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2010 年 5 月
創市際月刊報告書目錄
ARO 網路流量及族群分析
3C 產品網站使用狀況…………………………..…........3
2010 年 5 月族群觀察網路使用行為……………..……12
IX Survey—網路調查及案例分析
網路調查案例─美容保養調查………………………….19
網路調查案例─理財行為調查………………………….28
網路調查案例─藝人代言調查………………………….36
國外資訊分享─
Mobile Ads Give Brands Big Lift……………………….45
2010 年 5 月網路大事紀…………………………...48
2
ARO 觀察-3C 產品網站使用狀況
3C 產品網站發展狀況
現代科技發展日新月異,當有新產品問世時不僅會引起熱烈討論,競爭對手更是積極研發類似產
品搶攻市場大餅。近期內 Apple 推出的 iPad,帶動平板觸控型電腦的風潮,其它廠商也相繼跟進,例
如微星(MSI)與華碩(ASUS)也在今年 6 月初在台北舉辦的台北國際電腦展 Computex 分別發表最新平
板觸控型產品 Wind Pad 與 Eee Pad,讓平板電腦市場熱絡起來。
觀察不同族群造訪 3C 產品的佔目標族群比例,在過去一年內男性造訪者的比例一直是高過全體
網友以及女性造訪者。而年齡的部分較不穩定,但 20-29 歲與 30-39 歲族群造訪的比例皆是高過全體
網友,顯示這兩個族群對此類型網站較偏好。但不論性別或年齡族群,各族群造訪的佔目標族群比例
皆為成長趨勢。
3C 產品網站發展趨勢
網路上 3C 產品的網站,基本上可區分為 3 種類型,一種是提供 3C 產品或是科技相關資訊的網
站,例如 MSN 3C 頻道,或者是討論區模式的網站類型,例如 Mobile01;另外有 3C 產品製造業者
在網路上架設的商業網站,例如 Apple 電腦、ASUS 等等;此外有專門銷售 3C 產品的業者在網路架
設的商場,例如燦坤等等。不論是哪一種類型的網站,提供的商品、價格、功能、購買通路、產品比
較等等內容皆足以讓使用者參考,做足購買前後的功課。
科技資訊/討論區
科技資訊與科技討論區網站,皆提供網友許多科技 3C 產品的資訊,讓網友選購時可參考。不同
之處在於,科技資訊網站所提供之內容,多以專欄作家或是引用其它科技網站的文章來源;而科技討
論區則提供一個互動交流的平台,讓網友可以交換使用經驗,提出疑問或是心得交流,互動的成份高。
在此類型的網站裡,以 Mobile01 的表現最為驚人,2010 年 5 月到達率遙遙領先其他網站,更是
名列第二的 Yahoo!奇摩 3C 家電的 2 倍之多。另外 ePrice 比價王也是相當多網友的 3C 產品資訊來源。
表 1: 2010 年 5 月科技資訊/討論區類型網站到達率排名
觀察前五名網站在過去一年的到達率趨勢,Mobile01 一直為到達率最高的網站,Yahoo!奇摩 3C
家電與 ePrice 不相上下,但在近 3 個月逐漸勝出,且呈現成長趨勢。
3C 產品製造業者在網路上的商業網站,提供公司介紹、產品資訊、規格、功能、價格、購買通
路、維修據點等等,有些商家亦有線上商店,讓網友可以購買產品。網友造訪此類型網站以 Apple 蘋
果電腦的比例最高,其次是 HP 與 ASUS。
表 2: 2010 年 5 月 3C 產品製造業者類型網站到達率排名
此類型網站前五名在過去一年的趨勢可看出各網站的到達率皆不穩定,且重疊率相當高。另外發
現 ASUS 在去年後半年的到達率較其它網站高,但近兩個月由 Apple 追趕過,可能與 Apple 推出新
產品 iPad,導致網友相繼造訪網站得取更多新的資訊相關。Apple 不斷推陳出新各類產品,從 iPhone
到 iPad,不斷引起網友的驚嘆跟目光,也反應在網站的到達率中。
3C 產品販售通路
由過去一年的到達率趨勢發現,燦坤的到達率雖然不穩定,但與其它網站相比較下仍為此類型網
站裡表現最傑出的網站,而良興 Eclife 購物網站的到達率有微幅增長,順發 3C 數位服務的網站到達
率則是平穩。
資料來源: InsightXplorer 創市際『ARO 網路測量研究』; 研究期間: 2009 年 6 月-2010 年 5 月
綜合以上各類型網站的觀察,網友造訪科技資訊/討論區的比例較其它兩個類型高,顯示
不論是專家或是個人想法,網友在此類型產品上相當重視他人的意見。
3C 產品小結
1. 3C 產品產業過去一年的趨勢看來,網友造訪 3C 產品網站的比例增加,使用時間與瀏覽內容也
是相同的提升,此產業在網路上整體表現相當吸睛!
