Tipuri de lideri şi caracteristicile lor Diferenţele dintre manager şi lider – opinii pro şi contra

Leadership-ul ca şi concept ar putea fi poate tradus ca arta conducerii şi nu doar conducere, aşa cum spune dicţionarul englez – român. De ce? Poate pentru că leadership-ul ca şimaterie de studiu reprezintă mai mult un ghid care să ne ajute sa înţelegem, să aplicăm şi sătrecem prin procesul conducerii.Un bun conducător este format, nu înnăscut, el se dezvoltă, trece printr-un procescontinuu de educaţie, pregătire profesională, acumulare de experienţă şi auto-evaluare.Conducerea se referă, mai mult poate decât la orice altceva, la modul în care o persoană (în acestcaz conducătorul unui compartiment sau organizaţii) le influenţează pe altele (subalterni, colegide echipă) să realizeze un obiectiv, direcţionând grupul pe care îl coordonează astfel încâtacţiunile acestuia să fie coerente şi să existe o cât mai strânsă coeziune.Liderii conduc acest proces “punând la lucru„ calităţile şi trăsăturile lor de caracter, cumsunt de exemplu: convingerile, valorile morale sau de altă natură, etica, cunoştinţele, pregătirea profesională, caracterul. Deşi o funcţie ierarhică îţi oferă autoritatea de a realiza anumite atribuţiişi de a contribui astfel la atingerea obiectivelor organizaţiei din care faci parte, puterea oferită de poziţia în ierarhie nu te şi transformă automat în conducător ci îţi dă doar “calitatea” de şef.Conducătorul este diferit prin faptul că îi face pe subalternii (adepţii) săi să dorească să realizezeacele ţeluri înalte pe care el le propune, în loc să se simtă obligaţi să execute anumite sarcini carele sunt trasate.Există mai multe variante de opinie în ceea ce priveşte teoria conducerii, dintre care omenţionăm pe cea a lui Bass. El preciza că sunt trei modalităţi prin care oamenii ajung lideri:

•

Au anumite trăsături de personalitate care îi conduc în mod natural către rolul de conducător;

•

Există un eveniment important sau o criză care declanşează la o persoană obişnuitămanifestarea unor calităţi de conducător extraordinare, sau,

•

Oamenii pot

alege

să devină conducători. Calităţile de conducător se pot învăţa.Când o persoană decide să te respecte în calitate de conducător, nu te evaluează în primulrând prin calităţile pe care le ai ci prin ceea ce faci, prin modul în care îţi foloseşti pregătirea şiabilităţile.

Hay a efectuat un studiu ce relevă că sunt mai mult de 75 de componente cheie alesatisfacţiei angajaţilor. Cel mai de încredere indicator care arăta în ce măsură există un nivelcorespunzător al satisfacţiei salariaţilor dintr-o organizaţie s-a constatat că este încrederea înconducere. Iar pentru a câştiga încrederea este necesară comunicarea în 3 arii critice: explicareastrategiei companiei astfel încât angajaţii să o înţeleagă, înţelegerea de către salariaţi a rolului şicontribuţiei lor în atingerea obiectivelor organizaţiei şi împărtăşirea informaţiilor cu personalul,atât în ceea ce priveşte acţiunile companiei cât şi modul în care se doreşte a se ajunge larezultatele propuse – obiectivele strategice.Pentru a sintetiza conducătorii trebuie să fie demni de încredere şi capabili să comuniceviziunea lor referitoare la locul companiei pe piaţă.Interesant de menţionat este că o organizaţie militară, armata SUA, a sintetizat principiilede leadership astfel:1.Fii bine pregătit – ca lider trebuie să cunoşti bine domeniul tău de activitate şi ceea ce facsubordonaţii tăi;2.Asumă-ţi responsabilitatea, caută modalităţi de a ajuta dezvoltarea organizaţiei din care faci parte, iar atunci când lucrurile nu merg cum trebuie, nu căuta vinovaţi – caută soluţii;3.Ia decizii corecte şi la timp;4.Fii un exemplu pentru ceilalţi;5.Cunoaşte-ţi oamenii şi interesează-te de bunăstarea lor;6.Informează-ţi angajaţii;7.Dezvoltă în toţi colaboratorii tăi sentimentul responsabilităţii pentru ceea ce fac;8.Asigură-te că cei din subordinea ta înţeleg ce au de făcut, că activitatea lor estesupravegheată şi sarcinile realizate corect;9.Pregătiţi-vă ca echipă;10.Foloseşte la maxim capacitatea organizaţiei din care faci parte.Sunt principii ce pot fi aplicate de un conducător din orice domeniu de activitate, nucredeţi?Studiind procesul de conducere putem identifica 4 factori majori care apar în cadrulacestuia, şi anume: liderul sau conducătorul, subordonatul, situaţia şi comunicarea. Fiecare dintreaceste elemente are importanţa sa, însă pe parcursul acestei lucrări ne vom axa mai mult pe primul element menţionat, conducătorul, precum şi pe studierea diverselor stiluri de conducere,

