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ingenieria de la calidad

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Unidad 1 Ingenieria de la calidad
Unidad 1 Ingenieria de la calidad

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Published by: Luis Alberto Quiroz Granados on May 25, 2008
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UNIDAD 1
1.1 Introducción a la Ingeniería de Calidad
La Ingeniería de la Calidad está diseñada para generar procesos de calidad. Basado en los fines de laIngeniería de la calidad, TAGUCHI desarrolló una aproximación al diseño de experimentos con elobjetivo de reducir los costos emanados de la experimentación, esta aproximación es más prácticaque teórica y se interesa más por la productividad y los costos de producción que por las reglasestadísticas.Los conceptos de estas técnicas están basados en las relaciones de costos y ahorros.Existen algunos factores de ruido que afectan los procesos, y son aquellos que causan que unacaracterística funcional se desvíe de un valor objetivo, estos son causantes de variabilidad y pérdidade calidad.De acuerdo con TAGUCHI esta pérdida de calidad constituye a largo plazo, una pérdida de tiempo ydinero tanto para el consumidor como para el fabricante.Dentro de las actividades del control de la calidad, la Ingeniería de la calidad consta de las actividadesdirigidas a la reducción de la variabilidad y de las pérdidas.
1.2 Experimento factorial general
Los resultados del ANOVA para dos factores pueden ser extendidos a un caso general en donde a sonlos niveles del factor A, b son los niveles del factor B, c son los factores del nivel C, y así sucesivamente, los cuales pueden ser arreglados en un experimento factorial, en el cual el número deréplicas es n.Está diseñada para generar procesos de calidad. TAGUCHI desarrolló una aproximación al diseño deexperimentos con el objetivo de reducir los costos emanados de la experimentación, estaaproximación es más práctica que teórica y se interesa mas por la productividad y los costos deproducción que en las reglas estadísticas. Los conceptos de estas técnicas están basados en lasrelaciones de costos y ahorros.Diseñar un sistema de manufactura para elaborar un producto requiere de conocimientos técnicosademás de una gran experiencia en el área a la cual pertenece el producto.Los diseños factoriales son ampliamente utilizados en experimentos en los que intervienen variosfactores para estudiar el efecto conjunto de estos sobre una respuesta. Existen varios casosespeciales del diseño factorial general que resultan importantes porque se usan ampliamente en eltrabajo de investigación, y porque constituyen la base para otros diseños de gran valor práctico.En los últimos años se ha observado un creciente interés por algunas de las ideas del profesorGenechi Taguchi acerca del diseño experimental y su aplicación al mejoramiento de la calidadEl diseño factorial fraccionario 2 k-p se usa en experimentos de escrutinio para identificar con rapidezy de manera eficiente el subconjunto de factores que son activos, y para obtener alguna informaciónsobre la interacción. La propiedad de proyección de estos diseños hace posible en muchos casosexaminar los factores activos con más detalle. La combinación secuencia de estos diseños a travésdel plegamiento es una forma muy eficaz de obtener información extra acerca de las interacciones, lacual puede identificarse en un experimento inicial como potencialmente importante.1.2.1 Diseño Factorial General 2
k
 Los diseños factoriales son a ampliamente utilizados en experimentos en los que intervienen variosfactores para estudiar el efecto conjunto de estos sobre una respuesta. Existen varios casosespeciales del diseño factorial general que resultan importantes porque . se usan ampliamente en eltrabajo de investigación, y porque constituyen la base para otros diseños de gran valor práctico.
ITCH: Curso Ingeniería de Calidad
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El más importante de estos casos especiales ocurre cuando se tienen k factores, cada uno con dosniveles. Estos niveles pueden ser cuantitativos como sería el caso de dos valores de temperaturapresión o tiempo. También pueden ser cualitativos como sería el caso de dos máquinas, dosoperadores, los niveles "superior" e "inferior" de un factor, o quizás, la ausencia o presencia de unfactor.Una réplica completa de tal diseño requiere que se recopilen 2 x 2 x .... x 2 = 2
k
observaciones y seconoce como diseño general 2
k
.El segundo caso especial es el de k factores con tres niveles cada uno, conocido como diseño factorial3
k
.Se supone que:a) los factores son fijosb) los diseños son completamente aleatoriosc) se satisface la suposición usual de normalidadEl diseño 2
k
es particularmente útil en las primeras fases del trabajo experimental, cuando es probableque haya muchos factores por investigar.Conlleva el menor número de corridas con las cuales pueden estudiarse k factores en un diseñofactorial completo. Debido a que sólo hay dos niveles para cada factor, debe suponerse que larespuesta es aproximadamente lineal en el intervalo de los niveles elegidos de los factores.
DISEÑO 2
2
 