2. 不同族群造訪 3C 產品的佔目標族群比例,男性造訪者的比例一直是高過全體網友以及女性造訪
者,20-29 歲與 30-39 歲族群造訪的比例皆是高過全體網友。而不論性別或年齡族群,各族群造
訪的佔目標族群比例皆為成長趨勢。
7. 綜合各 3C 產品類型網站的觀察,網友造訪科技資訊/討論區的比例較其它兩個類型高,
顯示網友在此類型產品上相當重視他人的意見。
ARO 觀察:2010 年 5 月不同族群網站使用狀況
ARO 觀察:2010 年 5 月不同族群網站使用狀況
性在 2010 年 5 月造訪的產業類別網站狀況,發現有以下幾點資訊:
社會新鮮人(23-27 歲上班族):造訪成人、就業網站名次高過所有網友排名。
友排名。
過所有網友排名。
表一:2010 年 5 月不同族群造訪類別網站 ARO 排名
也是到達率相當高的網站。
名。
所有網友排名。
名高過所有網友排名。
表二:2010 年 5 月不同族群造訪類別網站到達率排名
忠誠度高過 Facebook。
友。
排名高過所有網友。
大學生(18-22 歲學生):露天拍賣、博客來書店、HiNet、伊莉討論區、維基百科對此族群黏度
較高。
對此族群黏度較高。
yam 天空對此族群的黏度較高。
大學生 社會新鮮人
造訪論壇、教育機構、線上遊戲類型網站名次 造訪成人、就業網站名次高過所有網友排
高過所有網友排名。 名。
露天拍賣、博客來書 巴哈姆特、Mobile01
店、HiNet、伊莉討論 對此族群黏度較高。
區、維基百科對此族
群黏度較高。
男性菁英 年輕媽媽
研究設計
研究內容摘要
研究方法
怎樣讓自己變得更美,是許多人終其一生追求的目標,因此美容保養或是化妝產品一直是民眾
關注的消費品項。創市際市場研究顧問在 2010 年 05 月份針對網友進行美容保養的調查研究,調查
受訪者在美容保養品以及化妝品的使用以及購買行為,研究期間為 05 月 22 日至 05 月 23 日,總計
的有效樣本共 4245 位,再依照行政院主計處 2010 年 05 月台灣地區性別及年齡人口結構進行加權。
加權後性別、年齡以及居住地比例如下:
性別 年齡 居住地
50.1% 49.9% 15.0% 7.6% 9.2% 9.5% 8.6% 50.0% 44.6% 26.5% 28.9%
臉部美容保養品或化妝品購買比例
臉部美容保養品或化妝品相關訊息參考來源
,共佔 38.2%,第二名是「電
詢問民眾美容保養相關訊息的主要參考來源,主要是「親友推薦」
視廣告」,共佔 23.5%,第三名是「美容節目」,共佔 20.8%。
繼續詢問最重視的參考來源,第一名仍是「親友推薦」
,其中以男性、居住南部族群傾向程度較
,其中以 40 歲以上、學歷高中/高職以下傾向程度較高,第三名是「美容
高,第二名是「電視廣告」
節目」,以女性、40 歲以上、居住於南部族群傾向程度較高。
由此顯示,美容保養品或化妝品的傳播管道上,口碑傳播的影響力最大,親友推薦佔了最重要
的因素,另外電視媒體的影響力也很大,民眾會透過電視廣告或節目獲取相關訊息。
臉部美容保養品購買品項
臉部美容保養產品部分,
「洗面乳/洗臉產品」是最多民眾曾購買的商品,顯示臉部清潔是臉部
