TEMA III: PROCESO EN EVALUACIÓN PSICOLÓGICA Y SUS GARANTÍAS

ÉTICAS
A. MÉTODO CIENTÍFICO EN EVALUACIÓN PSICOLÓGICA
TERMINOLOGÍA:
- Objetividad científica:
a. conocimiento científico ha de ser susceptible de constatación
b. un fenómeno debe ser aceptado como científico hasta que no se haya
repetido y/o constatado.
c. Regularidad y/o repetición: constatación.
- Verificación científica:
a. comprobación de la verdad de un determinado conocimiento.
- Procedimiento de verificación:
a. observación:
- Causal
- Metódica o regular
- Científica o no científica: cuando se realiza para resolver un
determinado problema con la ayuda de hipótesis y técnicas
científicas.
b. Fases:
- Exploratoria: se observa la conducta objeto de estudio establecida las
categorías correspondientes.
- Evaluación: sistema de categorías establecido.
- Análisis de los datos registrados.
c. La observación varía a lo largo de un continuo:
- observación natural vs observación totalmente controlada.
- Reactividad. Influencia observador en la conducta que está siendo
observado.
Cuanto mayor sea el control de la observación mayor será la reactividad. Cuanto mayor
naturalidad mayor dificultad de control de la variable que pueden afectar al fenómeno
observado.
Estrategias para minimizar la reactividad:
- utilizar observadores participantes
- utilizar la observación encubierta
- minimizar la relación observador-sujeto (el efecto del observador sobre el
observado)
- dejar pasar un tiempo suficiente
- pautas de comportamiento natural
- utilizar sistemas de grabación.
2. EXPERIMENTACIÓN VS CORRELACIÓN
EXPERIMENTACIÓN: implica la manipulación planificada y sistemática de un
fenómeno para observar los efectos producidos. Sus características fundamentales son la
manipulación y el control. Hay dos tipos de variables:
- Variable dependiente: la que observa el experimentador (suele ser la conducta).
- Variable independiente: la que manipula el experimentador.
- Control de la situación experimental (variables contaminadoras).
CORRELACIÓN: para aquellas funciones que no son susceptibles de manipulación.
Mide el grado de relación entre dos variables. Ejemplo estudia la relación entre
autoestima y logro académico.
Se utiliza para predecir los valores de una variable (criterio) a partir de los valores de
otra variable (predictor).
 - Validez interna y validez externa, hacen referencia a la garantía científica de las
técnicas VI y VE de:
a. Experimentación: tiene validez interna si los resultados de un experimento se
puede atribuir de forma inequívoca a la variable independiente. Cuando se
pueden descartar explicaciones alternativas a los resultados encontrados.
Tiene poca VI cuando hay gran influencia de las vs extrañas.
Tiene VE si el grado de generalización de los resultados es para situaciones y
personas diferentes a los utilizados en el estudio. Lo más importante es que
tenga una buena VI porque la VE no siempre se consigue.
b. Correlacional: tiene muy poca VI y también muy poca VE. Hay qué tener en
cuenta que los diseños son grupales. Para aumentar la VE se recomienda
repetir los experimentos en diferentes situaciones y con distintos sujetos.
3. MÉTODO INDUCTIVO VS MÉTODO DEDUCTIVO
- Método inductivo: es un método a partir de la cuál se pueden crear leyes,
hipótesis, teorías, supuestos a partir de la observación de los hechos teniendo en
cuenta la observación y la experiencia. Estas leyes se formaban de forma general
a partir de la observación y de la experiencia.
- Método deductivo: parte de lo general a lo particular, una hipótesis general se
descompone en otros factores más concretos). De una teoría general se extraen
una serie de consecuencias aplicadas a la realidad. Para contrastar la hipótesis se
necesita: primero, seleccionar una serie de vs y en segundo lugar seleccionar una
serie de técnicas de evaluación.

