Internet Jalur Lebar Guna Pesawat

Edisi 10 untuk Januari dan Februari 2008

Kesepaduan teknologi dunia dalam mempermudah
kehidupan manusia sejagat telah menyaksikan
perkembangan teknologi komunikasi dan maklumat (ICT)
dalam pelbagai bidang. Kini, penggunaan ICT terutamanya di
kawasan luar bandar dan kawasan pedalaman bukanlah
sesuatu yang boleh dianggap mustahil lagi. Penggunaan
komputer, telefon mudah alih, MP3 dan juga Internet kini dapat
diperluaskan lagi di kawasan-kawasan terpencil di seluruh
negara dengan adanya evolusi baru dalam penyambungan
jalur lebar.
perkhidmatan telefon mudah alih dan penyiaran TV digital. M55
dikatakan sejenis pesawat stratosferik satu tempat duduk yang
boleh bertahan dalam semua keadaan cuaca pada waktu siang
dan malam, malah dalam keadaan-keadaan alam sekitar yang
kritikal dan angin lintang yang kuat semasa berlepas atau
mendarat. Pesawat itu telah membawa pelbagai teknologi
rangkaian seperti sistem global untuk komunikasi, khidmat
radio paket am (GPRS), akses bahagian kod pelbagai, WiMax,

Landasan Altitud Tinggi (HAPS) melalui gabungan teknologi

generasi ketiga dan penyiaran digital.

HAPS membenarkan liputan jalur lebar berdiameter sehingga

400 kilometer. Ia terbang mengelilinginya untuk memberikan
Kekal Mapan
pesawat adalah jawapannya. Penyambungan jalur lebar yang
dipancarkan dari langit, adalah tawaran terbaru bagi penyedia
perkhidmatan Internet dan telefon mudah alih di Malaysia,
sudah sedia untuk dilaksanakan menjelang 2009.
liputan lebih baik kepada pengguna Internet. Penggunaan
HAPS ternyata lebih murah dan menguntungkan pengguna
kerana mereka dianggarkan dapat berjimat sebanyak 20
peratus perbelanjaan jika melanggan jalur lebar dalam jangka
Telecenter -
Bentuk fizikal muka bumi bukan lagi penghalang utama
masyarakat di kawasan pedalaman untuk melayari Internet
atau menggunakan akses dalam talian 24 jam sehari. Melalui
masa sebulan.

Penggunaan HAPS tidak mengganggu prasarana sedia ada,

HAPS, kita tidak lagi memerlukan kabel atau menara yang
banyak dalam menyalurkan Internet, apatah negara mahu
mencapai 50 peratus kadar penembusan jalur lebar
membabitkan isi rumah menjelang 2010 berbanding dengan
12 peratus pada masa kini. Tiada lagi jurang digital,
masyarakat di seluruh negara dapat mengakses Internet bila-
bila masa sahaja.
HAPS diperkenalkan oleh QucomHaps Malaysia Sdn Bhd
(QHM), sebuah anak syarikat firma teknologi maklumat dan
komunikasi Ireland, QucomHaps Holdings Ltd.
HAPS merujuk kepada penggunaan pesawat udara yang
berlegar pada paras stratosfera iaitu 20 kilometer dari paras
muka bumi, untuk menyediakan penyambungan jalur lebar
serta merta di seluruh negara pada kepantasan jalur lebar 512
kilobit sesaat, termasuk di kawasan-kawasan luar bandar dan
terpencil.
malah akan membantu dalam penambahan liputan bagi
Satu Tinjauan
memperkasakan perkhidmatan yang wujud sekarang.
Kekangan faktor geografi dan kos yang tinggi sama ada dalam
penyelenggaraannya ataupun dalam usaha untuk memperluas
rangkaian jalur lebar ke seluruh negara akan dapat diatasi Komunikasi Bersepadu Bukan Setakat VoIP Sahaja
apabila teknologi HAPS diguna pakai kelak. Melalui HAPS
diharapkan capaian jalur lebar ke seluruh pelosok negara akan PID Bantu Komersialkan Produk Desa
memberi kebaikan kepada semua lapisan masyarakat tidak kira
di mana-mana sahaja mereka berada. Think.com
Pusat Jalur Lebar Komuniti
PEMUDAH Memudahkan

Pesawat M55 buatan Russia akan digunakan untuk

membawa kelengkapan komunikasi bagi mengadakan bukan
sahaja penyambungan internet, malah juga penyambungan
 Dari Meja Editor
Penubuhan telecenter memberi peluang yang besar dalam memperluaskan
akses ICT kepada masyarakat di luar bandar. Ia menjadi tempat pertemuan
di mana orang ramai boleh mengakses pelbagai teknologi, aplikasi,
perkhidmatan, bertukar pendapat dengan masyarakat luar di samping
berkomunikasi melalui rangkaian sosial – sekali gus berpotensi dalam
mempengaruhi visi pembangunan sesebuah masyarakat setempat.
Peranan telecenter adalah sebagai pemangkin pembangunan dan untuk ini
ia mestilah kekal mapan, yang merangkumi keupayaan untuk mengekalkan
aliran maklumat, pemberian perkhidmatan serta berterusan mendapat
14
sambutan penggunaan di kalangan masyarakat.
Kekal mapan telecenter sememangnya selalu dikaitkan dengan isu
pembiayaan. Dalam hal ini apabila telecenter digalakkan untuk menjana
pendapatan, maka penekanan yang berkurangan juga diberi kepada aktiviti
pembangunan sosial. Dalam masa yang sama, tanpa insentif untuk menjana
pendapatan, telecenter akan terus bergantung kepada subsidi yang mungkin
4
tidak akan kekal lama di samping penerimaan masyarakat yang berkurangan
kerana akan menjadi suatu perkhidmatan awam yang tidak cekap.
Pendekatan kepada pembangunan sosial akan merumuskan walaupun
12
pembiayaan telecenter adalah penting kepada kekal mapan dan jangka
hayatnya, namun ia tidak semestinya diperolehi melalui pendapatan yang
dibayar oleh pengguna. Maka amat perlu untuk mencapai keseimbangan di
antara bantuan subsidi dan penjanaan pendapatan dalam mencapai kekal
mapan dalam jangka masa lama.
Untuk mencapai tahap ini telecenter boleh digalakkan untuk menjana
pendapatan yang boleh diperolehi, sementara dalam masa yang sama
bantuan subsidi boleh direka bentuk supaya dapat dikurangkan dalam
tempoh sesuatu masa; memberi masa untuk telecenter membangun
perkhidmatan-perkhidmatan yang berupaya menjana pendapatan. Untuk ini
telecenter memerlukan pendekatan keusahawanan berdasarkan kepada
10
permintaan dan pemberian perkhidmatan digital kepada masyarakat.
Telecenter yang tidak berupaya kekal mapan akan menghadapi cabaran-
cabaran kebergantungan kepada bantuan kerajaan, ketidakcukupan
pendapatan untuk mengekal perkhidmatan bagi jangka masa panjang dan
pemberian perkhidmatan yang terhad dari segi kuantiti dan kualiti.
Isi Kandungan
3 Renungan Khas Melalui amalan dan pengamalan yang dijalankan di beberapa negara lain
Dato’ Dr Halim Man dalam meningkatkan tahap kekal mapan telecenter, kaedah 'keusahawanan
sosial' kerap diguna bagi menjana hasil pendapatan sendiri bagi
4 - 6 Artikel Utama menampung dana bantuan kerajaan atau penderma. Melalui pendekatan ini
Kekal Mapan Telencenter- ia membolehkan telecenter meningkatkan pendapatan, mempelbagaikan
lagi jenis pendapatan, memberi fleksibiliti dalam penjanaan pendapatan,
Satu Tinjauan
memperbaiki prestasi pengurusan dan kewangan telecenter serta
membolehkan penambahan pengguna-pengguna baru.
7 - 9 Inisiatif SKMM
Pusat Jalur Lebar Komuniti
Telecenter yang sedia ada seperti Pusat Internet Desa melalui usaha
penaiktarafan kepada Pusat Perkhidmatan Ilmu Komuniti (PPIK) telah mula
10 - 11 Inisiatif MOE
dilengkapi dengan perkhidmatan yang boleh menjana pendapatan seperti
Think.com isian semula kad, mesin fotostat, mesin faksimili, pemindahan bluetooth,
suntingan dan kerja pemindahan video. Perkhidmatan-perkhidmatan ini
12 - 13 Inisiatif Microsoft ditawarkan seiring dengan perkhidmatan percuma sedia ada lain seperti
Komunikasi Bersepadu pembelajaran komputer dan penggunaan Internet yang membolehkan
Bukan Setakat VoIP Sahaja masyarakat mengguna perkhidmatan dalam talian seperti e-Kerajaan, e-
Pembelajaran, e-Dagang dan e-Perbankan.
14 Tauladan
PID Bantu Komersialkan Telecenter haruslah berupaya kekal mapan dalam usaha pembangunan
Produk Desa masyarakat, sama seperti keperluan untuk sekolah, perkhidmatan
kesihatan, jalan raya, air atau kemudahan asas yang lain. Ia juga telah
menjadi pusat pemberian pelbagai perkhidmatan kepada masyarakat
15 Laman Web Pilihan
PEMUDAH Memudahkan melalui dan berasaskan penggunaan ICT. Dengan itu, mekanisma
pembiayaan yang lebih cekap diperlukan dalam memastikan perkhidmatan-
16 Internet Jalur Lebar Guna perkhidmatan tersebut boleh sampai kepada sasaran secara meluas.
Pesawat
Ahmad Amin Esa
Setiausaha Bahagian
Bahagian Teknologi Maklumat / Pengurusan Projek
Laman Web Pilihan
PEMUDAH
memudahkan
Kini sektor swasta boleh mengguna perkhidmatan dalam talian
www.pemudah.gov.my yang disediakan untuk menyatakan masalah
atau memberi maklum balas mengenai sebarang perkhidmatan awam
tanpa perlu mengguna perunding atau orang tengah dalam membuat
urusan dengan pihak kerajaan.
PEMUDAH adalah sebuah pasukan petugas yang telah ditubuhkan
pada 7 Februari 2007, merangkumi petugas awam dan swasta yang
bersama-sama menangani isu birokrasi bagi membantu memudahkan
aliran perkhidmatan kerajaan. Salah satu daripada kelebihan pasukan
petugas ini adalah usaha menyelesaikan masalah dan membuat
keputusan di antara sektor awam dan sektor swasta.
Pasukan petugas ini menyediakan satu landasan yang memberi
peluang kepada sektor swasta untuk menyumbang di dalam proses
penyelesaian dan tidak lagi hanya menonjolkan masalah untuk diatasi
oleh kerajaan. Dengan menjadi sebahagian daripada proses
menyelesaikan masalah, lebih banyak penyelesaian yang pragmatik
boleh dicapai.
PEMUDAH percaya perkhidmatan dalam talian ini akan memudahkan
para pelabur dan peniaga di samping melancarkan perjalanan sistem
penyampaian perkhidmatan awam. Paparan muka laman web PEMUDAH
Skop tugas PEMUDAH
Bagaimanakah sistem maklum balas ini
PEMUDAH berperanan dalam:
berfungsi?
- Memudah cara perniagaan di Malaysia dengan mengenal pasti
Cadangan pengadu kepada PEMUDAH boleh dilakukan dengan
penambahbaikan kepada proses dan peraturan kerajaan yang sedia mengguna borang maklum balas yang terdapat di laman web. PEMUDAH
ada berdasarkan maklum balas awam dan laporan-laporan penanda
bertekad untuk memberi maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja.
aras sedunia. Tempoh masa yang lebih lama adalah diperlukan bagi masalah yang lebih
kompleks, tetapi pegawai perhubungan akan memaklumkan status
- Mengawasi pelaksanaan penambahbaikan yang telah dikenal pasti.
maklum balas kepada anda.
- Mencadangkan perubahan yang perlu dilakukan ke atas dasar yang
Sebarang pertanyaan daripada orang awam akan dikemukakan terus
berkaitan perniagaan kepada Jemaah Menteri berdasarkan maklum kepada kementerian atau agensi berkaitan untuk tindakan segera. Si
balas awam. pengadu akan diberi nombor rujukan dan beliau juga boleh menyemak
perkembangan pertanyaan melalui laman web di bawah Carian untuk
Kesemua usaha di atas merupakan bidang tumpuan peringkat Maklum Balas.
permulaan PEMUDAH. Bagaimanapun, PEMUDAH juga akan
menangani bidang-bidang lain jika terdapat maklum balas daripada Jika tidak dapat memastikan kementerian yang manakah berkaitan
orang awam.
dengan pertanyaan, cadangan atau aduan, PEMUDAH mencadangkan
supaya memilih salah sebuah kementerian atau agensi yang difikir paling
Inisiatif bersepadu antara kementerian diperlukan oleh pihak kerajaan sesuai. Sistem yang ada akan menyemak e-mel yang diterima, menilai dan
untuk menetapkan peraturan dalam pembangunan perniagaan. Selain
berbincang bagi menentukan langkah yang perlu diambil dan oleh siapa.
itu, penglibatan yang aktif daripada sektor swasta adalah diperlukan
untuk mencapai objektif pasukan petugas khas yang dibentuk.
Laman web ini juga memberi pemahaman yang lebih mengenai
persekitaran dunia perniagaan di Malaysia. Selain daripada pautan-
Visi pautan yang berguna ke kementerian dan agensi kerajaan, laman web ini
juga menyediakan laporan-laporan yang diterbitkan oleh pemerhati bebas
Visi PEMUDAH adalah untuk perkhidmatan awam mencapai penanda serta penanda aras negara di dalam indeks antarabangsa dalam pelbagai
aras antarabangsa yang berteraskan pelanggan, berinovasi dan bidang.
proaktif di dalam menyokong ekonomi yang berdaya saing.
Banyak yang telah dilaksanakan untuk memastikan urusan di antara
Visi ini diperkukuhkan dengan nilai-nilai seperti berikut: rakyat dan pihak kerajaan menjadi cepat, mudah dan penuh berwibawa.
PEMUDAH, kolaborasi unik di antara sektor awam dan sektor swasta akan
- Kesedaran untuk lebih pantas terus mengorak langkah memastikan Malaysia kekal bersaing dalam
- Kerjasama yang proaktif di antara sektor awam dan swasta memberi perkhidmatan yang berkualiti dan penuh efisyen.
- Untuk tujuan sokongan dan bukan menghalang
- Syarat dan peraturan yang berpatutan
- Tiada rasuah
Aspirasi Digital - 15
 Tauladan Renungan Khas

Dalam usaha menjadi negara yang bercirikan K-ekonomi atau ekonomi berasaskan pengetahuan, mestilah terdapat tahap kemajuan ICT yang tinggi
sebagai salah satu infrastruktur utamanya di samping kadar celik komputer yang tinggi di kalangan masyarakat.

Bagi merealisasi wawasan ini kerajaan telah memperkenalkan mata pelajaran ICT kepada semua pelajar di peringkat sekolah dalam usaha untuk
memartabatkan bidang sains dan teknologi serta penggunaan ICT dalam sistem pendidikan di Malaysia dengan matlamat mewujudkan sebuah
PID Bantu Komersialkan masyarakat yang 'celik ICT'.

Pengenalan mata pelajaran ICT dalam sistem pendidikan di Malaysia adalah bagi mengisi objektif konsep 'Sekolah Bestari' iaitu untuk melahirkan
Produk Desa masyarakat yang berpengetahuan dan berteknologi dengan konsep pendidikan seumur hidup, di samping merapatkan jurang digital di antara para
pelajar di kawasan luar bandar dengan para pelajar di kawasan bandar. Tujuan utamanya adalah supaya penduduk di kawasan luar bandar terutamanya
di kawasan-kawasan pedalaman mendalami dan seterusnya mengaplikasikan ICT dalam kehidupan harian mereka.

