Los padres aseguran sentirse más seguros si sus

hijos menores tienen un móvil

 Según el “Estudio sobre seguridad y privacidad en el uso de los servicios
móviles por los menores españoles”, elaborado por INTECO y Orange, el 88%

Comunicado de Prensa
de los padres se siente más seguro si puede localizar a su hijo a través del
móvil.

 De acuerdo con el mismo estudio, la edad media de inicio en la telefonía móvil

por parte de los menores españoles se sitúa entre los 10 y los 12 años.

Madrid, 25 de mayo de 2010.- Los padres españoles se sienten más seguros sabiendo que sus
hijos llevan un teléfono móvil para poder localizarles cuando están fuera de casa. Ésta es una de
las conclusiones a las que se llega en el “Estudio sobre seguridad y privacidad en el uso de los
servicios móviles por los menores españoles”, elaborado conjuntamente por el Instituto
Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO) y por Orange España

Presentado en la sede de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de

la Información, por Víctor Izquierdo, Director General de INTECO, y Fernando Ballestero,
Secretario General de Orange España, este novedoso estudio constituye un diagnóstico certero
sobre la utilización actual del móvil entre niños y adolescentes españoles de entre 10 y 16 años.

El informe, elaborado a partir de 644 encuestas personales realizadas a menores y a padres o

tutores de 322 hogares españoles, así como de las aportaciones de 55 expertos en la materia,
revela que la edad de inicio a la telefonía móvil entre los niños se sitúa hoy entre los 10 y los 12
años, en línea con otros países europeos. Así, según datos facilitados por el Instituto Nacional
de Estadística (INE), a finales del año 2009, un 68,4% de los jóvenes españoles de entre 10 y 15
años disponían de teléfono móvil, siendo más habitual su uso en el segmento femenino (73%)
que entre los chicos (64%).

En el análisis de las motivaciones respecto del acceso de los menores a la tecnología móvil está
precisamente la posibilidad que proporciona a sus padres el hecho de tenerlos localizados,
aspecto que reconocen la gran mayoría de los niños entrevistados (90,7%) y sus progenitores
(88,5%). Es interesante destacar que el tener al niño mejor localizado no impide que los
menores consideren que disponer de un móvil les otorga más independencia y privacidad en
sus relaciones personales. Es más, el 69,6% de los niños piensan que tener un móvil les
concede más autonomía.

Así, como señala Fernando Ballestero, Secretario General de Orange España, “en el estudio se
han considerado 4 factores que contribuyen al acceso a la telefonía móvil por los niños y
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adolescentes: el teléfono móvil como símbolo de iniciación a la adolescencia, como instrumento
para tranquilizar a los padres, como instrumento de protección del menor y, finalmente, como
instrumento de integración con el entorno de iguales”.

El móvil tampoco sustituye o minora las relaciones personales cara a cara; “los más jóvenes en
un 56,2% consideran que estas interacciones no sólo no se ven coartadas por las nuevas
tecnologías sino que incluso las fomenta e incrementa”, destaca Fernando Ballestero.

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En lo que se refiere a los servicios de comunicación más utilizados por los niños y adolescentes,
el estudio de INTECO y Orange hace patente que son las llamadas de voz (94,7%), las llamadas
perdidas (92,9%) y los mensajes de texto (90,7%) los que los menores españoles utilizan en
mayor medida. La escucha de música mp3 (71,4%) y los juegos (51,6%) son los servicios más
demandados por los niños y adolescentes en lo que a acceso a contenidos y ocio se refiere.
Todo ello se traduce, según los padres y madres, en un gasto medio mensual de unos 14 €.

Seguridad en el uso de las tecnologías móviles

Según Víctor Izquierdo, Director General de INTECO: “La seguridad en la utilización del teléfono
móvil es un tema que, indudablemente, preocupa a los padres. De ahí el compromiso que tanto
las industria como las Administraciones Públicas están realizando aconsejándoles y
ofreciéndoles pautas y herramientas para un uso responsable y seguro“.

En el informe, los expertos en la materia han identificado las situaciones que pueden convertirse
en un riesgo para el menor como resultado del uso inadecuado del móvil así como la incidencia
real de dichos peligros en los más pequeños y cómo reaccionan ante los mismos. El enfoque de
INTECO y Orange en este estudio parte de la necesidad de un conocimiento objetivo y realista
de los riesgos para poder reconocerlos y combatirlos, aspecto en el que la educación sobre el
uso responsable de las nuevas tecnologías juega un papel decisivo.

