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Guia Prevencion Call Center

Guia Prevencion Call Center

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Guía para la prevención de riesgos laborales en los centros de llamadas "call centers".
Guía para la prevención de riesgos laborales en los centros de llamadas "call centers".

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02/27/2014

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Esta publicación forma parte del proyecto denominado
“Las condiciones de trabajo en loscentros de llamadas (
Call Centers 
)“
, número de proyecto IS-2003/050, solicitado porVodafone España, S.A., Federación Estatal de Transportes, Comunicaciones y Mar de U.G.T.,Federación de Comunicaciones y Transportes de CC.OO. y por Telefónica de España, S.A.,financiado por la Fundación para la Prevención de Riesgos Laborales.Agradecemos la colaboración en el desarrollo de este proyecto a los representantes de lasentidades solicitantes:
Por Telefónica de España, S.A.:
Plácido Fajardo Lupiañez y Alberto Cases Costa.Comopromotores del proyecto: José Francisco Rodríguez García, Pilar Abad Cesteros yConcepción Martín de Bustamante, por su labor de coordinación en los
Call Center 
deTelefónica.
Por Vodafone España, S.A.:
Fidel Viseras.
Por la Federación de Comunicaciones y Transportes de CC.OO.:
Jesús Vesperinas Punzón,Gabriel Moreno y Emilio Chaparro.
Por la Federación Estatal de Transportes, Comunicaciones y Mar de U.G.T.:
EduardoHernández Oñate, Blas Galera Ramírez, José Ignacio Cordero y Juan Moz Ferreras.
E
DITA
: LABOUR ASOCIADOS, S.L.L.E
QUIPOCNICO
:
Máximo Gutiérrez Sánchez, Pilar Nova Melle, Luis Manuel Barrios Espadas,Javier Sanz González
I
LUSTRACIONES
:
Francisco Díaz Herrera
D
ISEÑOYMAQUETACIÓN
:
Martín
&
Reyes
I
MPRIME
:
Closas-Orcoyen, S.L.
D.L.:

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