“Alhamdulillah saya bersyukur ke hadrat Allah s.w.t. dengan adanya Pusat
Internet Desa (PID) Simpang Empat ini banyak membantu urusan perniagaan
saya.” Itulah kata-kata Encik Muzita, pengusaha SAAMAH Enterprise yang
mengusahakan perniagaan kuih-muih.
SAAMAH Enterprise merupakan salah satu industri kecil dan sederhana yang
terdapat di Kuala Sungai Baru, Simpang Empat, Perlis. Pemilik SAAMAH
Enterprise adalah pasangan suami isteri, Puan Saamah dan Encik Muzita.
Syarikat ini memulakan perniagaannya pada tahun 1997 dan bergiat secara
aktif pada awal tahun 2004. Dengan adanya bengkel sendiri dan wujudnya
kemudahan ICT di PID Simpang Empat, perniagaan mereka berkembang
maju.
Ianya bermula apabila beliau mendaftar diri untuk menjadi salah seorang
pelajar di PID Simpang Empat. Setelah mengikuti kursus asas komputer di
PID, beliau mula terpikat dengan teknologi maklumat masa kini dengan
mempraktikkan apa yang telah dipelajari dengan perniagaan yang dimiliki.
Kini dengan adanya PID di Simpang Empat Perlis yang lokasinya hanya 5
kilometer dari rumahnya, telah memudahkan lagi pergerakan Encik Muzita ke
PID bagi mendapatkan maklumat berkaitan perniagaannya sekali gus
memasarkan produk yang dihasilkan melalui laman web yang disediakan.
Permintaan terhadap tenaga kerja profesional yang tinggi dalam bidang ICT memperlihat betapa pentingnya ICT dalam sistem pendidikan di Malaysia.
Pengenalan Program 'Schoolnet' adalah perintis kepada pengenalan mata pelajaran ICT di sekolah-sekolah dan telah membuka peluang kepada
masyarakat yang 'buta ICT' untuk bersama-sama mengorak langkah ke depan dalam mengharungi kehidupan era Digital.
Matlamat mengurangkan jurang digital adalah wadah utama pihak kerajaan dan pengenalan mata pelajaran ICT di sekolah-sekolah adalah serampang
dua mata yang digunakan oleh pihak kerajaan, iaitu membentuk sebuah masyarakat yang celik ICT serta para pelajar yang berkemahiran dalam bidang
ICT. Dengan berkurangnya jurang digital di kalangan para pelajar sekolah, kadar celik ICT di kalangan masyarakat di kawasan luar bandar akan
bertambah. Ia juga boleh dijadikan sebagai asas dan batu loncatan kepada masyarakat luar bandar agar lebih banyak menggunakan ICT. Pelbagai
maklumat dan perkhidmatan akan diperolehi apabila masyarakat dapat mengaplikasikan ICT dalam kehidupan harian mereka.
Bagi tujuan ini lebih daripada 200,000 orang guru telah diberi latihan khusus dalam bidang ICT dan pengenalan mata pelajaran Matematik dan Sains
dalam Bahasa Inggeris yang secara keseluruhannya menggunakan bahan-bahan pengajaran dan pembelajaran serta modul berasaskan ICT. Bahan-
bahan pengajaran seperti E-Learning yang dibekalkan ke sekolah-sekolah bagi mata pelajaran ICT, Matematik dan Sains juga merupakan satu usaha
kerajaan mengaplikasikan penggunaan ICT di kalangan pelajar selain bagi menampung permintaan yang tinggi dalam bidang ini.
Berasaskan kepada aspirasi inilah bahan-bahan pengajaran dan pembelajaran di sekolah-sekolah telah diperluaskan lagi kepada penggunaan program-
program televisyen, bahan-bahan elektronik serta sumber-sumber Internet melalui penyediaan makmal-makmal komputer serta pusat mengakses
Internet di seluruh sekolah.
Dasar pendidikan negara melalui pengenalan mata pelajaran ICT di sekolah-sekolah merupakan pemangkin yang amat besar dalam merealisasi
matlamat mengurangkan kadar buta ICT serta mengurangkan jurang digital yang ada di antara masyarakat di bandar dengan masyarakat di kawasan
luar bandar. Berkonsepkan 'pendidikan untuk semua' ternyata mata pelajaran ICT di sekolah-sekolah mampu merubah dan mewujudkan satu paradigma
baru dalam membentuk sebuah masyarakat yang berpengetahuan melalui 'Dunia Tanpa Sempadan'.

Perniagaan kuih - muih Encik Muzita telah dieksport hingga ke luar negara
seperti China, Singapura dan juga Brunei. Kemajuan dalam perniagaan Encik
Muzita ini banyak dibantu oleh kemudahan yang disediakan PID di samping
tunjuk ajar Lembaga Kemajuan Pertanian Muda (MADA) dalam proses Dato’ Dr. Halim Man
pemasaran. Ketua Setiausaha
Kementerian Tenaga, Air Dan Komunikasi
Di sebalik kejayaan ini, SAAMAH Enterprise mempunyai 5 orang pekerja
tetap iaitu Puan Rogayah Yahya, Puan Rokiah Salim, Puan Fatimah Mat,
Puan Noraini Ahmad dan juga Puan Romlah Hashim. Mereka bekerja setiap PID Simpang Empat dan produk tempatan
hari antara jam 8.30 pagi sehingga 6.00 petang.

Selain daripada membuat kuih tradisional, SAAMAH Enterprise juga

menghasilkan biskut moden seperti tat nenas, biskut almond london, biskut
kelapa, biskut samperik dan lain-lain. Produk yang paling tinggi
permintaannya adalah batang buruk, biskut bangkit kelapa dan telur labah-
labah.

Selain memasarkan produk secara persendirian melalui laman web, produk

SAAMAH Enterprise ini juga turut menerima tempahan dari MADA Simpang
Empat, Perniagaan Istafar, Alor Setar, Seri Lot 10, Kangar dan jabatan-
jabatan kerajaan. Menurut pengurus Encik Muzita, setelah berjaya
menembusi pasaran tempatan pihaknya bercadang untuk meluaskan
pasaran ke peringkat nasional di samping memasarkan produk mereka ke
benua Arab.

Aspirasi Digital - 14 Aspirasi Digital - 3

 Artikel Utama Inisiatif Microsoft

Kekal Mapan Telecenter -

Dengan menyelesaikan masalah komunikasi bersepadu
menggunakan perisian, perniagaan anda akan lebih
fleksibel dan mampu memanfaatkan inovasi yang
mendatang. Apabila sistem komunikasi anda perlu
diubah suai untuk menerima pakai teknologi baru dan

Satu Tinjauan
memenuhi keperluan perniagaan, anda hanya perlu
menaik taraf perisian. Masalah utama yang dihadapi
oleh kebanyakan syarikat untuk melaksanakan
landasan komunikasi bersepadu ialah dunia komunikasi
pada amnya terbahagi kepada dua bahagian, iaitu
perkara yang anda lakukan menerusi telefon dan kerja
yang anda lakukan menerusi komputer.

Perbezaan ini wujud kerana kebanyakan komunikasi

masa nyata (segerak) seperti panggilan telefon dan
pesanan suara bergantung kepada satu rangkaian,
manakala komunikasi berasaskan pesanan (tak
Telecenter dibina atas landasan pembangunan sosial dan ekonomi, komputer dan Internet. Pembinaannya dibuat atas andaian maklumat boleh segerak) seperti e-mel, bergantung kepada rangkaian
memberi sumbangan kepada pembangunan komuniti, ICT menyediakan cara yang baik dan lebih berekonomi untuk masyarakat mendapatkan berasingan yang tidak serasi.
maklumat tersebut dan telecenter adalah cara paling baik untuk menghubungkan komuniti dengan ICT.
Komunikasi segerak dikendalikan menggunakan
Rangkaian Telefon Suis Awam (PSTN) manakala
komunikasi tak segerak dikendalikan menggunakan
rangkaian berasaskan paket seperti Ethernet (IP).

Apakah Telecenter?
Secara amnya telecenter adalah satu pusat komuniti yang menyediakan
akses ICT untuk pembangunan komuniti. Ia dianggap sebagai
penyelesaian kepada masalah jurang digital di mana masyarakat boleh
mendapat maklumat, belajar mengguna Internet, mendapatkan
pengetahuan dan berkomunikasi mengguna perkhidmatan yang mudah
dan kos efektif. Walau bagaimanapun, ketidakpastian berhubung
pembiayaan telecenter telah mengakibatkan penubuhannya menjadi
perlahan dan melembabkan usaha memberi faedah kepada
pembangunan masyarakat.
Siapa pemilik telecenter ?
Telecenter yang ada di serata dunia dimiliki dan dikendalikan oleh pelbagai
institusi termasuklah kerajaan, badan bukan kerajaan, syarikat swasta, agensi
bantuan, universiti dan institusi penyelidikan. Institusi-institusi ini semuanya
mempunyai matlamat yang sama, iaitu mengguna ICT untuk membina
pembangunan sosio-ekonomi. Model operasi telecenter berlandaskan
kepada pemberian perkhidmatan generik tetapi dalam masa yang sama ianya
mengambil kira ciri-ciri tempatan mengikut budaya dan sosio-ekonomi
setempat.
Pemisahan ini menimbulkan masalah, antaranya
termasuk kos tinggi untuk membeli, menyenggara dan
menaik taraf dua infrastruktur kompleks. Anda perlu
mengenepikan sistem telefon, membuang PBX dan
menggantikan setiap telefon meja dan menggantikan
setiap sambungan telefon.
Semuanya mudah dengan pendekatan komunikasi
bersepadu Microsoft, yang menggunakan perisian yang
memanfaatkan infrastruktur telekomunikasi sedia ada.
Sistem ini disepadukan dengan sistem telefon syarikat
dan menyediakan perkhidmatan komunikasi lengkap
Penggunaan telefon adalah salah satu cara manusia
menggunakan rangkaian data semasa anda.
berkomunikasi

Semua ini dapat dilakukan dengan menggunakan

Kekal mapan (sustainability) telecenter
Peranan telecenter adalah sebagai pemangkin
pembangunan dan untuk ini ia mestilah kekal mapan; yang
meliputi keupayaan untuk mengekalkan aliran maklumat,
memberi perkhidmatan serta mendapat sambutan
penggunaan masyarakat secara berterusan .
Apabila membincangkan perkara kekal mapan telecenter, isu
pembiayaan kekal mapan akan menjadi perkara utama.
Dalam hal ini apabila telecenter digalakkan untuk menjana
pendapatan, penekanan kepada pembangunan sosial
menjadi berkurangan. Namun dalam masa yang sama, tanpa
insentif untuk menjana pendapatan, telecenter akan terus
bergantung kepada subsidi yang mungkin tidak akan kekal
lama di samping penerimaan masyarakat yang berkurangan
kerana akan menjadi suatu perkhidmatan awam yang tidak
cekap.
perisian secara inovatif, yang disepadukan dengan
sistem PBX lama syarikat menerusi gerbang VoIP atau
PBX. Komputer pada rangkaian ini kemudian akan
dilengkapi fungsi telefon VoIP yang canggih. Ini
bermakna pengguna boleh klik untuk menelefon sesiapa
pun yang tersenarai dalam buku alamat. Ia juga boleh
dijadikan panggilan persidangan atau persidangan
video dengan serta-merta.
Komunikasi bersepadu bukan setakat VoIP sahaja. Ia
sebenarnya memecahkan semua halangan komunikasi,
supaya pesanan suara dan faks umpamanya, boleh
dihantar menerusi rangkaian seperti e-mel. Apabila anda
dalam perjalanan, anda boleh mendail mana-mana
telefon untuk mendengar e-mel dan jadual anda.
Microsoft menggunakan kuasa perisian untuk
membolehkan komunikasi serba lengkap merangkumi
pesanan, suara dan video, membabitkan aplikasi dan
peranti yang anda gunakan setiap hari.
Komunikasi bersepadu akan merombak perniagaan pada dekad
akan datang seperti mana e-mel mengubah dunia perniagaan pada
1990-an. Kaedah ini bakal menjadi kuasa paling hebat untuk
memacu peningkatan produktiviti individu, pasukan dan organisasi
dalam pasaran dunia global, sentiasa terhubung dan sentiasa
bergerak.
Rakan niaga Microsoft, HP, memainkan peranan aktif sebagai
penyepadu sistem dengan membantu pelanggan dalam
pelaksanaan UC. Pakatan HP dan Microsoft Frontline ini bertujuan
memperkasa insan untuk bekerja secara produktif, selamat dan
bebas kerana komunikasi bersepadu pada hakikatnya memperkasa
perniagaan dengan keupayaan komunikasi terbaik yang wujud
dalam dunia ICT hari ini.

Oleh sebab itu perlu sekali untuk menyeimbangkan di antara

subsidi dan penjanaan pendapatan untuk mencapai kekal
mapan berjangka panjang. Untuk mencapai tahap ini
“Masalah utama yang dihadapi oleh kebanyakan syarikat untuk melaksanakan
landasan komunikasi bersepadu ialah dunia komunikasi pada amnya terbahagi
kepada dua bahagian, iaitu perkara yang anda lakukan menerusi telefon dan kerja
yang anda lakukan menerusi komputer.”

Aspirasi Digital - 4 Aspirasi Digital - 13

 Inisiatif Microsoft Artikel Utama

telecenter boleh digalakkan untuk menjana pendapatan yang boleh

Komunikasi Bersepadu diperolehi, sementara dalam masa yang sama bantuan subsidi boleh direka
bentuk supaya dapat dikurangkan dalam tempoh sesuatu masa; memberi
masa untuk telecenter membangun perkhidmatan-perkhidmatan yang
berupaya menjana pendapatan. Untuk ini telecenter memerlukan
pendekatan keusahawanan berdasarkan kepada permintaan dan pemberian
perkhidmatan digital kepada masyarakat. Perkhidmatan ini akan menjana

Bukan Setakat VoIP Sahaja pendapatan, mungkin melalui pengurangan kos yang selama ini telah
dihasilkan oleh pengguna.

Terdapat beberapa pendapat yang telah menggariskan rumusan dalam

menjayakan kekal mapan telecenter. Di antaranya:

·Pentingnya usahasama dalam menjadikan dasar kebangsaan dan

dana kerajaan digembleng dalam perancangan dan operasi yang
berpusat. Seharusnya model yang digunakan melibatkan badan
bukan kerajaan dengan pemilikan dan pengurusan oleh pihak
komuniti.

·Pentingnya mempunyai jaguh di kalangan anak tempatan yang

boleh mempengaruhi orang lain seperti pemimpin setempat dan
penerima perkhidmatan terawal untuk menerima visi program
telecenter ICT. Dalam usaha melahirkan masyarakat yang
bermaklumat, kita memerlukan para individu yang boleh
merealisasikan konsep sebegini kepada komuniti. Jika jaguh ini
datang dari kalangan komuniti itu sendiri, ia sememangnya
meningkatkan lagi kredibiliti inisiatif tersebut.
·Penglibatan sukarelawan dalam menyelia telecenter. Di
kebanyakan negara, sukarelawan menawarkan pelbagai faedah
kepada program. Mereka menyumbang tenaga dalam menyelia
telecenter; suatu perbelanjaan operasi di mana banyak pusat
komuniti tidak mampu menanggungnya. Di telecenter serata
dunia, ramai penuntut kolej, pesara, guru dan lain-lain
menyediakan latihan dan bantuan bersemuka dan berkumpulan.
Sukarelawan juga boleh menyumbang dalam membuat keputusan
di telecenter kerana mereka terdiri daripada pelbagai bidang dan
institusi komuniti.
Cabaran buat telecenter adalah untuk membina pelan yang
strategik dalam mengambil, melatih, mengekalkan dan memberi
ganjaran sewajarnya kepada sukarelawan. Apa yang penting
adalah untuk mencari insentif yang bersesuaian dengan
sukarelawan yang ada; sama ada pengiktirafan, penggunaan
percuma perkhidmatan berbayar secara di telecenter ataupun
mata merit di universiti.
·Pentingnya meningkatkan kesedaran tentang maklumat dan ICT
sebagai sumber yang berguna bagi individu, keluarga, organisasi
dan komuniti. Telecenter yang banyak tapi bilangan pengguna
yang tidak mencukupi mencerminkan pandangan sempit
masyarakat mengenai hubungan ICT dengan keperluan keluarga
atau komuniti. Para petani misalnya boleh mengumpul maklumat
senarai harga keluaran pertanian seperti padi, getah dan kelapa
sawit serta menggunakannya untuk berunding dengan pihak
Selepas panggilan persidangan selesai, pesanan suara tiba dalam peti e-
Telecenter merupakan tempat di mana masyarakat boleh
mendapat maklumat
·Telecenter memerlukan kekal mapan jangka panjang dan pelan
tindakan yang memenuhi keperluan budaya komuniti.
Kebanyakan telecenter beroperasi secara bukan untuk
keuntungan; namun ia tidak bermakna ia tidak boleh menjana
pendapatan sendiri. Lambat - laun bantuan dana atau subsidi
akan lupus. Dalam membincang isu kekal mapan telecenter,
persoalan selalu berkisar kepada bagaimana pendapatan boleh
dijana dan dalam masa yang sama memberi kemudahan
kepada komuniti yang tidak mampu membayar perkhidmatan
yang mereka sifatkan sebagai 'perkhidmatan awam'.
Sebahagian telecenter menggunakan pendapatan daripada
bayaran yang dikenakan kepada pengguna dan pendapatan
daripada perkhidmatan lain untuk membolehkan produk awam
diberi secara percuma.
·Memfokus kepada perkhidmatan maklumat berbanding
komputer dan Internet untuk membina institusi tempatan yang
memenuhi keperluan komuniti. Telecenter perlu lebih
berperanan daripada hanya sebuah komputer dan Internet
untuk memenuhi potensi penubuhannya. Kemudahan dan
perkhidmatan telecenter hendaklah merangkumi aspek
maklumat dan komunikasi, bukan sekadar komputer dan
Internet. Ia seharusnya boleh menilai keperluan maklumat para
komuniti dan kreatif dalam memenuhi keperluan-keperluan ini.
Pendekatan secara meluas Masyarakat Bermaklumat
sebeginilah yang boleh membantu pusat-pusat ICT memenuhi
kehendak tempatan setempat dan menjadikan mereka lebih
berdikari.