Así, se han sistematizado los riesgos en torno a siete temáticas:

 uso excesivo y adicción al teléfono móvil

 amenazas a la privacidad del menor

 acceso a contenidos inapropiados

 ciberbullying o acoso entre menores

 grooming o acoso de un adulto a un menor con intención sexual

 riesgo económico

 riesgos de carácter técnico (virus y spam)

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Para cada uno de los comportamientos el estudio analiza la gravedad percibida por padres y
menores, la incidencia (nivel en que efectivamente ha ocurrido) y la reacción del menor y del
padre ante los mismos.

Víctor Izquierdo señala, que, “en general, los riesgos que más preocupan a padres e hijos tienen
que ver con los contenidos inapropiados, el contacto con adultos desconocidos con fines
malintencionados, y el acoso entre menores o ciberbullying”.

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Los considerados como menos graves son los comportamientos que tienen que ver con el uso
excesivo y adicción, los riesgos de carácter técnico y las situaciones que pueden implicar
pérdidas económicas o fraude.

En cualquier caso, para cada una de las situaciones analizadas, la gravedad percibida por los
adultos supera considerablemente a la manifestada por los menores.

Por otra parte, el Director General de INTECO destaca que “los riesgos con mayor incidencia
entre los menores son, precisamente, los que son percibidos como menos graves”: el spam
móvil (recibido por un 42,9% de los niños), situaciones relacionadas con un uso excesivo (36%)
y las pérdidas económicas / fraude (29,2%).

En el otro extremo, con niveles de incidencia muy reducidos, se encuentran algunas de las
situaciones que más preocupan a los padres: la recepción de contenido pornográfico u obsceno
procedente de adultos (0,6%), así como SMS o llamadas de adultos desconocidos (4%). Un
5,9% de los menores afirma haber sido víctima de ciberbullying. En este caso, los menores
declaran haber experimentado cada una de las situaciones en mayor medida de lo que los
adultos creen.

En cualquier caso, la seguridad en la utilización del teléfono móvil es un tema que,

indudablemente, preocupa a los padres. Así, el 94,4% de los adultos participantes en el estudio
admite hablar de este tema con sus hijos.

Los menores tienen una alta sensación de seguridad, ya que el 87,9% afirma sentirse protegido
cuando utiliza el teléfono móvil. En el caso de los padres, el 68,3% confía en que su hijo está
protegido al usar el móvil.

Sobre el Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (INTECO)

El Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación, S.A. (INTECO), es una sociedad estatal

adscrita al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio a través de la Secretaría de Estado de
Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.

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La misión de INTECO es aportar valor e innovación a los ciudadanos, a las PYMES, a las
Administraciones Públicas y al sector de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC), a través del desarrollo de proyectos que contribuyan a reforzar la confianza en los
servicios de la Sociedad de la Información en nuestro país, promoviendo además una línea de
participación internacional.

El Observatorio de la Seguridad de la Información se inserta dentro de la línea estratégica de

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actuación de INTECO en materia de seguridad y e-confianza. En cumplimiento de uno de los
objetivos encomendados a INTECO en el marco del Plan Avanza, su misión es describir de
manera detallada y sistemática el nivel de seguridad y confianza en la Sociedad de la
Información en los hogares, empresas y Administración, así como generar conocimiento
divulgativo y especializado en la materia, así como la elaboración de recomendaciones y
propuestas que definan tendencias válidas para la toma de decisiones de futuro por parte de la
industria y los poderes públicos.

Más información: http://www.inteco.es y http://observatorio.inteco.es

Sobre Orange España

Orange, perteneciente al Grupo France Télécom, es el operador alternativo de referencia del

mercado español y uno de los principales inversores en la industria de telecomunicaciones, con
más de 13.000 millones de euros de inversión acumulada en España. Con una estrategia
basada en la innovación y el desarrollo sostenible, el lanzamiento de productos y servicios que
facilitan el ahorro a sus usuarios y la mejora en la experiencia del cliente, Orange es un actor
fundamental del sector en nuestro país, donde presta servicio a más de 12,6 millones de
usuarios.

La Responsabilidad Social Corporativa forma parte de su estrategia como empresa y se resume

en la búsqueda constante de un equilibrio entre la competitividad económica, el progreso social
y el respeto por el medio ambiente. Los ejes principales de la política de RSC de Orange están
contemplados en el Plan Director de RSC (2008-2011), que impregna a todas las actividades de
la compañía, implicando a todos los profesionales de Orange con sus principios.

Más información: http://www.orange.es

Contacto:

ORANGE INTECO
Pilar Serrano Ricardo Suárez
pilar.serrano@orange-ftgroup.com ricardo.suarez@inteco.es
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