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Autores:
Márquez Rosa Ysela
Marquez Suleyda
Flores Vicky
Junio, 2010
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN DE ADMINISTRACIÓN
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA
Dr. FEDERICO RIVERO PALACIO
ALDEA UNIVERSITARIA PARAPARAL
LOS GUAYOS - ESTADO CARABOBO
MISION SUCRE
Autores:
Márquez Rosa Ysela
Marquez Suleyda
Flores Vicky
Junio, 2010
Autores:
Márquez Rosa Ysela
Marquez Suleyda
Flores Vicky
Junio, 2010
FICHA RESUMEN DE LA COMUNIDAD
Ciudad: Valencia.
Estado: Carabobo.
Sector: Rosalinda.
Zona: Urbana.
Este informe está realizado con bajo el método Acción Participación, que se
ejecutó a través de un censo a la comunidad de Rosalinda mediante en el cual se
eligió un comercio como objeto de estudio para su verificación administrativa-
contable, trabajando conjuntamente las participantes, la comunidad y los
establecimientos.
PROPÓSITO
A Dios Todopoderoso, por guiar mis pasos y mi vida por el buen camino, en
los momentos más difíciles de mi carrera profesional y encaminarlos hacia la victoria.
A mis Hermanos, por estar presente en cada momento y brindarme su apoyo, en los
momentos que los he necesitado. “Hermanos lo logré…”.
A “Miguel Ramírez” mi esposo bello, que siempre desde que comencé mis
estudios a nivel superior ha sido mi apoyo en todo y ha sido un respaldo maravilloso
que DIOS me ha regalado.
A Yeison y Denyer, por ser los sobrinos más bellos del mundo y llenar mi
vida con sus sonrisas y también de sus gritos, Los Amo. Vean en su tía una amiga,
hermana y compañera. Que Dios Los Bendiga…
A mis hermanos, también les dedico este éxito de mi vida como ejemplo a
seguir, a pesar de nuestras peleas e indiferencias Los Amo y Los Quiero Muchísimo,
les deseo lo mejor en su presente y futuro. Le Doy Gracias a Dios por Tenerlos Como
Hermanos.
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DEDICATORIA
A mis amigas Ysela y Suleyda Márquez, le doy las gracias a Dios por
tenerlas a mi lado durante toda esta carrera, porque han sido ayuda idónea durante
este proceso. “Las Amo en el Amor de Cristo”.
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AGRADECIMIENTOS
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INTRODUCCIÓN
Dados los objetivos que tiene el presente informe, que pueden resumirse en
que el participante este en capacidad de sintetizar y aplicar el diagnostico a
organizaciones reales, con los conocimientos teórico-prácticos adquiridos durante
curso del Programa Nacional de Formación de Grado de Administración que en esta
unidad se desarrollan a través de aquellos conceptos que son pertinentes a una
metodología de diagnostico tanto de la comunidad como de los comercios.
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INDICE GENERAL
DEDICATORIA .................................................................................................................. 8
AGRADECIMIENTOS ..................................................................................................... 14
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 16
ORGANIZACIÓN ......................................................................................................... 28
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Los Organigramas .......................................................................................................... 34
TEORIA DE NOMINA.................................................................................................. 44
ANÁLISIS ..................................................................................................................... 51
ANEXOS........................................................................................................................... 73
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INDICE DE GRAFICOS
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INDICE DE CUADROS Y TABLAS
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RESEÑA HISTÓRICA DE LA COMUNIDAD
Los primeros pobladores del sector fueron las familias: León Rangel ubicado
en la calle 79-A y Díaz Gómez ubicado calle número 80, quienes hicieron los
primeros esfuerzos por integrar a la comunidad en una Junta de Vecinos del Sr.
