 Thème VI: Gestion

A la découverte de
l’entreprise….
L’entreprise est un système
complexe, composé d’éléments
divers, dont elle doit maîtriser les
interactions à l’intérieur et à
l’extérieur.
 Les Hommes : Personnel, clients, fournisseurs, concurrents,
actionnaires, banquiers, agents de l’Etat, Organisations
professionnelles et syndicales, …
 Les Biens : Immeubles, matériels, machines,..
 Les Valeurs : Stock, capital, créances, liquidités,..
 Les Informations : Techniques, commerciales, humaines,
juridiques et administratives, de gestion, etc …

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L’entreprise est avant toute
chose :
une communauté d’hommes et de femmes au travail,
caractérisée par :

 Un objectif commun : échanger des produits et des

services au mieux des intérêts de ses divers participants,

 Une organisation qui met en œuvre des moyens humains,

matériels et financiers , et des moyens d’information

 Des règles admises par tous ses membres.

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L’entreprise, c’est aussi….

 Une structure qui travaille sur des matières premières

– produits ou services- pour les transformer, les
enrichir avant de les proposer à son tour sur le
marché à une valeur supérieure à la valeur d’origine.

 Une structure dont le but est de satisfaire ses

clients, créer des richesses, et générer des profits.

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Générer des profits n’est pas un
objectif en soi.
 C’est à cette condition que l’entreprise pourra :
 Créer des emplois et verser les rémunérations des
salariés, et les charges sociales qui financent la Sécurité
sociale, les retraites, l’assurance-chômage…

 Payer les fournisseurs auxquels l’entreprise a acheté ses

matières premières, ses outils, des services tels
l’électricité, le téléphone, le gardiennage, …

 Rémunérer également les fondateurs de l’entreprise et tous

ceux qui apportent les capitaux permettant de faire vivre
l’entreprise.

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 Gagner de l’argent permet aussi

 D’investir dans le matériel, les techniques nouvelles, et la

formation des hommes et des femmes, bref d’améliorer la
performance de l’entreprise et lui permettre de progresser.

 De payer les impôts dus par l’entreprise, et ainsi participer

à la vie de l’ensemble de la société dans laquelle nous
vivons, en finançant les routes, la santé, l’Education,… et
tout ce qui fait d’un pays un Etat moderne.

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La satisfaction des besoins
des clients permet aux
entreprises de vivre et se
développer……..

Mais à l’origine…
Qu’y a-t-il à l’origine de l’entreprise ?
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 A l’origine de toute entreprise, il y a :

 un produit ou un service qui répond à un besoin des

clients,

 les outils et méthodes qui vont permettre de fabriquer ce

produit ou de proposer ce service.

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 Mais cela ne suffit pas pour permettre à l’entreprise
de vivre et de durer.

 Il faut en permanence améliorer, faire évoluer son

produit, en trouver d’autres.

 Quelle que soit sa taille, l’entreprise doit être le lieu

permanent de l’innovation!
 Innovation des produits
 Innovation des méthodes

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La situation est très différente d’une
entreprise à l’autre, d’une très petite
entreprise au grand groupe
international.

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 Qui peut imaginer le patron d’une
multinationale dirigeant seul, directement, le
travail de plusieurs centaines de milliers de
personnes ?

 Il lui faut s’appuyer sur une organisation solide et

créer une dynamique dans son entreprise… et
c’est très difficile aussi !

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 L’entreprise devra s’organiser et gérer les
différentes ressources telles que:
- Les ressources humaines
- Les ressources financières
- Les ressources physiques
- L’information

 Ceci nous montre l’importance de la gestion pour

réaliser la survie et la réussite de l’entreprise

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Quelles sont les principales
fonctions de la gestion?
Planification Organisation Direction Contrôle

Etablissement Mise en place de Prise de décisionComparaison

des: l’organigramme, Délégation des Evaluation
objectifs des taches, et responsabilités Suggestion
politiques, responsabilités Motivation Correction
budgets, Leadership
échéances, Analyse
prévisions et Mesure du
rendement
plans

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Aptitudes requises des
gestionnaires.
Niveaux Fonctions de la Objets des
hiérarchiques gestion aptitudes
Cadres supérieurs Planification Conceptualisation

Cadres moyens Organisation Relations

Contrôle humaines et
communication

Cadres inferieurs Domaine

Direction
technique

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