Penelitian ini digunakan tipe penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian deskriptif
ditujukan untuk :
mengumpulkan informasi secara aktual dan terperinci
mengidentifikasikan masalah
membuat perbandingan atau evaluasi
menentukan apa yang dilakukan orang lain dalam menghadapi masalah yang sama dan
belajar dari pengalaman mereka untuk menetapkan rencana dan keputusan pada waktu
yang akan datang.
Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kualitatif. Pendekatan ini diarahkan pada
latar belakang dan individu tersebut secara holistik (utuh). Jadi, dalam hal ini tidak boleh
mengisolasikan individu atau organisasi ke dalam variabel atau hipotesis, tetapi perlu
memandangnya sebagai bagian dari suatu keutuhan (Moeloeng, 1998: 3). Adapun sifat
dari penelitian ini adalah deskriptif. Metode deskriptif dapat diartikan sebagai prosedur
pemecahan masalah yang diselidiki dengan menggambarkan/melukiskan keadaan
subyek/ obyek penelitian (seseorang, lembaga, masyarakat dan lain-lain) pada saat
sekarang berdasarkan fakta-fakta yang tampak atau sebagaimana adanya. Data yang
dikumpulkan berupa kata-kata, gambar, dan bukan angka-angka. Data tersebut mungkin
berasal dari naskah wawancara, catatan-lapangan, foto, video tape, dokumen pribadi,
catatan atau memo, dan dokumen resmi lainnya (Moeloeng, 1998: 6).