Drejtimi: Menaxhment dhe Informatik

Lënda: “Kërkim Tregu”

Tema: Punimi i një kerkim tregu për paisjet klimatizuese

Mentori: Mr.Sc. Shaip BYTYQI _________

Msc Edona KURTOLLi __________

Kandidatët: Veton SOPJANI __________

 Ndermarrja tregtare sherbyese “EUROKLIMA”
eshte nje ndermarrje e re e cila ka per qellim ofrimin
e sistemeve dhe paisjeve klimatizuese industriale per
klientet me cilsi,qmim dhe korrektsi ne nivel sa me
te lart.
 Ndermarrja jone posedon lokacion te mir dhe te
paisur me paisje klimatizuese dhe material percielles
per paisjet, gjithashtui posedon edhe lokacionin me
zyre, magazionim te mallit dhe puntori e paisur me
vegla pune i cili gjendet ne zonen indusriale.
• Emri i biznesit – Klimatizimi Industrial
• Prezentimi i ekipit:
1. Mnaxheri kryesor – Pronari
2. Financieri
3. Kontabilisti
4. Inzhinjeri i makineris
5. Inzhinjeri i elektronikes
6. Inzhinjeri i nderitmtaris
7. Mbikqyresi i punimeve
8. Udheheqsit e grupeve
9. Stafi teknik
N Stafi i ndermarrjes Numri i Pune ne Ore pune Ore pune Paga
r personelit ndrrime ditore gjate muajit mujore
1 Menaxheri - Pronari 1 Pa limit Pa limit

2 Financieri 1 I pare 8 172 700.00 €

3 Kontabilisti 1 I pare 8 172 600.00 €

4 Inzhinjeri i makineris 1 I pare 8 172 600.00 €

5 Inzhinjeri i 1 I pare 8 172 600.00 €

elektroteknikes
6 Inzhinjeri i 1 I pare 8 172 600.00 €
ndertimtaris
7 Mbikqyresi i 1 I pare / i 8 172 450.00 €
punimeve dyte
8 Udheheqsi i grupit 2 I pare / i 8 172 400.00 €
dyte
9 Stafi teknik 10 I pare / i 8 172 350.00 €
dyte
• Menaxheri kryesor ose Pronari i ndermarrjes, eshte
pergjegjes per ndermarrjen ne fjale, monitoron punimet, e
ben financimin e ndermarrjes, udheheq punet kontraktuese.
• Financieri- ben udheheqjen e financiaave te firmes,
kujdeset per shpennzimet ne ndermarrje.
• Kontabilisti - kujdeset per te hyrat dhe te dalat e firmes,
udheheq bilancin e gjendjes se firmes.
• Inxhinjeri i makineris - udheheq punet gjate punimeve ne
drejtimin e makineris.
• Inxhinjeri i elektronikes - udheheq punet ne pjesen e
elektronikes dhe eshte pergjegjes per paisjet elektronike.
• Inzhinjeri i ndertimtaris - projekton punet ne instalimet e
paisjeve klimatizuese dhe eshte pergjegjes per projektet te
cilat kerkohen.
• Mbikqyresi i punimeve
eshte pergjegjes per mbikqyrjen e stafit
punues ne ndermarrje.
• Udheheqsit e grupeve
e bejn monitorimin e stafit teknik ne teren dhe
i kontrollojn per punimet e bera.
• Stafi teknik
I kryen punet te cilat kerkohen nga udheheqsi
i grupit, ben punimin e puneve te ndryshme te
kerkuara.
 Misioni i ndermarrjes tone eshte qe te ju ofrojm
klienteve kushtet klimatizuese te cilat ata i
kerkojn, qe ta kene nje ambient me te mire ku ata
jetojn ose punojne.
 Te ofrojm sherbime cilsore dhe me shpejtsi te lart
ne perfundimin e projekteve.
 Misioni i ndermarrjes ton eshte edhe
maksimizimi i fitimit.
• Biznesi i ndermarrjes ton eshte ndermarrje shitese
dhe sherbyese.
• Mundsit per kete biznes jane te shumta pasi qe nje
biznes i tille eshte i ri te ne.
– Biznesi jone do te zgjidhte nje problem te madhe ne
kushtet e ambientit ku ne jetojm ose punojm.
– Biznesi jone kete problem do ta zgjidhte per ata klient
te cilet kerkojn te ju ofrojm nje ambient me te mir me
paisjet te cilat ne ju ofrojm ( paisjet klimatizuese)
 Ne kemi bërë edhe hulumtimin e tregut për
analizën e veprimtaris ne ndermarrjen tonë si:

 Përparsitë
 Dobësit
 Mundësit dhe
 Rreziqet
• Përparsit
Perparsit e biznesit tone jane te shumta pasi qe ne vendin tone ka shume pak kompani te
ngjajsheme.
Perparsi tjeter eshte se paisjet klimatizuese qe ne i kemi ne treg jan te cilsis se lart.
Perparsi e veqant eshte se ndermarrja jon ju ofron klientve te vet teknologjin me te persosur ne
kete fushe dhe me nje staf te organizuar i cili perbehet prej nje ekipe te kompletuar per
destinacionin e kerkuar.
Kompania jon ju ofron klientve te vet sisteme te ndryshme klimatizuese, si sisteme te klimatizimit
neper shtepi, zyre dhe ato sisteme te klimatizimit industrial, si klimatizimin e ndertesave,
fabrikave, sallave sportive etj.

