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  • Catalogo - Presenciales Contac Center 2010

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    Catalogo_presenciales Contac Center 2010

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    CURSOS PRESENCIALES CONTAC CENTER 2010

    TITULO MODALIDAD HORAS

    Calidad de servicio y orientación al cliente para el PRESENCIAL 55


    coordinador. Ciclo I
    Calidad de servicio y orientación al cliente para el PRESENCIAL 20
    coordinador. Ciclo II
    Calidad de servicio y orientación al cliente para el PRESENCIAL 40
    coordinador. Especialidad emisión. Ciclo II
    Calidad de servicio y orientación al cliente para el PRESENCIAL 40
    coordinador. Especialidad recepción. Ciclo II
    Foniatría y educación de la voz. Nivel básico PRESENCIAL 35

    Foniatría y educación de la voz. Nivel intermedio PRESENCIAL 25

    Gestión de situaciones estresantes en el sector del PRESENCIAL 25


    contac center
    Técnicas de relajación en empresas de contact center PRESENCIAL 15

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