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Memoire Experts Comptable

Memoire Experts Comptable

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1
 
UNIVERSITE DE SFAX POUR LE SUD
Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de Sfax
(F.S.E.G)
 
Commission d’Expertise Comptable
Mémoire en vue de l'obtention du diplôme d'expertise comptable
Sujet :
L
ES METIERS DE L
'
EXPERT
-
COMPTABLE DANS LE CONTEXTE DES
 
NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L
INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION
:
 
D
E L
'
ETUDE D
'
IMPACT A L
'
ORGANISATION DE LA REACTION
 
Préparé par :
Sofiane GARGOURI
 
Dirigé par :
M. Abderraouf YAICH
 
ANNEE UNIVERSITAIRE
2002 – 2003
 
 
2
SOMMAIRE :
INTRODUCTION...........................................................................................................................1PARTIE PREMIERE : Impact des nouvelles technologies sur les métiers de l'expert-comptable 4CHAPITRE PREMIER : REMODELAGE DE L'OFFRE CLASSIQUE 5
SECTION
1 :
REENGINEERING DES MISSIONS D
'
EXPERTISE
5
§1. La montée en puissance des ERP 6§2. Les possibilités offertes par l'extranet 7§3. Les promesses du modèle ASP 8
SECTION
2 :
AMELIORATION DE L
'
EFFICIENCE ET DE L
'
EFFICACITE DES PRESTATIONS D
'
AUDIT
9
§1. Les dossiers de travail électroniques 9§2. Les logiciels d'audit 10
SECTION
3 :
MIGRATION DES ACTIVITES DE CONSEIL VERS LE WEB
11
§1. Les modèles de conseil en ligne 12§2. Les procédures de télédéclaration 13§3. L'externalisation des tâches administratives 14§4. Mise à disposition de bases documentaires internes 14§5. Formation continue et enseignement sur le Web 14
CHAPITRE DEUXIEME : LES NOUVELLES MISSIONS 15
SECTION
1 :
LES NOUVELLES MISSIONS D
'
EXPERTISE
15
SOUS
-
SECTION
1 :
DEVELOPPEMENT DE CRITERES NON FINANCIERS DE MESURE DE PERFORMANCE
16
§1. Portée et utilité de ces critères 16§2. Les principaux efforts de recherche 16§3. Les opportunités de services professionnels 17
SOUS
-
SECTION
2 :
DEVELOPPEMENT DE CRITERES DE GESTION ET DE MESURE DU CAPITAL INTELLECTUEL ETDES AUTRES ACTIFS IMMATERIELS
18
§1. Contexte et problématique 18§2. La position des normes comptables en vigueur 19§3. Les opportunités de services professionnels 20
SECTION
2 :
LES NOUVELLES MISSIONS D
'
OPINION
21
SOUS
-
SECTION
1 :
LA CERTIFICATION DES OPERATIONS DE COMMERCE ELECTRONIQUE
:
LA MISSION WEBTRUST
21
§1. Présentation 21§2. Les principes et critères WebTrust 22§3. Conduite d’une mission WebTrust 23§4. Limites et variantes 24
SOUS
-
SECTION
2 :
LA CERTIFICATION DE LA FIABILITE DES SYSTEMES D
'
INFORMATION
:
LA MISSION SYSTRUST
24
§1. Présentation 25§2. Les principes et critères SysTrust 25§3. Conduite d'une mission SysTrust 27§4. Comparaison entre une mission SysTrust et une mission WebTrust 27
 
 
3
SOUS
-
SECTION
3 :
LE NOUVEAU CONCEPT D
'
ASSURANCE PERMANENTE
28
§1. Définition et origines du concept 28§2. Préalables à la mise en œuvre du concept 28
SECTION
3 :
LES NOUVELLES MISSIONS DE CONSEIL
29
SOUS
-
SECTION
1 :
TECHNOLOGY CONSULTING
:
CONSEIL EN MATIERE DE DEFINITION DES BESOINS
,
CHOIX ET IMPLEMENTATION DE SOLUTIONS EN SYSTEMES D
'
INFORMATION ET DE COMMUNICATION
29
§1. Définition et champ d'application 30§2. Conduite d'une mission de Technology Consulting 30
SOUS
-
SECTION
2 :
TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT
:
IDENTIFICATION
,
EVALUATION ET GESTION DESRISQUES LIES AUX TECHNOLOGIES DE L
'
INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION
32
§1. Définition et champ d'application 32§2. Conduite d'une mission de Technology Risk Management 33
PARTIE DEUXIEME : Une approche professionnelle pour l'intégration des nouvellestechnologies 35CHAPITRE PREMIER : LES AXES STRATEGIQUES 37
SECTION
1 :
SURVEILLER ET ANTICIPER LA DEMANDE DU MARCHE
38
§1. Importance de la satisfaction client 38§2. Une attitude proactive 39§3. Des clients exigeants 40§4. La perception de la relation client 40§5. Gestion de la Relation Client 41§6. La prospection des clients potentiels 42§7. Mieux que prévoir la demande, l’influencer 43
SECTION
2 :
ACTUALISER LES CONNAISSANCES ET LES COMPETENCES
44
§1. La compétence : principal atout de la profession 44§2. La vraie portée de la désintermédiation 45§3. Quelles-sont les compétences de base des experts-comptables ? 45§4. Les experts-comptables sont-ils crédibles dans le domaine des technologies de l'informationet de la communication ? 46§5. L'importance de l'auto-formation 47§6. Les nouveaux outils de gestion du savoir 47
CHAPITRE DEUXIEME : MISE EN ŒUVRE DE LA STRATEGIE 49
SECTION
1 :
INFRASTRUCTURE ET ORGANISATION DU CABINET
49
§1. L’architecture du système d'information et l’organisation du cabinet 50§2. Les outils de groupware et de workflow 51§3. Les outils de communication : la trilogie Internet, intranet et extranet 52§4. La politique de sécurité 53§5. La culture NTIC au sein du cabinet 54§6. Les nouvelles façons de travailler 55
SECTION
2 :
LES NOUVEAUX MODELES D
AFFAIRES
56
§1. Le travail autonome 56§2. L'externalisation et la sous-traitance 57§3. La coopétition 58§4. Partenariats et alliances 58
 
SECTION
3 :
ROLE DES INSTANCES PROFESSIONNELLES
60

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