IDIOGRÁFICO Y NOMOTÉTICO:
- Idiográfico: se centra en el estudio de fenómenos individuales. Es el elegido por
el modelo conductual.
- Nomotético: se centra en el estudio de fenómenos grupales. Es el elegido por el
modelo psicométrico.
B. PROCESO EN FUNCIÓN DE LAS METAS DE EVALUACIÓN
OBJETIVOS CIENTÍFICOS:
- Descripción de la conducta
- Clasificación de la conducta
- Predicción de la conducta
- Explicación de la conducta
- Cambio de conducta
El método experimental se utiliza cuando la meta es aplicar un tratamiento.
PROCESO: ENFOQUE CORRELACIONAL
- No hay manipulación del experimentador.
- El interés radica en la evaluación de las diferencias entre individuos y en la
clasificación de los sujetos en función de estas diferencias. (estudio de la
inteligencia y la personalidad). Etapas:
1º Recogida de información: se especifica cuál es la demanda y fija los objetivos
(porque se solicita la evaluación, que se desea conseguir de ella, las conductas
objeto de análisis, etc.).
2º Hay que recoger información: condiciones históricas y actuales relevantes
para el caso (vs biológicas, sociales y ambientales). Entrevista con el sujeto:
- Histórico: nacimiento y crianza, circunstancias familiares,
condiciones educativas y/o laborales, condiciones biológicas, etc.
 - Actuales: familias, sociales, biológicas, estilo de vida, estado físico
y/o salud.
En este momento se recomienda contrastar la información que se obtiene de esta
primera entrevista con otras fuentes de información de tal forma que podemos conocer
la veracidad o no de esa información. Hay contextos donde la deseabilidad social es
muy importante.
Caso práctico:
- J.M: orientación y tratamiento.
- Primera entrevista con los padres. El motivo de la consulta (falta de rendimiento
escolar de su hijo de siete años desde el curso pasado), relación de pareja,
aspectos laterales, relaciones familiares, condiciones biológicas,
comportamiento en casa.
- Segunda entrevista: informe del colegio
- Primera entrevista con el niño
- Listado de conductas para padres y profesores (prueba que se aplica para que
evalúen si las conductas se presentaban o no en el niño).
- Problema afecta exclusivamente al ámbito escolar. (conclusión).
- A partir de las observaciones realizadas se fundan las primeras hipótesis
(inductiva) se plantean de forma general.
- En qué medida se dan las conductas objeto de estudio? Qué variables
ambientales pueden estar influyendo actualmente en el problema? Qué variables
biológicas pasadas pueden estar en la base del problema?... estas preguntas se
traducen en una serie de hipótesis.

En qué medida se dan las conductas objeto de estudio? Qué variables ambientales
pueden estar influyendo actualmente en el problema? Qué variables biológicas
pasadas pueden estar en la base del problema?...
TIPO DE SUPUESTOS O HIPÓTESIS:
1. Supuestos de cuantificación: un determinado objeto de estudio se da
en una medida determinada. Ejemplo: este sujeto presenta
taquicardia, conductas depresivas en una determinada cantidad se
plante cuando el objetivo es una orientación y /o selección.
2. supuestos de semejanza: hasta que punto una persona presenta
conductas similares a las de otros sujetos previamente clasificados en
una categoría. Diagnóstico, ejemplo este sujeto actúa de forma
similar a los sujetos que han sido diagnosticados en la categoría de
esquizofrenia.
3. supuestos de asociación predictiva: establecer predicciones apoyadas
en asociaciones contrastadas empíricamente. Orientación y selección.
El bajo rendimiento escolar está asociado a conductas hiperactivas.
4. supuesto de relación funcional o explicativa: utilizar el método
experimental. Se plantean en relación al tratamiento, hipótesis causa-
efecto.
3º Formulación de hipótesis: se utiliza método deductivo porque:
- las hipótesis de carácter inductivo son muy generales y difícilmente verificables.
- La deducción de enunciados se realiza mediante la selección de las variables a
analizar así como las técnicas concretas y procedimiento. (ejemplo de
fotocopias).
4º contrastación inicial: aplicación de técnicas de recogida de información: comprobar
si los supuestos se han contrastado o no. (ejemplo de fotocopias).
5º Resultados: toma de decisiones
- Diagnóstico: descripción, clasificación: si el objetivo es hacer un diagnóstico,
con los resultados obtenidos podemos describir o clasificar.
- Orientación y selección: predicción: si el objetivo es llevar a cabo una
orientación o una selección podemos hacer predicciones.
Si nos quedamos aquí, se realiza un informe o bien escrito o bien oral o ambos.
Ahora se pone un programa de tratamiento; por ello, se comienza la metodología
experimental.
PROCESO: ENFOQUE EXPERIMENTAL
-objetivos: modificación del comportamiento
- Evaluación, intervención y valoración psicológica (las fases son las mismas que
las del método correlacional). Las fases son las mismas que las del correlacional:
1. recogida de información
2. formulación de hipótesis
3. contrastación de hipótesis
4. resultados iniciales
(las cuatro primeras fases del experimental)
5º Formulación de hipótesis funcionales:
- Seleccionar cuál va a ser la VD; establecer cuál va a ser el dispositivo de medida
(VD)
- Seleccionar las VI responsables de la conducta problema: 1) atención de la
profesora hiperactividad y 2) no reforzar las conductas facilitadoras de estudio.
- Seleccionar la técnica de tratamiento. Programa de reforzamiento contingente a
la emisión de conductas facilitadoras así como la extinción de las conductas de
hiperactividad en clase. (ejemplo de fotocopias).
6º Tratamiento:
- Diseño de intervención: diseño de caso único de medidas repetidas; tiempo de
aplicación del tratamiento y/o seguimiento.
- Control de las variables extrañas o contaminadoras:
- Evaluación continua del progreso del tratamiento: conductas problema; se va
evaluando si hay o no un progreso.
7º contrastación de hipótesis: valoración del tratamiento
- Reevaluación de la conducta problema: para ver si el programa ha producido los
cambios en la dirección deseada.
- Efectividad del tratamiento, para evaluarlo se utilizan el criterio clínico y el
criterio experimental.
a. Criterio clínico: importancia que el cambio representa para el sujeto;
comparar los resultados con las metas últimas del tratamiento, indica la
relevancia social y clínico que tiene el tratamiento.
b. Criterio experimental: es la significación empírica del cambio observado
comparando el antes y el después (línea base y después del tratamiento).
8º resultados: informa psicológico
9º seguimiento: contacto con el sujeto, para evaluar nuevamente las conductas problema
utilizando los mismos procesos empleados.
- comparar con los datos obtenidos antes, durante y después del tratamiento (un
año de seguimiento) para ver si los cambios que se han producido en la conducta
se mantiene.
D. FACTORES QUE PUEDEN AFECTAR AL PROCESO
1. Evaluador:
- las expectativas del evaluador
- presencia o ausencia del evaluador
- nivel de especialización y entrenamiento: la formación del entrevistador
- características psicológicas y físicas (sexo, edad...)
2. Evaluado
- Motivación para la exploración
- Otras experiencias previas positivas o negativas de evaluación
- Deseabilidad social (aparenta conductas deseables socialmente)
- Caracterísiticas psicológicas y físicas
3. Situación
- Ambiente físico (luz, ruido, temperatura, etc.)
- Tipo de técnicas aplicadas
Todas son variables extrañas importantes de controlar.

