Professional Documents
Culture Documents
Motivatia
Etapele procesului de decizie
Modelul lui Engel şi Blackwell
Recunoaşterea problemei
Cercetarea informaţiei
Evaluarea soluţiilor
Alegerea
Rezultate posibile
MOTIVAŢIA ÎN COMPORTAMENTUL
DE CONSUM
orice act (cognitiv, afectiv, comportamental)
are la bază un motiv
•• Orice
Orice comportament
comportament este
este rezultatul
rezultatul unui
unui
complex de
complex de motive,
motive, deoarece se
motive deoarece
motive se realizează
realizează
prin raportarea
prin raportarea continuă
continuă la
la mediul
mediul ambiant
ambiant în
în
care trăieşte.
care trăieşte.
Complexul motivaţional cuprinde în majoritatea
cazurilor factori diferiţi ca nivel de generalitate, dar
adesea subiectul nu-şi dă seama cu claritate de
elementele sale constitutive.
3.NEVOI SOCIALE
Nevoia de apartenenţă şi de adeziune, nevoia de a se identifica
afectiv cu un grup sau categorie socială, de a fi membru al unei
TREBUINŢE familii, de unde pattenurile de concepţii etnice şi
DE habituale. .
DEFICIT 2.TREBUINŢELE DE SECURITATE
Căutarea securităţii, nevoia de securitate emoţională şi în muncă, de securitate contra
pericolelor, a deposedării, de unde asigurarea vieţii, securitatea socială, nevoia de stabilitate a
locului de muncă, nevoia de protecţie, nevoia de oameni.
1.TREBUINŢE FIZIOLOGICE
Nevoia de hrană, de odihnă, de repauz, de sexualitate.
Satisfacerea pulsiunilor şi a apetiturilor.
Nevoia de a-şi păstra sănătatea.
• Totuşi, principiul ierarhiei stabilit de
Maslow a fost contestat, de exemplu, de
către psihologii teoriei echilibrului.
Trebuinta de stimulare