Economía de la información, responsabilidad social e impacto de las redes sociales

La responsabilidad (y compromiso)
del blogger sanitario
enrique gavilán
médico de familia
blogger múltiple
24 junio 2010
¿De qué
hablaremos?
• El fenómeno global de los blogs
• Dimensión informativa y generadora de
conocimiento de los blogs
• ¿Es necesario poner límites a la red?
• ¿Qué es responsabilidad? ¿Tenemos
responsabilidad? ¿Qué grado? ¿Qué tipo?
• ¿Hacia una regulación externa o un código de
autorregulación?
El mundo global
de la blogosfera

Situémonos primero en el mapa

¿Qué es
un blog?
 ¿Qué es
un blog?
• web + log
• Página uni o multipersonal actualizada
• Ordenada de más antigua a más moderna
• Permite interacción y diálogos multilaterales
• Origen: periodismo
• Contenidos de todo tipo: de diarios íntimos a
blogs promocionales
• Cualquiera puede jugar a este juego…
Calificativos
blogs
 ¿Qué es la
blogosfera?
 Por extensión, todo el universo de blogs y
otro tipo de redes sociales,
plataformas que las engloban,
¿Qué es la instituciones que se interesan por ellas
blogosfera? y sus lectores-seguidores, etc
Fenómeno
blogosfera
 Revolución
Internet y 2.0
1.0, 2.0, 3.0,
4.what?
 Número actual: entre 150-
Blogosfera, 200 millones…
fenómeno
creciente
 La blogosfera
sanitaria global
 Medicina
2.0
Social
Networking
Collaboration
Participation
Openness
Apomediation

Eysenbach. Medicine 2.0: Social Networking, Collaboration, Participation, Apomediation, and

Openness. J Med Internet Res 2008;10(3):e22
 Dimensiones
blogs en salud

Dimensión asistencial (pacientes)

Dimensión educativa (ciudadanía)
Dimensión promocional (clientes)
Dimensión formativa (profesionales)
Dimensión crítica
Dimensión vivencial
Dimensión informativa
 Kovic I et al. Examining the Medical
Blogosphere: An Online Survey of Medical
Lo que motiva Bloggers. J Med Internet Res 2008;10(3):e28

a un blogger

Compartir conocimientos
Influir en los demás
Expresarse creativamente
Documentar experiencias personales
Motivar a los demás a la acción
Almacenar información
Divertir
Mejorar escritura
Conocer a gente
Ganar dinero
¿Blogs como fuente
información en
salud?
 Flujos de
Interacciones
información

Profesional-profesional
Profesionales-pacientes
Pacientes-pacientes
Medios-cuidadanos
Industria-profesionales
Industria-pacientes
Gobierno-ciudadanos
Administración-profesionales
Sociedades Científicas-profesionales
Asociaciones pacientes-profesionales
Industria-asociaciones pacientes
Sociedades científicas-asociaciones pacientes
…
¿Crisis global?

• Ansias de saberlo todo y tener certezas

• Reinado de la opinión frente a la reflexión
• Pretensión de tenerlo todo, ya y fácil
• Organización física de la sociedad civil
• Desencanto social
• Falta de atención de los gobiernos a las
problemáticas sociales
 Crisis en la
información
científico-médica
• El peer review no es infalible
• Sesgos de publicación
• Información a veces poco relevante
• Concentración en élites reducidas (expertos)
• Concentración temática
• Conflictos de intereses
• Nuevas reglas del juego: fast thinking,
inmediatez, brevedad, superficialidad
• Nuevos influyentes (informales)

Revuelta G, de Semir V. Medicina y Salud en los medios. Informe Quiral 10 años

 No se trata de que un blog
pueda derrotar a un
medio consolidado, sino
de que la conjunción
de millones de ellos no
sólo roba a estos
medios la cada vez más
valiosa atención de los
lectores, sino que
además pone en riesgo
algunas de sus bases
estructurales, como el
control de la agenda
informativa
Cervera J. Una teoría general
del blog

¿Nuevos influyentes? ¿Cuarto poder bis? ¿Blogarquía?