C
uba bayangkan senario berikut. Anda mahu menghubungi
seseorang, tetapi anda tidak perlu menelefon, sebaliknya anda
hanya 'klik' pada namanya. Komputer akan membuat panggilan
untuk anda. Tak kiralah jika anda melihat nama mereka pada e-mel,
dalam aplikasi produktiviti atau portal dalaman, anda sentiasa boleh
mengesan kehadiran mereka dan menghubungi mereka.
Mungkin anda perlu berbincang dengan beberapa orang, maka anda
pun membuat panggilan persidangan – dari meja anda, menghadap
komputer. Dengan klik pada nama individu, anda menghubungi semua
pihak yang perlu anda hubungi. Kemudian klik sekali lagi dan panggilan
persidangan bermula. Perlukan video? Tak susah, klik sahaja.
mel anda. Ini bermakna anda boleh mengirimkan pesanan suara kepada
orang lain, pasukan anda, atau ke seluruh jabatan. Pesanan itu juga boleh
dilog, dipantau, diterbitkan dan diarkib.
Sebenarnya senario di atas bukan lagi imaginasi. Penyelesaian komunikasi
bersepadu Microsoft dilakukan menerusi perisian, bukannya perkakasan.
Microsoft Office Communications Server 2007 – perisan yang menyediakan
khidmat mengesan ketersediaan, penghantaran pesanan segera dan
persidangan audio dan video – boleh disepadukan dengan mudah ke dalam
infrastruktur telekomunikasi sedia ada, termasuk PBX semasa anda.
ketiga. Kempen-kempen yang lebih meluas boleh dilaksanakan
bagi menyebarkan faedah-faedah maklumat yang boleh didapati
dari Internet sebagai sumber penting dalam kehidupan harian.
Cabaran Akses Mengguna ICT
·Penyelidikan memainkan peranan yang penting dalam membina
telecenter berdaya maju. Tidak banyak yang dilakukan atau Kekal mapan telecenter banyak bergantung kepada peluang dan
sumber yang digunakan dari segi penyelidikan dalam pengkajian kemudahan untuk komuniti mendapat akses mengguna komputer. Tanpa
operasi telecenter. Penilaian yang sistematik ke atas projek-projek akses ini, perkhidmatan telecenter tidak akan mendapat sambutan dan
pusat ICT boleh menggalakkan pihak kerajaan dan pihak swasta sukar bertahan lama. Berikut adalah di antara halangan-halangan kepada
melihat isu ini sebagai agenda yang penting untuk dibincangkan. akses tersebut:
Kakitangan telecenter patut mempunyai peralatan yang
membantu memantau keperluan komuniti, memberi gambaran
demografik kawasan, memantau operasi secara sistematik dan
memeriksa aspek penyebab dan impak secara sistematik.

Aspirasi Digital - 12 Aspirasi Digital - 5

 Artikel Utama
·Kadar kecelikan
Walau bagaimana berteknologi maju sesebuah negara itu, jika
tanpa asas kecelikan, faedah ICT tidak ada maknanya. Malah di
dalam sebuah negara maju seperti Amerika Syarikat sekalipun,
sebahagian besar rakyatnya mungkin tidak mengguna
kemudahan ICT jika ramai daripada mereka adalah buta huruf.
Masalah ini lebih ketara di negara sedang membangun dan di
dunia ketiga di mana kadar buta huruf masih lagi tinggi.
·Relevan
Telecenter mestilah kekal relevan kepada para penggunanya.
Maklumat pertanian yang ada di Internet contohnya mungkin
tidak memenuhi kehendak maklumat tempatan. Telecenter
mungkin juga akan menjadi tidak relevan apabila maklumat
adalah di dalam bahasa yang sukar difahami. Tambahan lagi
banyak daripada maklumat ini mungkin diragui kesahihan
kandungannya. Di samping itu tidak banyak telecenter atau hos
pencarian muka surat web yang membuat penyelidikan
sistematik tentang kehendak dan keperluan maklumat komuniti.
Kebanyakannya lebih cenderung untuk menjual daripada
·Protokol ICT yang kompleks
Seperti fobia teknologi, kesukaran mengguna komputer dan
Internet yang kompleks boleh melemahkan semangat
seseorang untuk terus mengguna kemudahan ICT. Seorang
petani yang dihadapkan dengan ikon-ikon komputer dan
Internet yang mungkin terlalu ganjil padanya akan merasa
lebih baik mengguna masanya di dalam aktiviti mudah yang
lain.
Telecenter yang tidak berupaya kekal mapan akan menghadapi
cabaran-cabaran kebergantungan kepada bantuan kerajaan,
ketidakcukupan pendapatan untuk mengekal perkhidmatan bagi jangka
masa panjang dan pemberian perkhidmatan yang terhad dari segi
kuantiti dan kualiti.
Melalui amalan dan pengamalan yang dijalankan di beberapa negara
lain dalam usaha meningkatkan tahap kekal mapan telecenter, kaedah
'keusahawanan sosial' kerap diguna bagi menjana hasil pendapatan
sendiri bagi menampung dana bantuan kerajaan atau penderma.
Melalui pendekatan ini ia membolehkan telecenter meningkatkan
pendapatan, mempelbagaikan lagi jenis pendapatan, memberi
fleksibiliti dalam penjanaan pendapatan, memperbaiki prestasi
pengurusan dan kewangan telecenter serta membolehkan
penambahan pengguna-pengguna baru.
Memasarkan produk dan perkhidmatan di
telecenter
Pengalaman negara-negara lain di Asia, Amerika Latin, Afrika dan
Eropah telah menunjukkan beberapa kemajuan yang menggalakkan
dalam keusahawanan sosial. Kini telecenter menawarkan produk dan
perkhidmatan yang lebih sofistikated bagi mengekalkan aktiviti mereka
dan memenuhi kehendak dan permintaan komuniti. Di antara produk
dan perkhidmatan ICT baru selain daripada yang biasa seperti Internet,
percetakan dan fotokopi adalah:
Aspirasi Digital - 6
membantu. Kalangan tempatan mungkin berupaya mengguna
teknologi komunikasi, tapi belum tentu mereka mendapat maklumat
tersebut di dalam cara yang mereka ingini.
·Budaya maklumat
Komuniti perlu faham nilai maklumat serta apa yang boleh mereka
manfaatkan daripadanya. Sesetengah komuniti mungkin tidak
merasakan maklumat itu perlu kerana ada yang lebih penting dalam
kehidupan mereka seperti kemudahan air yang baik, keperluan untuk
jalan raya, sekolah dan klinik.
·Fobia Teknologi
Sesetengah komuniti begitu sukar untuk menerima dan mengguna
ICT. Mereka mungkin malu atau takut pada teknologi baru –
fenomena yang dikenali sebagai fobia teknologi atau fobia dalam
talian, lalu menjadi batu penghalang kepada penggunaan ICT
termasuklah di telecenter.
- Kursus-kursus ICT
- Perkhidmatan kewangan
- Perkhidmatan kesihatan
- Perkhidmatan pekerjaan seperti kerjaya kaunseling
- Pemasaran produk komuniti kepada pasaran negara atau antarabangsa
- Perkhidmatan telefon mudah alih, seperti perbankan telefon mudah alih
yang menyediakan perkhidmatan melalui telefon mudah alih.
- Proses perniagaan sumber luaran yang menyediakan kalangan tempatan
satu sumber untuk mendapatkan pendapatan dan meningkatkan
kemahiran digital
- Peruncitan seperti yang terdapat di telecenter di India dan Amerika Latin
yang mencadangkan operasi secara runcit, sama ada secara terus atau
menjadi pusat memesan dan destinasi penghantaran bagi e-dagang.
Terdapat juga perkhidmatan lain berlandaskan ekonomi yang boleh diambil
kira oleh telecenter. Salah satu daripadanya adalah hiburan dan permainan
seperti permainan komputer, tayangan filem dan fotografi digital. Pendapatan
daripada perkhidmatan sebegini boleh diguna untuk membiayai semula
perkhidmatan yang berteraskan pembangunan sosial.
Penutup
Kekal mapan telecenter telah menjadi isu yang hangat diperbincangkan sejak
lebih dari sedekad dahulu. Kebelakangan ini terdapat pelbagai pendekatan
yang telah diterokai dengan model-model operasi terkini yang menjanjikan
kaedah penyelesaian. Bagaimana model-model ini berbeza daripada
telecenter terdahulu belum dapat dipastikan butiran sepenuhnya kerana
perdebatan mengenainya masih berterusan. Semestinya aplikasi model-
model ini pasti berbeza mengikut budaya dan sosio-ekonomi komuniti masing-
masing.
Inisiatif MOE
Khidmat dan Kemudahan mereka. Projek dilaksanakan secara kolaborasi dalam talian yang
melibatkan kolaborasi antara sesama warga sekolah dan
Bagi menggiatkan penggunaan ICT dan memupuk kemahiran dan kolaborasi dengan sekolah angkat PKG lain. Pelajar-pelajar
pengetahuan ICT, beberapa perkhidmatan dan kemudahan telah disediakan. terpilih akan menubuhkan kumpulan yang mana ahlinya adalah
Antaranya adalah seperti: secara maya (pelajar dari sekolah lain) dalam melaksanakan
kolaborasi dengan sekolah-sekolah di luar negara
q
Portal pendidikan yang diberikan percuma oleh OEF kepada guru dan
murid-murid sekolah (rendah dan menengah) q
Sebagai rakan organisasi pintar Oracle Corporation berperanan:
q
Portal dihos dan diselenggara oleh OEF. Pihak KPM cuma perlu 1. Menyediakan laporan bulanan untuk tujuan pengauditan
menyediakan prasarana untuk komputer peribadi dan talian Internet 2. Memberi sokongan operasi dan teknikal
3. Memantau penggunaan sekolah
q
Laporan bulanan setiap sekolah tentang penggunaan dan keaktifan
4. Membantu guru menggunakan portal secara percuma
5. Mengelolakan aktiviti untuk memantap dan menambah
q
Mengadakan beberapa sesi pengenalan Oracle Think.com pengguna aktif melalui pertandingan dan kem pelajar (akan
datang) dan lain-lain melalui dana OEF
q
Latihan kepada Jurulatih Utama (JU), guru-guru sekolah dan murid-murid 6. Mengadakan sesi telesidang dan sidang web bersama
pegawai BTP/BTPN/PTP setiap bulan
q
Peningkatan pengguna kepada lebih 30,000 guru dan murid-murid pada 7. Melakukan interactive chat setiap minggu bersama pengguna
ketika ini (sehingga bulan Ogos 2007) portal (PTP/guru/murid)
8. Sebagai perantara di antara KPM dan OEF
q
Menyediakan bantuan teknikal untuk guru-guru dan murid-murid
q
Mengadakan sesi telesidang dan sidang web bersama guru dan Jurulatih Harapan
Utama bagi menjana komunikasi dua hala (sekurang-kurangnya setiap 6
bulan sekali) Pelaksanaan Projek Think.com diharapkan dapat mempercepatkan
proses ke arah pembestarian sekolah dengan mewujudkan program
kolaborasi yang melibatkan pelbagai pihak di samping dapat
q
Mempromosikan kolaborasi projek dalam talian di kalangan murid-murid
meningkatkan budaya penggunaan ICT dalam proses pengajaran
sekolah komuniti Think.com dengan pertandingan dan penyediaan rubrik dan pembelajaran. Ini sekali gus dapat merapatkan jurang kemahiran
sebagai panduan ICT guru dan murid di bandar dan luar bandar, meningkatkan
kemahiran ICT di kalangan guru dan murid serta dapat melonjakkan
pendidikan luar bandar melalui penggunaan ICT. Penggunaan ICT ini
Sumber juga diharap akan dapat meningkatkan daya kreativiti dan kemahiran
digital di kalangan pelajar bagi melahirkan modal insan yang boleh
Dalam usaha memastikan program Think.com ini berjaya dilaksanakan, menghadapi cabaran globalisasi.
pelbagai sumber telah digembleng dan terlibat dalam menjalankan projek ini.
Antaranya:
q
Sektor Pembangunan Pelbagai Multimedia, Bahagian Teknologi
Pendidikan berperanan dalam perancangan, penilaian, pengendalian,
implementasi dan kepimpinan keseluruhan projek ini
q
Sektor Pengurusan Sumber Manusia dan Latihan terlibat dalam
pelaksanaan latihan seperti berikut:
1. Menguruskan latihan bagi lebih kurang 20 Jurulatih Utama (JU) dan 70
jurulatih sokongan di kalangan guru-guru
2. JU melatih Pegawai Teknologi Pendidikan (PTP) di 367 PKG di seluruh
negara
q
Bahagian Teknologi Pendidikan Negeri (BTPN) dan Pusat Kegiatan Guru
(PKG) melalui Pegawai Teknologi Pendidikan (PTP) berperanan:
1. Melatih sekurang-kurangnya 4 orang guru dan 20 orang murid di
dua sekolah angkat masing-masing. Jumlah keseluruhan 367 sekolah
rendah dan 367 sekolah menengah (70% sekolah luar bandar dan 30%
sekolah bandar). Jumlah semuanya 734 buah sekolah
q
Guru dan murid berperanan menghasilkan laman web masing-
masing dan mula berinteraksi sesama rakan dan guru di sekolah
Aspirasi Digital - 11
 Inisiatif MOE
Think.com
“ Program Think.com
mula diperkenalkan di
Malaysia pada tahun
2006 melalui Program
Perkongsian Pintar
antara Oracle Education
Foundation (OEF) dan
Kementerian Pelajaran
Malaysia ”
Pendahuluan
Projek Kolaborasi Online Think.com merupakan salah satu inisiatif
perkongsian pintar Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) ke arah
menggiatkan penggunaan ICT. Selain itu projek ini juga merupakan salah satu
usaha memupuk kemahiran dan pengetahuan ICT dalam menyediakan
murid-murid menghadapi era kemahiran pembelajaran alaf 21.
Think.com merupakan portal pendidikan yang selamat dan dihoskan secara
global untuk guru dan murid berinteraksi dan berkolaborasi secara dalam
talian dengan komuniti Think.com yang lain. Think.com merupakan program
komunikasi dan kolaborasi dalam talian untuk sekolah-sekolah pendidikan
formal.
Sasaran utama projek ini ialah guru dan murid sekolah antara 7 hingga 17
tahun di dalam pendidikan formal (sekolah rendah dan sekolah menengah).
Program Think.com mula diperkenalkan di Malaysia pada tahun 2006 melalui
Program Perkongsian Pintar antara Oracle Education Foundation (OEF) dan
KPM. Pelaksanaannya bermula dengan 88 Sekolah Bestari dan
kemudiannya diperluaskan kepada 734 sekolah rendah dan menengah di
seluruh negara pada tahun 2007. Tiada ikatan yang dikenakan kerana kedua-
dua pihak boleh membincangkan untuk melanjutkan atau menamatkan projek
ini pada bila-bila masa.
Pada 24 November 2007, YB Menteri Pelajaran, Dato' Hishammuddin Tun
Hussein telah melancarkan Think.com dan menjadi saksi dalam majlis
menandatangani memorandum persefahaman dengan OEF di SMK Bandar
T6, Kluang, Johor. KPM diwakili oleh Tan Sri Dr Zulkurnain Hj Awang, Ketua
Setiausaha KPM manakala OEF diwakili oleh Encik Krishna Sitsla, Pengarah
Oracle Education Initiatives Asia Pacific.
Aspirasi Digital - 10
Inisiatif SKMM
Pusat Jalur Lebar
K o m u n i t i
Ciri- ciri Program
Think.com adalah program yang telahpun berjalan secara global di
beberapa negara dan pengenalannya di Malaysia amatlah bertepatan di
dalam membantu memenuhi pendidikan kebangsaan dan merealisasikan
hasrat dan hala tuju KPM ke arah pembestarian 10,000 buah sekolah di
Malaysia. Ciri-ciri program meliputi:
q
Guru dan pelajar boleh membangunkan laman web masing-masing;
ini dapat mencipta identiti tersendiri di ruang siber
q
Berkomunikasi secara dalam talian melalui 'interactive chat', 'sticky
notes', e-mel dan 'buddy list’
q
Melaksanakan pembelajaran berasaskan projek secara membina
kumpulan secara maya bersama guru sebagai jurulatih
q
Berkolaborasi secara dalam talian bagi projek yang dibangunkan
bersama Pusat Jalur Lebar Komuniti (PJK) yang diwujudkan oleh
Di samping itu, beberapa perisian dan kemudahan
q
Selamat kerana sistem boleh mengesan penggunaan bahasa Suruhanjaya Komunikasi Multimedia Malaysia (SKMM) adalah
terlarang
Internet khusus akan dibangunkan dan beberapa aktiviti
q
Paparan murid perlu dipantau oleh guru sebelum paparan bertujuan untuk memberi kemudahan capaian Internet kolektif berkaitan IT akan dianjurkan di setiap PJK agar komuniti
dibenarkan kepada komuniti tempatan di dalam daerah-daerah Pemberian tempatan dapat memanfaatkan kemudahan yang
q
Boleh melakukan pemilihan dan pengundian untuk apa-apa topik Perkhidmatan Sejagat (PPS).
disediakan dengan sebaik-baiknya bagi meningkatkan
yang dibincangkan
q
Membina daya kritis dan kreatif dengan memaparkan kandungan
taraf sosio-ekonomi mereka.
atau maklumat berupa teks dan multimedia
q
Pautan kepada maklumat yang luas yang dibina oleh pelajar di dalam Bagi tujuan ini, setiap PJK akan dilengkapi dengan kemudahan
komuniti maya Think.com Internet jalur lebar dan peralatan IT terkini bagi memberi
pendedahan terhadap teknologi komputer dan Internet kepada
masyarakat di luar bandar agar setaraf dengan masyarakat di
bandar masa kini.
Khidmat dan Kemudahan
Aspirasi Digital - 7

