Los profesionales del rea de Familia y Bienestar Social del Ayuntamiento de

Granada (Trabajadores Sociales, Psiclogos, Educadores, Administrativos) queremos

poner en conocimiento de todas las Asociaciones y Organizaciones que de forma
directa o indirecta abordis el campo de la Intervencin, Participacin y
Bienestar Social, (trabajando, de una parte, con una red propia y, de otra
parte, mediante colaboraciones con las distintas administraciones pblicas),
la situacin por la que atraviesa el rea de Familia y Bienestar Social de Ayuntamiento
de Granada y las reivindicaciones que hemos hecho para su mejora. A continuacin
reflejamos la evolucin del conflicto en orden cronolgico:

1 Antecedentes del conflicto:

- En el ao 2006 se solicit una entrevista a la Concejala-Delegada, D Ana Lpez

Andujar, por los directores de los Centros de Servicios Sociales y la por entonces Jefa
de Seccin, con el fin de abordar los problemas de funcionamiento que ya entonces se
vislumbraban. Nunca se obtuvo respuesta de dicha peticin.

- En Abril de 2008 se realiza una reunin a la que asisten los directores de los
Centros, la Concejala mencionada y el Concejal del rea de Personal, acompaados
ambos de los Coordinadores y Directores Generales de sus respectivas reas. En dicha
reunin los directores ponen en evidencia las graves carencias que tienen los centros y
servicios sociales comunitarios en lo tocante a falta de personal, equipamiento y,
sobre todo, organizacin funcional del rea de Familia y Bienestar Social.

- En Mayo de 2008 se tiene una segunda reunin con la Concejala del rea de
Familia y Bienestar Social, asistida por sus altos cargos, donde no se da ninguna
solucin. Al contrario, se tilda a los directores de rebeldes y se les dice que no pediran
cambios si el partido en el poder fuera otro.

Es importante sealar que jams se han solicitado subidas salariales, ni trabajar

menos horas, ni mejoras personales de ninguna clase. Slo y exclusivamente se ha
solicitado ORGANIZACIN, algo que la administracin pblica est obligada a
garantizar.

2 Cuales son los dficits y carencias denunciadas por los profesionales?

- Estamos inmersos en un modelo de intervencin social basado

exclusivamente en las prestaciones, bsicamente econmicas. Este modelo
no modifica conductas ni incide en absoluto en el origen de los problemas, se
limita a paliar mal y tarde. Hoy por hoy, los profesionales han tenido que
abandonar paulatinamente la Intervencin y organizacin comunitaria y cada
vez se nos hace ms difcil realizar una intervencin social familiar integral.

http://malestarsocialengranada.blogspot.com 1

malestarsocialengranada@gmail.com
- Por todo ello pensamos que no existe un modelo de intervencin definido
desde el rea de Familia y Bienestar Social (entendiendo por modelo aquel
sistema de objetivos calendarizados a corto, medio y largo plazo que facilitan y
homologan un sistema de trabajo, una relacin de indicadores y una evaluacin
continuada con las correspondientes memorias de actuacin que nos permitan
saber dnde estamos y qu hemos de corregir). Al no tener un modelo
organizativo nico, cada centro y sus equipos correspondientes, tiene
necesariamente que dotarse de su propia organizacin. Se tienen 8 modelos,
uno por cada centro de servicios sociales, lo que supone un agravio para la
ciudadana, que recibe diferente atencin dependiendo de a qu barrio
pertenezca.

- Adems nos encontramos que, el tiempo medio para que un usuario reciba
una ayuda econmica familiar por va de urgencia (para evitar un desalojo
por impago de alquiler, manutencin p.ej), es de un promedio de seis meses.

- En la ciudad de Granada, desde que entr en vigor la Ley de Dependencia,

ms de 750 personas (dato aparecido en prensa) han fallecido sin haber
recibido prestacin alguna debido a la mala gestin.

- Para realizar la implementacin del SAD municipal se ha improvisado un

programa informtico, en el que, sin dar formacin a los tcnicos, se han tenido
que introducir los datos , gracias a las rdenes y contrardenes, tres veces
desde Julio de 2009 a Diciembre de 2009, lo que ha ocasionado que la mayora
de los CMSS hayan tenido que dedicar el 100% de su tiempo exclusivamente a
actualizar una y otra vez los datos de los usuarios de SAD, vindonos obligados
a suspender todo tipo de intervencin profesional durante un mes y medio. Es
decir, no se ha podido atender a ninguna familia o persona en los centros
durante este tiempo, con independencia de la problemtica que estuviera
padeciendo.

- A pesar de todo hay usuarios que llevan esperando casi un ao, para
poder recibir el Servicios de Ayuda a Domicilio.

http://malestarsocialengranada.blogspot.com 2

malestarsocialengranada@gmail.com
 - La Organizacin y Programacin comunitaria no interesa. Trabajar con los
colectivos de la zona, abordando problemticas de ndole comunitaria, desde la
intervencin en necesidades y con la participacin social, no se puede realizar.
No hay tiempo, ni medios, ni inters.

- La irrupcin de colectivos en especial situacin de exclusin social en

asentamientos, modifica sustancialmente los ritmos y dedicacin de los
profesionales. No existe un modelo unificado de actuacin en dichos casos para
poder atender correctamente las acuciantes necesidades sociales que se dan en
estas circunstancias.

- La universalizacin de la crisis econmica est haciendo que multitud de

familias, hasta hace muy poco normalizadas, se vean superadas por
necesidades bsicas: vivienda, pago de alquiler, numerosas deudas,
manutencina las que este rea Municipal no est sabiendo (o queriendo)
responder con la rapidez y flexibilidad necesarias.

