Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
115Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
MODEL PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN SERTA PERILAKU PEMBELIAN INDUSTRIAL..

MODEL PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN SERTA PERILAKU PEMBELIAN INDUSTRIAL..

Ratings: (0)|Views: 6,137|Likes:
Published by Dhani Haris

More info:

Published by: Dhani Haris on Jun 04, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/07/2013

pdf

text

original

 
 Manajemen Pemasaran
KATA PENGANTAR 
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah Swt,Tuhan yang maha esa yangtelah memberikan rahmat dan hidayah-Nya,sehingga kami dapat menyelesaikanmakalah ini, yang berjudul “Model Perilaku Konsumen serta Perilaku PembelianIndustrial” .Yang ditujukan sebagai syarat dalam pembelajaran tugas mata kuliahManajemen Pemasaran.Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telahmembantu kami sehingga makalah ini dapat terselesaikan.Terutama kepada Ibu SriRezeki S.E, M.Si selaku dosen pembimbing mata kuliah Manajemen Pemasaran.Penulisan ini ditujukan sebagai bahan pembelajaran mata kuliah ManajemenPemasaran,yang mana juga sebagai tugas bagi kami kelompok 4. Semoga makalah inidapat memberikan pengetahuan bagi kami selaku kelompok 4 ,dan bagi kita semua.Penulis menyadari sepenuhnya makalah ini belumlah sempurna .Seperti kata pepatah “Tiada gading yang tak retak” , oleh sebab itu ,kami mengharapkan kritik dansaran yang membangun dari semua pihak demi kesempurnaan makalah ini.Akhir kata semoga makalah ini dapat menambah wawasan dan bermanfaat bagi kita semua.Medan, 14 April 2010
Kelompok 4
 Model Perilaku Konsumen serta Perilaku Pembelian Industrial 
1
 
 Manajemen Pemasaran
 DAFTAR ISIKATA PENGANTAR......…………………………………………………………....1DAFTAR ISI.................................................................................................................2PENDAHULUAN.…………………………………………………….……...............3MODEL PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN SERTAPERILAKU PEMBELIAN INDUSTRIAL..............................................................4
A. MODEL PERILAKU KONSUMEN..................................................................71. Orang – orang yang Berperan dalamPengambilan Keputusan dalam Pembelian..................................................82. Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Membeli…...…………...103. Macam-Macam Situasi Pembelian...............................................................114. Struktur Keputusan Membeli………………………………...……………125. Tahap - Tahap dalam Proses Pembelian ………………………………….14B.PERILAKU PEMBELIAN INDUSTRIAL.......................................................151.Yang Berpartisipasi dalam Proses Pembelian Industrial...............................162.Faktor –faktor yang Mempengaruhi Pembelian Industrial...........................173.Karakter dan Tipe Pembelian Pasar Industrial..............................................17
PENUTUP...………………………………………………………………………....20DAFTAR PUSTAKA ………………………………………………………………22
 Model Perilaku Konsumen serta Perilaku Pembelian Industrial 
2
 
 Manajemen Pemasaran
PENDAHULUAN
Tujuan pemasaran adalah memenuhi dan melayani kebutuhan dan keinginankonsumen sasaran.Tetapi ” mengenal konsumen ” tidaklah mudah. Para pelangganmungkin saja menyatakan kebutuhan dan keinginan sedemikian rupa tetapi bertindak sebaliknya .Mereka mungkin tidak memehami motivasi mereka lebih mendalam.Mereka mungkin saja bereaksi terhadap pengaruh – pengaruh yang mengubah pikiranmereka pada meni t menit terakhir.Para pemasar harus mempelajari keinginan ,persepsi ,prefensi dan perilaku belanja pelanggan sasaran mereka.Studi – studi seperti ini akan memberikan petunjuk untuk mengembangkan produk – produk baru , ciri ciri produk , harga , saluran , pesan dan unsur – unsur bauran lainnya.Selain itu para pemasar juga harus mempelajari perialku pembelian industrial,diakarenakan organisasi bisnis tidak hanya melakukan penjualan mereka jugamembeli bahan baku dalam jumlah yang sangat banyak ,suku cadang ,instalasi, peralatan tambahan , per lengkapan dan pelayanan bisnis. Perushaan yang menjual baja , komputer , pembangkit listrik tenaga nuklir , dan barang – barang lain kepadaorganisasi harus memahami kebutuhan , sumber daya, kebijakan dan prosedu pembeliaan organisasi tersebut. Mereka harus memperhatikan beberapa pertimbanganyang tidak ditemukan dalam pemasaran konsumen .Webster dan Wind mendefenisikan pembelian organisasional sebagai proses pengambilan keputusan dimana organisasi resmi menetapkan kebutuhan untuk membeli barang dan jasa serta mengidentifikasi , mengevaluasi ,dan memilihalternatif – alternatif merek dan pemasok.Meskipun tidak ada dua perusahaan yangmembeli pada saat yang sanma , penjual berharap dapat cukup mengidentifikasikeseragaman pembelian untuk meningkatkan perencanaan strategi pemasarannya.Perlu di ingat bahwa keberhasilan suatu perusahaan sangat ditentukan olehkeberhasilan usaha pemasaran dari produk yang dihasilkan. Keberhasilan iniditentukan oelh ketepatan produk yang dihasilkan dalam memberi kepuasan darikonsumen yang ditentukan.Jadi dalam upaya mensukseskan suatu upaya pemasaran , seorang pemasar harus mengetahui berbagai segmen yang akan dituju oleh produk yang dihasilakannya
 Model Perilaku Konsumen serta Perilaku Pembelian Industrial 
3

Activity (115)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 thousand reads
1 hundred reads
Abdul Rahmat liked this
Frids R. Usu liked this
Nurma Linda liked this
Afif Faisal liked this
Tuan Tomson liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->