E. INFORME PSICOLÓGICO: DEVOLUCIÓN DE INFORMACIÓN

Ver el informe en el contexto clínico. En cualquier proceso de evaluación, la devolución
de información recogida durante el proceso de evaluación es obligatoria.
FACTORES COMUNES:
- comunicación oral u escrita
- síntesis de la evaluación o del diagnóstico realizado (resumen).
- Debe incluir indicaciones del tratamiento o recomendaciones de actuación.
- Tiene que dar respuesta al motivo de consulta u objetivos planteados.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO EL INFORME?
- A la persona evaluada: el sujeto tiene derecho a conocer los resultados y la
información que se registra en el informe.
- A la persona que solicita la evaluación: médico, psiquiátrico, psicólogo, centro
escolar, familiar, empresa...
- Se proporcionará información únicamente a quién legalmente deban tener
conocimiento y con el debido consentimiento del sujeto.
TIPOS DE INFORME
1. Informe oral:
- Comunicación al sujeto a través de una o varias entrevistas, de los resultados de
las pruebas, y de las recomendaciones de intervención. Esta fase se denomina
fase devolutiva del proceso de evaluación clínica.
- Contenido de la devolución: hay un error que se comete frecuentemente y es la
devolución falsa o efecto Barnum: uso de frases de contenido vago sobre
interpretaciones genéricas de aspectos de la personalidad con una alta
probabilidad de ocurrencia en la población general. Se produce cuando el
psicólogo no sabe como trasmitir la información recogida en la evaluación, por
ello utiliza frases que pueden englobar a muchas personas. Por ejemplo, la
información ambigua de los horóscopos. El problema es que tenemos tendencia
a crear ocurrencias de alta probabilidad.
- Destinatarios: niños y adolescentes, padres, sujeto adulto, otros profesionales.
Elementos implicados en la devolución:
a. conocimiento del caso y de las pruebas realizadas. Este conocimiento va
a depender de muchas variables.
 b. Relación evaluador-sujeto evaluado: habilidades del psicólogo para
llevar a cabo la evaluación. Cuánta más confianza tenga el sujeto en el
psicólogo, mejor será la relación.
- A la hora de devaluar la información se recomienda que:
1. Se comunique la información sobre aspectos más adaptativos.
2. se comunique la información sobre aspectos más disfuncionales, es decir, se
recomienda informar en primer lugar sobre aspectos intelectuales y
cognitivos, porque generan menos ansiedad, y continuar por los aspectos
emocionales.
- Se recomienda no utilizar un lenguaje técnico que pueda dificultar la
comprensión.
2. Informe escrito:
no existe un modelo estándar para elaborar un informe.
A. Diferentes modelos de organización de la información:
- Informes organizados en base al sistema teórico de referencia, es decir, según los
postulados que se derivan de la teoría. Todo está determinado por el marco
teórico de referencia.
- Estos sólo sirven para la comunicación entre profesionales que
comparten un mismo modelo teórico, porque en función del marco
teórico se priorizan unos aspectos o se priorizan otros.
- Informes centrados principalmente en la descripción de los resultados de las
pruebas psicológicas (procedimientos utilizados y datos obtenidos).
- Son muy frecuentes en el contexto clínico y psicopedagógico.
- Incluyen demasiados tecnicismos.
- Informes centrados principalmente en los objetivos o problema objeto de estudio
(más específicos).
B. Objetivos prácticos (clasificar informes en función de su objetivo):
- Informe técnico:
- dirigido siempre a otros profesionales (nunca al sujeto)
- descripción del proceso de evaluación realizado, con una adecuada
valoración discusión e integración de los datos.
- se recomienda ajustarse al lenguaje compartido por ambos profesionales
(informante y el receptor).
- ejemplo son los informes clínicos intrahospitalarios o informes
policiales.
- Informe personal o informe al sujeto o cliente:
- lenguaje coloquial, no técnico, donde el contenido se limita a lo
pertinente y relevante al objeto de la demanda.
- Certificado o testimonio documental que el psicólogo presta a instancias del
cliente o de la institución.
- breve y conciso, ajustado temporalmente. Suele usarse en prestaciones
sociales.
E.1. Elementos generales del informe (en el contexto de la Psicología clínica)
Siempre un informe debe comenzar con:
1. datos identificativos tanto del sujeto evaluado como del evaluador; fecha del
informe.
2. motivo de la demanda: breve descripción del sujeto a evaluar y se establece la
razón por la cuál se va a llevar a cabo la evaluación; propósito de la evaluación:
diagnóstico, intervención.
3. procedimiento de la evaluación:
 - Técnicas de evaluación utilizadas y procedimiento de recogida de información.
Se especifica el nombre, los autores y una breve descripción de la técnica.
- Observaciones comportamentales: relevantes, que han llamado la atención.
Ejemplo colaboración con el evaluador, posibles indicios de simulación,
elementos no verbales, etc. (tanto aspectos verbales como no verbales).
4. Resultados obtenidos (primeros aspectos cognitivos-intelectuales y segundo
aspectos de personalidad).
5. interpretación de los resultados.
6. diagnóstico y/o pronóstico. (Se recomienda que se establezca un diagnóstico o
pronóstico).
7. se incluyen recomendaciones de intervención y tratamiento.

