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06-Metodo de Evaluacion Mediante Escalas Graficas

06-Metodo de Evaluacion Mediante Escalas Graficas

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07/12/2014

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MÉTODO DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑOMEDIANTE ESCALAS GRÁFICAS
Éste es el método de evaluación más empleado y divulgado; asimismo, el mássimple. Su aplicación requiere tener sumo cuidado a fin de neutralizar lasubjetividad y los prejuicios del evaluador, los cuales pueden interferir en losresultados. Es objeto de muchas críticas cuando reduce los resultados aexpresiones numéricas por medio de tratamientos estadísticos o matemáticospara neutralizar las distorsiones de orden personal de los evaluadores.El método de evaluación del desempeño mediante escalas gráficas mide eldesempeño de las personas empleando factores previamente definidos ygraduados. De este modo, utiliza un cuestionario de doble entrada, en el cuallas líneas horizontales representan los factores de evaluación del desempeño,mientras que las columnas verticales representan los grados de variación deesos factores. Éstos son seleccionados y escogidos previamente a efecto dedefinir las cualidades que se pretende evaluar en el caso de cada persona opuesto de trabajo. Cada factor es definido mediante una descripción sumaria,simple y objetiva. Cuanto mejor sea esa descripción, tanto mayor será laprecisión del factor. Cada uno es dimensionado a efecto de que retratedesde un desempeño débil o insatisfactorio hasta uno óptimo o excelente.Entre estos dos extremos existen tres alternativas:1.
 
Escalas gráficas continuas:
 
Son escalas en las cuales sólo se definen losdos puntos extremos y la evaluación del desempeño se puede situar enun punto cualquiera de la línea que los une. En este caso, se estableceun límite mínimo y un límite máximo para la evaluación del factor evaluado. La evaluación se puede ubicar en un punto cualquiera deesa banda de variación.
2.
 
Escalas gráficas semicontinuas:
El tratamiento es idéntico al de lasescalas continuas, pero con la diferencia de que, entre los puntosextremos de la escala (límite mínimo y máximo), se incluye puntosintermedios definidos para facilitar la evaluación.
 
3.
 
Escalas gráficas discontinuas:
Son escalas en las cuales la posiciónde sus marcas se ha establecido y descrito previamente, elevaluador tendrá que escoger una de ellas para valorar eldesempeño del evaluado. Todos los ejemplos que presentaremosa continuación serán de escalas graficas discontinuas.A efecto de facilitar las evaluaciones, las escalas discontinuas sonrepresentadas con gráficas de dos entradas: en las entradashorizontales (líneas) se colocan los factores de evaluación deldesempeño y en las entradas verticales (columnas) se colocan losgrados o las calificaciones de los factores. De ahí surge el cuadro dedos entradas característico de este método evaluación.Algunas organizaciones emplean el
método de evaluación deldesempeño mediante escalas graficas
para atribuir puntos, con elobjeto de cuantificar los resultados de modo que facilite lascomparaciones entre empleados. Los
factores
son ponderados yadquieren valores en puntos, de acuerdo con su importancia en laevaluación. Una vez hecha la evaluación, se cuenta los puntos que hanobtenido los evaluados. Esta enorme simplificación de la evaluación deldesempeño presenta una burda paradoja: por una parte se cuantificanlos resultados y se facilitan las comparaciones en términos globales, peropor otra se reduce la compleja gama de desempeño a un simplenúmero carente de significado. En el caso de la figura 2, la cantidadmáxima de puntos que podría obtener un evaluado seria 90 y la mínimasería seis.
 
FIGURA 1

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