El primer diseño de la serie 2
k
es aquel que tiene sólo dos factores, A y B, cada uno con dos niveles.Arbitrariamente, los niveles del factor pueden llamarse "inferior" y "superior".
DISEÑO 2
3
 
Suponga que se encuentran en estudio tres factores A, B y C, cada uno con dos niveles. Este diseñose conoce como diseño factorial, 2
3
y las ocho combinaciones de tratamientos pueden representarsegráficamente mediante un cubo.Existen en realidad tres notaciones distintas que se usan ampliamente para las corridas o ejecucionesen el diseño 2
k
: 
a.La primera es la notacn "
+,-
", llamada "
 geométrica
".b.La segunda consiste en el uso de
letras minúsculas
para identificar las
 combinaciones de tratamientos
.c.En la tercera se utilizan los
 dígitos 1 y 0
para denotar los
 niveles alto y bajo del factor
, respectivamente.
1.3 Diseño Factorial General 3
k
 
Este diseño es una variación del diseño 2
k
y son muy útiles como las que se emplean cuando todos losfactores actúan a tres niveles.En los últimos años se ha observado un creciente interés por algunas de las ideas del profesorGenechi Taguchi acerca del diseño experimental y su aplicación al mejoramiento de la calidad.Este es un diseño que consta de k factores con tres niveles cada uno. Los factores y las interaccionesse representan mediante letras mayúsculas. Los tres niveles de los factores pueden referirse comonivel inferior, intermedio y superior. Estos niveles se representan mediante los dígitos 0 (nivelinferior), 1 (intermedio) y 2 (superior).Cada combinación de tratamientos de un diseño 3
k
se presenta mediante k dígitos, donde el primeroincida el nivel de A, el segundo señale al nivel de B, ..... y el k-ésimo dígito, el nivel del factor k.Por ejemplo, es un diseño 3
2
el 00 representa la combinación de tratamientos, en la que tanto el factorA como el B están en el nivel inferior, y el 01 representa la combinación de tratamientos quecorresponde al factor A en el nivel inferior y a B en el nivel intermedio.En éste, el sistema de notación que se prefiere usar es el de + - en virtud de que facilita lainterpretación geométrica del diseño y de que es directamente aplicable al modelado por regresión, laformación de bloques y la construcción de factoriales fraccionarios.La adición de un tercer nivel permite modelar con una relación cuadrática la relación entre la respuesta
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y cada factor.
DISEÑO 3
2
 
El diseño más simple es el 3
2
que consta de dos factores con tres niveles cada uno.Como hay 3
2
= 9 combinaciones de tratamientos, existen 8 grados de libertad entre ellas, Los efectosprincipales A y B tienen dos grados de libertad cada uno, y la interacción AB tiene cuatro grados delibertad. Si hay n réplicas habrá un total de n3
2
- 1 grado de libertad, correspondiendo para el error 3
2
(n-1) grados de libertad.
DISEÑO 3
3
 
Si se supone que se están estudiando tres factores (A, B, C) y que cada factor tiene tres nivelesacomodados en un experimento factorial. Este es un diseño 3
3
. Las 27 combinaciones tienen 26grados de libertad.
1.4 Diseño del proceso
Diseñar un sistema de manufactura para elaborar un producto requiere de conocimientos técnicosademás de una gran experiencia en el área a la cual pertenece el producto.El Sr. TAGUCHI define la calidad de la siguiente manera."LA CALIDAD DE UN PRODUCTO ES LA PERDIDA MÍNIMA IMPARTIDA POR EL PRODUCTO A LASOCIEDAD, DESDE EL MOMENTO EN QUE ES EMBARCADO."El fabricante es quien más resiente las pérdidas debido a la reacción negativa del consumidor de unproducto de mala calidad.
EXPERIMENTOS FACTORIALES
Muchos experimentos requieren el estudio de los efectos de 2 ó más factores. En general, losexperimentos factoriales son los más eficientes para este tipo de análisis. En un experimento factorialse miden en cada etapa completa o replica del experimento, todas las posibles combinaciones de losniveles de los factores.Cuando los factores son arreglados en un experimento factorial, se dice frecuentemente que soncruzados. El efecto de un factor se define como el cambio en la respuesta producido por un cambio enel nivel del factor. Esto frecuentemente se llama un efecto principal por que se refiere a los factoresprimarios de interés en el experimento.Por ejemplo, considere los datos que se representan en la siguiente tabla:
Factor A
El efecto principal del factor de A podría ser calculado como la diferencia entre la respuesta promedio
FACTOR ABajoMedioAltoFACTOR B0 1 2Bajo 0010201112121222Medio 1Alto 2
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