Social Media PlaybookContents
iNtroduCtioN
>
Why use this Playbook, who itis or, and how to use it
����������������������������������������������
4>
What social media needsto really work
�������������������������������������������������������������������������
5
SoCial MEdia guidEliNES
>
The 5 dos and 5 don’tso social media
������������������������������������������������������������������
6
MaJor PlatorMS
>
Twitter
�����������������������������������������������������������������������������������������
8>
Facebook
������������������������������������������������������������������������������
20
othEr KEY PlatorMS:
>
Blogs
����������������������������������������������������������������������������������������
24>
LinkedIn
��������������������������������������������������������������������������������
26>
YouTube
���������������������������������������������������������������������������������
27>
Wikipedia
�����������������������������������������������������������������������������
28>
Delicious
�������������������������������������������������������������������������������
30>
Flickr
����������������������������������������������������������������������������������������
31
EMErgiNg PlatorMS
>
Google Buzz
�����������������������������������������������������������������������
32>
Geosocial Networks (Foursquareand Gowalla)
��������������������������������������������������������������������
34>Tip Sheet:
Using Social Mediato Cultivate Leads
���������������������������������������������������������
38
Sc Me PykCnens
Technically, it’s swine u�But we call it H1N1 becausethe hashtag’s shorter�
© 2009 ELOQUA CORPORATION
Social Media Playbook:
Twitter
3