Marcos León y el profesor Rafael González, juntos secundaron gestiones para la
formalización de dicha organización, siendo el profesor Rafael González el que
asumió la presidencia de la Asociación de Vecinos a mediados de los años ochenta
hasta mediados de los noventa. Durante su gestión, se logran importantes avances en
materia de servicios para la comunidad, no solo del Sector Rosalinda, sino para la
comunidad de Paraparal, como el logro de las líneas telefónicas, mantenimiento de
calles, aceras y brocales, áreas verdes, además de ser el motor que impulso la
conformación del Conjunto de Gaitas, y parrandas de Rosalinda. El conjunto se
origino de la iniciativa de vecina Sra. Iris de Sousa, la cual en el año 1.985 organizo a
los niños del Sector para formar un Conjunto Infantil de Parranda, tomando el testigo
de esa iniciativa el Sr. González, que en 1989 las continúa con los niños ya
adolecentes, lo que se ha llevado a generaciones de vecinos a pertenecer a dicho
conjunto, que toma varios nombres durante su historia, (Grupo Candela, Los RS,
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Grupo Rosalinda, entre los más conocidos), después de 5 años sin actuar, el Conjunto
de Gaitas y Parranda Rosalinda volvió a alegrar las navidades de la comunidad en el
año 2008, de la mano de la hija del Sr. Rafael González, Joselyng González.
Es de recordar que a finales de los años noventa los rebaños de vacas de las
fincas aledañas al sector venían a este a beber agua, en visa de los abrevaderos
construidos en los alrededores, que hoy aun se encuentran en desuso.
Uno de los eventos que más se recuerdan en el Sector Rosalinda, y que hoy
forma parte de un acervo cultural es la quema del viejo que comenzó a realizarse en
el año de 1984 en la calle 76-A por iniciativa del niño (en aquel entonces) Rolando
Moncada, el cual trajo dicha tradición desde los Andes venezolanos, que consiste en
quemar un muñeco de trapo en señal del año que termina (31 de diciembre). Esta
tradición quedó tan arraigada en las familias del Sector Rosalinda, que ya la misma
tiene realizándose 26 años de forma ininterrumpidas, cada primero de enero de cada
año, a la 1:00 la mañana, pasando la construcción del muñeco cada año a manos de
una nueva generación de habitantes del sector. Ese momento se ha convertido en un
asistente de reencuentro en la comunidad donde los vecinos se abrazan y se desean un
feliz año venidero.
También son recordados con nostalgia las actividades deportivas durante los
años noventa, que se realizaban cada tarde en la cancha del sector, donde convivían
todos los vecinos en un ambiente de sano compartir y competir que por diversas
circunstancias (inseguridad, deterioro de las instalaciones, falta de fomento de
actividades deportivas, generaciones de antivalores en el país, falta de apoyo
gubernamental) se han ido perdiendo con el tiempo. Se espera que con la actuación
del consejo comunal en unidad con los organismos del estado, estos tiempos
vuelvan a Rosalinda.
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Al leer un poco de la historia del sector Rosalinda, se crea un ambiente de
nostalgia, pero también se encuentran valorables elementos y circunstancias que
enaltecen el orgullo de pertenecer al sector y crean esperanza que hay cosas porque
luchar y porque seguir adelante para seguir enriqueciendo la historia del sector.
Sur: Con los Sectores Tacarigua I Y II de la Urb. Paraparal del municipio Los
Guayos.
DESCRIPCIÓN DEMOGRÁFICA
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División Catastral: 8 calles, 2 avenidas, 2 zonas verdes, 1 cancha en
abandono, 1 zona escolar sin construir y un canal de drenaje.
Clima: Tropical.
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DIAGNÓSTICO DE LA COMUNIDAD
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(Socio Minoritario), esta empresa está dedicada a la prestación del servicio de
internet, trascripción de trabajos escolares, currículos entre otros.
Descripción de la organización
Miembros Fundadores:
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Límites del Establecimiento
Asimismo se pudo conocer que la principal causa ha sido, el poco capital con
que la empresa se inicio, para la apertura de operaciones de la misma, lo que ha
limitado la expansión y exploración de otros servicios, es decir se han realizado
esfuerzos para sostener los gastos y para encontrar financiamiento por parte de los
organismos crediticios.
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INVENTARIO DE ORGANIZACIONES
ORGANIZACIÓN
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MÉTODOS Y PROCEDIMIENTOS EMPLEADOS PARA LA REALIZACIÓN
DEL INVENTARIO
Ventajas de la Observación
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Desventajas de la Observación
Ventajas de la Entrevista
Desventajas de la Entrevista
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Encuesta: Es una serie de preguntas que pueden realizarse personalmente, por
teléfono, correo tradicional o correo electrónico.
