3.0 JENIS-JENIS KOMUNIKASI
Pada dasarnya komunikasi digunakan untuk mencipta atau meningkatkankeaktifan hubungan antara manusia atau kelompok. Komunikasi boleh dibahagikankepada dua (2) kelompok iaitu komunikasi verbal iaitu komunikasi lisan melaluipertuturan dan percakapan dan juga komunikasi non-verbal iaitu komunikasi bukanlisan seperti gerak badan dan reaksi wajah.
3.1 KOMUNIKASI VERBAL (LISAN)
3.1.1 DEFINISI
Komunikasi verbal (lisan) boleh didefinisikan sebagai proses komunikasi yangmelibatkan maklumbalas menggunakan percakapan untuk menyampaikan maklumatlengkap kepada penerima.
3.1.2 ASPEK KOMUNIKASI VERBAL
Komunikasi verbal ataupun lisan mencakupi beberapa aspek dan disiplin ilmu yangpenting iaitu ;1.
Vocabulary
(perbendaharaan kata)Komunikasi tidak akan efektif (berkesan) sekiranya disampaikan dengan kata-katayang tidak dapat difahami kerana kekurangan kosa kata. Kerana itu kosa katamenjadi sesuatu yang penting dalam berkomunikasi dengan individu lain.2.
Racing
(kecepatan)Komunikasi akan lebih efektif dan berjaya apabila kelajuan berbicara dapat diaturkandengan baik, tidak terlalu cepat dan tidak terlalu lambat.3. Intonasi suara Akan mempengaruhi erti pesanan secara dramatik sehingga pesanan akan menjadilain ertinya apabila diucapkan dengan intonasi suara yang berbeza. Intonasi suarayang tidak konstekstual merupakan masalah dalam komunikasi.
4
.
H
umor
(lawak)Dapat meningkatkan kehidupan yang bahagia.
Dungan
(1989), telah menulis dalamtulisannya bahawa ketawa dapat membantu menghilangkan stress. Ketawamempunyai hubungan fizik dan psikologi dan haruslah diingat bahawa lawak jenakaadalah merupakan satu-satunya selingan dalam komunikasi.5. Singkat dan jelasKomunikasi berkesan disampaikan secara singkat dan jelas, terus kepada pokokpermasalahan sehinggakan mudah untuk difahami.6.
Timing
(masa)Masa merupakan sesuatu yang harus dijaga sewaktu berkomunikasi. Ini keranaianya dapat menyediakan ruangan yang cukup untuk berucap dengan padat, ringkasdan jelas.
3.1.3 JENIS KOMUNIKASI VERBAL
Terdapat beberapa jenis komunikasi lisan yang dapat diamalkan iaitu :1. PerbincanganIaitu proses perbincangan yang bertujuan untuk penyelesaian masalah danmengenalpasti kelemahan yang ada dalam diri.2. UcapanProses penyampaian melalui lisan seperti ceramah, pidato, pembacaan laporanbertulis di hadapan sekumpulan pendengar dan sebagainya.3. PembentanganTerdapat lima (5) jenis pembentangan iaitu pembentangan slaid, LCD, pita rakamantelekonferens dan juga grafik. Melalui slaid adalah melalui negatif filem yang diambildengan kamera 35 mm. manakala paparan LCD pula ialah paparan pada skrin samaada warna hitam ataupun putih yang dicetak di atas kertas telus. Pita rakaman pulamerakam suara tanpa sebarang soal jawab. Grafik iaitu penggunaan bentuktermudah seperti carta dalam pembentangan dan juga telekonferens iaitu siaranlangsung.
3.2 KOMUNIKASI NON-VERBAL3.2.1 DEFINISI
Komunikasi non-verbal adalah proses komunikasi dimana pesanan disampaikantanpa menggunakan kata-kata. Contoh komunikasi non-verbal ialah menggunakangerak isyarat, bahasa tubuh, ekspresi wajah dan pandangan mata, penggunaan objekseperti pakaian, potongan rambut, dan sebagainya, simbol-simbol, serta cara berbicaraseperti intonasi, penekanan, kualiti suara, gaya emosi, dan gaya berbicara. Ahli dalam bidang komunikasi non-verbal biasanya menggunakan definisi "tidakmenggunakan kata" dengan ketat, dan tidak menyamakan komunikasi non-verbaldengan komunikasi non-lisan. Contohnya, bahasa isyarat dan tulisan tidak dianggapsebagai komunikasi non-verbal kerana menggunakan kata, sedangkan intonasi dangaya berbicara tergolong sebagai komunikasi non-verbal. Komunikasi non-verbal jugaberbeza dengan komunikasi bawah sedar, yang dapat wujud dalam bentuk komunikasiverbal ataupun nonverbal
3.2.2 PRINSIP
Prinsip-prinsip komunikasi seperti fungsi dan definisi komunikasi mempunyaihuraian yang berbagai sesuai dengan konsep yang dikembangkan oleh setiap pakar.Istilah prinsip oleh William B. Gudykunst disebut sebagai jumlah komunikasi. Larry A.Samovar dan Richard E.Porter menyebutnya sifat komunikasi. Deddy Mulyana, Ph.Dmembuat istilah baru iaitu prinsip-prinsip komunikasi. Terdapat 12 prinsip komunikasiyang dikatakan sebagai penyebaran lebih jauh dari definisi dan hakikat komunikasiiaitu:
Prinsip 1
: Komunikasi adalah suatu proses simbolikKomunikasi adalah sesuatu yang bersifat dinamis dan tidak berakhir pada suatu titik,tetapi terus berlanjutan.
Search History:
Result 00 of 00
00 results for result for
p.
Jenis Komunikasi
Kerja Kursus Bahasa Melayu Komunikasi oleh PPISMP Kajian Sosial Semester 2/2010 di IPG KDRI
38.6K
Reads
221
Readcasts
10
Embed Views
Recommended
More From This User
Notes
Load more
