Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
62Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
Jurnal Pengaruh Positioning Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Handphone Nokia

Jurnal Pengaruh Positioning Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Handphone Nokia

Ratings:

5.0

(1)
|Views: 2,981 |Likes:
Published by Bunda Ima

More info:

Published by: Bunda Ima on Jul 16, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/31/2013

pdf

text

original

 
1
 
 Fakultas Bisnis Dan Manajemen 2008
 
PENGARUH
 POSITIONING
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIANKONSUMEN PADA HANDPHONE NOKIA
YULI PRIHARTINI(Universitas Widyatama)ABSTRAK
Positioning adalah tentang bagaimana suatu merek perusahaan dapat masuk dan menguasai benak  pelanggan. Konsumen terlalu banyak dihadapkan dengan informasi tentang produk dan layanan. Konsumentidak mungkin mengevaluasi ulang produk setiap saat memutuskan pembelian, sebaliknya dalam benak konsumen setiap produk atau merek akan dikelompokkan dalam sejumlah kategori. Penetapan posisi bukanlahkegiatan yang pemasar lakukan terhadap produk, melainkan merupakan kegiatan yang dilakukan pemasar terhadap pikiran calon pelanggan sehingga posisi produk dengan tepat dapat ditanamkan di benak pelanggan. Dengan demikian diharapkan akan meningkatkan keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen. Berdasarkan pemikiran di atas, maka dalam penyusunan skripsi ini penulis mengemukakan judul:“Pengaruh positioning terhadap keputusan pembelian konsumen pada handphone Nokia”.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh positioning terhadap keputusan pembeliankonsumen pada handphone Nokia. Penelitian ini dalam pelaksanaannya menggunakan metode penelitiandeskriptif, yaitu suatu metode dalam meneliti status sekelompok manusia, suatu objek, suatu sistem pemikiranatau suatu kelas peristiwa pada masa sekarang. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan mengumpulkandata primer (melalui kuesioner) dan data sekunder (melalui literatur), sedangkan uji statistik yang digunakanadalah korelasi rank spearman. Hasil penelitian menunjukan bahwa mayoritas responden menjawab setuju yang berarti konsumenmenilai product positioning handphone Nokia telah dilaksanakan dengan baik, dan mengenai keputusan pembelian konsumen memberikan tanggapan positif dengan melakukan pembelian terhadap handphone Nokiasecara rasional. Hubungan antara positioning dengan keputusan pembelian konsumen, berdasarkan ujikorelasi Rank Spearman diperoleh nilai 0,656 artinya terdapat hubungan yang kuat dan positif antara positioning dengan keputusan pembelian konsumen. Pengaruh positioning terhadap keputusan pembeliankonsumen berdasarkan koefisien determinasi diperoleh nilai sebesar 43,03%, dan sisanya sebesar 56,97%dipengaruhi oleh variabel-variabel lain. Hasil uji hipotesis, diperoleh nilai thitung sebesar 7,666 dan nilaittabel sebesar 1,667 dengan tingkat kekeliruan 5%. Karena nilai thitung lebih besar dari pada ttabel, maka H0ditolak, artinya product positioning handphone Nokia berpengaruh positif terhadap keputusan pembeliankonsumen.Sekalipun secara keseluruhan product positioning telah yang dilaksanakan berperan dalammeningkatkan keputusan pembelian konsumen, namun hendaknya pelaksanaan product positioning lebihditingkatkan lagi, untuk mengantisipasi tingkat persaingan dari produk sejenis yang
 