• Dobësit
Me dobsit qe ne mund te perballemi jan mungesa e pervojes jo te madhe ne kete drejtim pasi
qe eshte nje pervoj e re tek ne, gjithashtu posedojm nje teknologji te re te paisjeve mundet
qe stafin teknik te jet me pak i motivuar pasi qe kane nje pergjegjesi te redukuar.
Dobsi tjeter eshte se gjate montimit te paisjeve mund te hasim ne veshtersi te shumta pasi qe
sistemi i klimatizimit te ne eshte nje profesion i ri dhe i pa studiuar mire.
Dobsi mund te jete edhe stafi i redukuar ne fillim i cili nuk mund ti plotsoj nevojat e kerkeses
se tregut.
• Mundësit
Mundesin ma te mire e kemi nese punojm mire dhe bejm me te vertet
pun si duhet kemi mundesit te rrisim nivelin e konsumatorve.
Te ndertojm nje infrastructure me standard Europjnane dhe ma e mire
te nenshkruajm marrveshje per kontraktimin e puneve perpos vendit
ku ne jetojm edhe me vendet fqinje dhe me gjere.
• Reziqet
Rreziqet jane te shumta, kemi rreziqe nga konkurenca ne treg ne firmat
egzistuese me veprimtari te ngjajshme.
Rrezik tjeter mund te paraqitet edhe ngritja e taksave te medha nga
niveli qeveritar.
Egziston edhe rreziku ne mungesen e kontraktimit te puneve pasi qe
vendi yne eshte nje vend i varfer dhe me ekonomi te dobet.
Rreziku eshte i pranishem ne qedo kohe por ne duhet te dime te
ballafaqohemi me rrezikun.
• Ne kemi ber hulumtimin e tregut dhe kemi
ardhur ne perfundim se nje veprimtari te
cilen ne do ta ushtrojm do te kete perfitim
pasi qe ne tregun egzistues nuk ka kompani
serioze te cilat jan prezent ne tregun
konkurues me ne.
• Konsumatorve ju kemi bere pyeteje se nje
veprimtari te cilen ne do ta ushtrojm si do
te pritet nga ju, te cilet jane shprehur se
eshte e nevojshme veprimtaria ne fjal pasi
qe ka munges konkurente ne treg dhe do te
jete e mireseardhur per ne (konsumatoret)
– Konkurenca e jone ne tregun egzistues eshte e paket
pasi qe veprimtaria e jone per fat eshte nje biznes i ri te
ne dhe kushtet te cilat ne do te ju ofrojm klientve jane
te nivelit te lart si te paisjeve teknologjike ashtu edhe
nga stafi profesional i ekipes ne dispozicion.
– Procesi për ta ofruar shërbimin ton eshte nje varg
procesesh pasi qe prodhimet si paisjet klimatizuese
nuk prodhohen ne vendin ton keshtu qe duhet te
importohen nga vendet Evropiane te specializuuara ne
keto pisje.
– Ne do te furnizohemi me materialer si paisjet
klimatizuese ashtu edhe paisjet perciellse nga vendet
Evropiane te cilat kan nje produkt te mire.
 Ne kemi bere hulumtime per produktet tona te cilat do ti
lancojm ne treg.
 Kemi kerkuar ne webfaqe te ndryshme ne internet, per
konkurencen ne treg se qka ofrojn konkurentet tane ne tregun
egzistues dhe se qfar produkte dhe sherbime ata ofrojn e ne
nuk I kemi.
 Ne baz te kerkimit sekundar ne treg kemi konstatuar se
produktet tona te cilat ne I ofrojm nuk gjenden ne tregun ton
ende nuk ka konkurent ne treg qe do te ofrojn sherbimet dhe
produktet tona.
 Kemi ber kerkime mbi informacionet primare te tregut ne
lidhje me produktet dhe sherbimet tona, ku kemi pasur
intervistime direkte “me goje”.
 Kemi intervistu konsumator te ndryshem neper vendin ton
mbi informacionin “ a’ keni nevoj per paisjet klimatizuese
dhe me qfar qmimi mund ti bleni ato”.
 Ne shumicen e intervistimeve kemi pasur pergjigjeje pozitive
se aparatet klimatizuese “ jan te nevojshme” kurse sa I perket
qmimit per nje paisje klimatizuese kan dhen ne shumicen e te
intervistuarve qmimin 200€.
 Ne perfundim kemi ardhur qe ne mund te ju ofroj klientve
tone paisjen me qmimin e kerkuar me te gjitha sherbimet si
montimi etj, dhe te ju ofrojm garancion ne paisje me afat nje
vjeqar.
 Lloji i aparatit klimatizues
 Madhesia e tije
 Cilesia
 Ngjyra
 Forma
 Shpenzimet e rrymes KW h.
 Mirembajtja e paisjes
 Ofrimi i garancionit
 Qmimi
• Duke u bazuar ne hulumtimin e tregut per paisjet klimatizuese te cilen
konsumatoret e preferojn me se shumti ne baz te markes, klientet kan cekur
firmen Samsungu
• Madhesin e paisjes e kane kerkuar kapaciteti 12
• Cilsin me qene e mire
• Ngjyren e bardhe ta ket paisja
• Me form standarde qe e ka paisja
• Shpenzimet mos te jen me shum se 1.5 Kv h.
• Qe ta kete mirembajtjen paisja
• Te jet ne garancion paisja pas montimit ne afat prej 2 vite
• Qmimi I preferuar sipas anketes duhet te jet 200€

