Welcome to Scribd, the world's digital library. Read, publish, and share books and documents. See more
Download
Standard view
Full view
of .
Save to My Library
Look up keyword
Like this
1Activity
0 of .
Results for:
No results containing your search query
P. 1
UU No. 8 Tahun 1999 Tentang an Konsumen

UU No. 8 Tahun 1999 Tentang an Konsumen

Ratings: (0)|Views: 30 |Likes:
Published by ekawaty1003
Undang-undang Perlindungan Konsumen
Undang-undang Perlindungan Konsumen

More info:

Published by: ekawaty1003 on Jul 17, 2010
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

10/25/2012

pdf

text

original

 
 
UNDANG-UNDANG REPUBLIK INDONESIANOMOR 8 TAHUN 1999TENTANGPERLINDUNGAN KONSUMENDENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESAPRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,Menimbang :
1.
 
bahwa pembangunan nasional bertujuan untuk mewujudkan suatumasyarakat adil dan makmur yang merata materiil dan spiritualdalam era demokrasi ekonomi berdasarkan Pancasila dan Undang-Undang Dasar 1945;
 2.
 
bahwa pembangunan perekonomian nasional pada era globalisasiharus dapat mendukung tumbuhnya dunia usaha sehingga mampumenghasilkan beraneka barang dan/atau jasa yang memilikikandungan teknologi yang dapat meningkatkan kesejahteraanmasyarakat banyak dan sekaligus mendapatkan kepastian atasbarang dan/atau jasa yang diperoleh dari perdagangan tanpamengakibatkan kerugian konsumen;
 3.
 
bahwa semakin terbukanya pasar nasional sebagai akibat dariproses globalisasi ekonomi harus tetap menjamin peningkatankesejahteraan masyarakat serta kepastian atas mutu, jumlah, dankeamanan barang dan/atau jasa yang diperolehnya di pasar;
 4.
 
bahwa untuk meningkatkan harkat dan martabat konsumen perlumeningkatkan kesadaran, pengetahuan, kepedulian, kemampuandan kemandirian konsumen untuk melindungi dirinya sertamenumbuhkembangkan sikap pelaku usaha yang bertanggung jawab;
 5.
 
bahwa ketentuan hukum yang melindungi kepentingan konsumen diIndonesia belum memadai;
 6.
 
bahwa berdasarkan pertimbangan tersebut di atas diperlukanperangkat peraturan perundang-undangan untuk mewujudkankeseimbangan perlindungan kepentingan konsumen dan pelakuusaha sehingga tercipta perekonomian yang sehat;
 7.
 
bahwa untuk itu perlu dibentuk Undang-undang tentangPerlindungan Konsumen;
 
Mengingat :
Pasal 5 Ayat (1), Pasal 21 Ayat (1), Pasal 27, dan Pasal 33 Undang-Undang Dasar 1945;
 
 
Dengan persetujuan
DEWAN PERWAKILAN RAKYAT REPUBLIK INDONESIAMEMUTUSKAN :Menetapkan :UNDANG-UNDANG TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN.BAB IKETENTUAN UMUMPasal 1
Dalam Undang-undang ini yang dimaksud dengan :
 1.
 
Perlindungan konsumen adalah segala upaya yang menjaminadanya kepastian hukum untuk memberi perlindungan kepadakonsumen.
 2.
 
Konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan/atau jasa yangtersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri,keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untukdiperdagangkan.
 3.
 
Pelaku usaha adalah setiap orang perseorangan atau badan usaha,baik yang berbentuk badan hukum maupun bukan badan hukumyang didirikan dan berkedudukan atau melakukan kegiatan dalamwilayah hukum negara Republik Indonesia, baik sendiri maupunbersama-sama melalui perjanjian menyelenggarakan kegiatan usahadalam berbagai bidang ekonomi.
 4.
 
Barang adalah setiap benda baik berwujud maupun tidak berwujud,baik bergerak maupun tidak bergerak, dapat dihabiskan maupuntidak dapat dihabiskan, yang dapat untuk diperdagangkan, dipakai,dipergunakan, atau dimanfaatkan oleh konsumen.
 5.
 
Jasa adalah setiap layanan yang berbentuk pekerjaan atau prestasiyang disediakan bagi masyarakat untuk dimanfaatkan olehkonsumen.
 6.
 
Promosi adalah kegiatan pengenalan atau penyebarluasan informasisuatu barang dan/atau jasa untuk menarik minat beli konsumenterhadap barang dan/atau jasa yang akan dan sedangdiperdagangkan.
 7.
 
Impor barang adalah kegiatan memasukkan barang ke dalamdaerah pabean.
8.
 
Impor jasa adalah kegiatan penyediaan jasa asing untuk digunakandi dalam wilayah Republik Indonesia.
 9.
 
Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat adalahlembaga non-Pemerintah yang terdaftar dan diakui oleh Pemerintahyang mempunyai kegiatan menangani perlindungan konsumen.
 10.
 
Klausula Baku adalah setiap aturan atau ketentuan dan syarat-syarat yang telah dipersiapkan dan ditetapkan terlebih dahulu secarasepihak oleh pelaku usaha yang dituangkan dalam suatu dokumendan/atau perjanjian yang mengikat dan wajib dipenuhi olehkonsumen.
 
 
11.
 
Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen adalah badan yangbertugas menangani dan menyelesaikan sengketa antara pelakuusaha dan konsumen.
12.
 
Badan Perlindungan Konsumen Nasional adalah badan yangdibentuk untuk membantu upaya pengembangan perlindungankonsumen.
 13.
 
Menteri adalah menteri yang ruang lingkup tugas dan tanggung jawabnya meliputi bidang perdagangan.
 
BAB IIASAS DAN TUJUANPasal 2
Perlindungan konsumen berasaskan manfaat, keadilan, keseimbangan,keamanan dan keselamatan konsumen, serta kepastian hukum.
 
Pasal 3
Perlindungan konsumen bertujuan :
 1.
 
meningkatkan kesadaran, kemampuan dan kemandirian konsumenuntuk melindungi diri;
 2.
 
mengangkat harkat dan martabat konsumen dengan caramenghindarkannya dari ekses negatif pemakaian barang dan/atau jasa;
 3.
 
meningkatkan pemberdayaan konsumen dalam memilih,menentukan, dan menuntut hak-haknya sebagai konsumen;
 4.
 
menciptakan sistem perlindungan konsumen yang mengandungunsur kepastian hukum dan keterbukaan informasi serta akses untukmendapatkan informasi;
 5.
 
menumbuhkan kesadaran pelaku usaha mengenai pentingnyaperlindungan konsumen sehingga tumbuh sikap yang jujur danbertanggungjawab dalam berusaha;
 6.
 
meningkatkan kualitas barang dan/atau jasa yang menjaminkelangsungan usaha produksi barang dan/atau jasa, kesehatan,kenyamanan, keamanan, dan keselamatan konsumen.
 
BAB IIIHAK DAN KEWAJIBANBagian PertamaHak dan Kewajiban KonsumenPasal 4
Hak konsumen adalah :
 1.
 
hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalammengkonsumsi barang dan/atau jasa;
 2.
 
hak untuk memilih barang dan/atau jasa serta mendapatkan barangdan/atau jasa tersebut sesuai dengan nilai tukar dan kondisi serta jaminan yang dijanjikan;
 

You're Reading a Free Preview

Download
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->