Ventajas de la Encuesta
Es fácil de aplicar.
Los datos obtenidos son confiables.
Se reduce la variación de resultados.
Los datos son fáciles de procesar e interpretar.
Desventajas de la Entrevista
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INVENTARIO DE LAS ORGANIZACIONES
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ANÁLISIS DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS
Esta selección fue realizada por las participantes, del 6to trimestre de
Programa de Formación de Grado de Administración, luego de haber recopilado toda
la información necesaria a cerca de la cantidad de establecimientos constituidos en el
sector, se procedió a un sorteo que se efectuó en el ambiente de estudio, en el cual
le fue asignado a cada grupo tres comercios.
En ese mismo sentido los comercios que fueron adjudicados a este grupo
fueron: “Agrotienda Don Roque”, “Laboratorio Clínico Albi” y el “Centro de Internet
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Compu Diaz, C.A.”, quedando seleccionado como objeto de estudio el “Centro de
Internet Compu Diaz, C.A.”.
Justificación de la Selección
Los Organigramas
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Hacer del conocimiento del personal las posibilidades de ascenso en una
estructura organizativa.
1. Desequilibrio en la estructura.
3. Niveles indefinidos.
4. Funciones superpuestas.
5. Confusión a la autoridad.
Tipos de Organigrama
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Según su representación: verticales y mixtos.
Tipos de organización
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3. Centralización de las Decisiones: Solo existe una autoridad máxima
que centraliza todas las decisiones y el control del las organizaciones.
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Las desventajas de la organización lineal son:
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Separación entre los órganos operacionales (ejecutivo) y órganos de apoyo
(asesores) que son consultores, prestadores de servicio especializados a los
diversos órganos de la empresa.
El personal de línea puede sentir que los asesores quieren quitarle la autoridad
para aumentar su prestigio y posición.
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Análisis de la Estructura Organizativa
La Administración
La Planeación
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alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de planes para integrar y
coordinar actividades. Se ocupa tanto de los fines (qué hay que hacer) como de los
medios (cómo debe hacerse).
Alcances de la planificación
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Planificación Operacional: Planificación realizada para cada actividad o
tarea, sus características son:
Tipos de planes
Planes Estratégicos: Son los planes que tienen una aplicación en toda la
organización que establece los objetivos generales de la empresa y buscan posicionar
a la organización en términos de su entorno, los planes estratégicos tienden a cubrir
periodos más largos, normalmente cinco años o más.
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Planes Operacionales: Especifican detalles de cómo serán logrados los
objetivos generales, tienden a cubrir periodos más cortos, como planes mensuales,
semanales y diarios.
La Organización
La Dirección
El Control
La esencia del control reside en la verificación de si la actividad controlada
está alcanzando o no los objetivos deseados.
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IMPLEMENTACIÓN DE LOS PROCESOS EN EL ESTABLECIMIENTO
TEORIA DE NOMINA
Nómina
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estadística, tanto para la empresa como para el ente encargado de regular las
relaciones laborales.
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Tipos de nóminas
1. Según su Presentación
Semanal: Para obreros o personal de nomina diaria, cuyo lapso de pago está
establecido en ese tiempo.
Quincenal: Para empleados cuyo lapso de pago está establecido en ese tiempo.
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Según el Tipo de Personal
Partes de la nómina
Asignaciones
1. Sueldo o salario.
2. Bono por asistencia.
3. Horas extraordinarias.
4. Suplencias.
5. Vacaciones.
6. Comisiones.
7. Retroactivo.
8. Día de descanso.
9. Bono nocturno.
10. Sobre tiempo en feriados.
11. Permiso remunerado.
12. Prima por matrimonio
13. Prima por hijos.
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Deducciones
Seguro social.
Seguro de paro forzoso.
Impuesto sobre la renta.
Sindicato.
Caja de ahorro.
Seguro de hospitalización.
Política habitacional.
INAVI.
INCE.
Comedor.
Préstamo compañía.
Crédito comercial.
Otros.