Paraqitja skematike 1.
• Kosto e produktit ne fillim do te jete e lart, pasi qe
ne fillim kompaina e bene investimin e produkteve
dhe mbasi ta implementoj projektin ne finalizim
kompanis tone i kthehet kosto e investuar se bashku
me fitimin bruto.
• Ne do te na kushtoj per njesi te ofruar te sherbimit
mvarsisht nga projekti i ofruar, nese eshte projekti i
madhe ateher edhe kostoja eshte e madhe, por ne
fund te projektit investimet e bera do te shperblehen.
 Produkti i definuar i sherbimit ton
Klimatizim industrial me kapacitet
20.000 m², me elemente perciellse
 Çmimi i shitjes së një njësie 120.000 €
 Sherbimet e ofrimit të një njësie + 30.000 €

 Bruto profiti për një njësi = 8.000 €

• Avantazhet konkuruese te ndermarrjes tone jane te mdha
pasi qe ne tregun konkurues nuk ka kompani te mirfillta te
cilat ofrojn te njejtin sherbim qe e ofrojm ne.
• Ne ju ofrojm benefite konsumatorve me qmime ne te mira.
• Per kualitetin e paisjeve me garancion prej pes vitesh
• Kane nundsin ta bejn zhgjedhjen e paisjeve te cilat ne i
ofrojm.
• Sherbimin te cilin ne e ofrojm eshte i nivelit te lart dhe
kualitativ.
• E kemi piken e ofrimit te sherbimeve unike jo te ndryshuar.
 Taktikat te cilat i përdornim për ta
implementuar strategjin ton jan te nivelit te lart
pasi qe ne posedojm nje staf profesional ne
ofrimin e sherbimeve dhe paisje te kualitetit te
mir.
 Menyra qe ne mund ta zvoglojm koston gjat
implementimit te nje kontrate eshte se ne do te
perqendrohemi maksimalisht ne
implementimin deri ne perfundimin e projektit
duke fituar ne kohe, me materialet e cilsis se
lart te cilat ne I posedojm dhe me precizitet te
madhe ne pune.
• Logo e kompanis eshte - N.T.SH
“EUROKLIMA”
• Ne do te perdorim metoden e marketingut per ti njoftuar
konsumatoret per sherbimet tona:
• Do ta qelim nje Webfaqe ku konsumatoret do ta ken
mundsin ti shfletojn produktet dhe sherbimet tona.
• Permes biznes kartave
• Reklamimeve ne media dhe radio
• Permes gazetave etj.
• Produktin do ta prezentojm per kualitetin e tij, gjate
prezentimit te produktit do ta prezentojm edhe qmimin e
paisjes se ofruar.
• Konsumatoret de te njoftohen edhe se ku mund ta gjejn
produktin e ofruar nga kompanija jon.
• Ne do ti inkurajojm qe produktin ton ta blejn permes
promovimit te produktit duke prezentuar specifikimin e
produktit dhe qmimin e produktit.
• Qëllimi i biznesoit
– Biznesi jon ka per qellim qe kompanija te jete
fitimprurse.
– Te kete kualitet ne ofrimin e sherbimeve
– Ta ket nje vizion te mirfillt per biznesin te cilin e
ushtron.
– Kompanija jone e ka qellimin qe pas nje viti te arrij te
dominoj ne tregun konkurues dhe ta zgjeroj veprimtarin
e saj duke ofruar edhe sherbime tjera.
• Kemi qëllime dhe ambicie tjera ne te ardhmen qete ju
ofrojm konsumatorve produkte dhe sherbime me cilsore
dhe me qmime me te volitshme.
 Ena
explanduese
Paisja
Chiler

Lidhjet e
sistemit