保養中民眾最重視的部份,其中以女性、30-39 歲族群的購買比例較高。另外,
「防曬乳液」曾購買
的比例高達 25%,且在男性部分,曾購買比例僅低於洗臉產品跟乳液,顯示不僅是女性注重防曬,
男性也頗注重防曬。
臉部美容保養品選購重點
臉部美容保養品中,民眾購買時的選購重點為何?調查 6 個月內曾購買臉部美容保養品的民眾
發現,「保溼/防脫皮」是最多民眾重視的功能,共有 34.4%的民眾認為是選購重點,第二名是「防
曬/隔離功能」
,第三名為「美白」。
若詢問民眾最重視的功能,仍以「保溼/防脫皮」為首,共有 15.8%的民眾認為是選購最大重點,
,共有 13.7%民眾認為是選購最大重點,
其中以女性、35-39 歲民眾比例最高。其次為「抗粉刺/抗痘」
其中以男性、29 歲以下、職業學生的比例最高。
從選購重點以及最重視的選購重點來看,保溼/防脫皮是民眾最重視的部份,而防曬/隔離、美白、
控油以及抗粉刺/抗痘雖然也是民眾會重視的部份,但若整體比較來看,民眾更重視抗粉刺/抗痘甚過
其他功能。台灣氣候炎熱潮溼,加上空氣污染,無論男女都會碰到的粉刺以及痘痘問題,是除了乾
燥脫皮外,民眾最想解決的臉部問題。
彩妝產品購買品項
在彩妝產品的部份,調查發現「隔離霜/隔離乳/妝前飾底乳」是曾購買比例最高的產品,共有
12.5%的民眾在 6 個月內曾經購買,其中以女性、30-34 歲曾購買比例最高。第二名是「唇膏」
,共
有 11.9%民眾曾購買,第三名為「BB 霜」
,共有 11.2%民眾曾購買。從前 10 名列表來看,肌膚的
修飾產品是民眾最需要的彩妝產品,其次為唇部產品,包括唇膏、唇蜜等。
彩妝產品選購重點
詢問近 6 個月曾購買彩妝的民眾,購買彩妝產品時所考慮的重點為何,第一名為「價格」
,共有
40.4%民眾認為是考慮重點,以 20-24 歲,居住於南部的民眾傾向程度較高。第二名為「防曬功能/
,共有 30.2%民眾認為是考慮重點,第三名為「修飾功能」
防曬係數」 ,共有 28.8%民眾認為是考慮
重點。
若詢問最重視的因素,第一名仍是「價格」
,以女性、居住於南部的民眾重視程度最高,第二名
則為「對皮膚的過敏性」
,第三名是「裸妝度/自然感」,以居住於北部的民眾重視程度最高。
從重視以及最重視的考慮因素比較來看,雖然防曬跟修飾功能為民眾所重視,但皮膚的過敏性
以及裸妝度/自然感才是民眾購買彩妝產品時最重視的因素。結合以上考量,若相關業者能提供價格
低廉,過敏性低且能自然修飾肌膚的產品,一定能受到民眾喜愛。
臉部美容保養品及彩妝產品購買通路
在購買通路的部份,詢問 6 個月內曾購買「臉部美容保養品」
、「彩妝」或是「護髮/頭髮造型品」
的網友,購買相關商品的通路,我們發現民眾最常購買「彩妝」的通路是藥妝店(屈臣氏/康是美),
佔 18.9%,其中以女性、20-24 歲、職業是學生、居住於北部的族群傾向程度較高,其次是「百貨
,佔 16.5%,其中以女性的傾向程度較高,第三名是「量販店」
公司專櫃」 ,佔 8.7%。
而在購買「臉部美容保養品」的通路排名也相同,35.9%民眾會在「藥妝店(屈臣氏/康是美)」
購買,其中以 20-24 歲、職業為學生的傾向程度較高,16.5%民眾會在「百貨公司專櫃」購買,其