semakin
ketat.
PENDAHULUANLATAR BELAKANG PENELITIAN
Suatu perusahaan beroperasidisamping untuk mendapatkan laba ataukeuntungan juga untuk mempertahankankelangsungan hidup bisnisnya. Suatuperusahaan dalam rangka memenangkanpersaingan dituntut melakukan kegiatanpemasaran bagi produk-produk yangdihasilkan. Pemasaran mencakup usahaperusahaan yang dimulai denganmengidentifikasikan kebutuhankonsumen yang perlu dipuaskan,menentukan produk yang hendak diproduksi, menentukan harga produk yang sesuai, menentukan cara-carapromosi dan penyaluran/penjualanproduk tersebut, hingga pada akhirnyaproduk yang dihasilkan tersebut sampaikepada konsumen.Berbagai macam produk barnbermunculan mengikuti arus kebutuhanpersaingan pasar. Produk yang barn lahirbiasanya lebih mengutamakan daya tarik untuk merebut posisi di pasar, baik darisegi kemasan maupun cita rasa. Tidak  jarang ada beberapa produsenmenghasilkan produk "barn" yangmerupakan produk hasil inovasi peniruanyang menunjukkan tidak adanyaperbedaan pola pengkonsumsian danhanya menciptakan kembali produk yangsudah ada dengan sedikit modifikasi.
 
2
 
 Fakultas Bisnis Dan Manajemen 2008
 
Dalam kondisi semakinmeningkatnya persaingan antara produk-produk sejenis, maka perusahaan yangsatu dengan yang lain Baling bersaingmerebutkan konsumen. Perusahaan yangmampu menciptakan danmempertahankan pelangganlah yangakan sukses dalam persaingan. Setiapperusahaan berusaha untuk memahamiperilaku konsumen pada pasar sasaranuntuk kelangsungan hidup perusahaantersebut.Perilaku konsumen yang adatersebut akan mempengaruhi carakonsumen dalam melihat ataumemandang suatu produk. Konsumendalam memilih suatu merek produk akanmelalui tahap percobaan terlebih dahulu,pada tahap ini seringkali konsumen akanmencoba berbagai merek yang berbeda.Jika dirasakan bahwa merek tersebutcocok dan memenuhi apa yangdiharapkan dari produk sejenis makakonsumen akan terus mencari merek tersebut.Dalam usaha memenangkanpersaingan, perusahaan harusmempunyai strategi pemasaran untuk produknya, yaitu langkah pertama adalahsegmentasi pasar, yakni mengidentifikasidan membentuk kelompok pembeli yangterpisahpisah yang membutuhkan produk dan / atau bauran pemasaran tersendiri.Langkah kedua adalah penentuan pasarsasaran yaitu tindakan memilih satu ataulebih segmen pasar untuk dimasukimaupun dilayani. Langkah ketiga adalahpositioning yaitu tindakan membangundan mengkomunikasikan manfaat produk yang istimewa dari produk di dalampasar.Strategi positioning merupakanstrategi yang berusaha menciptakandiferensiasi yang unik dalam benak pelanggan sasaran, sehingga terbentuk citra (image) merek atau produk yanglebih unggul dibandingkan merek/produk pesaing. Positioning yang dibutuhkansuatu produk adalah apabila produk mampu memenuhi keinginan dankebutuhan konsumen, dengan caramembuat dan mengembangkan produk yang sesuai dengan selera konsumen,mutu dan kualitas yang terjamin,sehingga konsumen dapat dengan mudahmemperoleh produkproduk tersebut.Oleh karena itu, program pengembangandan perbaikan produk harus didasarkanpada realita.Begitu juga dengan produk handphone yang sekarang ini sedangberkembang pesat. Produk handphoneNokia yang selalu dan selalumengeluarkan berbagai inovasi akandapat menarik minat konsumen. Dalamhal ini konsumen akan dimanjakandengan berbagai produk yang sangatmenarik. Disinilah loyalitas konsumenteruji.Menghadapi persaingan yangsemakin ketat, Nokia terns berupayamenciptakan inovasi-inovasi barn yangdapat menarik konsumen. Berbagaimerek handphone yang banyak beredardi pasaran antara lain Siemens, SonyEricson, Samsung, Motorola, dansebagainya.Produk handphone Nokia yang adaselama ini mendapatkan tempat yangcukup baik dimata konsumen. Produk tersebut mempunyai beberapa kelebihan jika dibandingkan dengan produk lainyang sejenisnya. Kelebihan yang adatersebut antara lain menyediakan banyak fasilitas, harga relatif terjangkau, dansudah lamanya merek tersebut beredar dipasaran. Handphone Nokia jugamemudahkan cara pemakaiannyadaripada handphone lainnya. Inovasi inidiciptakan agar konsumen merasa puasdan diharapkan handphone Nokia dapatmerebut pangsa pasar.Menurut hasil market survey yangdilakukan oleh Pixel Research (2006)terhadap responden pengguna telepongenggam di Jakarta baru-baru inidiketahui bahwa merek hp yang palingdiingat adalah Nokia (61%), SonyEriccson (22%), Samsung (6%), dansisanya di tempati Motorola, Siemens,
 