- Falta de Evaluaciones e indicadores de evaluacin referidas a:

* A la gestin e Intervencin familiar

* Programacin y Organizacin comunitaria

3 Qu hacemos los profesionales ante esta situacin?

No os lo vais a creer, pero es verdad. Algo muy simple: solicitar hablar con los
responsables ltimos del rea (Delegada del rea de Familia y Bienestar Social, D Ana
Lpez Andujar, Coordinador General del rea, D. Manuel Martn Garca, y Director
General del rea, D. Jorge Bravo Jimnez), para exponer nuestra preocupacin ante el
caos organizativo que est generando esta serie de impedimentos para que los
ciudadanos reciban unos servicios sociales de calidad. Lo hacemos en el ao 2006; lo
volvemos a hacer en el ao 2008 con la presentacin de un completo informe tcnico.
Y cul creen ustedes que es la respuesta? Ninguna, o a lo ms que somos unos
rebeldes.

http://malestarsocialengranada.blogspot.com 3

malestarsocialengranada@gmail.com
Ante esto qu hacemos.

- Convocar una Asamblea de trabajadores por la Junta de Personal, desde la

que surge la convocatoria para realizar una concentracin el da 22 de
Diciembre en la Plaza del Carmen y en la que se solicita una reunin con la
Concejala para tratar la grave situacin del rea. No hay ninguna respuesta.
- El da 9 de Febrero se celebra una Asamblea en la que se entiende que no
se estn tomando en serio las reivindicaciones de los trabajadores y se
piden los ceses del Coordinador y Director General, adems de elaborar un
calendario de movilizaciones (concentraciones el 18 y el 25 de Febrero en los
Mondragones).
- Huelga de trabajadores y trabajadoras del rea de Familia y Bienestar
Social el da 4 de Marzo, con el slo objetivo de reivindicar la mejora de la
organizacin.
- El concejal de personal, tras reunirse uno a uno con los directores de los
centros, propone crear una mesa para solucionar los problemas organizativos
del rea.
- En una asamblea del 25 de marzo se decide aceptar negociar en esa mesa
pidiendo que el Coordinador y el Director General, que son los generadores del
caos organizativo, no participen en la misma, y que dicha mesa tenga
capacidad de decisin.
- El concejal de personal y la concejala de Bienestar Social, responden, a lo
anterior, que los directores no podran formar parte de esa mesa y que,
por el contrario, el Coordinador General del rea s, por lo que esta propuesta
es rechazada por la Asamblea y se pide la dimisin de la concejala, como
mxima responsable, ante la nula voluntad y falta del visin del problema por
ellos generado.

4 Qu hace la mxima responsable del rea de Familia y Bienestar Social,

con los apoyos de su Coordinador y Director General del rea de Familia y
Bienestar Social ante todo lo denunciado?

- Primero, negar la evidencia. No escuchar, no atender a razones. Mirar para

otro lado y no querer ver el problema. Negarlo, decir que estamos haciendo
poltica
- Segundo, CESAR a tres directores de los Centro Municipales de
Servicios Sociales de Norte, Ronda y Centro.

Este es el pago recibido por los funcionarios, que hasta ese momento,
haban realizado una labor ejemplar, reconocida por la Delegada e incluso
por el Alcalde, por simplemente poner en su conocimiento y denunciar el

http://malestarsocialengranada.blogspot.com 4

malestarsocialengranada@gmail.com
caos organizativo del rea de Bienestar Social al que nos han llevado los
responsable mximos de confianza de la Sra. Delegada y ella misma.

http://malestarsocialengranada.blogspot.com 5

malestarsocialengranada@gmail.com
 Cmo entendemos nosotros estos ceses? Pura y simple represalia, pura
incompetencia para resolver un conflicto y un problema que denunciamos los
trabajadores pero que est repercutiendo en las capas ms dbiles y frgiles de la
ciudadana. Una forma de amedrentar y meter el miedo en los empleados municipales,
una amenaza.

Para aquellos que muchas veces no tienen voz y que solo nos tienen a
nosotros y a entidades como la vuestra para decir basta ya de ineptitud, basta
ya de incompetencia, basta ya de prepotencia, basta ya de pensar que los
funcionarios somos las marionetas de aquellos que se apan al poder, que ni
saben ni quieren escuchar, esto no es ms que otra forma ms de agravar su
situacin.

Slo os pedimos que nos escuchis, que valoris por vosotros mismos (teniendo
el mximo de informacin y vuestra propia experiencia al respecto) lo que est
ocurriendo en el rea de Familia y Bienestar Social de esta ciudad de Granada; que os
formis vuestra propia opinin y deciros que estamos a vuestra disposicin para
aclarar cualquier asunto. Y si lo consideris oportuno, porque lleguis a esa conclusin,
os solicitamos vuestro apoyo, denunciando, lo que est ocurriendo.

Nosotros por nuestra parte vamos a seguir denunciando y poniendo en

conocimiento de la ciudadana y las organizaciones todo lo que est pasando, vamos a
seguir con nuestras asambleas de trabajadores y trabajadoras sin descartar ninguna
medida: concentraciones, huelga laboral, encierros, informacin a los medios de
comunicacin y a cualquier entidad que nos lo demande.

Gracias a todos y cada uno de los que formis parte de vuestra organizacin y
nos consta el gran esfuerzo que realizis desde hace muchos aos en pro de la
ciudadana y de los colectivos a los que atendis.

Un atento saludo de las trabajadoras y los trabajadores de rea de

Familia y Bienestar Social del Ayuntamiento de Granada.

http://malestarsocialengranada.blogspot.com 6

malestarsocialengranada@gmail.com