Sasaran
Sasaran utama PJK adalah mewujudkan
sebanyak 100 pusat komuniti di 89 daerah
PPS seluruh negara pada peringkat
permulaan. Secara purata, sebuah PJK akan
diwujudkan di setiap daerah PPS. Namun
demikian, beberapa daerah akan mempunyai
lebih daripada satu PJK bagi tahun 2007.
Pemilihan akan dibuat berdasarkan keperluan
untuk PJK di daerah tersebut dan keupayaan
Pemberi Perkhidmatan yang dilantik untuk
membekalkan perkhidmatan yang diperlukan.
Jumlah PJK akan ditambah pada tahun- tahun
berikutnya mengikut keperluan dan
permintaan semasa.
Prinsip Pelaksanaan
Prinsip pelaksanaan PJK ini adalah seperti
berikut:
a. Konsep Reka Bentuk dan Pembinaan
Pihak SKMM akan menetapkan konsep reka
bentuk PJK. Ini bermaksud setiap PJK akan
mempunyai reka bentuk dan peralatan yang
sama agar PJK mempunyai imej yang
tersendiri, penampilan yang seragam dan
mudah dikenali.
b. Pengurusan PJK
Setiap PJK akan diuruskan oleh seorang
Pengurus dan seorang Pembantu Pengurus
yang akan dilantik dan dibiayai oleh Dana PPS
melalui Pemberi Perkhidmatan yang dilantik.
Mereka akan diberikan latihan asas oleh
pelatih profesional yang dilantik oleh SKMM
dari segi pengurusan perniagaan,
penyelenggaraan asas peralatan komputer
dan laman web.
c. Masa Operasi
PJK akan beroperasi setiap hari, iaitu di antara
pukul 9:00 pagi hingga 6:00 petang. Bagi
makluman orang ramai, papan tanda waktu
operasi akan dipamerkan di luar premis.
Namun Pengurus PJK dibenarkan untuk
Inisiatif SKMM
meneruskan operasi PJK sehingga pukul b. Peralatan Keselamatan
10:00 malam mengikut inisiatif sendiri.
d. Pengguna PJK
Komuniti tempatan digalakkan untuk
mendaftar sebagai Ahli PJK kerana
pelbagai faedah akan diperolehi apabila
komuniti mendaftar sebagai Ahli PJK.
e. Konsep Keusahawanan
Pengurus dan Pembantu Pengurus yang
dilantik adalah dibenarkan dan digalakkan
untuk menjalankan perniagaan
sampingan berkenaan IT di samping
menjalankan tugas harian menguruskan
operasi PJK tersebut. Antara bentuk
perniagaan sampingan yang dibenarkan
adalah seperti mengadakan kelas aplikasi
komputer, pembinaan laman web,
perkhidmatan pembayaran bil secara Bagi memastikan pemasangan yang kemas dan teratur,
dalam talian dan sebagainya.
Peralatan dan Kemudahan Yang Akan
Disediakan
Setiap PJK akan dibekalkan dengan untuk kemudahan Pengurus dan Pembantu Pengurus (jika
peralatan berikut:
a. Peralatan IT
Peralatan IT yang disediakan di PJK
adalah paling minima sebanyak lima atau
maksima sepuluh unit Komputer Peribadi
bagi kegunaan pelanggan, dan ia adalah
bergantung kepada keluasan premis untuk
PJK tersebut. Satu unit Komputer Peribadi
pula disediakan bagi kegunaan Pengurus
atau Pembantu Pengurus untuk tujuan
pendaftaran ahli, rekod pengguna dan
kegunaan-kegunaan yang lain.
Satu unit Komputer Pengurusan (server)
bersama perisian pengurusan (network
management system) turut dibekalkan
bagi kemudahan PJK selain satu unit
mesin “4 dalam 1” Pencetak Laser,
Pencetak Warna, Pengimbas dan
Penyalin (copier), Satu unit projektor dan
layar skrin, “Uninterruptible Power Supply
(UPS)” secukupnya, akses Internet jalur
lebar yang khusus (dedicated) dengan
kelajuan muat turun 1 Mbps dan muat naik
384kbps, talian Internet tanpa wayar
(WiFi) serta kemudahan talian pajakan
dari setiap PJK ke Pusat Pemantauan
Setempat (Central Monitoring Station)
Pemberi Perkhidmatan dan SKMM.
Aspirasi Digital - 8
Bagi menjamin keselamatan di PJK, pelbagai alat
keselamatan dibekalkan, antaranya adalah seperti Kamera
Litar Tutup (CCTV), Alat Perakam Video Digital dan Perisian
Pemantauan, Sistem Keselamatan Bangunan, Kunci
Elektromagnetik (EM) untuk pintu utama serta kunci dan gril
keselamatan untuk pintu dan tingkap jika didapati perlu.
c. Peralatan dan Kemasan lain
Bagi kemudahan orang ramai yang menggunakan PJK
serta keselesaan kakitangan PJK, pelbagai peralatan dan
kemasan telah disediakan. Peralatan dan kemasan ini
adalah seperti peralatan perabot yang berkenaan seperti
meja komputer, kerusi, dinding pembahagi mengikut jumlah
unit komputer yang disediakan. Bagi kaunter Pengurus dan
Pembantu Pengurus pula, peralatan yang disediakan
adalah seperti kabinet untuk fail, manakala bagi ruangan
menunggu satu set kerusi, sofa dan meja turut disediakan.
pendawaian tertutup telah digunakan di samping alat
penghawa dingin, mesin ?laminate' untuk memproses Kad
Ahli, telefon awam (jika perlu), papan tanda PJK dan papan
tanda waktu operasi berserta kelulusan daripada Pihak
Berkuasa Tempatan yang berkenaan untuk dipasang di luar
kedai. Bilik rehat serta bilik sembahyang turut disediakan
ruang premis mencukupi).
PJK tersebut juga akan digunakan sebagai pusat latihan
asas komputer, perisian dan lain-lain kursus berkenaan
teknologi maklumat kepada masyarakat setempat
sekurang-kurangnya sekali setiap bulan. Pengurus dan
Pembantu di PJK akan dilatih agar berkebolehan untuk
memberi bimbingan dan tunjuk ajar kepada masyarakat
setempat di dalam bidang IT dari segi akademik mahupun
bantuan teknikal, tidak tertakluk kepada peralatan di PJK itu
sahaja.
Pemantauan Operasi PJK
Sebuah Pusat Pemantauan Setempat (Central Monitoring
Station) dicadangkan untuk diwujudkan di ibu pejabat
SKMM bagi membolehkan pemantauan jarak jauh (remote
monitoring) dijalankan oleh SKMM. Ini bertujuan untuk
memastikan operasi kesemua PJK sentiasa di dalam
keadaan yang memuaskan serta menyimpan rekod
pengguna di setiap pusat.
Setiap Server di setiap PJK akan disambungkan ke Pusat
Pemantauan Setempat Pemberi Perkhidmatan mengikut
daerah-daerah PPS yang telah ditentukan. Satu
sambungan talian pajakan pula akan disambungkan ke
Pusat Pemantauan Setempat SKMM bagi tujuan di atas.
Inisiatif SKMM
Di Pusat Pemantauan Setempat Pemberi Perkhidmatan tersebut, operasi
PJK akan diurus dengan menggunakan sistem-sistem seperti “Central
Monitoring System” untuk mengawal akses penggunaan komputer dan
penyalahgunaan serta penyimpanan rekod profil pengguna dan sistem
“Network Operation System” untuk memastikan kesemua peralatan IT
beroperasi sepenuhnya pada setiap masa serta “Client Security System”
untuk membolehkan penyelenggaraan keselamatan komputer jarak jauh,
seperti menghilangkan virus dan mengemas kini perisian anti-virus.
Di Pusat Pemantauan Setempat SKMM pula, pemantauan dapat
dijalankan dengan kemudahan “viewing” sahaja iaitu tiada sistem untuk
mengemas kini dan menyelenggara operasi PJK seperti di atas, tetapi
SKMM berupaya melihat keadaan semasa operasi PJK dan juga paparan
imej CCTV di setiap PJK.
Penggunaan Peralatan di PJK
Setiap pengunjung yang ingin menggunakan peralatan di PJK digalakkan
untuk mendaftar sebagai Ahli PJK dengan bayaran RM5.00 sekali daftar
dan keahlian adalah terbuka kepada semua pengunjung. Sebagai ahli
PJK, pengunjung akan diberikan Kad Ahli yang mengandungi Nombor Ahli,
Nama Daftar Masuk (”Login Name”) dan Kata Laluan (”Password”)
sementara. Selain itu, mereka juga hendaklah menggunakan kemudahan
komputer atau Internet sekurang-kurangnya sekali dalam tempoh 12 bulan
kerana keahlian akan dibatalkan sekiranya ahli didapati tidak aktif melebihi
12 bulan.
Bagi menghidupkan kembali keahlian, bayaran sebanyak RM3.00 akan
dikenakan kepada ahli yang dibatalkan keahliannya atas sebab tidak aktif.
Penggunaan komputer dan Internet di kalangan ahli antara jam 9:00 pagi
hingga 6:00 petang setiap hari adalah sebanyak RM1.00 sejam bagi setiap
unit komputer manakala penggunaan komputer dan Internet adalah pada
kadar RM1.50 sejam bagi setiap unit komputer jika digunakan selepas jam
6:00 petang setiap hari.
Penggunaan komputer dan Internet bagi bukan ahli dikenakan bayaran
pada kadar RM1.50 sejam setiap unit komputer pada bila-bila masa.
Ringkasan waktu operasi dan bayaran penggunaan komputer dan Internet
di PJK adalah seperti berikut:
Bayaran setiap
Hari Waktu Masa jam
/ Komputer
Ahli Bukan
Ahli
Wajib 9.00am – 6.00pm RM1.00 RM1.50
Isnin - Ahad
Pilihan 6.00pm–10.00pm RM1.00 RM1.50
Aspirasi Digital - 9
Pengurus atau Pembantu Pengurus PJK akan memantau dan merekod
penggunaan komputer atau Internet berbayar pada setiap masa. Tempoh
masa penggunaan sesebuah komputer adalah tidak dihadkan. Walau
bagaimanapun, Pengurus PJK adalah bertanggungjawab bagi
menghadkan masa bagi seseorang pengunjung, sekiranya pengunjung
melebihi bilangan komputer.
Penggunaan peralatan lain yang disediakan di PJK akan dikenakan
bayaran seperti berikut:
- Pencetak (hitam/putih) RM0.10 setiap muka surat
- Pencetak (warna) RM1.00 setiap muka surat
- Pengimbas RM0.05 setiap muka surat
- Fotostat (hitam/putih) RM0.05 setiap muka surat
- Fotostat (warna) RM1.00 setiap muka surat
Laman Web dan Pembangunan Kandungan
Di samping penyediaan infrastruktur dan peralatan yang terkini, adalah
menjadi tanggungjawab SKMM dan kerajaan negeri juga tempatan untuk
menggalakkan penggunaan kemudahan tersebut kepada komuniti
tempatan. Demi mencapai matlamat kebangsaan untuk mengurangkan
jurang digital di kalangan masyarakat bandar dan masyarakat luar bandar,
masyarakat setempat perlu diberikan pendedahan tentang keperluan
pengetahuan IT dalam menjalani kehidupan harian.
Setiap PJK akan mempunyai laman web sendiri yang akan
dibangunkan oleh SKMM dan diselenggarakan oleh Pengurus dan
Pembantu Pengurus yang dilantik.
Di samping itu, masyarakat setempat perlu diberi bimbingan dan tunjuk
ajar dalam pengetahuan IT, agar mereka dapat menggunakan
pengetahuan tersebut untuk menaikkan taraf hidup, sosial dan ekonomi
mereka. Antara langkah yang dicadangkan untuk mencapai matlamat
tersebut adalah seperti :
·mengadakan kelas bimbingan asas penggunaan komputer
setiap bulan yang akan dikendalikan oleh Pengurus dan
Pembantu Pengurus
·mengadakan kelas khusus komputer seperti
penyelenggaraan komputer, pembangunan laman web,
perisian dan sebagainya mengikut keperluan dan permintaan
·menggalakkan penduduk setempat mempromosi tempat
menarik yang berdekatan dengan lokasi PJK tersebut melalui
laman web PJK
·menggalakkan penduduk setempat menjalankan perniagaan
secara dalam talian, seperti mengiklankan bahan jualan dan
perkhidmatan, melalui laman web PJK serta mengadakan
pertandingan tahunan PJK Terbaik bagi menggalakkan
kerjasama di antara Pengurus dan Pembantu Pengurus serta
penduduk setempat dalam mengurus, menghargai dan
memanfaatkan kemudahan di PJK tersebut.
Adalah diharapkan PJK ini akan dapat menyumbang ke arah mencapai
matlamat dalam inisiatif kebangsaan untuk merapatkan jurang digital di
antara masyarakat bandar dan masyarakat luar bandar, selaras dengan
matlamat yang digariskan dalam Pelan Jalur Lebar Kebangsaan dan
MyICMS 886.

