EL ROL DEL TALENTO HUMANO EN LOS PROCESOS DE

GESTIÓN HUMANA

MALVINABARBOSA

JAIRO GRACIA ACOSTA

Docente

ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN HUMANA

Universidad Sergio Arboleda
Santa Marta
julio 19 de 2010
CAJA DE COMPENSACIÓN
FAMILIAR DE LA GUAJIRA
 MISIÓN
Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores
afiliados y sus familias y generar valor para la comunidad a través de
la prestación de servicios sociales para ayudar al logro del equilibrio
en el departamento de La Guajira.
 VISIÓN DE FUTURO
Ser una organización de clase mundial, reconocida y
diferenciada por la calidad del servicio, innovación
permanente, solidez económica y rentabilidad social .
CORE BUSINESS
¡ Familias Felices !
 PORTAFOLIO DE SERVICIOS

 SUBSIDIO
 SALUD
 RECREACION
 EDUCACION
 VIVIENDA
ESTRUCTURA ORGÁNICA
ESTRUCTURA ORGÁNICA DE GESTIÓN HUMANA

JEFE OFICINA
GESTIÓN HUMANA
Y SERVICIOS DE
APOYO

SECRETARIA

JEFE SECCIÓN
JEFE SALUD JEFE GESTIÓN DE CONTRATACIÓN Y JEFE SECCIÓN
DESARROLLO
OCUPACIONAL LA CALIDAD NÓMINA LOGÍSTICA
HUMANO

PSICÓLOGA DE
AUXILIAR SALUD ANALISTA DE
PSICÓLOGA BIENESTAR JEFE DE COMPRAS ALMACENISTA
OCUPACIONAL CALIDAD
LABORAL

SUPERVISOR
PARQUE
AUTOMOTOR
 PROPÓSITO DE GESTIÓN HUMANA

Contribuir al cumplimiento del desarrollo

estratégico del negocio mediante la
aplicación de los procesos de vinculación,
mantenimiento, desarrollo y control del
talento humano con criterios de calidad,
oportunidad y efectividad.
MAPA FUNCIONAL DE GESTIÓN HUMANA

RECIBIR Y
ANALIZAR
REQUISICIÓN

RECLUTAMIENT REVISAR
O PERFIL

BUSCAR
VINCULACIÓN SELECCIÓN HOJAS DE
PROPÓSITO: VIDA
Garantizar el ingreso,
la retención y el REALIZAR
desarrollo de las MANTENIMIENTO CONTRATACIÓN
PROCESO
competencias del
OFICINA DE
mejor talento
COMFAGUAJIRA GESTIÓN CONSOLIDAR
humano, necesario DESARROLLO
HUMANA INFORMACIÓ
para la ejecución de
los procesos de la N
organización
CONTROL
alineados a la
estrategia corporativa
DESVINCULACIÓ
N
 SELECCIÓN
Propósito: Garantizar mediante una efectiva
selección del personal el cumplimiento de sus
competencias desde sus dimensiones
personales, técnicas y gerenciales, que
contribuyan a los logros de los objetivos
organizacionales
ELEMENTOS DE LA COMPETENCIA

1. Recibir y analizar requisición

2. Revisar perfil

3. 2. Buscar hojas de vida

4. 3. Realizar proceso

5. 4. Consolidar información
 NORMA TÉCNICA DE
COMPETENCIA LABORAL
 TÍTULO: Selección
 DEFINICIÓN:
1. Recibir y analizar las requisiciones de
personal para conocer la vacante existente y
las condiciones de contratación inherentes a
esta.
2. Revisar el perfil del cargo para tener claridad
de los criterios de búsqueda de hojas de vida
3. Buscar hojas de vida coherentes con el perfil
requerido
4. Realizar las diferentes pruebas y entrevistas
del proceso de selección para tener criterios
claros y evidencias de las competencias de
los aspirantes

5. Consolidar información para escoger el

candidato más idóneo para el cargo
 CRITERIOS DE DESEMPEÑO:
1. Las requisiciones son recibidas y analizas
para conocer la vacante existente y las
condiciones de contratación inherentes a
esta.
2. Tener claridad de los criterios de búsqueda
de hojas de vida a través de la revisión del
perfil
3. Las hojas de vida son buscadas de acuerdo
al perfil requerido
4. Las pruebas y entrevistas realizadas arrojan
evidencia clara sobre las competencias
requeridas en los aspirantes

5. La consolidación de la información obtenida

en las diferentes pruebas proporcionan
evidencia suficiente para escoger al candidato
más idóneo
 CAMPO DE APLICACIÓN:
El proceso es realizado por la Sección
Desarrollo Humano que pertenece a la Oficina
de Gestión Humana y Servicios de Apoyo de La
Caja de Compensación Familiar de La Guajira –
COMFAGUAJIRA.
Dentro del proceso se utilizan: Herramientas
informáticas, pruebas técnicas, software de
pruebas psicotécnicas, formatos de entrevista
preliminar, entrevistas por competencias,
informe de confirmación de referencias,
cuadros de análisis Los elementos utilizados
 Dentro del proceso se utilizan: Herramientas
informáticas, pruebas técnicas, software de
pruebas psicotécnicas, formatos de
entrevista preliminar, entrevistas por
competencias, informe de confirmación de
referencias, cuadros de consolidación de
información cualitativa y cuantitativa .
 EVIDENCIAS:
Producto y Conocimiento:
Resultados de pruebas técnicas y
psicotécnicas, registros de entrevistas
preliminar y por competencias, informe de
confirmación de referencias, cuadros de
consolidación de información, formato de
seguimiento a la inducción específica y
evaluación del periodo de prueba.
 Desempeño:
Se evalúa a través de mediciones periódicas
de desempeño (360°) y el feedback de
desempeño que se realiza anual con
seguimiento semestral.