F. ASPECTOS DEONTOLÓGICOS EN EVALUACIÓN PSICOLÓGICA

1. Procedimientos, material y condiciones de evaluación.
- Medios y condiciones en los que se realiza la evaluación. La calidad de la
información que se obtiene está muy relacionada con las técnicas utilizadas.
- Instrumento estandarizado: fiabilidad, validez... dependiendo del instrumento así
será la calidad de la información.
- También tener en cuenta las condiciones del sujeto en el momento de la
evaluación, las instrucciones empleadas, etc. Y que puedan invalidar la
evaluación.
- Las condiciones de aplicación e interpretación de los resultados. Variables como
edad, sexo, clase social, habilidades académicas pueden contaminar el proceso
de evaluación.
2. Sujetos implicados en la evaluación.
- Quién solicita la evaluación: no siempre es el sujeto implicado.
- Quién realiza la evaluación, es decir, el psicólogo. (exclusivamente el
psicólogo).
- Sujeto evaluado
- Quién utiliza los resultados.
En relación al proceso de evaluación tener en cuenta:
a. psicólogo el que mantiene la responsabilidad técnica sobre la decisión de
evaluación, condiciones en las que realiza y el empleo de los resultados.
b. Psicólogo como agente de evaluación necesita una formación para
interpretar los resultados de las pruebas así como una formación
específica en cada prueba.
c. Psicólogo debe conocer los factores ambientales y personales del sujeto
que pueden interferir en el desempeño de la prueba.
d. Derecho del sujeto evaluado de privacidad y respeto.
e. El sujeto tiene derecho por un lado a conocer los objetivos, el ámbito y el
tipo de empleo de la evaluación y por el otro lado a conocer los
resultados y conclusiones del proceso.
3. interpretación de los resultados y conclusiones.
- formación y experiencia del psicólogo.
- Sensibilidad (clínico y escolar): etiquetas diagnósticas, resultados del momento
actual. (problema de utilizar o no estas etiquetas). Connotaciones negativas de
estas etiquetas diagnósticas. Para solucionarlo es aconsejable decir que las
etiquetas sean temporales.