Sasaran
Sasaran utama PJK adalah mewujudkan
sebanyak 100 pusat komuniti di 89 daerah
PPS seluruh negara pada peringkat
permulaan. Secara purata, sebuah PJK akan
diwujudkan di setiap daerah PPS. Namun
demikian, beberapa daerah akan mempunyai
lebih daripada satu PJK bagi tahun 2007.
Pemilihan akan dibuat berdasarkan keperluan
untuk PJK di daerah tersebut dan keupayaan
Pemberi Perkhidmatan yang dilantik untuk
membekalkan perkhidmatan yang diperlukan.
Jumlah PJK akan ditambah pada tahun- tahun
berikutnya mengikut keperluan dan
permintaan semasa.
Prinsip Pelaksanaan
Prinsip pelaksanaan PJK ini adalah seperti
berikut:
a. Konsep Reka Bentuk dan Pembinaan
Pihak SKMM akan menetapkan konsep reka
bentuk PJK. Ini bermaksud setiap PJK akan
mempunyai reka bentuk dan peralatan yang
sama agar PJK mempunyai imej yang
tersendiri, penampilan yang seragam dan
mudah dikenali.
b. Pengurusan PJK
Setiap PJK akan diuruskan oleh seorang
Pengurus dan seorang Pembantu Pengurus
yang akan dilantik dan dibiayai oleh Dana PPS
melalui Pemberi Perkhidmatan yang dilantik.
Mereka akan diberikan latihan asas oleh
pelatih profesional yang dilantik oleh SKMM
dari segi pengurusan perniagaan,
penyelenggaraan asas peralatan komputer
dan laman web.
c. Masa Operasi
PJK akan beroperasi setiap hari, iaitu di antara
pukul 9:00 pagi hingga 6:00 petang. Bagi
makluman orang ramai, papan tanda waktu
operasi akan dipamerkan di luar premis.
Namun Pengurus PJK dibenarkan untuk
Inisiatif SKMM
meneruskan operasi PJK sehingga pukul b. Peralatan Keselamatan
10:00 malam mengikut inisiatif sendiri.
d. Pengguna PJK
Komuniti tempatan digalakkan untuk
mendaftar sebagai Ahli PJK kerana
pelbagai faedah akan diperolehi apabila
komuniti mendaftar sebagai Ahli PJK.
e. Konsep Keusahawanan
Pengurus dan Pembantu Pengurus yang
dilantik adalah dibenarkan dan digalakkan
untuk menjalankan perniagaan
sampingan berkenaan IT di samping
menjalankan tugas harian menguruskan
operasi PJK tersebut. Antara bentuk
perniagaan sampingan yang dibenarkan
adalah seperti mengadakan kelas aplikasi
komputer, pembinaan laman web,
perkhidmatan pembayaran bil secara Bagi memastikan pemasangan yang kemas dan teratur,
dalam talian dan sebagainya.
Peralatan dan Kemudahan Yang Akan
Disediakan
Setiap PJK akan dibekalkan dengan untuk kemudahan Pengurus dan Pembantu Pengurus (jika
peralatan berikut:
a. Peralatan IT
Peralatan IT yang disediakan di PJK
adalah paling minima sebanyak lima atau
maksima sepuluh unit Komputer Peribadi
bagi kegunaan pelanggan, dan ia adalah
bergantung kepada keluasan premis untuk
PJK tersebut. Satu unit Komputer Peribadi
pula disediakan bagi kegunaan Pengurus
atau Pembantu Pengurus untuk tujuan
pendaftaran ahli, rekod pengguna dan
kegunaan-kegunaan yang lain.
Satu unit Komputer Pengurusan (server)
bersama perisian pengurusan (network
management system) turut dibekalkan
bagi kemudahan PJK selain satu unit
mesin “4 dalam 1” Pencetak Laser,
Pencetak Warna, Pengimbas dan
Penyalin (copier), Satu unit projektor dan
layar skrin, “Uninterruptible Power Supply
(UPS)” secukupnya, akses Internet jalur
lebar yang khusus (dedicated) dengan
kelajuan muat turun 1 Mbps dan muat naik
384kbps, talian Internet tanpa wayar
(WiFi) serta kemudahan talian pajakan
dari setiap PJK ke Pusat Pemantauan
Setempat (Central Monitoring Station)
Pemberi Perkhidmatan dan SKMM.
Aspirasi Digital - 8
Bagi menjamin keselamatan di PJK, pelbagai alat
keselamatan dibekalkan, antaranya adalah seperti Kamera
Litar Tutup (CCTV), Alat Perakam Video Digital dan Perisian
Pemantauan, Sistem Keselamatan Bangunan, Kunci
Elektromagnetik (EM) untuk pintu utama serta kunci dan gril
keselamatan untuk pintu dan tingkap jika didapati perlu.
c. Peralatan dan Kemasan lain
Bagi kemudahan orang ramai yang menggunakan PJK
serta keselesaan kakitangan PJK, pelbagai peralatan dan
kemasan telah disediakan. Peralatan dan kemasan ini
adalah seperti peralatan perabot yang berkenaan seperti
meja komputer, kerusi, dinding pembahagi mengikut jumlah
unit komputer yang disediakan. Bagi kaunter Pengurus dan
Pembantu Pengurus pula, peralatan yang disediakan
adalah seperti kabinet untuk fail, manakala bagi ruangan
menunggu satu set kerusi, sofa dan meja turut disediakan.
pendawaian tertutup telah digunakan di samping alat
penghawa dingin, mesin ?laminate' untuk memproses Kad
Ahli, telefon awam (jika perlu), papan tanda PJK dan papan
tanda waktu operasi berserta kelulusan daripada Pihak
Berkuasa Tempatan yang berkenaan untuk dipasang di luar
kedai. Bilik rehat serta bilik sembahyang turut disediakan
ruang premis mencukupi).
PJK tersebut juga akan digunakan sebagai pusat latihan
asas komputer, perisian dan lain-lain kursus berkenaan
teknologi maklumat kepada masyarakat setempat
sekurang-kurangnya sekali setiap bulan. Pengurus dan
Pembantu di PJK akan dilatih agar berkebolehan untuk
memberi bimbingan dan tunjuk ajar kepada masyarakat
setempat di dalam bidang IT dari segi akademik mahupun
bantuan teknikal, tidak tertakluk kepada peralatan di PJK itu
sahaja.
Pemantauan Operasi PJK
Sebuah Pusat Pemantauan Setempat (Central Monitoring
Station) dicadangkan untuk diwujudkan di ibu pejabat
SKMM bagi membolehkan pemantauan jarak jauh (remote
monitoring) dijalankan oleh SKMM. Ini bertujuan untuk
memastikan operasi kesemua PJK sentiasa di dalam
keadaan yang memuaskan serta menyimpan rekod
pengguna di setiap pusat.
Setiap Server di setiap PJK akan disambungkan ke Pusat
Pemantauan Setempat Pemberi Perkhidmatan mengikut
daerah-daerah PPS yang telah ditentukan. Satu
sambungan talian pajakan pula akan disambungkan ke
Pusat Pemantauan Setempat SKMM bagi tujuan di atas.
Inisiatif SKMM
Di Pusat Pemantauan Setempat Pemberi Perkhidmatan tersebut, operasi
PJK akan diurus dengan menggunakan sistem-sistem seperti “Central
Monitoring System” untuk mengawal akses penggunaan komputer dan
penyalahgunaan serta penyimpanan rekod profil pengguna dan sistem
“Network Operation System” untuk memastikan kesemua peralatan IT
beroperasi sepenuhnya pada setiap masa serta “Client Security System”
untuk membolehkan penyelenggaraan keselamatan komputer jarak jauh,
seperti menghilangkan virus dan mengemas kini perisian anti-virus.
Di Pusat Pemantauan Setempat SKMM pula, pemantauan dapat
dijalankan dengan kemudahan “viewing” sahaja iaitu tiada sistem untuk
mengemas kini dan menyelenggara operasi PJK seperti di atas, tetapi
SKMM berupaya melihat keadaan semasa operasi PJK dan juga paparan
imej CCTV di setiap PJK.
Penggunaan Peralatan di PJK
Setiap pengunjung yang ingin menggunakan peralatan di PJK digalakkan
untuk mendaftar sebagai Ahli PJK dengan bayaran RM5.00 sekali daftar
dan keahlian adalah terbuka kepada semua pengunjung. Sebagai ahli
PJK, pengunjung akan diberikan Kad Ahli yang mengandungi Nombor Ahli,
Nama Daftar Masuk (”Login Name”) dan Kata Laluan (”Password”)
sementara. Selain itu, mereka juga hendaklah menggunakan kemudahan
komputer atau Internet sekurang-kurangnya sekali dalam tempoh 12 bulan
kerana keahlian akan dibatalkan sekiranya ahli didapati tidak aktif melebihi
12 bulan.
Bagi menghidupkan kembali keahlian, bayaran sebanyak RM3.00 akan
dikenakan kepada ahli yang dibatalkan keahliannya atas sebab tidak aktif.
Penggunaan komputer dan Internet di kalangan ahli antara jam 9:00 pagi
hingga 6:00 petang setiap hari adalah sebanyak RM1.00 sejam bagi setiap
unit komputer manakala penggunaan komputer dan Internet adalah pada
kadar RM1.50 sejam bagi setiap unit komputer jika digunakan selepas jam
6:00 petang setiap hari.
Penggunaan komputer dan Internet bagi bukan ahli dikenakan bayaran
pada kadar RM1.50 sejam setiap unit komputer pada bila-bila masa.
Ringkasan waktu operasi dan bayaran penggunaan komputer dan Internet
di PJK adalah seperti berikut:
Bayaran setiap
Hari Waktu Masa jam
/ Komputer
Ahli Bukan
Ahli
Wajib 9.00am – 6.00pm RM1.00 RM1.50
Isnin - Ahad
Pilihan 6.00pm–10.00pm RM1.00 RM1.50
Aspirasi Digital - 9
Pengurus atau Pembantu Pengurus PJK akan memantau dan merekod
penggunaan komputer atau Internet berbayar pada setiap masa. Tempoh
masa penggunaan sesebuah komputer adalah tidak dihadkan. Walau
bagaimanapun, Pengurus PJK adalah bertanggungjawab bagi
menghadkan masa bagi seseorang pengunjung, sekiranya pengunjung
melebihi bilangan komputer.
Penggunaan peralatan lain yang disediakan di PJK akan dikenakan
bayaran seperti berikut:
- Pencetak (hitam/putih) RM0.10 setiap muka surat
- Pencetak (warna) RM1.00 setiap muka surat
- Pengimbas RM0.05 setiap muka surat
- Fotostat (hitam/putih) RM0.05 setiap muka surat
- Fotostat (warna) RM1.00 setiap muka surat
Laman Web dan Pembangunan Kandungan
Di samping penyediaan infrastruktur dan peralatan yang terkini, adalah
menjadi tanggungjawab SKMM dan kerajaan negeri juga tempatan untuk
menggalakkan penggunaan kemudahan tersebut kepada komuniti
tempatan. Demi mencapai matlamat kebangsaan untuk mengurangkan
jurang digital di kalangan masyarakat bandar dan masyarakat luar bandar,
masyarakat setempat perlu diberikan pendedahan tentang keperluan
pengetahuan IT dalam menjalani kehidupan harian.
Setiap PJK akan mempunyai laman web sendiri yang akan
dibangunkan oleh SKMM dan diselenggarakan oleh Pengurus dan
Pembantu Pengurus yang dilantik.
Di samping itu, masyarakat setempat perlu diberi bimbingan dan tunjuk
ajar dalam pengetahuan IT, agar mereka dapat menggunakan
pengetahuan tersebut untuk menaikkan taraf hidup, sosial dan ekonomi
mereka. Antara langkah yang dicadangkan untuk mencapai matlamat
tersebut adalah seperti :
·mengadakan kelas bimbingan asas penggunaan komputer
setiap bulan yang akan dikendalikan oleh Pengurus dan
Pembantu Pengurus
·mengadakan kelas khusus komputer seperti
penyelenggaraan komputer, pembangunan laman web,
perisian dan sebagainya mengikut keperluan dan permintaan
·menggalakkan penduduk setempat mempromosi tempat
menarik yang berdekatan dengan lokasi PJK tersebut melalui
laman web PJK
·menggalakkan penduduk setempat menjalankan perniagaan
secara dalam talian, seperti mengiklankan bahan jualan dan
perkhidmatan, melalui laman web PJK serta mengadakan
pertandingan tahunan PJK Terbaik bagi menggalakkan
kerjasama di antara Pengurus dan Pembantu Pengurus serta
penduduk setempat dalam mengurus, menghargai dan
memanfaatkan kemudahan di PJK tersebut.
Adalah diharapkan PJK ini akan dapat menyumbang ke arah mencapai
matlamat dalam inisiatif kebangsaan untuk merapatkan jurang digital di
antara masyarakat bandar dan masyarakat luar bandar, selaras dengan
matlamat yang digariskan dalam Pelan Jalur Lebar Kebangsaan dan
MyICMS 886.
 Inisiatif MOE
Think.com
“ Program Think.com
mula diperkenalkan di
Malaysia pada tahun
2006 melalui Program
Perkongsian Pintar
antara Oracle Education
Foundation (OEF) dan
Kementerian Pelajaran
Malaysia ”
Pendahuluan
Projek Kolaborasi Online Think.com merupakan salah satu inisiatif
perkongsian pintar Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) ke arah
menggiatkan penggunaan ICT. Selain itu projek ini juga merupakan salah satu
usaha memupuk kemahiran dan pengetahuan ICT dalam menyediakan
murid-murid menghadapi era kemahiran pembelajaran alaf 21.
Think.com merupakan portal pendidikan yang selamat dan dihoskan secara
global untuk guru dan murid berinteraksi dan berkolaborasi secara dalam
talian dengan komuniti Think.com yang lain. Think.com merupakan program
komunikasi dan kolaborasi dalam talian untuk sekolah-sekolah pendidikan
formal.
Sasaran utama projek ini ialah guru dan murid sekolah antara 7 hingga 17
tahun di dalam pendidikan formal (sekolah rendah dan sekolah menengah).
Program Think.com mula diperkenalkan di Malaysia pada tahun 2006 melalui
Program Perkongsian Pintar antara Oracle Education Foundation (OEF) dan
KPM. Pelaksanaannya bermula dengan 88 Sekolah Bestari dan
kemudiannya diperluaskan kepada 734 sekolah rendah dan menengah di
seluruh negara pada tahun 2007. Tiada ikatan yang dikenakan kerana kedua-
dua pihak boleh membincangkan untuk melanjutkan atau menamatkan projek
ini pada bila-bila masa.
Pada 24 November 2007, YB Menteri Pelajaran, Dato' Hishammuddin Tun
Hussein telah melancarkan Think.com dan menjadi saksi dalam majlis
menandatangani memorandum persefahaman dengan OEF di SMK Bandar
T6, Kluang, Johor. KPM diwakili oleh Tan Sri Dr Zulkurnain Hj Awang, Ketua
Setiausaha KPM manakala OEF diwakili oleh Encik Krishna Sitsla, Pengarah
Oracle Education Initiatives Asia Pacific.
Aspirasi Digital - 10
Inisiatif SKMM
Pusat Jalur Lebar
K o m u n i t i
Ciri- ciri Program
Think.com adalah program yang telahpun berjalan secara global di
beberapa negara dan pengenalannya di Malaysia amatlah bertepatan di
dalam membantu memenuhi pendidikan kebangsaan dan merealisasikan
hasrat dan hala tuju KPM ke arah pembestarian 10,000 buah sekolah di
Malaysia. Ciri-ciri program meliputi:
q
Guru dan pelajar boleh membangunkan laman web masing-masing;
ini dapat mencipta identiti tersendiri di ruang siber
q
Berkomunikasi secara dalam talian melalui 'interactive chat', 'sticky
notes', e-mel dan 'buddy list’
q
Melaksanakan pembelajaran berasaskan projek secara membina
kumpulan secara maya bersama guru sebagai jurulatih
q
Berkolaborasi secara dalam talian bagi projek yang dibangunkan
bersama Pusat Jalur Lebar Komuniti (PJK) yang diwujudkan oleh
Di samping itu, beberapa perisian dan kemudahan
q
Selamat kerana sistem boleh mengesan penggunaan bahasa Suruhanjaya Komunikasi Multimedia Malaysia (SKMM) adalah
terlarang
Internet khusus akan dibangunkan dan beberapa aktiviti
q
Paparan murid perlu dipantau oleh guru sebelum paparan bertujuan untuk memberi kemudahan capaian Internet kolektif berkaitan IT akan dianjurkan di setiap PJK agar komuniti
dibenarkan kepada komuniti tempatan di dalam daerah-daerah Pemberian tempatan dapat memanfaatkan kemudahan yang
q
Boleh melakukan pemilihan dan pengundian untuk apa-apa topik Perkhidmatan Sejagat (PPS).
disediakan dengan sebaik-baiknya bagi meningkatkan
yang dibincangkan
q
Membina daya kritis dan kreatif dengan memaparkan kandungan
taraf sosio-ekonomi mereka.
atau maklumat berupa teks dan multimedia
q
Pautan kepada maklumat yang luas yang dibina oleh pelajar di dalam Bagi tujuan ini, setiap PJK akan dilengkapi dengan kemudahan
komuniti maya Think.com Internet jalur lebar dan peralatan IT terkini bagi memberi
pendedahan terhadap teknologi komputer dan Internet kepada
masyarakat di luar bandar agar setaraf dengan masyarakat di
bandar masa kini.
Khidmat dan Kemudahan
Aspirasi Digital - 7
 Artikel Utama
·Kadar kecelikan
Walau bagaimana berteknologi maju sesebuah negara itu, jika
tanpa asas kecelikan, faedah ICT tidak ada maknanya. Malah di
dalam sebuah negara maju seperti Amerika Syarikat sekalipun,
sebahagian besar rakyatnya mungkin tidak mengguna
kemudahan ICT jika ramai daripada mereka adalah buta huruf.
Masalah ini lebih ketara di negara sedang membangun dan di
dunia ketiga di mana kadar buta huruf masih lagi tinggi.
·Relevan
Telecenter mestilah kekal relevan kepada para penggunanya.
Maklumat pertanian yang ada di Internet contohnya mungkin
tidak memenuhi kehendak maklumat tempatan. Telecenter
mungkin juga akan menjadi tidak relevan apabila maklumat
adalah di dalam bahasa yang sukar difahami. Tambahan lagi
banyak daripada maklumat ini mungkin diragui kesahihan
kandungannya. Di samping itu tidak banyak telecenter atau hos
pencarian muka surat web yang membuat penyelidikan
sistematik tentang kehendak dan keperluan maklumat komuniti.
Kebanyakannya lebih cenderung untuk menjual daripada
·Protokol ICT yang kompleks
Seperti fobia teknologi, kesukaran mengguna komputer dan
Internet yang kompleks boleh melemahkan semangat
seseorang untuk terus mengguna kemudahan ICT. Seorang
petani yang dihadapkan dengan ikon-ikon komputer dan
Internet yang mungkin terlalu ganjil padanya akan merasa
lebih baik mengguna masanya di dalam aktiviti mudah yang
lain.
Telecenter yang tidak berupaya kekal mapan akan menghadapi
cabaran-cabaran kebergantungan kepada bantuan kerajaan,
ketidakcukupan pendapatan untuk mengekal perkhidmatan bagi jangka
masa panjang dan pemberian perkhidmatan yang terhad dari segi
kuantiti dan kualiti.
Melalui amalan dan pengamalan yang dijalankan di beberapa negara
lain dalam usaha meningkatkan tahap kekal mapan telecenter, kaedah
'keusahawanan sosial' kerap diguna bagi menjana hasil pendapatan
sendiri bagi menampung dana bantuan kerajaan atau penderma.
Melalui pendekatan ini ia membolehkan telecenter meningkatkan
pendapatan, mempelbagaikan lagi jenis pendapatan, memberi
fleksibiliti dalam penjanaan pendapatan, memperbaiki prestasi
pengurusan dan kewangan telecenter serta membolehkan
penambahan pengguna-pengguna baru.
Memasarkan produk dan perkhidmatan di
telecenter
Pengalaman negara-negara lain di Asia, Amerika Latin, Afrika dan
Eropah telah menunjukkan beberapa kemajuan yang menggalakkan
dalam keusahawanan sosial. Kini telecenter menawarkan produk dan
perkhidmatan yang lebih sofistikated bagi mengekalkan aktiviti mereka
dan memenuhi kehendak dan permintaan komuniti. Di antara produk
dan perkhidmatan ICT baru selain daripada yang biasa seperti Internet,
percetakan dan fotokopi adalah:
Aspirasi Digital - 6
membantu. Kalangan tempatan mungkin berupaya mengguna
teknologi komunikasi, tapi belum tentu mereka mendapat maklumat
tersebut di dalam cara yang mereka ingini.
·Budaya maklumat
Komuniti perlu faham nilai maklumat serta apa yang boleh mereka
manfaatkan daripadanya. Sesetengah komuniti mungkin tidak
merasakan maklumat itu perlu kerana ada yang lebih penting dalam
kehidupan mereka seperti kemudahan air yang baik, keperluan untuk
jalan raya, sekolah dan klinik.
·Fobia Teknologi
Sesetengah komuniti begitu sukar untuk menerima dan mengguna
ICT. Mereka mungkin malu atau takut pada teknologi baru –
fenomena yang dikenali sebagai fobia teknologi atau fobia dalam
talian, lalu menjadi batu penghalang kepada penggunaan ICT
termasuklah di telecenter.
- Kursus-kursus ICT
- Perkhidmatan kewangan
- Perkhidmatan kesihatan
- Perkhidmatan pekerjaan seperti kerjaya kaunseling
- Pemasaran produk komuniti kepada pasaran negara atau antarabangsa
- Perkhidmatan telefon mudah alih, seperti perbankan telefon mudah alih
yang menyediakan perkhidmatan melalui telefon mudah alih.
- Proses perniagaan sumber luaran yang menyediakan kalangan tempatan
satu sumber untuk mendapatkan pendapatan dan meningkatkan
kemahiran digital
- Peruncitan seperti yang terdapat di telecenter di India dan Amerika Latin
yang mencadangkan operasi secara runcit, sama ada secara terus atau
menjadi pusat memesan dan destinasi penghantaran bagi e-dagang.
Terdapat juga perkhidmatan lain berlandaskan ekonomi yang boleh diambil
kira oleh telecenter. Salah satu daripadanya adalah hiburan dan permainan
seperti permainan komputer, tayangan filem dan fotografi digital. Pendapatan
daripada perkhidmatan sebegini boleh diguna untuk membiayai semula
perkhidmatan yang berteraskan pembangunan sosial.
Penutup
Kekal mapan telecenter telah menjadi isu yang hangat diperbincangkan sejak
lebih dari sedekad dahulu. Kebelakangan ini terdapat pelbagai pendekatan
yang telah diterokai dengan model-model operasi terkini yang menjanjikan
kaedah penyelesaian. Bagaimana model-model ini berbeza daripada
telecenter terdahulu belum dapat dipastikan butiran sepenuhnya kerana
perdebatan mengenainya masih berterusan. Semestinya aplikasi model-
model ini pasti berbeza mengikut budaya dan sosio-ekonomi komuniti masing-
masing.
Inisiatif MOE
Khidmat dan Kemudahan mereka. Projek dilaksanakan secara kolaborasi dalam talian yang
melibatkan kolaborasi antara sesama warga sekolah dan
Bagi menggiatkan penggunaan ICT dan memupuk kemahiran dan kolaborasi dengan sekolah angkat PKG lain. Pelajar-pelajar
pengetahuan ICT, beberapa perkhidmatan dan kemudahan telah disediakan. terpilih akan menubuhkan kumpulan yang mana ahlinya adalah
Antaranya adalah seperti: secara maya (pelajar dari sekolah lain) dalam melaksanakan
kolaborasi dengan sekolah-sekolah di luar negara
q
Portal pendidikan yang diberikan percuma oleh OEF kepada guru dan
murid-murid sekolah (rendah dan menengah) q
Sebagai rakan organisasi pintar Oracle Corporation berperanan:
q
Portal dihos dan diselenggara oleh OEF. Pihak KPM cuma perlu 1. Menyediakan laporan bulanan untuk tujuan pengauditan
menyediakan prasarana untuk komputer peribadi dan talian Internet 2. Memberi sokongan operasi dan teknikal
3. Memantau penggunaan sekolah
q
Laporan bulanan setiap sekolah tentang penggunaan dan keaktifan
4. Membantu guru menggunakan portal secara percuma
5. Mengelolakan aktiviti untuk memantap dan menambah
q
Mengadakan beberapa sesi pengenalan Oracle Think.com pengguna aktif melalui pertandingan dan kem pelajar (akan
datang) dan lain-lain melalui dana OEF
q
Latihan kepada Jurulatih Utama (JU), guru-guru sekolah dan murid-murid 6. Mengadakan sesi telesidang dan sidang web bersama
pegawai BTP/BTPN/PTP setiap bulan
q
Peningkatan pengguna kepada lebih 30,000 guru dan murid-murid pada 7. Melakukan interactive chat setiap minggu bersama pengguna
ketika ini (sehingga bulan Ogos 2007) portal (PTP/guru/murid)
8. Sebagai perantara di antara KPM dan OEF
q
Menyediakan bantuan teknikal untuk guru-guru dan murid-murid
q
Mengadakan sesi telesidang dan sidang web bersama guru dan Jurulatih Harapan
Utama bagi menjana komunikasi dua hala (sekurang-kurangnya setiap 6
bulan sekali) Pelaksanaan Projek Think.com diharapkan dapat mempercepatkan
proses ke arah pembestarian sekolah dengan mewujudkan program
kolaborasi yang melibatkan pelbagai pihak di samping dapat
q
Mempromosikan kolaborasi projek dalam talian di kalangan murid-murid
meningkatkan budaya penggunaan ICT dalam proses pengajaran
sekolah komuniti Think.com dengan pertandingan dan penyediaan rubrik dan pembelajaran. Ini sekali gus dapat merapatkan jurang kemahiran
sebagai panduan ICT guru dan murid di bandar dan luar bandar, meningkatkan
kemahiran ICT di kalangan guru dan murid serta dapat melonjakkan
pendidikan luar bandar melalui penggunaan ICT. Penggunaan ICT ini
Sumber juga diharap akan dapat meningkatkan daya kreativiti dan kemahiran
digital di kalangan pelajar bagi melahirkan modal insan yang boleh
Dalam usaha memastikan program Think.com ini berjaya dilaksanakan, menghadapi cabaran globalisasi.
pelbagai sumber telah digembleng dan terlibat dalam menjalankan projek ini.
Antaranya:
q
Sektor Pembangunan Pelbagai Multimedia, Bahagian Teknologi
Pendidikan berperanan dalam perancangan, penilaian, pengendalian,
implementasi dan kepimpinan keseluruhan projek ini
q
Sektor Pengurusan Sumber Manusia dan Latihan terlibat dalam
pelaksanaan latihan seperti berikut:
1. Menguruskan latihan bagi lebih kurang 20 Jurulatih Utama (JU) dan 70
jurulatih sokongan di kalangan guru-guru
2. JU melatih Pegawai Teknologi Pendidikan (PTP) di 367 PKG di seluruh
negara
q
Bahagian Teknologi Pendidikan Negeri (BTPN) dan Pusat Kegiatan Guru
(PKG) melalui Pegawai Teknologi Pendidikan (PTP) berperanan:
1. Melatih sekurang-kurangnya 4 orang guru dan 20 orang murid di
dua sekolah angkat masing-masing. Jumlah keseluruhan 367 sekolah
rendah dan 367 sekolah menengah (70% sekolah luar bandar dan 30%
sekolah bandar). Jumlah semuanya 734 buah sekolah
q
Guru dan murid berperanan menghasilkan laman web masing-
masing dan mula berinteraksi sesama rakan dan guru di sekolah
Aspirasi Digital - 11
 Inisiatif Microsoft Artikel Utama