Primera gran experiencia de
activismo 2.0 de los
profesionales sanitarios de
nuestro país
Documento Gripe y Calma (5
idiomas)
Documento para padres
Decálogo propuestas
organizativas
80000 visitantes
38 blogs participantes
Más de 200 blogs adheridos
Vicente Baos, CC Baxter,  Juan José Bilbao,
Julio Bonis, Rafael Bravo, Xosé Manuel Brea,
José Cristóbal Buñuel, Carlos Cebrián, Rafael
Cofiño, Fernando Comas, Juan José
Delgado, Lis Ensalander, Enrique Gavilán,
Juan Gérvas, José M. Garzón, Fco. Javier
Guerrero, Raquel Gómez Bravo, Maria Gomez
Bravo, Ramón González,  Rafael Jiménez,
José Luis Quintana, Miguel Ángel Máñez,
Manuel Merino, Sergio Minué, Miguel Molina,
Pepe Murcia, Rafael Olalde, Jonay Ojeda,
Pablo Pérez, David Pérez, Javier Padilla, Salva
Pendón, José I. Ricarte, Vicente Rodríguez,
Antonio Ruiz, Rafael Sánchez, Iñaki Sánchez,
Mateu Seguí, Elena Serrano, Sophie, Javier
Vicente Herrero, Antonio Villafaina
 Fuentes de
información: 2009
ONGd
Direcciones
Universidad
Soc. Cient.
Diarios
(papel)
Medios en
Internet
Industria
Alimentos
TV y radio
Revistas cient. Asoc. Consumo

Revistas
divulgación
Revistas Organiz. gubern. Admón. local

Centros
Invest.
Agencias
comunic. Asoc. Pacientes
Gobierno Industria Periodistas
freelance Industria
Farma Tecnol.
 Fuentes de
información ¿2012?

ONGd
Direcciones
Universidad
Soc. Cient.
Diarios
(papel)
Medios en
Internet
Industria
Alimentos
TV y radio
Revistas cient. Asoc. Consumo

Revistas
divulgación
Revistas Organiz. gubern. Admón. local

Centros
Invest.
Agencias
comunic. Asoc. Pacientes
Gobierno Industria Periodistas
freelance Industria
Farma Tecnol.
¿No nos estaremos pasando un poco de frenada?
 Límites a la
información en la
red
 Límites a la
información
en la red
étiquette (buena educación) + net (red)
Netiquette: un decálogo para ser buenos bloggers
• Regla 1: Nunca olvide que la persona que lee el
mensaje es en efecto humana con sentimientos que
pueden ser lastimados
• 2: Adhiérase a los mismos estándares de
comportamiento en línea que usted sigue en la vida
real
• 3: Reconozca en qué parte del ciberespacio se
encuentra
 Límites a la
información en
red
• Regla 4: Respete el tiempo y ancho de banda de las
otras personas
• 5: Muestre el lado bueno de su persona mientras se
mantenga en línea
• 6: Comparta su conocimiento con la comunidad
• 7: Ayude a mantener las discusiones en un ambiente
sano y educativo
• 8: Respete la privacidad de terceras personas
• 9: No abuse de su poder
• 10: Perdone los errores ajenos
 ¿Qué tipos de
responsabilidad?

• Responsabilidad legal: contenidos

delictivos o bajo protección intelectual,
injurias/calumnias
Tanto propios como ajenos (comentarios)
• Responsabilidad social
 Los 7
compromisos del
blogger sanitario
 Eysenbach G. Credibility of Health
Credibilidad de Information and Digital Media: New
los blogs: ¿de Perspectives and Implications for Youth
qué depende?
Regulación externa
Internet Healthcare Coalition
Vs código de
autorregulación

Códigos autorregulación e-Health y web médicas

• Autoría clara
• Honestidad
• Profesionalismo
• Accesibilidad y bidireccionalidad
• Intimidad y protección de datos cedidos
• Transparencia en la finalidad y objetivos
• Transparencia fuentes de financiación
• Explícita política editorial
• Información pertinente, veraz y actualizada

Rippen H, Risk A. e-Health Code of Ethics. J Med Internet Res 2000;2(2):e9

Regulación externa
Vs código de
autorregulación

CERTIFICACIÓN POR TERCERAS PARTES

• Identificación de los responsables
• Separación de la información publicitaria del resto
• Política de privacidad de datos enviados
• Navegabilidad adecuada
• Transparencia patrocinadores o financiadores
• Transparencia y accesibilidad autores (contacto e-mail)
• Información con garantía de calidad
• Referencia a fuente de datos
• Complementariedad con consejo médico tradicional
¿Hemos sacado
algo en claro?

• Blogs han revolucionado el panorama

• Los blogs son necesarios
• Hay muchos actores implicados
• No somos periodistas ni jugamos a serlo
• Existen unos core values propios
• Tener un blog implica responsabilidades,
valores y compromisos
• Preferimos autorregularnos
Preguntas y
retos para el
futuro
• ¿Cómo separar información de interpretación?
• ¿Cómo nos vamos a relacionar con otros
agentes?
• ¿Cómo nos vamos/van a regular/controlar?
• Quién ganará: ¿Fast-thinking o reflective-
thinking?
• ¿Francotiradores o guerrilleros?
• La blogosfera: ¿moda o corriente madura?
No sustituyamos
lo esencial
 Gracias
enrique.gavilan.moral@gmail.com
El nido del gavilán
Saludyotrascosasdecomer
Saludyotrascosasdevivir
Docencia en Plasencia