Áp dụng chiến lược Judo for Chien Luoc Kinh Doanh Hieu Qua

Chi

ến Lược Kinh Doanh Hiệu Quả

Đại Học Harvar

d

L

ời giới thiệu

M

ột chiến lược hiệu quả k

èm theo vi

ệc thực hiện xuất sắc l

à s

ự đảm

b

ảo tốt nhất cho

thành công c

ủa mọi tổ chức. Đây cũng l

à m

ột minh chứng

không th

ể phủ nhận về năng

l

ực của người quản lý

.Cu

ốn sách “Chiến lược kinh doanh hiệu quả” n

ày tuykhông giúp b

ạn trở th

ành m

ột

chuyên gia v

ề chiến lược, song cuốn sách

trình bày t

ất cả chủ đề quan trọng để bạn cóđược một nền tảng kiến

th

ức cơ bản c

ùng s

ự khởi đầu đầy tự tin khi hoạch định v

à th

ực

hi

ện

chi

ến lược cho tổ chức của m

ình.Chi

ến lược l

à gì?Theo ngh

ĩa thông thường, chiến lược (xuất phát từ gốc

t

ừ Hy Lạp l

à strategos) là m

ột

thu

ật ngữ quân sự được dùng để chỉ kế

ho

ạch d

àn tr

ận v

à phân b

ố lực lượng với mục ti

êu

đánh thắng kẻ th

ù.Carl von Clausewitz- nhà binh pháp c

ủa thế kỷ 19

-

đ

ã mô t

ả chiếnlượclà “lập kế hoạch chiến tranh v

à ho

ạch định các chiến dịch tác chiến.

Nh

ững chiến

d

ịch ấy sẽ quyết định sự tham gia của từng cá nhân”. Gầnđây hơn, sử gia Edward MeadEarle đ

ã mô t

ả chiến lược là “n

gh

ệ thuật

ki

ểm soát v

à dùng ngu

ồn lực của một quốc gia

ho

ặc một li

ên minh cácqu

ốc gia nhằm mục đích đảm bảo và gia tăng hiệu quả cho quyền

l

ợi thiết

y

ếu của mình”

.Ngày nay, các t

ổ chức kinh doanh cũng áp dụng khái

ni

ệm chiến lược tương tự như trong

quân

đội. Chiến lược l

à k

ế hoạch

ki

ểm soát v

à s

ử dụng nguồn lực của tổ chức như conngười, t

ài s

ản, t

ài

chính… nhằm mục đích nâng cao v

à b

ảo đảm những quyền lợi thiết

y

ếu của

mình. Kenneth Andrews là ng

ười đầu tiên đưa ra các

ý t

ưởng nổi bật n

àytrongcu

ốn sách kinh điển The Concept of Corporate Strategy. Theo ông,

chi

ến lược l

à nh

ững

gì mà m

ột tổ chức phải l

àm d

ựa tr

ên nh

ững điểm mạnh

và y

ếu của m

ình trong b

ối cảnh

có nh

ững cơ hội v

à c

ả những mối đe dọa

.Bruce Henderson, chi

ến lược gia đồng thời l

à nhà sángl

ập

T

ập đoàn Tư vấn Boston đ

ãk

ết nối khái niệm chiến lược với lợi thế

c

ạnh tranh. Lợi thế cạnh tranh l

à vi

ệc đặt một

công ty vào v

ị thế tốthơn đối thủ để tạo ra giá trị về kinh tế cho khách h

àng. Hendersonvi

ết

r

ằng “Chiến lược l

à s

ự t

ìm ki

ếm thận trọng một

k

ế hoạch hành động để

phát tri

ển v

àk

ết hợp lợi thế cạnh tranh của tổ chức. Những điều khác

bi

ệt giữa bạn và đối thủ cạnhtranh là cơ sở cho lợi thế của bạn”.

Henderson tin r

ằng không thể c

ùng t

ồn tại hai đối thủ

c

ạnh tranh nếu

cách kinh doanh c

ủa họ giốn

g h

ệt nhau. Cần phải tạo ra sự khác biệt mới

có th

ể tồn tại. Michael Porter cũng tán đồng nhận định của Henderson:“Chiến lược cạnhtranh liên quan đến sự khác biệt. Đó l

à vi

ệc lựa chọn

c

ẩn thận một chuỗi hoạt động khác

bi

ệt để tạo ra một tập hợp giá trịđộc đáo”

.Hãy xem nh

ững ví dụ điển h

ình sau:

Southwest Airlines đ

ã tr

ở th

ành m

ột h

ãng hàng không cól

ợi nhuận cao nhất Bắc Mỹ nhờ

vào vi

ệc tự tạo cho m

ình s

ự khác biệt

b

ằng chiến lược kinh doanh đặc biệt: bán vé giá

th

ấp, khởi hành thường

xuyên, ph

ục vụ chu đáo và cung cấp dịch vụ l

àm hài lòng kháchhàng.Cách th

ức kinh doanh theo kiểu bán đấu giá trực tuyếnđ

ã t

ạo ra một sự khác biệt lớn cho

eBay. M

ục đích của eBay l

à ph

ục vụ

qu

ảng cáo rao vặt, kinh doanh tr

ên m

ạng, v

à m

ở cácphiên đấu giá chính

th

ức, nhưn

g v

ới cách thức đơn giản, hiệu quả v

à ph

ổ biến. S

àn bán

đấu

giá tr

ực tuyến này đ

ã làm eBay tr

ở n

ên khác bi

ệt so với các đối thủ

c

ạnh tranh truyền

th

ống

.Chi

ến lược của Toyota trong việc phát triển xe Prius

s

ử dụng động cơ hybrid(1) đ

ã t

ạo ra

l

ợi thế cạnh t

ranh trong m

ột phân

khúc th

ị trường ô tô quan trọng: những khách h

àngmu

ốn có một chiếc xe

không gây ô nhi

ễm môi trường, ít tiêu hao năng lượng, hoặc loại ô

tôv

ới kỹ thuật ti

ên ti

ến nhất

.Nh

ờ những chiến lược tạo sự khác biệt n

ày, các công ty

trên đ

ã có

được lợi thế cạnh tranh

so v

ới đối thủ. Southwest Airlines

là hãng hàng không M

ỹ có lợi nhuận cao nhất, c

òn

eBay là công ty thương

m

ại điện tử th

ành công nh

ất. Trong khi đó, Toyota có danh sách

khách

hàng đăng k

ý mua xe hybrid dài

đến bốn tháng. Sự khác biệ

t có th

ể thể

hi

ện ở

nhi

ều h

ình th

ức. Ngay cả những sản phẩm giống nhau vẫn có thể

tr

ở n

ên khác bi

ệt nhờ

giá c

ả tốt hơn, khả năng cung cấp nhanh hơn hay

vi

ệc giao hàng uy tín hơn

.D

ĩ nhi

ên, b

ản thân sự khác biệt không đủ để tạo lợi

th

ế cạnh tranh hay đảm bả

o s

ự th

ànhcông trong kinh doanh. S

ự khác biệtấy phải đem lại giá trị hữu dụng cho khách h

àng.M

ột chiếc xe tốc độ

cao có th

ể “khác biệt” nhưng vẫn không đủ sức thu hút khách h

àng.Trong

khi đó, một chiếc xe hybrid chạy bằng xăng và điện lại khác biệt the

ocách t

ạo ra

giá tr

ị cao hơn cho khách hàng là tiết kiệm nhi

ên li

ệu v

àít x

ả khí ô nhiễm. Đó l

à nh

ững

giá tr

ị được khách hàng đánh giá cao

.V

ậy chiến lược l

à gì?Chi

ến lược l

à m

ột kế hoạch nhằmđem lại cho tổ chức một lợi thế

c

ạnh tranh so với đối thủ.

Chi

ến lược

là hi

ểu được mục ti

êu c

ủa những việc bạn đang l

àmvà t

ập trung v

ào vi

ệc

l

ập kế hoạch để đạt được mục tiêu đó.

M

ột chiến lược tốt, được

th

ực

hi

ện hiệu quả sẽ giúp các nh

à qu

ản lý v

à nhân viên m

ọi cấp xác định mục

tiêu, nh

ận

bi

ết phương hướng hành động, góp phần v

ào s

ự th

ành công c

ủa

t

ổ chức.

Trái l

ại, một tổ

ch

ức không có chiến lược r

õ ràng ch

ẳng khác

nào con thuy

ền không người lái

.Chi

ến lược được áp dụng ở cả cấp công ty v

à phòng ban.General Electric có nhi

ều bộ

ph

ận hoạt động trong những lĩnh vự

c khác

nhau: động cơ máy bay, thiết bị gia dụng, dịch

v

ụ vốn, hệ thống chiếu

sáng, y t

ế, nhựa dẻo, hệ thống điện, phân phối v

à ki

ểm soát điện.

Th

ậm

chí công ty còn s

ở hữu cả NBC

- m

ột trong các mạng truyền h

ình l

ớn của

M

ỹ.

M

ỗi

b

ộ phận đều có những chiến lược hoạt động riêng nhưng phải ph

ùh

ợp với chiến lược

t

ổng thể của công ty

.Chi

ến lược v

à mô hình kinh doanhM

ột số người nhầm lẫn chiến lược với mô h

ình kinhdoanh.Thu

ật ngữ mô h

ình kinhdoanh b

ắt đầu được sử dụng rộng r

ãi vàocu

ối thập ni

ên 1980

–

th

ời đ

i

ểm m

à máy tính cánhân và ph

ần mềm đ

ã tr

ở

nên ph

ổ biến.

Nh

ờ sự đổi mới phần mềm m

à các công ty có th

ể

d

ễ d

àng

“lập mô hình” cho chi phí và doanh thu liên quanđến mọi hoạt động kinh

doanh.