telecenter boleh digalakkan untuk menjana pendapatan yang boleh

Komunikasi Bersepadu diperolehi, sementara dalam masa yang sama bantuan subsidi boleh direka
bentuk supaya dapat dikurangkan dalam tempoh sesuatu masa; memberi
masa untuk telecenter membangun perkhidmatan-perkhidmatan yang
berupaya menjana pendapatan. Untuk ini telecenter memerlukan
pendekatan keusahawanan berdasarkan kepada permintaan dan pemberian
perkhidmatan digital kepada masyarakat. Perkhidmatan ini akan menjana

Bukan Setakat VoIP Sahaja pendapatan, mungkin melalui pengurangan kos yang selama ini telah
dihasilkan oleh pengguna.

Terdapat beberapa pendapat yang telah menggariskan rumusan dalam

menjayakan kekal mapan telecenter. Di antaranya:

·Pentingnya usahasama dalam menjadikan dasar kebangsaan dan

dana kerajaan digembleng dalam perancangan dan operasi yang
berpusat. Seharusnya model yang digunakan melibatkan badan
bukan kerajaan dengan pemilikan dan pengurusan oleh pihak
komuniti.

·Pentingnya mempunyai jaguh di kalangan anak tempatan yang

boleh mempengaruhi orang lain seperti pemimpin setempat dan
penerima perkhidmatan terawal untuk menerima visi program
telecenter ICT. Dalam usaha melahirkan masyarakat yang
bermaklumat, kita memerlukan para individu yang boleh
merealisasikan konsep sebegini kepada komuniti. Jika jaguh ini
datang dari kalangan komuniti itu sendiri, ia sememangnya
meningkatkan lagi kredibiliti inisiatif tersebut.
·Penglibatan sukarelawan dalam menyelia telecenter. Di
kebanyakan negara, sukarelawan menawarkan pelbagai faedah
kepada program. Mereka menyumbang tenaga dalam menyelia
telecenter; suatu perbelanjaan operasi di mana banyak pusat
komuniti tidak mampu menanggungnya. Di telecenter serata
dunia, ramai penuntut kolej, pesara, guru dan lain-lain
menyediakan latihan dan bantuan bersemuka dan berkumpulan.
Sukarelawan juga boleh menyumbang dalam membuat keputusan
di telecenter kerana mereka terdiri daripada pelbagai bidang dan
institusi komuniti.
Cabaran buat telecenter adalah untuk membina pelan yang
strategik dalam mengambil, melatih, mengekalkan dan memberi
ganjaran sewajarnya kepada sukarelawan. Apa yang penting
adalah untuk mencari insentif yang bersesuaian dengan
sukarelawan yang ada; sama ada pengiktirafan, penggunaan
percuma perkhidmatan berbayar secara di telecenter ataupun
mata merit di universiti.
·Pentingnya meningkatkan kesedaran tentang maklumat dan ICT
sebagai sumber yang berguna bagi individu, keluarga, organisasi
dan komuniti. Telecenter yang banyak tapi bilangan pengguna
yang tidak mencukupi mencerminkan pandangan sempit
masyarakat mengenai hubungan ICT dengan keperluan keluarga
atau komuniti. Para petani misalnya boleh mengumpul maklumat
senarai harga keluaran pertanian seperti padi, getah dan kelapa
sawit serta menggunakannya untuk berunding dengan pihak
Selepas panggilan persidangan selesai, pesanan suara tiba dalam peti e-
Telecenter merupakan tempat di mana masyarakat boleh
mendapat maklumat
·Telecenter memerlukan kekal mapan jangka panjang dan pelan
tindakan yang memenuhi keperluan budaya komuniti.
Kebanyakan telecenter beroperasi secara bukan untuk
keuntungan; namun ia tidak bermakna ia tidak boleh menjana
pendapatan sendiri. Lambat - laun bantuan dana atau subsidi
akan lupus. Dalam membincang isu kekal mapan telecenter,
persoalan selalu berkisar kepada bagaimana pendapatan boleh
dijana dan dalam masa yang sama memberi kemudahan
kepada komuniti yang tidak mampu membayar perkhidmatan
yang mereka sifatkan sebagai 'perkhidmatan awam'.
Sebahagian telecenter menggunakan pendapatan daripada
bayaran yang dikenakan kepada pengguna dan pendapatan
daripada perkhidmatan lain untuk membolehkan produk awam
diberi secara percuma.
·Memfokus kepada perkhidmatan maklumat berbanding
komputer dan Internet untuk membina institusi tempatan yang
memenuhi keperluan komuniti. Telecenter perlu lebih
berperanan daripada hanya sebuah komputer dan Internet
untuk memenuhi potensi penubuhannya. Kemudahan dan
perkhidmatan telecenter hendaklah merangkumi aspek
maklumat dan komunikasi, bukan sekadar komputer dan
Internet. Ia seharusnya boleh menilai keperluan maklumat para
komuniti dan kreatif dalam memenuhi keperluan-keperluan ini.
Pendekatan secara meluas Masyarakat Bermaklumat
sebeginilah yang boleh membantu pusat-pusat ICT memenuhi
kehendak tempatan setempat dan menjadikan mereka lebih
berdikari.

