
● Melhores Práticas
● Parametrização e Customização

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 Adempiere
● Projeto Software Livre
● Envolve ERP, CRM e SCM
● Criado à partir do precursor Compiere
● Arquitetura baseada em modelos (MDA) com
foco em processos
● Desenvolvido inicialmente para a Goodyear da
Alemanha
● Multi-moeda, multi-taxas, multi-custos, multi-
contas e multi-empresas
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Adempiere - Arquitetura

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Adempiere - Funcionalidades

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Adempiere - Menu

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Adempiere – Funcionalidade

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Adempiere - Dashboards

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Adempiere - Workflow

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 Fim

Marcelo Monsores
marcelo.monsores@uniriotec.br

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