ข่าวประชาสัมพันธ์

PC World เตือนผู ้ ใชูOpenOffice ระวังขูอผิดพลาดจากโปรแกรมในช่วงเร่งฟื นฟ้กิจการ

•

มี Bug อันตรายใน OpenOffice อย่างน้อย 3 รายการทีอาจทำาให้ข้อมูลทางธุรกิจผิดพลาด/สูญหาย

•

การเร่งฟืนฟูกิจการหลังวิกฤติประเทศไทย ทำาให้การมองปัจจัยด้านคุณภาพของโปรแกรม ตำ ากว่าปัจจัยด้านต้นทุนจนเกินควร

•

หน่วยงานภาครัฐ ควรให้ความสำาคัญกับการแก้ไขข้อผิดพลาดในโปรแกรม มากกว่าการเพิมปริมาณผ้ ูใช้งานเพียงอย่างเดียว

24 พ.ค. 2553 - PC World Thailand เผยผลการทดสอบ OpenOffice3.2 ยังพบมี Bug อันตรายทีอาจทำาให้ผ้ ใช้งานและองค์กรได้รับความเสีย หายจากกรณีข้อมลสญหาย หรือถกเปลียนแปลงโดยไม่ร้ ตัว โดยผลจากความผิดพลาดของโปรแกรมดังกล่าว ทำาให้ผ้ ใช้งานต้องใช้เวลาในการทำางานอย่างรอบคอบมากขึน และอาจส่งผลต่อความน่าเชือถือของข้อมล

จากองค์กรที ใช้งาน OpenOffice โดยเฉพาะภาครั ฐฯ ที ได้รับการผลักดันให้ ใช้งานมากขึนในปัจจุบัน การทดสอบดังกล่าว อย่ ในรายงาน BUG’s Lab Report จัดทำาโดยนิตยสาร PC World Thailand และตีพิมพ์ในนิตยสารฉบับเดือนพฤษภาคม2553 โดยมีวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบข้อผิดพลาดของโปรแกรมOpenOffice ในช่วงเปลียนผ่านจากเวอร์ชัน 2 ไปเป็นเวอร์ชัน 3 ว่ายังคงอย่  หรือได้รับการแก้ ไขแล้วอย่างไร ทังนีการทีPC World Thailand ให้ความสำาคัญกับเรืองดังกล่าว เนืองจาก OpenOffice เป็นซอฟต์แวร์ทีผ้ ใช้งานสามารถดาวน์โหลดไปใช้งานได้ฟรี และมีหน่วยงานภาครัฐอย่าง SIPA และกระทรวง ICT ส่งเสริม ให้เกิดการใช้งานอย่างแพร่หลาย และต่อเนืองไปอีกอย่างน้อย 5 ปี ซึงจะทำาให้ผ้ ใช้งานเข้าใจว่า เป็นซอฟต์แวร์ที ไม่ก่อให้เกิดต้นทุนในการนำาไปใช้ และมองข้ามปัจจัยด้านคุณภาพ รวมไปถึงโอกาสผิดพลาดทีจะเกิดขึนในภายหลังผลการทดสอบโดย PC World Thailand แสดงให้เห็นว่า OpenOfficeที ได้รับการพัฒนามาจนถึงเวอร์ชัน 3 แล้ว ยังมีข้อผิดพลาดทีก่อให้เกิดอันตรายต่อข้อมลในเอกสารจนไม่สามารถตอบสนองงานสำาคัญๆ ทางธุรกิจได้มากพอ และยังพบว่า ข้อผิดพลาดในโปรแกรมอีกกว่า 10 รายการ เกิดจากการออกแบบทีมองข้ามธรรมชาติผ้ ใช้งานมากเกินไป จนทำาให้เกิด Human Error

“จากการทดสอบข้อผิดพลาดในการใช้งานโปรแกรมรวม 21 รายการเราพบว่ามีการแก้ไขให้ดีขึนแล้วเพียง 2-3 รายการ แต่ก็ช้าเกินไป เช่นการ แสดงผลไฟล์เอกสารทีสร้างขึนจากโปรแกรม Word 2003 เป็นต้น ในขณะทีการแสดงผลภาษาไทย ยังคงเป็นปัญหาทีรั ฐบาลควรเข้ามาแก้ไขอย่างเอา จริงเอาจัง ไม่เช่นนัน หากผ้ ใช้งานไม่ได้รับความสะดวกในการใช้งานมากพอ สุดท้ายก็จะเลิกใช้งาน และทำาให้การลงทุนจัดอบรมทีผ่านมา กลายเป็นเรืองสญเปล่า”

นายเจษฎา แสนอุดมโชค

บรรณาธิการอำานวยการนิตยสาร PC World Thailand ให้ความเห็น “นอกจากนีในช่วงทีองค์กรในประเทศไทย ต้องเร่งฟืนฟกิจการให้เติบโตอย่างรวดเร็วทีสุด การพิจารณาทีต้นทุนซอฟต์แวร์มากเกินไป อาจทำาให้องค์กรมองข้ามข้อผิดพลาดในการทำางานสำาคัญๆ ทีเกิดขึนจาก Bug ของโปรแกรม รวมถึงพลาดโอกาสทางธุรกิจอันเนืองมาจากประเมินเวลา ให้การทำางานน้อยเกินไป และต้องเผือเวลาเพือตรวจสอบความถกต้องมากกว่าเก่า” นายเจษฎา กล่าว อย่างไรก็ตาม นอกจากการตรวจสอบปัญหาแล้ว การทำา BUG’sLab Report ยังมีวัตถุประสงค์เพือกระต้ ุนให้ภาครัฐกลับมาใส่ใจในการแก้ ไข ข้อผิดพลาดภายในโปรแกรม มากกว่าการจัดอบรมเพือเพิมผ้  ใช้งานแต่เพียง อย่างเดียวอีกด้วยเนืองจากทีผ่านมา รัฐบาลเคยจัดประชุมผ้ เชียวชาญด้าน ซอฟต์แวร์ OpenSource เพือสรุปข้อผิดพลาดใน OpenOffice ทีควรแก้ไข