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Manual de Analisis y Descripción de Puestos Hotel La Palma

Manual de Analisis y Descripción de Puestos Hotel La Palma

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En el se describen de una forma detenida de los puestos, funciones y descripciones de los mismos.
En el se describen de una forma detenida de los puestos, funciones y descripciones de los mismos.

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2010
Hotel LaPalma
 
HOTEL LAPALMA
[
MANUAL DE ANÁLISISY DESCRIPCIÓN DEPUESTOS
]
“Meciendo los
 pinos en su canto,
 Hotel La Palma…
 guarda en su histo-ria, generaciones
de alegría y paz”.
 
“Con pinceles de
manos artesanas, sus paredes reco- gen el calor, de gente de monta-
na”.
 
“Un sombrero de
nubes blancas,ilumina los díasdel visitante, co-bijándolo de frio y
café”.
 
“Un hotel eco
turístico entre flo-res y arboles, buenclima con aire puro, haciéndole sentir una expe-riencia inolvida-
ble”
 
„Un hotel entre
cipreses, un hotel con calor humano,un hotel que le
 
 MANUAL DEANÁLISIS YDESCRIPCIÓNDE PUESTOS
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
Información General del Puesto
Nombre del Puesto : Gerente GeneralÁrea o Sección : AdministrativaReporta a : NadiePuesto (s) que supervisaDirectamente :-Jefe de Restaurante.-Jefe de Cocina.-Jefe de Recamarería.-Jefe de Lavandera.-Secretaria de Gerencia.-Recepcionista.-Jardinero.-Agente de seguridad
Descripción del Puesto:
 
La Gerencia General es la máxima instanciaejecutora en la empresa hotelera. Su objetivofundamental es asegurar la administración, elcrecimiento y la consolidación del hotel en lazona.
Funciones Esenciales:
Ostentar la máxima representación de la empre-sa frente a organismos exteriores.
 
Ser el responsable de la calidad en la empresa.
 
Fijar las políticas y estrategias de la empresa.
“Meciendo los
 pinos en su can-to, Hotel La Pal-
ma… guarda en
 su historia, gene-raciones de
alegría y paz”.
 
“Con pinceles de
manos artesanas, sus paredes reco- gen el calor, de gente de monta-
na”.
 
“Un sombrero de
nubes blancas,ilumina los díasdel visitante,cobijándolo de
 frio y café”.
 
“Un hotel eco
turístico entre flores y arboles,buen clima conaire puro,haciéndole sentir una experiencia
inolvidable”
 
„Un hotel entre
cipreses, un hotel con calor huma-
 
 
Seguimiento técnico, económico y comercial de la
empresa.
 
Participar cuando lo considere oportuno, en eltratamiento y gestión de las no conformidades.
 
Realizar un plan de desarrollo a corto, mediano y largo plazo.
 
Velar por el cumplimiento de la misión, visión,políticas y normas de la empresa.
 
Requisitos del Puesto:
Licenciatura en Administración de Empresas ocarreras afines.
 
5 años de experiencia.
 
Sexo indistinto.Proactivo.Disponibilidad de horarios.Excelente dominio verbal.
DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
Información General del Puesto
Nombre del Puesto : Secretaria de GerenciaÁrea o Sección : AdministrativaReporta a : Gerente GeneralPuesto (s) que supervisaDirectamente : Nadie
Descripción del Puesto:
 
La secretaria de gerencia realiza la labor de apoyoa la gerencia general en el ordenamientosistemático de documentos y concertación decitas.
Funciones Esenciales:
 Tipeo en computadora.Realizar cotizaciones.Concertar citas.Ordenamiento de archivos y/o documentos.Atender llamadas concernientes a las activida-des del gerente general.
Requisitos del Puesto:
Sexo femenino.Bachillerato opción comercial.Dominio de office 2003 y/o 2007.Fluidez verbal.Cortés.

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