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Dinamización de la participación en comunidades

Dinamización de la participación en comunidades

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Material curso de redes sociales Espiral 2010, Módulo facilitación de la participación en comunidades online
Material curso de redes sociales Espiral 2010, Módulo facilitación de la participación en comunidades online

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UNIDAD 2: Redes Sociales, Comunidades, Social Media:Dinamización, Facilitación de la participación.
 
2.1. Análisis de la participación en comunidades2. 2. Perfiles sociotecnográficos, las distintas clasificaciones de laparticipación:2. 3. Elementos facilitadores de la participación en Comunidades Online2.3.1. Características del e-moderador eficaz.2.4. Tipos de Comunidades: Social Media, Crowdsourcing y co-creación yelementos diferenciales para el trabajo colaborativo.
Dolors Reig Hernández, Consultora y Profesora (UOC, URL,Organizaciones), experta en tendencias TIC, Comunidades, SocialMedia.
 
2.1. Análisis de la participación en comunidades:
Ya son muchas las redes sociales, los grupos, las comunidades, los blogs en lared. Apuntan tiempos en los que, además, parece que empresas yorganizaciones abrazarán la red como forma de mejorar, en términos decompetitividad y mejora, sus productos o servicios. Se trata de aplicacionessociales que dependen de la participación para tener sentido, para sobrevivir.Existen distintos constructos descriptivos de la participación de comunidades:Así, en la mayoría de entornos online y según el famoso
estudio de Nielsen
 los datos son (os dejo resumen de citas externas al final del post):-
Un 90% de los usuarios
son lectores que observan y nunca contribuyen,también denominados
lurkers.
 -
Un 9% contribuyen
, comentan, editan, aportan contenidos en algunamedida, de vez en cuando.-
Un 1% monopolizan
la actividad, publican, editan, contribuyenfrecuentemente. Su participación es, a veces, incluso sincrónica, a modo deperiodistas ciudadanos reportando informes de eventos en cuanto se producen.Nielsen denomina el fenómeno como el de la participación desigual ya fueestudiado por primera vez por Will Hill a principio de los años 90, cuandotrabajaba en Bell Communications Research. El gráfico que refleja los datosanteriores es el siguiente:
 
 Debemos las primeras investigaciones del fenómeno a un estudio de Whittakery cols. en Usenet. Nielsen nos deja en 2006 algunos ejemplos del principio (opatrón de distribución desigual de la participación, siendo más precisos) en lablogosfera y algunas conocidas comunidades online:Hablamos entonces de 1.1 billones de usuarios de Internet (en el sentido anglosajón: 1 billón = mil millones) y sólo un 5% escriben sus propios blogs,según Technorati.En número de posts (artículos), se publican unos 1.6 milones de posts diarios  pero, dado que algunos publican más de un post diario, podríamos decir quesólo el 0.1% de usuarios de Internet publica diariamente.Así, los datos revelan que
los Blogs tienen peores índices de participaciónaún. La regla, en este caso, sería 95-5-0.1.
En una macrocomunidad como puede ser considerada Wikipedia, los
lurkers 
son más del 99% de los usuarios. 68000 contribuidores activos para 32millones de visitantes únicos en EEUU comportan un 0.2% de participación. Siconsideramos, además, que los usuarios más activos de Wikipedia son 1000(un 0.003% del total de usuarios) y contribuyen a más de 2/3 de las ediciones

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