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Ejemplo de Estudio de Mercado

Ejemplo de Estudio de Mercado

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11/21/2013

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SERVICIOS DE MANTENIMIENTO S.A. DE C.V.Noviembre de 2009GENERALIDADES DEL PROYECTONombre Del ProyectoServicios de Mantenimiento S.A. de C.V.CaracterísticasEs una empresa que ofrecerá un servicio de mantenimiento principalmenteresidencial, sin embargo, de así requerirlo también al sector comercial eindustrial, los servicios a ofrecer son:o Albañileríao Carpinteríao Cableado e instalación eléctricao Plomeríao Herreríao Climao PinturaLa orientación de la empresa es un sector de mercado en donde el servicio esprestado principalmente por particulares, la mayoría de los cuales tienen unaformación técnica, y por el tamaño de su negocio, pocos recursos económicos,lo que es un área de oportunidad que deseamos aprovechar ya que al ser unaempresa con mayores recursos económicos, tendremos la ventaja de adquirirmayor cantidad de materiales y maquinaria, y ahorrar un costo al adquirirlo alpor mayor.Categoría del proyectoUbicamos nuestra empresa como una prestadora de ServiciosCarácterEl carácter de este proyecto será ECONÓMICO, ya que se espera obtener unrendimiento derivado de la inversión, y se espera que la demanda efectiva seacapaz de pagar el precio del servicio.
 
Criterio de selecciónEl criterio de selección fue tanto por demanda del mercado, por una parte,aunque los clientes potenciales no buscan este tipo de empresas para losservicios de mantenimiento, se espera que por medio de la comercialización,los mismos clientes la identifiquen como una excelente opción de proveedor deservicios, y por otro lado, gracias a inquietudes personales ya que se distingueel no contar con una seriedad empresarial para la prestación de este servicio, yla demanda no se encuentra cubierta con esta opción de mercado. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO¿Por qué?El proyecto de servicios de mantenimiento inició con el propósito de enfocarsea locales comerciales en relación al mantenimiento del inmueble, Sin embargo,se llego a la conclusión de que en el mercado particular en zona residencialhay una gran variedad de necesidades que podemos atender, y el propósito seenfocó hacia este mercado sin dejar de lado la opción de servir a los distintostipos de locales que ya se han mencionado.¿Para que?En ocasiones, cuando se necesita un trabajo de mantenimiento ya sea urgenteo no, el tiempo de respuesta del proveedor de servicio es muy lento, y esta esuna área de oportunidad que se quiere aprovechar y explotar para llegar alograr la preferencia y obtener un posicionamiento provechoso en el mercado. También, se pensó en este proyecto ya que el mercado para este servicio esmuy amplio, y los proveedores muy pocos, si se llegara a cumplir el objetivo derealizar los trabajos requeridos en un menor espacio de tiempo e igual o mejorcalidad, podría ser esta una empresa que satisfaga las necesidades actualescon un mayor profesionalismo y satisfacción del cliente.Dicho esto, el proyecto se realiza con la finalidad de ofrecer un servicio demantenimiento especializado en distintas áreas con un mismo proveedor,esperando lograr que el cliente identifique la empresa como una opciónconfiable, y lograr así la preferencia y confianza del mercado.¿Dónde?Al inicio del proyecto, se planea atender a un sector local, y establecernoscomo un gran proveedor para las residencias y locales comerciales de Ciudad Juárez, sin embargo, se espera que en los próximos cinco años, y de
 
elaborando un buen plan de comercialización, se puedan establecer locales endiferentes estados del país¿Cómo?Se llego a la conclusión de que, en una casa habitación, y otros locales,comúnmente existen necesidades de mejora o compostura, para lo cualusualmente se requiere el servicio de particulares que prestan servicios talescomo: albañilería, plomería, electricidad, carpintería, pintura, Herrería y clima,y se tuvo la idea de ofrecerlos todos mediante una empresa especializada en elmantenimiento en general.Los trabajos se llevarán a cabo por medio de la contratación de trabajadoresgenerales, a los que se les dará una capacitación en cada uno de los serviciosque se ofrecerán, y, adicionalmente una persona especializada en cada uno deestos servicios. Ésta persona será la encargada de que los trabajos se lleven acabo con los más altos estándares de calidad, para ofrecer así un servicio en elque los clientes puedan confiar, sabiendo que su trabajo estará a cargo de unprofesional.ESTUDIO DE MERCADODescripción del bien.Por su uso:Establecemos que el contacto con el consumidor del servicio será de formadirecta, por el simple hecho de así ser la naturaleza del mismo.Por su efecto:Esta posible implementación de mercado podemos decir que es un serviciosimilar, igual a otro existente e innovador. Similar por que es una actividad queya se realiza, igual a otro por que existen compañías que se distinguen enllevar acabo la prestación de este servicio e innovador por que buscamos ungrado de satisfacción del cliente.Por su densidad:En cuanto a este punto podemos decir que prestaremos el servicio a un preciobajo para poder ser competencia, el peso será alto ya que pretendemos ubicarun alto numero de clientes y el servicio se distribuirá a nivel local.ANALISIS DE LA DEMANDAClasificación de la demanda del proyecto.

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