aşa cum au fost ele clasificate de unul sau altul dintre autorii lucrărilor din domeniul arteiconducerii.Aşa cum menţionam anterior, un element important al conducerii îl reprezintă încrederea.Dacă eşti un lider în care se poate avea încredere, cei din jurul tău vor ajunge să te respecte.Pentru a fi un astfel de lider, eficient şi respectat, trebuie să fii un profesionist, să cunoşti bine cei4 factori menţionaţi anterior (liderul sau conducătorul, subordonatul, situaţia şi comunicarea), săte cunoşti pe tine însuţi, natura umană, domeniul în care acţionezi, organizaţia în care lucrezi, săai capacitatea de a face – fie că este vorba de a decide scopuri, de modalităţi de realizare aacestora, de implementarea strategiilor sau de motivarea oamenilor.Ca lider trebuie să înţelegi foarte bine cine eşti, ce ştii şi ce poţi face şi, mai ales, nutrebuie să uiţi că cei pe care îi conduci sunt cei care determină de fapt dacă eşti sau nu un bunconducător. Dacă aceştia nu au încredere, nu se vor simţi inspiraţi de exemplul tău. Să fii lider înseamnă să îi convingi pe ceilalţi că exemplul tău merită să fie urmat, că eşti persoana potrivităsă îi conducă.Modelele date de diversele teorii din leadership ne ajută să înţelegem cum sunt creaţiliderii şi de ce acţionează aşa cum o fac.Vom prezenta în cele ce urmează mai multe modele, printre care grila managerială,modelul împărţirii cadrului de lucru în 4 domenii, caracterizarea stilurilor de conducere prinmodul de folosire a puterii deţinute.

Modelul grilei manageriale

s-a dezvoltat pe baza unei analize care să identificedimensiunile conducerii, bazată pe 2 factori: preocuparea pentru producţie şi cea pentru oameni.Această teorie a generat o împărţire a stilurilor de conducere în 5 tipuri:1.Stilul de conducere de tip 9/1 – tipic pentru un manager care are o preocupare foarte mare pentru producţie şi o preocupare mică pentru oameni. Eficienţa este primordială, elementuluman fiind doar un factor de producţie necesar, care trebuie îndrumat şi supravegheat;2.La polul opus se afla stilul de conducere 1/9, supranumit şi “Clubul de ţară”, specific unuimanager care pune pe primul loc oamenii şi acordă o mai mică atenţie producţiei, preocuparea principală fiind ”buna înţelegere” şi lipsa conflictelor;3.Stilul de conducere 1/1 („îmbunătăţit”) se referă la un conducător care are o preocupareredusă atât pentru producţie cât şi pentru oameni, evită luarea deciziilor şi feed-back-ul, esteneutru în conflicte;