Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Look up keyword or section
Like this
23Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
CERCETĂRI OFENSIVE DE PIAŢĂ

CERCETĂRI OFENSIVE DE PIAŢĂ

Ratings: (0)|Views: 437|Likes:
Published by Marian Covlea

More info:

Published by: Marian Covlea on Jul 07, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/27/2011

pdf

text

original

 
UNIVERSITATEA CREŞTINĂ„DIMITRIE CANTEMIR”
Facultatea de Relaţii Economice Internaţionale
CERCETĂRI OFENSIVE DE PIAŢĂ
 ENTERPRISE INTELLIGENCE 
Marian COVLEA, MA
Iulie 2010
 
C U P R I N S
Nr.crt.Partea din lucrarePagina
1
Introducere.
Delimitări conceptuale32
Capitolul 1.
Particularităţile şi principiile specifice alemanagementului cercetărilor ofensive de piaţă1031.1. Cercetări de piaţă şi
 Enterprise Intelligence
1041.2. Principiile culegerii de informii 125
Capitolul 2.
Factorul uman în
 Enterprise Intelligence
2062.1. Profilul culetorului de
 Enterprise Intelligence
2072.2. Metode de racolare în
 Enterprise Intelligence
248
Capitolul 3.
Sursele de informare în
 Enterprise Intelligence
 2893.1. Scopurile cercetărilor ofensive de piaţă28103.2. Utilizarea şi administrarea surselor de informaţii3111
Capitolul 4.
Metode utilizate în
 Enterprise Intelligence
39124.1. Metode generale de culegere a informaţiilor în
 Enterprise Intelligence
39134.2.
 Elicitation
în
 Enterprise Intelligence
4114
Aplicaţie practică:
 Şase metode de a spiona concurenţa
4415
Concluzii
4716
Bibliografie
49
INTRODUCERE.
DELIMITĂRI CONCEPTUALE
2
 
Este binecunoscut adagiul „
 Informaţia înseamnă putere
”.
1
 Acest adevăr incontestabil este cu atât mai valabil în condiileactualei
 Revoluţii a
 
Cunoaşterii,
2
când informaţiile şi cunoştinţele sunt ceamai importantă resursă, în toate domeniile.
3
Pierderile cauzate de lipsa sau scurgerea de informaţii îşi găsescexplicaţia în principiul fizic şi filosofic potrivit căruia elementele triadei
informaţie şi
 
cunoştinţe – 
 
materie energie
sunt interschimbabile, setransformă din unul în altul în anumite condiţii. În alţi termeni, lipsa sau pierderile de informaţii şi cunoştinţe pot duce la decizii eronate, întărireaconcurenţei, deficite de imagine, etc. care se traduc în eforturi materiale,financiare şi de energie inutile, costuri suplimentare, pierderi de clienţi,scăderi de vânzări, pierderi financiare, riscuri judiciare,
4
etc. şi ca un corolar,la riscul de faliment.Lucrurile stau exact invers în situaţia utilizării unor informaţii şicunoştinţe de calitate şi la momentul oportun: se iau decizii bune, creştecreativitatea şi calitatea, firma îşi asigură premiere şi întâietăţi pe piaţă, scadconsumurile şi eforturile de tot felul, scad costurile, se îmbunătăţeşteimaginea pe piaţă, cresc vânzările, creşte profitul, creşte rentabilitatea şieficienţa generală a activităţii companiei, etc.
 Datele
sunt cuvinte, semne, cifre, simboluri, etc. („biţi”) disparate,individuale şi fără semnificaţie prin ele însele.
 Informaţiile
reprezinpachete de date prelucrate, care au osemnificaţie prin ele însele şi care pot servi la luarea deciziilor.Cuvântul 
informaţie
- preluat dinlatină 
(informatio)
prin intermediul limbii franceze 
1
Original (din limba engleză):
 Knowledge Is Power.
2
Original (din limba engleză):
 Knowledge Revolution.
3
Alături de resursa umană, desigur. Între cele două tipuri de resurse există o strânsă interdependenţă şiintercondiţionalitate.
4
Procese lungi, costisitoare, cu rezultat favorabil nesigur, dăunătoare imaginii, etc.
3

Activity (23)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 thousand reads
1 hundred reads
Anton Fieraru liked this
aardei liked this
adsum4you liked this
dbtudor liked this
gabrielamedelet liked this
Marian Covlea liked this
gabrielamedelet liked this

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->