Sau khi đ

ã l

ập mô h

ình này, ch

ỉ cần một v

ài l

ần nhấn phím l

à cóth

ể biết được tác động

c

ủa những thay đổi đối với lợi nhuận–

ví d

ụ:thay đổi về đơn giá, tỷ lệ lợi nhuận tr

êndoanh thu và giá c

ủa nh

à cung

ứng.Các báo cáo tài chính theo quy ước l

à nh

ững chứng

t

ừ chính yếu để

l

ập mô h

ình kinh doanh.

Khi thương mại điện tử

b

ắt đầu phát triển mạnh

m

ẽ, thuật ngữ n

ày tr

ở n

ên thông d

ụng.Tuy nhiên, đa phần mọi người đều

không th

ể diễnđạt chính xác ý nghĩa của cụm từ n

ày.Các nhà nghiên c

ứu định nghĩa mô h

ình kinh doanh làn

ền tảng kinh tế của chiến lược, l

à

cơ chế, cách thức để công ty sản

xu

ất v

à phân ph

ối sản phẩm hay dịch vụ.

Mô hình kinhdoanh ít liên quan

đến những g

ì làm cho s

ản phẩm hay dịch vụ ấy trở n

ên khác bi

ệt cũngnhư

nh

ững g

ì

đem lại lợi thế cạnh tranh.

Mô hình kinh doanh tr

ả lời những

câu h

ỏi sau:Điều n

ày có tác d

ụng như thế n

ào?B

ằng cách n

ào chúng tacó th

ể chuyển giao giá trị cho

khách hàng v

ới chi phí hợp lý

?M

ọi tổ chức nếu muốn tồn tại cần được xây dựng tr

ênm

ột mô h

ình kinh doanh hi

ệu quả,nhưng mô h

ình kinh doanh không ph

ải l

àchi

ến lược.

Mô hình kinh doanh mô t

ả cách

th

ức các bộ phận của một tổ

ch

ức được gắn kết với nhau th

ành h

ệ thống để tạo ra lợi

nhu

ận, nhưngchúng không đóng vai tr

ò trong vi

ệc cạnh tranh

- khía c

ạnh quan trọng

c

ủanăng lực hoạt động.

C

ạnh tranh l

à nhi

ệm vụ của chiến lược

.Nh

ững công t

y l

ớn mạnh và thu được nhiều lợi nhuận

nh

ất đều bắt nguồn từ mô h

ìnhkinh doanh hi

ệu quả. eBay l

à m

ột ví dụđiển h

ình.Công ty này b

ắt nguồn từ một mô h

ìnhkinh doanh r

ất đơn giản

và truy

ền thống.

Gi

ống như một công ty điện thoại đường d

ài,

eBay đ

ãt

ạo ra

m

ột cơ sở hạ tầng cho phép mọi người giao tiếp với nhau với một

m

ức phí

khiêm t

ốn mỗi lần sử dụng.Cơ sở hạ tầng của công ty dựa tr

ênn

ền tảng trang Web điện

t

ử gồm phần mềm, máy chủ v

à các quy t

ắc chophép người mua, người bán gặp nhau v

àth

ực hiện các gi

ao d

ịch cho mọi

lo

ại h

àng hóa.Công ty không tham gia vào các giao d

ịch

này nên tránh

được nhiều chi phí.

Trách nhi

ệm duy nhất của công ty l

à duy trì h

ệ

th

ống

thông tin và s

ự trung thực của quy tr

ình

đấu giá

.Mô hình eBay th

ật đơn giản với vai tr

ò là m

ột cơ chế

phát sinh thu nh

ập.

Doanh thu c

ủa

eBay là t

ừ phí của người bán.

Doanhthu này s

ẽ trang trải cho chi phí xây dựng, duy tr

ì c

ơ

s

ở hạ tầng trực

tuy

ến, tiếp thị thường xuy

ên, phát tri

ển sản phẩm, chi phí quản lý để

doanh nghi

ệp hoạt động cũng như thu hút người mua và người bán đến

website.Giá tr

ị

th

ực của những doanh thu v

à chi phí này là l

ợi nhuận

cho các c

ổ đông của eBay.

Ngoài

Category:	Uncategorized.
Rating:
Upload Date:	07/06/2010
Copyright:	Attribution Non-commercial
Tags:	No tags

Áp dụng chiến lược Judo for Chien Luoc Kinh Doanh Hieu Qua - Share-Book

Sections

Info and Rating

Download and print this document

Choose a format to download in

Choose a format to download in

Download and print this document

Choose a format to download in

Recommended

Áp dụng chiến lược Judo for Chien Luoc Kinh Doanh Hieu Qua - Share-Book

Sections

Info and Rating

Download and print this document

Choose a format to download in

Choose a format to download in

Download and print this document

Choose a format to download in

Recommended

Other login options

Why Sign Up?

Login Successful

Sign Up Successful