中以女性、30-34 歲族群傾向程度較高。22.7%會在「量販店」購買,其中男性、35-39 歲族群傾向
程度較高。
小結
1. 調查 6 個月內曾購買的比例,無論臉部美容保養或是化妝品,19 歲以上民眾購買意願明顯
較高。
2. 美容保養品或化妝品的傳播管道上,口碑傳播的影響力最大,親友推薦佔了最重要的因素,
另外電視媒體的影響力也很大,民眾會透過電視廣告或節目獲取相關訊息。
3. 洗臉產品、乳液以及化妝水是最多民眾曾購買的臉部保養品。
4. 保溼與抗粉刺/抗痘是民眾最重視的臉部保養功效。
5. 隔離霜、唇膏以及 BB 霜是最多民眾曾購買的彩妝產品。
6. 價格、過敏性以及自然感是民眾所重視的彩妝產品功能。
7. 無論是臉部保養品或是彩妝產品,民眾最主要購買通路為藥妝店(屈臣氏/康是美)、百貨
公司及量販店。
研究案例—理財行為篇
2010 年 05 月 理財行為篇
研究設計
研究內容摘要
理財行為篇
經濟不景氣,找工作、拼高薪難度越來越高,投資理財的課題因此變得格外重要,俗話說:「
人不理財,財不理你」 ,專家說,理財要透過不斷學習、改進和提高自己的投資理財技巧,更重要
的是要有好的心態。您是否已具備良好的理財知識及行動力來對抗這個經濟急速變化的時代了呢?
創市際市場研究顧問在 2010 年 06 月份進行理財行為的調查研究,研究期間為 06 月 05 日至 06 月
06 日,總計回收有效樣本共 3,309 份,再依照行政院主計處 2010 年 05 月台灣地區性別及年齡人
口結構進行加權。
為了解民眾的理財行為,首先研究受訪者的資金需求及規劃方向,調查結果顯示,需求資金做
為「退休規劃」 (40.5%)的受訪者比例最高,其中以年齡 45-49 歲、55 歲以上者、職業為中高階主
管、自營商、個人月收入 4 萬以上或個人資金總額 100 萬以上者傾向程度最高;其次為「 投資」 規
劃(35.4%),以職業為中高階主管、專業技術人士、設計工作/藝術創作人士、個人月收入 4-6 萬或
10 萬以上者,或是個人資金總額 100-150 萬、300 萬以上者比例較高;第三為「 購屋」 (29.8%)籌
備資金,其中以年齡 30-34 歲或 55-59 歲、職業為一般白領、中階主管、專業技術人員或個人資金
總額 200-500 萬者較為顯著。
進一步調查受訪者的理財方式,扣除例行費用(用餐/交通/其他家用/娛樂費等)之後,受訪者對於
「儲蓄」與「投資」的分配比例以「7:3」(13.0%)的比例為最高,其中又以年齡 50-54 歲、職業為
專業技術人士 (律師/會計師/醫師/建築師/教授)或個人月收入 6-10 萬元的受訪者傾向程度較高。;
「儲
蓄」與「投資」的分配比例「5:5」(12.4%)為其次,其中以年齡 30-34 歲、職業為軍公教人員或個
人月收入 3-5 萬者比例較高,此結果顯示多數受訪者理財方式以儲蓄為主,若有投資也是採取與儲
蓄分半的方式處理。若要進一步觀察「儲蓄」與「投資」分配比例「3:7」(7.4%)的受訪者是分佈
在哪些人口結構群當中,交叉分析發現,以男性、年齡 45-49 歲、職業為中階主管、個人月收入 6-10