C
uba bayangkan senario berikut. Anda mahu menghubungi
seseorang, tetapi anda tidak perlu menelefon, sebaliknya anda
hanya 'klik' pada namanya. Komputer akan membuat panggilan
untuk anda. Tak kiralah jika anda melihat nama mereka pada e-mel,
dalam aplikasi produktiviti atau portal dalaman, anda sentiasa boleh
mengesan kehadiran mereka dan menghubungi mereka.
Mungkin anda perlu berbincang dengan beberapa orang, maka anda
pun membuat panggilan persidangan – dari meja anda, menghadap
komputer. Dengan klik pada nama individu, anda menghubungi semua
pihak yang perlu anda hubungi. Kemudian klik sekali lagi dan panggilan
persidangan bermula. Perlukan video? Tak susah, klik sahaja.
mel anda. Ini bermakna anda boleh mengirimkan pesanan suara kepada
orang lain, pasukan anda, atau ke seluruh jabatan. Pesanan itu juga boleh
dilog, dipantau, diterbitkan dan diarkib.
Sebenarnya senario di atas bukan lagi imaginasi. Penyelesaian komunikasi
bersepadu Microsoft dilakukan menerusi perisian, bukannya perkakasan.
Microsoft Office Communications Server 2007 – perisan yang menyediakan
khidmat mengesan ketersediaan, penghantaran pesanan segera dan
persidangan audio dan video – boleh disepadukan dengan mudah ke dalam
infrastruktur telekomunikasi sedia ada, termasuk PBX semasa anda.
ketiga. Kempen-kempen yang lebih meluas boleh dilaksanakan
bagi menyebarkan faedah-faedah maklumat yang boleh didapati
dari Internet sebagai sumber penting dalam kehidupan harian.
Cabaran Akses Mengguna ICT
·Penyelidikan memainkan peranan yang penting dalam membina
telecenter berdaya maju. Tidak banyak yang dilakukan atau Kekal mapan telecenter banyak bergantung kepada peluang dan
sumber yang digunakan dari segi penyelidikan dalam pengkajian kemudahan untuk komuniti mendapat akses mengguna komputer. Tanpa
operasi telecenter. Penilaian yang sistematik ke atas projek-projek akses ini, perkhidmatan telecenter tidak akan mendapat sambutan dan
pusat ICT boleh menggalakkan pihak kerajaan dan pihak swasta sukar bertahan lama. Berikut adalah di antara halangan-halangan kepada
melihat isu ini sebagai agenda yang penting untuk dibincangkan. akses tersebut:
Kakitangan telecenter patut mempunyai peralatan yang
membantu memantau keperluan komuniti, memberi gambaran
demografik kawasan, memantau operasi secara sistematik dan
memeriksa aspek penyebab dan impak secara sistematik.

Aspirasi Digital - 12 Aspirasi Digital - 5

 Artikel Utama Inisiatif Microsoft

Kekal Mapan Telecenter -

Dengan menyelesaikan masalah komunikasi bersepadu
menggunakan perisian, perniagaan anda akan lebih
fleksibel dan mampu memanfaatkan inovasi yang
mendatang. Apabila sistem komunikasi anda perlu
diubah suai untuk menerima pakai teknologi baru dan

Satu Tinjauan
memenuhi keperluan perniagaan, anda hanya perlu
menaik taraf perisian. Masalah utama yang dihadapi
oleh kebanyakan syarikat untuk melaksanakan
landasan komunikasi bersepadu ialah dunia komunikasi
pada amnya terbahagi kepada dua bahagian, iaitu
perkara yang anda lakukan menerusi telefon dan kerja
yang anda lakukan menerusi komputer.

Perbezaan ini wujud kerana kebanyakan komunikasi

masa nyata (segerak) seperti panggilan telefon dan
pesanan suara bergantung kepada satu rangkaian,
manakala komunikasi berasaskan pesanan (tak
Telecenter dibina atas landasan pembangunan sosial dan ekonomi, komputer dan Internet. Pembinaannya dibuat atas andaian maklumat boleh segerak) seperti e-mel, bergantung kepada rangkaian
memberi sumbangan kepada pembangunan komuniti, ICT menyediakan cara yang baik dan lebih berekonomi untuk masyarakat mendapatkan berasingan yang tidak serasi.
maklumat tersebut dan telecenter adalah cara paling baik untuk menghubungkan komuniti dengan ICT.
Komunikasi segerak dikendalikan menggunakan
Rangkaian Telefon Suis Awam (PSTN) manakala
komunikasi tak segerak dikendalikan menggunakan
rangkaian berasaskan paket seperti Ethernet (IP).

Apakah Telecenter?
Secara amnya telecenter adalah satu pusat komuniti yang menyediakan
akses ICT untuk pembangunan komuniti. Ia dianggap sebagai
penyelesaian kepada masalah jurang digital di mana masyarakat boleh
mendapat maklumat, belajar mengguna Internet, mendapatkan
pengetahuan dan berkomunikasi mengguna perkhidmatan yang mudah
dan kos efektif. Walau bagaimanapun, ketidakpastian berhubung
pembiayaan telecenter telah mengakibatkan penubuhannya menjadi
perlahan dan melembabkan usaha memberi faedah kepada
pembangunan masyarakat.
Siapa pemilik telecenter ?
Telecenter yang ada di serata dunia dimiliki dan dikendalikan oleh pelbagai
institusi termasuklah kerajaan, badan bukan kerajaan, syarikat swasta, agensi
bantuan, universiti dan institusi penyelidikan. Institusi-institusi ini semuanya
mempunyai matlamat yang sama, iaitu mengguna ICT untuk membina
pembangunan sosio-ekonomi. Model operasi telecenter berlandaskan
kepada pemberian perkhidmatan generik tetapi dalam masa yang sama ianya
mengambil kira ciri-ciri tempatan mengikut budaya dan sosio-ekonomi
setempat.
Pemisahan ini menimbulkan masalah, antaranya
termasuk kos tinggi untuk membeli, menyenggara dan
menaik taraf dua infrastruktur kompleks. Anda perlu
mengenepikan sistem telefon, membuang PBX dan
menggantikan setiap telefon meja dan menggantikan
setiap sambungan telefon.
Semuanya mudah dengan pendekatan komunikasi
bersepadu Microsoft, yang menggunakan perisian yang
memanfaatkan infrastruktur telekomunikasi sedia ada.
Sistem ini disepadukan dengan sistem telefon syarikat
dan menyediakan perkhidmatan komunikasi lengkap
Penggunaan telefon adalah salah satu cara manusia
menggunakan rangkaian data semasa anda.
berkomunikasi

Semua ini dapat dilakukan dengan menggunakan

Kekal mapan (sustainability) telecenter
Peranan telecenter adalah sebagai pemangkin
pembangunan dan untuk ini ia mestilah kekal mapan; yang
meliputi keupayaan untuk mengekalkan aliran maklumat,
memberi perkhidmatan serta mendapat sambutan
penggunaan masyarakat secara berterusan .
Apabila membincangkan perkara kekal mapan telecenter, isu
pembiayaan kekal mapan akan menjadi perkara utama.
Dalam hal ini apabila telecenter digalakkan untuk menjana
pendapatan, penekanan kepada pembangunan sosial
menjadi berkurangan. Namun dalam masa yang sama, tanpa
insentif untuk menjana pendapatan, telecenter akan terus
bergantung kepada subsidi yang mungkin tidak akan kekal
lama di samping penerimaan masyarakat yang berkurangan
kerana akan menjadi suatu perkhidmatan awam yang tidak
cekap.
perisian secara inovatif, yang disepadukan dengan
sistem PBX lama syarikat menerusi gerbang VoIP atau
PBX. Komputer pada rangkaian ini kemudian akan
dilengkapi fungsi telefon VoIP yang canggih. Ini
bermakna pengguna boleh klik untuk menelefon sesiapa
pun yang tersenarai dalam buku alamat. Ia juga boleh
dijadikan panggilan persidangan atau persidangan
video dengan serta-merta.
Komunikasi bersepadu bukan setakat VoIP sahaja. Ia
sebenarnya memecahkan semua halangan komunikasi,
supaya pesanan suara dan faks umpamanya, boleh
dihantar menerusi rangkaian seperti e-mel. Apabila anda
dalam perjalanan, anda boleh mendail mana-mana
telefon untuk mendengar e-mel dan jadual anda.
Microsoft menggunakan kuasa perisian untuk
membolehkan komunikasi serba lengkap merangkumi
pesanan, suara dan video, membabitkan aplikasi dan
peranti yang anda gunakan setiap hari.
Komunikasi bersepadu akan merombak perniagaan pada dekad
akan datang seperti mana e-mel mengubah dunia perniagaan pada
1990-an. Kaedah ini bakal menjadi kuasa paling hebat untuk
memacu peningkatan produktiviti individu, pasukan dan organisasi
dalam pasaran dunia global, sentiasa terhubung dan sentiasa
bergerak.
Rakan niaga Microsoft, HP, memainkan peranan aktif sebagai
penyepadu sistem dengan membantu pelanggan dalam
pelaksanaan UC. Pakatan HP dan Microsoft Frontline ini bertujuan
memperkasa insan untuk bekerja secara produktif, selamat dan
bebas kerana komunikasi bersepadu pada hakikatnya memperkasa
perniagaan dengan keupayaan komunikasi terbaik yang wujud
dalam dunia ICT hari ini.

Oleh sebab itu perlu sekali untuk menyeimbangkan di antara

subsidi dan penjanaan pendapatan untuk mencapai kekal
mapan berjangka panjang. Untuk mencapai tahap ini
“Masalah utama yang dihadapi oleh kebanyakan syarikat untuk melaksanakan
landasan komunikasi bersepadu ialah dunia komunikasi pada amnya terbahagi
kepada dua bahagian, iaitu perkara yang anda lakukan menerusi telefon dan kerja
yang anda lakukan menerusi komputer.”

Aspirasi Digital - 4 Aspirasi Digital - 13

 Tauladan Renungan Khas

Dalam usaha menjadi negara yang bercirikan K-ekonomi atau ekonomi berasaskan pengetahuan, mestilah terdapat tahap kemajuan ICT yang tinggi
sebagai salah satu infrastruktur utamanya di samping kadar celik komputer yang tinggi di kalangan masyarakat.

Bagi merealisasi wawasan ini kerajaan telah memperkenalkan mata pelajaran ICT kepada semua pelajar di peringkat sekolah dalam usaha untuk
memartabatkan bidang sains dan teknologi serta penggunaan ICT dalam sistem pendidikan di Malaysia dengan matlamat mewujudkan sebuah
PID Bantu Komersialkan masyarakat yang 'celik ICT'.

Pengenalan mata pelajaran ICT dalam sistem pendidikan di Malaysia adalah bagi mengisi objektif konsep 'Sekolah Bestari' iaitu untuk melahirkan
Produk Desa masyarakat yang berpengetahuan dan berteknologi dengan konsep pendidikan seumur hidup, di samping merapatkan jurang digital di antara para
pelajar di kawasan luar bandar dengan para pelajar di kawasan bandar. Tujuan utamanya adalah supaya penduduk di kawasan luar bandar terutamanya
di kawasan-kawasan pedalaman mendalami dan seterusnya mengaplikasikan ICT dalam kehidupan harian mereka.

“Alhamdulillah saya bersyukur ke hadrat Allah s.w.t. dengan adanya Pusat
Internet Desa (PID) Simpang Empat ini banyak membantu urusan perniagaan
saya.” Itulah kata-kata Encik Muzita, pengusaha SAAMAH Enterprise yang
mengusahakan perniagaan kuih-muih.
SAAMAH Enterprise merupakan salah satu industri kecil dan sederhana yang
terdapat di Kuala Sungai Baru, Simpang Empat, Perlis. Pemilik SAAMAH
Enterprise adalah pasangan suami isteri, Puan Saamah dan Encik Muzita.
Syarikat ini memulakan perniagaannya pada tahun 1997 dan bergiat secara
aktif pada awal tahun 2004. Dengan adanya bengkel sendiri dan wujudnya
kemudahan ICT di PID Simpang Empat, perniagaan mereka berkembang
maju.
Ianya bermula apabila beliau mendaftar diri untuk menjadi salah seorang
pelajar di PID Simpang Empat. Setelah mengikuti kursus asas komputer di
PID, beliau mula terpikat dengan teknologi maklumat masa kini dengan
mempraktikkan apa yang telah dipelajari dengan perniagaan yang dimiliki.
Kini dengan adanya PID di Simpang Empat Perlis yang lokasinya hanya 5
kilometer dari rumahnya, telah memudahkan lagi pergerakan Encik Muzita ke
PID bagi mendapatkan maklumat berkaitan perniagaannya sekali gus
memasarkan produk yang dihasilkan melalui laman web yang disediakan.
Permintaan terhadap tenaga kerja profesional yang tinggi dalam bidang ICT memperlihat betapa pentingnya ICT dalam sistem pendidikan di Malaysia.
Pengenalan Program 'Schoolnet' adalah perintis kepada pengenalan mata pelajaran ICT di sekolah-sekolah dan telah membuka peluang kepada
masyarakat yang 'buta ICT' untuk bersama-sama mengorak langkah ke depan dalam mengharungi kehidupan era Digital.
Matlamat mengurangkan jurang digital adalah wadah utama pihak kerajaan dan pengenalan mata pelajaran ICT di sekolah-sekolah adalah serampang
dua mata yang digunakan oleh pihak kerajaan, iaitu membentuk sebuah masyarakat yang celik ICT serta para pelajar yang berkemahiran dalam bidang
ICT. Dengan berkurangnya jurang digital di kalangan para pelajar sekolah, kadar celik ICT di kalangan masyarakat di kawasan luar bandar akan
bertambah. Ia juga boleh dijadikan sebagai asas dan batu loncatan kepada masyarakat luar bandar agar lebih banyak menggunakan ICT. Pelbagai
maklumat dan perkhidmatan akan diperolehi apabila masyarakat dapat mengaplikasikan ICT dalam kehidupan harian mereka.
Bagi tujuan ini lebih daripada 200,000 orang guru telah diberi latihan khusus dalam bidang ICT dan pengenalan mata pelajaran Matematik dan Sains
dalam Bahasa Inggeris yang secara keseluruhannya menggunakan bahan-bahan pengajaran dan pembelajaran serta modul berasaskan ICT. Bahan-
bahan pengajaran seperti E-Learning yang dibekalkan ke sekolah-sekolah bagi mata pelajaran ICT, Matematik dan Sains juga merupakan satu usaha
kerajaan mengaplikasikan penggunaan ICT di kalangan pelajar selain bagi menampung permintaan yang tinggi dalam bidang ini.
Berasaskan kepada aspirasi inilah bahan-bahan pengajaran dan pembelajaran di sekolah-sekolah telah diperluaskan lagi kepada penggunaan program-
program televisyen, bahan-bahan elektronik serta sumber-sumber Internet melalui penyediaan makmal-makmal komputer serta pusat mengakses
Internet di seluruh sekolah.
Dasar pendidikan negara melalui pengenalan mata pelajaran ICT di sekolah-sekolah merupakan pemangkin yang amat besar dalam merealisasi
matlamat mengurangkan kadar buta ICT serta mengurangkan jurang digital yang ada di antara masyarakat di bandar dengan masyarakat di kawasan
luar bandar. Berkonsepkan 'pendidikan untuk semua' ternyata mata pelajaran ICT di sekolah-sekolah mampu merubah dan mewujudkan satu paradigma
baru dalam membentuk sebuah masyarakat yang berpengetahuan melalui 'Dunia Tanpa Sempadan'.

