PENGENALAN
Sebagai seorang guru kita kerap mendengar betapa pentingnya pengajaran dan pembelajaran yang berkesan akan menjamin kejayaan pelajar. Ini bermaksud pengajarandan pembelajaran yang berkualiti di mana guru merancang apa yang hendak disampaikankepada pelajar kemudian menyampaikannya dalam keadaan bersedia dan di akhir kelasobjektif pengajaran dan pembelajaran guru tercapai. Sehubungan itu, apabila kitamemperkatakan mengenai keberkesanan kerja di kalangan penjawat awam makaterbayanglah kepada kita satu pasukan penjawat awam yang berkualiti, kompeten dan berketrampilan yang membudayakan amalan-amalan terbaik, nilai-nilai murni dan etikakerja yang mulia dalam menjalankan tanggungjawab mereka kepada negara. MenurutMAMPU (2004), pemupukan nilai-nilai murni kepada penjawat awam sebagai anggotaorganisasi dilihat sebagai amat penting kerana sumber manusia merupakan aset yangamat bernilai kepada organisasi. Teori organisasi dan pengurusan lampau dan kini telahmenyepakati perkaitan yang positif antara kualiti pekerja dengan tahap kecemerlanganorganisasi. Kegemilangan tamadun besar dunia seperti Islam, India, Parsi dan Romadalah bertunjangkan kualiti sumber manusianya yang sarat dengan nilai-nilai positif seperti berilmu, taat, setia, berani, tekun, berdisiplin dan kuat bekerja. Penanaman dan penghayatan sikap dan nilai-nilai murni serta etika kerja yang baik yang dilaksanakanoleh Kerajaan diharap akan menjadi teras dan tunggak kepada keperibadian atautatakelakuan penjawat awam. Seterusnya, adalah diharap nilai-nilai yang positif danetika yang tinggi akan menghapuskan sikap dan nilai-nilai yang negatif di kalangan penjawat awam bagi membolehkan setiap anggota Perkhidmatan Awam menghasilkan perkhidmatan yang berkualiti secara berterusan. Peri mustahaknya penerapan dan penghayatan nilai-nilai murni dan etika yang baik oleh setiap penjawat awam makatugasan ini akan menghuraikan bagaimana nilai-nilai dalam perkhidmatan awam dapatmeningkatkan keikhlasan dan keberkesanan kerja di kalangan penjawat awam.1
DEFINISI
Perbincangan mengenai tajuk ini tidak akan sempurna selagi definisi nilai, etika,keikhlasan dan keberkesanan secara umum dan dari pespektif perkhidmatan awam tidak diberikan. Nilai adalah suatu perkataan yang sering menjadi persoalan penting dalamsesebuah masyarakat. Menurut Sabitha Marican (1994) (dalam Esei-Esei PentadbiranAwam, 2005), nilai adalah penting dalam mengkaji tingkah laku dan hubungan manusiakerana ia merupakan asas untuk memahami sikap, tanggapan, personaliti, motivasi dansepertinya. Menurut Najder (1975) (dalam INTAN, 1994), istilah nilai secara kasarnyadigunapakai dalam tiga konteks atau pembahagian yang besar iaitu:-1. Nilai sebagai sifat;2. Istilah nilai digunakan untuk menyatakan kadar harga atau markah sesuatu objek, iaitudaripada segi kuantitatif. Contohnya, “Berapakah nilai yang diperolehi oleh pegawaikerajaan dalam penilaian prestasinya?” Dalam konteks ini, kerja seseorang kakitanganawam diberi timbangan markah dalam kadar tertentu dengan menggunakan ukuran-ukuran seperti yang terdapat dalam borang Penilaian Prestasi.3. Nilai dilihat sebagai ukuran umum yang diberikan kepada sesuatu yang diingini dandihargai, seperti “Nilai kehidupan seseorang terletak pada jasa yang dicurahkannyakepada masyarakat dengan ikhlas.” Dalam konteks ini, “jasa” adalah satu nilai yang penting dan ia memberi gambaran kehidupan seseorang, dan ”jasa” itu pula diukur daripada sifat yang dimiliki sama ada beliau ikhlas ataupun tidak.Selain daripada itu, menurut Milton Rokeach (1979) (dalam INTAN, 1994), nilai berperanan sebagai kayu pengukur (standard) kepada apa jua yang dilakukan olehmanusia, apa yang diingini dan apa yang dicita-citakannya, mahupun yang dilihat,didengar, dirasai, dan dialami melalui pancainderanya. Nilai juga menunjukkan arah, danmenjadi penentu dalam membuat pilihan atau tindakan. Pada keseluruhannya, nilaimembentuk peribadi dan tingkah laku seseorang.2
Robbins (1990), (dalam Esei-Esei Pentadbiran Awam, 2005) pula mendefinasikan nilaisebagai asas yang mempengaruhi kelakuan dan cara hidup sesuatu kelompok ataumasyarakat. Dalam hal ini, jika seseorang individu melakukan sesuatu yang bertentangandengan nilai yang dikongsi dan dipersetujui bersama dalam kelompoknya dikatakan telahmelencong atau terpesong daripada nilai-nilai asas dan diistilahkan sebagai devianmenurut disiplin sosiologi.Bagi tujuan perbincangan menurut INTAN (1991), nilai adalah ditakrifkan sebagaikepercayaan yang mendorong seseorang atau sesebuah institusi untuk bertindak mengikut pemilihan yang berasaskan nilai-nilai utama masyarakat. Penerimaan dan penghayatannilai-nilai utama oleh masyarakat akan menjamin rakyat yang berpendidikan lengkapdalam hubungan masyarakat- perilaku etiket sosial dan budaya ilmu.Menurut Mustafa Haji Daud dalam Pengurusan Islam, 1994, dalam perkataan yang palingringkas, sarjana pengurusan mendefinasikan etika atau
ethics
sebagai sains moral(
science of morals
) dan prinsip-prinsip moral (
moral principles
). Ia bertanggungjawabmenentukan sesuatu tindakan seseorang itu baik atau tidak baik. Etika dalam erti katayang lain ialah mematuhi nilai moral. Etika akhirnya merupakan tanggungjawabtingkahlaku seseorang melaui profesionnya terhadap masyarakat. Justeru itu kakitangansesebuah organisasi wajib tahu tentang tanggungjawab perilaku seseorang pekerja didalam organisasi tersebut. Tiada siapa yang dapat menafikan tentang kepentingan nilaidan etika kerja dalam pengurusan organisasi. Salah satu ciri masyarakat yang bermoraldan beretika ialah yang kuat berpegang kepada ajaran agama, nilai-nilai kerohanian dandi dalamnya terdapat nilai dan etika yang murni serta tinggi.Bagi tujuan perbincangan menurut INTAN (1991), etika bermaksud tanggungjawab danakibat tingkahlaku seseorang atau profesion terhadap masyarakat. Seseorang anggotaPerkhidmatan Awam berkewajipan memahami tanggungjawab terhadap peranan dan perilaku seseorang pekerja dalam Kerajaan. Larangan dan kebenaran tingkahlaku3
Search History:
Result 00 of 00
00 results for result for
p.
Recommended
More From This User
Notes
Load more