萬者傾向程度較高。
問及受訪者目前從事的投資理財項目,最多人投資的項目為「 壽險/產險」 (48.9%),其中以年
齡 35-44 歲,職業為高階主管/負責人、設計工作/藝術創作人士,個人月收入 4-6 萬或 10 萬以上者、
個人資金總額 100 萬以上的受訪者傾向程度最高;第二多人投資的是「 國內股票」 (45.9%),其中以
年齡 45-59 歲、職業為中高階主管/負責人或軍公教人員,個人月收入 5 萬以上或個人資金總額 100
萬以上者比例最高;其三為「 投資型保單」 (28.7%),選擇投資型保單的受訪者當中以年齡 50-54 歲,
職業為高階主管/負責人或專業技術/設計創作人士,個人月收入 5-6 萬、10 萬以上者或個人資金總
額 100-300 萬或達 500 萬以上者傾向程度較高。
調查受訪者近三個月內預計投資的項目,研究結果發現「 國內股票」 (36.6%)是最多人近期選擇
投入的項目,其中以年齡 50-59 歲、職業為中高階主管/負責人、設計工作/藝術創作人士、軍公教人
員,個人月收入達 5 萬以上,個人資金總額 100 萬以上者為傾向程度較高的族群;其次為「 海外共
同基金」 (15.9%),其中又以個人月收入 6 萬以上,個人資金總額 50-300 萬者顯著較高;第三為投
資「 壽險/產險」 (15.3%),其中以年齡 55 歲以上、職業為自營商、個人月收入 4-6 萬或 10 萬以上,
或者是個人資金總額 150-200 萬者傾向程度較高。
全民納稅的五月剛過,創市際調查全體受訪者今年是否有辦理節稅的手續,有 33.7%的受訪者
表示以「 列舉扣除保險費」 作為節稅方式,其中以年齡 35-44 歲、職業為中高階主管/負責人、個人
月收入 4 萬以上、資金總額 100 萬以上者有較高傾向;其次有 31.5%的受訪者表示今年有「 申報撫
養親屬」 以進行節稅,其中以 35-49 歲、職業為專業技術人士、個人月收入 4 萬以上者顯著較高。
綜合以上調查可發現,多數人的理財模式仍採取較為保守的儲蓄方式,而股票則是較多民眾選
擇投資的項目。在蒐集投資理財資訊方面,透過網站蒐集資訊已是最多人使用的方法,但親友的經
驗及分享也是多數人面對投資理財時的重要參考。最多人使用的理財資訊網站以入口網站 Yahoo 的
股市理財頻道為主,cnYES 鉅亨網定位清楚,緊追在金融機構的網站之後,為第三多人用來蒐集理
財資訊的網站。調查今年度民眾辦理節稅手續的情況,仍有四成左右的受訪者未辦理節稅或表示不
清楚節稅方法,除了政府需加強宣導之外,民眾也要多加關心節稅資訊,以免喪失自身的權利。
研究案例—藝人代言篇
2010 年 06 月 藝人代言篇
研究設計
研究內容摘要
藝人代言篇
藝人身為公眾人物,言行舉止經常是大眾的模仿或是追隨的對象。為了解藝人代言是否有效的
影響產品的形象,創市際市場研究顧問在 2010 年 06 月份進行此主題的調查研究,研究期間為 06
月 12 日至 06 月 13 日,總計回收有效樣本共 4,555 份,再依照行政院主計處 2010 年 05 月台灣地
區性別及年齡人口結構進行加權。
藝人形象: S.H.E.最為健康有活力!