Perniagaan kuih - muih Encik Muzita telah dieksport hingga ke luar negara
seperti China, Singapura dan juga Brunei. Kemajuan dalam perniagaan Encik
Muzita ini banyak dibantu oleh kemudahan yang disediakan PID di samping
tunjuk ajar Lembaga Kemajuan Pertanian Muda (MADA) dalam proses Dato’ Dr. Halim Man
pemasaran. Ketua Setiausaha
Kementerian Tenaga, Air Dan Komunikasi
Di sebalik kejayaan ini, SAAMAH Enterprise mempunyai 5 orang pekerja
tetap iaitu Puan Rogayah Yahya, Puan Rokiah Salim, Puan Fatimah Mat,
Puan Noraini Ahmad dan juga Puan Romlah Hashim. Mereka bekerja setiap PID Simpang Empat dan produk tempatan
hari antara jam 8.30 pagi sehingga 6.00 petang.

Selain daripada membuat kuih tradisional, SAAMAH Enterprise juga

menghasilkan biskut moden seperti tat nenas, biskut almond london, biskut
kelapa, biskut samperik dan lain-lain. Produk yang paling tinggi
permintaannya adalah batang buruk, biskut bangkit kelapa dan telur labah-
labah.

Selain memasarkan produk secara persendirian melalui laman web, produk

SAAMAH Enterprise ini juga turut menerima tempahan dari MADA Simpang
Empat, Perniagaan Istafar, Alor Setar, Seri Lot 10, Kangar dan jabatan-
jabatan kerajaan. Menurut pengurus Encik Muzita, setelah berjaya
menembusi pasaran tempatan pihaknya bercadang untuk meluaskan
pasaran ke peringkat nasional di samping memasarkan produk mereka ke
benua Arab.

Aspirasi Digital - 14 Aspirasi Digital - 3

 Dari Meja Editor
Penubuhan telecenter memberi peluang yang besar dalam memperluaskan
akses ICT kepada masyarakat di luar bandar. Ia menjadi tempat pertemuan
di mana orang ramai boleh mengakses pelbagai teknologi, aplikasi,
perkhidmatan, bertukar pendapat dengan masyarakat luar di samping
berkomunikasi melalui rangkaian sosial – sekali gus berpotensi dalam
mempengaruhi visi pembangunan sesebuah masyarakat setempat.
Peranan telecenter adalah sebagai pemangkin pembangunan dan untuk ini
ia mestilah kekal mapan, yang merangkumi keupayaan untuk mengekalkan
aliran maklumat, pemberian perkhidmatan serta berterusan mendapat
14
sambutan penggunaan di kalangan masyarakat.
Kekal mapan telecenter sememangnya selalu dikaitkan dengan isu
pembiayaan. Dalam hal ini apabila telecenter digalakkan untuk menjana
pendapatan, maka penekanan yang berkurangan juga diberi kepada aktiviti
pembangunan sosial. Dalam masa yang sama, tanpa insentif untuk menjana
pendapatan, telecenter akan terus bergantung kepada subsidi yang mungkin
4
tidak akan kekal lama di samping penerimaan masyarakat yang berkurangan
kerana akan menjadi suatu perkhidmatan awam yang tidak cekap.
Pendekatan kepada pembangunan sosial akan merumuskan walaupun
12
pembiayaan telecenter adalah penting kepada kekal mapan dan jangka
hayatnya, namun ia tidak semestinya diperolehi melalui pendapatan yang
dibayar oleh pengguna. Maka amat perlu untuk mencapai keseimbangan di
antara bantuan subsidi dan penjanaan pendapatan dalam mencapai kekal
mapan dalam jangka masa lama.
Untuk mencapai tahap ini telecenter boleh digalakkan untuk menjana
pendapatan yang boleh diperolehi, sementara dalam masa yang sama
bantuan subsidi boleh direka bentuk supaya dapat dikurangkan dalam
tempoh sesuatu masa; memberi masa untuk telecenter membangun
perkhidmatan-perkhidmatan yang berupaya menjana pendapatan. Untuk ini
telecenter memerlukan pendekatan keusahawanan berdasarkan kepada
10
permintaan dan pemberian perkhidmatan digital kepada masyarakat.
Telecenter yang tidak berupaya kekal mapan akan menghadapi cabaran-
cabaran kebergantungan kepada bantuan kerajaan, ketidakcukupan
pendapatan untuk mengekal perkhidmatan bagi jangka masa panjang dan
pemberian perkhidmatan yang terhad dari segi kuantiti dan kualiti.
Isi Kandungan
3 Renungan Khas Melalui amalan dan pengamalan yang dijalankan di beberapa negara lain
Dato’ Dr Halim Man dalam meningkatkan tahap kekal mapan telecenter, kaedah 'keusahawanan
sosial' kerap diguna bagi menjana hasil pendapatan sendiri bagi
4 - 6 Artikel Utama menampung dana bantuan kerajaan atau penderma. Melalui pendekatan ini
Kekal Mapan Telencenter- ia membolehkan telecenter meningkatkan pendapatan, mempelbagaikan
lagi jenis pendapatan, memberi fleksibiliti dalam penjanaan pendapatan,
Satu Tinjauan
memperbaiki prestasi pengurusan dan kewangan telecenter serta
membolehkan penambahan pengguna-pengguna baru.
7 - 9 Inisiatif SKMM
Pusat Jalur Lebar Komuniti
Telecenter yang sedia ada seperti Pusat Internet Desa melalui usaha
penaiktarafan kepada Pusat Perkhidmatan Ilmu Komuniti (PPIK) telah mula
10 - 11 Inisiatif MOE
dilengkapi dengan perkhidmatan yang boleh menjana pendapatan seperti
Think.com isian semula kad, mesin fotostat, mesin faksimili, pemindahan bluetooth,
suntingan dan kerja pemindahan video. Perkhidmatan-perkhidmatan ini
12 - 13 Inisiatif Microsoft ditawarkan seiring dengan perkhidmatan percuma sedia ada lain seperti
Komunikasi Bersepadu pembelajaran komputer dan penggunaan Internet yang membolehkan
Bukan Setakat VoIP Sahaja masyarakat mengguna perkhidmatan dalam talian seperti e-Kerajaan, e-
Pembelajaran, e-Dagang dan e-Perbankan.
14 Tauladan
PID Bantu Komersialkan Telecenter haruslah berupaya kekal mapan dalam usaha pembangunan
Produk Desa masyarakat, sama seperti keperluan untuk sekolah, perkhidmatan
kesihatan, jalan raya, air atau kemudahan asas yang lain. Ia juga telah
menjadi pusat pemberian pelbagai perkhidmatan kepada masyarakat
15 Laman Web Pilihan
PEMUDAH Memudahkan melalui dan berasaskan penggunaan ICT. Dengan itu, mekanisma
pembiayaan yang lebih cekap diperlukan dalam memastikan perkhidmatan-
16 Internet Jalur Lebar Guna perkhidmatan tersebut boleh sampai kepada sasaran secara meluas.
Pesawat
Ahmad Amin Esa
Setiausaha Bahagian
Bahagian Teknologi Maklumat / Pengurusan Projek
Laman Web Pilihan
PEMUDAH
memudahkan
Kini sektor swasta boleh mengguna perkhidmatan dalam talian
www.pemudah.gov.my yang disediakan untuk menyatakan masalah
atau memberi maklum balas mengenai sebarang perkhidmatan awam
tanpa perlu mengguna perunding atau orang tengah dalam membuat
urusan dengan pihak kerajaan.
PEMUDAH adalah sebuah pasukan petugas yang telah ditubuhkan
pada 7 Februari 2007, merangkumi petugas awam dan swasta yang
bersama-sama menangani isu birokrasi bagi membantu memudahkan
aliran perkhidmatan kerajaan. Salah satu daripada kelebihan pasukan
petugas ini adalah usaha menyelesaikan masalah dan membuat
keputusan di antara sektor awam dan sektor swasta.
Pasukan petugas ini menyediakan satu landasan yang memberi
peluang kepada sektor swasta untuk menyumbang di dalam proses
penyelesaian dan tidak lagi hanya menonjolkan masalah untuk diatasi
oleh kerajaan. Dengan menjadi sebahagian daripada proses
menyelesaikan masalah, lebih banyak penyelesaian yang pragmatik
boleh dicapai.
PEMUDAH percaya perkhidmatan dalam talian ini akan memudahkan
para pelabur dan peniaga di samping melancarkan perjalanan sistem
penyampaian perkhidmatan awam. Paparan muka laman web PEMUDAH
Skop tugas PEMUDAH
Bagaimanakah sistem maklum balas ini
PEMUDAH berperanan dalam:
berfungsi?
- Memudah cara perniagaan di Malaysia dengan mengenal pasti
Cadangan pengadu kepada PEMUDAH boleh dilakukan dengan
penambahbaikan kepada proses dan peraturan kerajaan yang sedia mengguna borang maklum balas yang terdapat di laman web. PEMUDAH
ada berdasarkan maklum balas awam dan laporan-laporan penanda
bertekad untuk memberi maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja.
aras sedunia. Tempoh masa yang lebih lama adalah diperlukan bagi masalah yang lebih
kompleks, tetapi pegawai perhubungan akan memaklumkan status
- Mengawasi pelaksanaan penambahbaikan yang telah dikenal pasti.
maklum balas kepada anda.
- Mencadangkan perubahan yang perlu dilakukan ke atas dasar yang
Sebarang pertanyaan daripada orang awam akan dikemukakan terus
berkaitan perniagaan kepada Jemaah Menteri berdasarkan maklum kepada kementerian atau agensi berkaitan untuk tindakan segera. Si
balas awam. pengadu akan diberi nombor rujukan dan beliau juga boleh menyemak
perkembangan pertanyaan melalui laman web di bawah Carian untuk
Kesemua usaha di atas merupakan bidang tumpuan peringkat Maklum Balas.
permulaan PEMUDAH. Bagaimanapun, PEMUDAH juga akan
menangani bidang-bidang lain jika terdapat maklum balas daripada Jika tidak dapat memastikan kementerian yang manakah berkaitan
orang awam.
dengan pertanyaan, cadangan atau aduan, PEMUDAH mencadangkan
supaya memilih salah sebuah kementerian atau agensi yang difikir paling
Inisiatif bersepadu antara kementerian diperlukan oleh pihak kerajaan sesuai. Sistem yang ada akan menyemak e-mel yang diterima, menilai dan
untuk menetapkan peraturan dalam pembangunan perniagaan. Selain
berbincang bagi menentukan langkah yang perlu diambil dan oleh siapa.
itu, penglibatan yang aktif daripada sektor swasta adalah diperlukan
untuk mencapai objektif pasukan petugas khas yang dibentuk.
Laman web ini juga memberi pemahaman yang lebih mengenai
persekitaran dunia perniagaan di Malaysia. Selain daripada pautan-
Visi pautan yang berguna ke kementerian dan agensi kerajaan, laman web ini
juga menyediakan laporan-laporan yang diterbitkan oleh pemerhati bebas
Visi PEMUDAH adalah untuk perkhidmatan awam mencapai penanda serta penanda aras negara di dalam indeks antarabangsa dalam pelbagai
aras antarabangsa yang berteraskan pelanggan, berinovasi dan bidang.
proaktif di dalam menyokong ekonomi yang berdaya saing.
Banyak yang telah dilaksanakan untuk memastikan urusan di antara
Visi ini diperkukuhkan dengan nilai-nilai seperti berikut: rakyat dan pihak kerajaan menjadi cepat, mudah dan penuh berwibawa.
PEMUDAH, kolaborasi unik di antara sektor awam dan sektor swasta akan
- Kesedaran untuk lebih pantas terus mengorak langkah memastikan Malaysia kekal bersaing dalam
- Kerjasama yang proaktif di antara sektor awam dan swasta memberi perkhidmatan yang berkualiti dan penuh efisyen.
- Untuk tujuan sokongan dan bukan menghalang
- Syarat dan peraturan yang berpatutan
- Tiada rasuah
Aspirasi Digital - 15
Internet Jalur Lebar Guna Pesawat
Kesepaduan teknologi dunia dalam mempermudah
kehidupan manusia sejagat telah menyaksikan
perkembangan teknologi komunikasi dan maklumat (ICT)
dalam pelbagai bidang. Kini, penggunaan ICT terutamanya di
kawasan luar bandar dan kawasan pedalaman bukanlah
sesuatu yang boleh dianggap mustahil lagi. Penggunaan
komputer, telefon mudah alih, MP3 dan juga Internet kini dapat
diperluaskan lagi di kawasan-kawasan terpencil di seluruh
negara dengan adanya evolusi baru dalam penyambungan
jalur lebar.
Edisi 10 untuk Januari dan Februari 2008
perkhidmatan telefon mudah alih dan penyiaran TV digital. M55
dikatakan sejenis pesawat stratosferik satu tempat duduk yang
boleh bertahan dalam semua keadaan cuaca pada waktu siang
dan malam, malah dalam keadaan-keadaan alam sekitar yang
kritikal dan angin lintang yang kuat semasa berlepas atau
mendarat. Pesawat itu telah membawa pelbagai teknologi
rangkaian seperti sistem global untuk komunikasi, khidmat
radio paket am (GPRS), akses bahagian kod pelbagai, WiMax,

Landasan Altitud Tinggi (HAPS) melalui gabungan teknologi

generasi ketiga dan penyiaran digital.

HAPS membenarkan liputan jalur lebar berdiameter sehingga

400 kilometer. Ia terbang mengelilinginya untuk memberikan
Kekal Mapan
pesawat adalah jawapannya. Penyambungan jalur lebar yang
dipancarkan dari langit, adalah tawaran terbaru bagi penyedia
perkhidmatan Internet dan telefon mudah alih di Malaysia,
sudah sedia untuk dilaksanakan menjelang 2009.
liputan lebih baik kepada pengguna Internet. Penggunaan
HAPS ternyata lebih murah dan menguntungkan pengguna
kerana mereka dianggarkan dapat berjimat sebanyak 20
peratus perbelanjaan jika melanggan jalur lebar dalam jangka
Telecenter -
Bentuk fizikal muka bumi bukan lagi penghalang utama
masyarakat di kawasan pedalaman untuk melayari Internet
atau menggunakan akses dalam talian 24 jam sehari. Melalui
masa sebulan.

Penggunaan HAPS tidak mengganggu prasarana sedia ada,

HAPS, kita tidak lagi memerlukan kabel atau menara yang
banyak dalam menyalurkan Internet, apatah negara mahu
mencapai 50 peratus kadar penembusan jalur lebar
membabitkan isi rumah menjelang 2010 berbanding dengan
12 peratus pada masa kini. Tiada lagi jurang digital,
masyarakat di seluruh negara dapat mengakses Internet bila-
bila masa sahaja.
HAPS diperkenalkan oleh QucomHaps Malaysia Sdn Bhd
(QHM), sebuah anak syarikat firma teknologi maklumat dan
komunikasi Ireland, QucomHaps Holdings Ltd.
HAPS merujuk kepada penggunaan pesawat udara yang
berlegar pada paras stratosfera iaitu 20 kilometer dari paras
muka bumi, untuk menyediakan penyambungan jalur lebar
serta merta di seluruh negara pada kepantasan jalur lebar 512
kilobit sesaat, termasuk di kawasan-kawasan luar bandar dan
terpencil.
malah akan membantu dalam penambahan liputan bagi
Satu Tinjauan
memperkasakan perkhidmatan yang wujud sekarang.
Kekangan faktor geografi dan kos yang tinggi sama ada dalam
penyelenggaraannya ataupun dalam usaha untuk memperluas
rangkaian jalur lebar ke seluruh negara akan dapat diatasi Komunikasi Bersepadu Bukan Setakat VoIP Sahaja
apabila teknologi HAPS diguna pakai kelak. Melalui HAPS
diharapkan capaian jalur lebar ke seluruh pelosok negara akan PID Bantu Komersialkan Produk Desa
memberi kebaikan kepada semua lapisan masyarakat tidak kira
di mana-mana sahaja mereka berada. Think.com
Pusat Jalur Lebar Komuniti
PEMUDAH Memudahkan

Pesawat M55 buatan Russia akan digunakan untuk

membawa kelengkapan komunikasi bagi mengadakan bukan
sahaja penyambungan internet, malah juga penyambungan