SUKATAN PENILAIAN TAHAP KECEKAPAN 1 ( TK 1 )PEMBANTU TADBIR ( PENYELIA ASRAMA ) GRED N17

1. Matlamat Sukatan Peperiksaan

1.1 Tahap Kecekapan 1 (TK 1) :Pada TK 1 : Pegawaii. Berkebolehan dan berpengetahuan dalam prinsip-prinsippentadbiran, pengurusan pejabat, perkhidmatan,keselamatan dan kewangan.ii. Berkebolehan dan berpengetahuan dalam prinsip-prinsippentadbiran dan pengurusan asrama dan dewan makan.iii. Berupaya memahami dan melaksanakan bidang tugas jawatannya selaras dengan peraturan-peraturan dan prinsip-prinsip yang telah ditetapkan.

2. Tujuan Peperiksaan

Untuk menguji kebolehan dan kecekapan pegawai sebagai salah satusyarat anjakan gaji dan/ atau bagi pertimbangan kemajuan kerjaya.

Pegawai Yang Layak Menduduki Peperiksaan Ini

Pembantu Tadbir (Penyelia Asrama) Gred N17 yang telah disahkan dalamperkhidmatan.

4. Sukatan Peperiksaan

Bidang sukatan peperiksaan adalah merangkumi Kompetensi Umum danKompetensi Khusus

BAHAGIAN I4.1 KOMPETENSI UMUM4.1.1 Keutuhan Peribadi

Nilai-nilai murni yang perlu diamalkan oleh kakitangan awam kearah meningkatkan kualiti dan produktiviti perkhidmatan awamseperti :i. Nilai-Nilai Dalam Perkhidmatan Awamii. Etika Perkhidmatan Awamiii. Tonggak 12iv. Keutuhan Dalam Perkhidmatan Awam

4.1.2 Aspek-Aspek Berkaitan Pentadbiran Awam

i. Tatacara dan pengurusan yang berkaitan dengan aspek-aspek seperti berikut :a. Tatacara Meningkatkan Kualiti Layanan MelaluiUrusan Telefonb. Tatacara Pengurusan Mesyuarat Dan UrusanJawatankuasa Kerajaanc. Pengurusan Dan Program Strategi-StrategiPeningkatan Kualiti Dalam Perkhidmatan Awamd. Kumpulan Meningkat Mutu Kerja (KMK)e. Manual Prosedur Kerja Dan Fail Mejaf. Teknik-Teknik Komunikasig. Tatacara Program Perlaksanaan PenandarasanDalam Perkhidmatan Awamh. Piagam Pelanggan

ii. Tatacara pengurusan personel ke arah penambahbaikandan pemantapan pembangunan sesebuah organisasi. Inimeliputi penambahbaikan sistem pengurusan danpembangunan kemahiran di sektor awam. Ia merangkumiaspek-aspek seperti berikut :

a. Arahan Perkhidmatan

- Jabatan Dan Orang Ramai- Perkara-Perkara Perkhidmatan- Surat Menyurat- Fail Memfail- Memelihara Dan Menyimpan Rekod-RekodKerajaan

b. Perintah Am

- Peraturan – peraturan pegawai Awam( Pelantikan, Kenaikan Pangkat danPenamatan Perkhidmatan ) 2005- Peraturan-peraturan Pegawai Awam(Kelakuan dan Tatatertib) 1993 (Pindaan 2002)- Bab B - Elaun-Elaun Dalam Perkhidmatan- Bab C - Cuti- Bab E - Rumah Dan Bangunan Pejabat- Bab F - Perubatan- Bab G - Waktu Bekerja Dan Lebih Masa