調查結果顯示,受訪者認為最具有「健康有活力」行象特質的藝人以「S.H.E.」(36.4%)比例最
高,以女性受訪者比例較高,其次是「五月天」(6.7%),以居住在南部地區的受訪者比例較高,第
三名是「伍佰」(5.2%),以男性、北部地區受訪者比例最高。
關於哪個藝人為最「可靠/值得信賴」
,由「陶晶瑩」(14.7%)奪冠,以女性、居住在北部的受訪
者比例較高,第二名為「伍佰」(8.9%),以男性、有固定工作者、居住在南部的受訪者比例最高,
第三名為「林志玲」(5.9%),以男性、有固定工作者比例較高。
而受訪者認為「時尚流行」的指標是哪位藝人呢? 有 12.8%的受訪者選擇「林志玲」
,以男性、
有固定工作者、居住在南部的受訪者比例較高,11.1%認為是「大 S」
,以女性受訪者比例較高,10.6%
則是票選「蔡依林」,以女性、居住在北部與中部的受訪者比例最高。
食品代言: 伍佰為酒類產品的最佳代言人
在產品代言的部分,受訪者認為最適合代言「茶類」產品的藝人是「S.H.E.」(13.0%),以男性、
有固定工作者、居住在北部的受訪者比例較高,其次是「小 S」(8.3%),以居住在中部的受訪者比
例最高,第三名是「林依晨」(6.8%),以女性、南部的受訪者比例最高。另有 16.6%的受訪者則表
示「藝人代言不會影響我的購買行為」
。
「伍佰」為受訪者認為最適合代言的藝人,以 33.1%遙遙領先,又以
另外「酒類」產品的部分,
有固定工作者、居住在北部的受訪者比例最高,第二名是「五月天」(5.7%),以居住在中部的受訪
者比例最高,第三名則是「小 S」(4.7%),以女性、中部受訪者比例較高。而 15.7%的受訪者則是
表示「藝人代言不會影響我的購買行為」。
關於「保健飲品」的代言,「林志玲」(10.2%)為受訪者認為最適合的藝人,以男性、有固定工
作者、居住在中部的受訪者比例較高,
「侯佩岑」(7.7%)名列第二,以女性、有固定工作者、南部的
受訪者比例較高,第三名為「小 S」(6.9%),以學生、住在北部的族群比例較高。14.9%的受訪者
則表示藝人代言不會影響其購買行為。
隨身物品代言: 林志玲最適合代言金飾銀飾
在金飾銀飾代言的部分,
「林志玲」(10.5%)為首選,以男性、有固定工作者、北部族群比例最
高,其次是「侯佩岑」(7.2%),以女性、居住在中部的受訪者比例較高,第三名由「隋棠」(5.1%)
取得。而高達 21.8%的受訪者則表示「藝人代言不會影響我的購買行為」。
有 10.7%的受訪者認為 S.H.E.為最適合代言「眼鏡」產品,以北部受訪者比例最高,5.0%認為
是「五月天」,以學生族群比例較高,第三名為「言承旭」 (4.1%),以男性、學生族群比例較高。
在此產品購買行為不受到藝人代言影響的則是有 23.2%的受訪者。
「小 S」被選為最適合代言「運動/塑身器材」類型產品(8.7%),以女性、有固定工作者、居住
在中部的族群比例較高,第二名為「阮經天」(6.0%),以居住在北部的受訪者比例較高,第三名則
是「林志玲」(5.6%),以男性受訪者比例最高。而 20.7%的受訪者在選購此類型產品時則不受到藝
人代言的影響。
在「口腔衛生」方面,
「S.H.E.」(8.4%)是大家認為最適合代言的藝人,以男性、居住在中部的
受訪者比例較高,其次是「小 S」(6.6%),以居住在中部的受訪者比例最高,第三名為「林志玲」
(5.8%),以男性、南部受訪者比例較高。另外 25.5%的受訪者在購買此類型產品時不受到藝人代言
影響。