3
 
 Fakultas Bisnis Dan Manajemen 2008
 
dan Phillips. Disini terlihat bahwa Nokiamasih merajai benak konsumen.
Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakangpenelitian diatas, maka penulis mencobamengidentifikasi masalah sebagai berikut :1.
 
Bagaimana positioning yangdilakukan oleh handphone Nokia?2.
 
Bagaimana product positioninghandphone Nokia menurut persepsikonsumen?3.
 
Bagaimana keputusan pembeliankonsumen terhadap handphoneNokia?4.
 
Bagaimana pengaruh productpositioning handphone Nokiaterhadap keputusan pembeliankonsumen handphone Nokia?
Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian iniadalah :1.
 
Untuk mengetahui positioning yangdilakukan oleh handphone Nokia.2.
 
Untuk mengetahui productpositioning handphone Nokiamenurut persepsi konsumen3.
 
Untuk mengetahui keputusanpembelian konsumen terhadaphandphone Nokia4.
 
Untuk mengetahui pengaruh productpositioning handphone Nokiaterhadap keputusan pembeliankonsumen handphone Nokia.
KERANGKA PEMIKIRAN
Positioning merupakan suatustrategi produk yang dianggap pentingterutama dalam menumbuhkan persepsiyang positif dan membangunkepercayaan konsumen terhadap suatuproduk tertentu dimata konsumen. Danpada akhirnya, hal tersebut akan menjadisalah satu faktor yang menimbulkankeputusan pembelian konsumen.Menurut Kotler dan Amstrong(2003; 311), positioning didefinisikansebagai berikut:"Posisi produk adalah cara produk didefinisikan oleh konsumenberdasarkan beberapa atributpenting - tempat yang didudukiproduk dalam benak konsumendibandingkan dengan produk-produk pesaing"Sedangkan menurut Tjiptono(2002; 109) definisi positioning yaitu:"Merupakan strategi yang berusahamenciptakan diferensiasi yang unik dalam benak pelanggan sasaran,sehingga terbentuk citra (image)merek atau produk yang lebihunggul dibandingkan merek/produk pesaing"
Positioning
suatu produk menuntutperusahaan untuk menanamkan keunikanmanfaat dan diferensiasi merek ke dalambenak pelanggan. Kunci utamakeberhasilan
 positioning
terletak padapersepsi yang diciptakan. Selain ditentukanoleh persepsi pelanggannya sendiri, posisiatau citra sebuah perusahaan dipengaruhipula oleh para pesaing dan pelangganmereka.Untuk lebih memahami perilakupembelian konsumen yang semakin sulitdipahami dan dimengerti maka paramanajer dewasa ini harus semakintergantung pada penelitian konsumenuntuk memperoleh jawaban ataspertanyaan-pertanyaan terpenting yangmuncul dalam pasar, yang oleh Kotler(2003; 183) disebut
"The Seven 0's of The Market Place ",
yaitu:
 Memahami
perilaku konsumen,maka diperlukan suatu model yang dapatmemperjelas bagaimana proses pembelianberpengaruh terhadap keputusan yangdiambil konsumen, dimana model ini

Activity (62)

You've already reviewed this. Edit your review.
1 hundred reads
1 thousand reads
achy_lhsm liked this
Merlin Apul liked this
fslaluw liked this
Putry AjHa liked this

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->