受訪者認為哪些藝人適合代言「臉部保養/化妝品」?「林志玲」(13.7%)比例最高,以南部受訪
者比例最高,第二名為「大 S」,以女性、居住在北部的受訪者比例最高,第三名則是「小 S」
,又
以女性族群比例最高。在購買此類別產品時不受到藝人代言影響的受訪者則佔 23.6%。
另外受訪者認為最適合代言「汽車」產品的藝人由「周杰倫」(10.1%)奪冠,以女性、北部受訪
者比例較高,其次是「周渝民」(4.7%),又以女性、中部受訪者比例較高,第三名為「言承旭」(3.7%),
以北部受訪者比例最高。26.7%的受訪者則表示不受到藝人代言影響購買行為。
在「房地產/建案」的代言方面,
「林志玲」(7.1%)為受訪者認為最佳的代言人,又以男性、有固
定工作者、居住在南部的受訪者比例最高,其次是「鄭弘儀」(6.5%),第三名是「侯昌明」(6.0%),
又以男性、住在中部的受訪者比例最高。另外 31.0%的受訪者則是不受到藝人代言而有影響。
3C 產品代言: S.H.E 最適合代言電腦/筆電
「電腦/筆電」產品最佳代言人以「S.H.E.」(7.0%)佔最高比例,其次是「五月天」(4.3%),又以
女性、南部受訪者比例較高,第三名是「周杰倫」(4.0%)。另有 28.1%的受訪者則不受到藝人代言
影響其購買「電腦/筆電」的行為,以男性比例較高。
關於「手機」產品,受訪者認為最佳代言人為「林志玲」(5.9%),又以男性受訪者比例較高,其
次是「周杰倫」(5.6%),以女性受訪者比例最高,第三名是「S.H.E.」(5.0%)。而在此方面購買行
為不受到藝人影響的受訪者佔了 26.1%。
Mobile Ads Give Brands Big Lift
行動廣告為品牌帶來大效益
形式的效果來自使用習慣
eMarketer預估,今年美國行動廣告市場規模將達到5,930億美元,其高回應率及品牌效益即足
以為證。
市場調查公司InsightExpress公司指出,行動廣告在多項品牌評估指標方面,都較線上廣告更為
有效。一項美國行動及線上行銷活動的研究發現,行動廣告的廣告知曉度效果為線上廣告的2.5倍,
購買意願則高達6倍。
並非每則行動廣告都相同,廣告形式在品牌效益中扮演了關鍵角色。行動網路廣告在多項評估
指標方面都有顯著的效果,包括廣告知曉度與購買意願。行動影像廣告則對品牌好感度影響較大。
廣告的觀眾也是值得關切的重點。InsightExpress公司在其「數位消費者輪廓」研究中將行動用
戶分成「重度使用者」、
「隨性型使用者」與「克制型使用者」三種類型。
重度使用者是富裕的,他們可能擁有智慧型手機,可能受廣告影響,並最有可能點擊行動網路
的橫幅廣告,網路廣告並不會使他們感到困擾。全頁廣告最容易引起他們的注意,但相對的廣告點
擊率及偏好度則較低。重度使用者約佔整體行動用戶的15%。
隨性型使用者和克制型使用者相較於重度使用者,很少點擊或注意任何類型的廣告。廠商贊助
的應用程式對重度使用者來說點擊潛力較低,但在非重度使用者中卻擁有最高的點擊率。應用程式
對該群體來說也是最廣為人知的形式。
資料來源:http://www.emarketer-solutions.com/Article.aspx?R=1007683
2010 年 5 月網路大事記
2010 年 05 月網路大事記
新網站/新服務/新功能
網路市場概況
研究調查
網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型
正數據提供單位。
創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,