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Tarifas de Cotizaciones
Riesgo Bajo (9%), Medio (10%) y Alto (11%), por parte de la empresa y 4%
el trabajador, pero cuando los beneficio se reciben parcialmente no importa el riesgo,
se cotizan bajo una sola tasa 4% el patrono y el 2% el trabajador. Solo para cubrir las
prestaciones por invalidez o incapacidad parcial, vejez, muerte y la asignación por
nupcias, independientemente del riesgo.
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cálculo de las cotizaciones del seguro social. El patrono aporta el 1.70% y el
trabajador el 0.50% el límite del salario para cotizar es equivalente a 5 salario
mínimos.
AHORRO HABITACIONAL
El decreto ley regula las bases de la política habitacional para que el Estado
estimule, movilice y apoye las acciones del sector público y privado, a fin de
satisfacer las necesidades de vivienda en el país, el único requisito que se exige para
optar al programa es no devengar ingresos mensuales superiores a 110 U.T., el aporte
de los empleados es del 1% de su remuneración mensual y el 2% para los patronos
del monto erogado.
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I.N.C.E.S
ANÁLISIS
Esta empresa no cuenta con una nomina por estar conformada por dos socios,
que son los encargados de ejercer todo el manejo tanto administrativo como
operacional de la misma.
Libro Diario
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El libro diario simplemente nos informa del movimiento en sí, o sea, que
cuentas han intervenido, la fecha, las cantidades y el concepto; este libro constituyen
una fuente de información para hacer los pases al mayor proceso que consiste en
anotar en cada cuenta del mayor los asientos de debito y crédito.
Este libro debe ser llevado obligatoriamente por todo comerciante según lo
señala el Código de Comercio en el artículo 32, además de ser sellado y presentado
en el Registro Mercantil antes de ser utilizado artículo 33 del C.C.; deberá ser un libro
empastado, foliado y deberá quedar completamente sellado en todas sus páginas.
Libro mayor
Los cargos y créditos a las distintas cuentas, según muestran en los asientos de
diario, se registran en las cuentas mediante el proceso llamado pasar al mayor; existen
dos tipos de Libro Mayor: Libro Mayor principal para las cuentas de control principal
y Libro Mayor auxiliar para las subcuentas o auxiliares.
Libro de inventario
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artículo 25 dice que todos los empresarios deben llevar una contabilidad que permita
un seguimiento cronológico de sus actividades y la formación de Inventarios y
Balances.
Clases de inventario
Inicial: Es el que se realiza cuando iniciamos una contabilidad por primera vez.
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General: Incluye la totalidad del patrimonio
Parcial: Incluye solo una parte del patrimonio. Por ejemplo el inventario de
existencias que se hace a fin de año es un inventario parcial
Fases de inventario
Hacer una lista con los distintos bienes, derechos y obligaciones que
pertenecen a la empresa. Esto requiere una fase importante de investigación y
conlleva el análisis de muchos documentos y el hablar con varias personas, siempre
dependiendo, claro está, del tamaño y complejidad del inventario que estemos
realizando.
Una vez que tenemos realizada la lista con todo debemos proceder a la
valoración de la misma. A la hora de valorar un inventario debemos respetar sobre
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todo el principio de la prudencia valorativa. Esta parte también requiere paciencia y el
tener que revisar muchos papeles.
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imponible y del impuesto, ajustada con las adiciones y deducciones correspondientes,
el debito y el crédito fiscal.
ESTADOS FINANCIEROS
Balance General.
Estado de Resultados.
Estado de Movimiento del Efectivo.
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PRESENTACIÓN DE LOS ESTADOS FINANCIEROS
Todas las operaciones afectadas por las provisiones de la Ley del Impuesto al
Valor Agregado deberán estar registradas contablemente conforme a los principios de
contabilidad generalmente aceptados que le sean aplicables y a las disposiciones
reglamentarias que se dicten al respecto. (Ley del Impuesto al Valor Agregado,
articulo 35 parte última).
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Balance General: Es el documento contable que informa en una fecha
determinada la situación financiera de la empresa, presentado en forma clara el valor
de sus propiedades y derechos, sus obligaciones y su capital, valuados y elaborados
de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados.
En el balance solo aparece las cuentas reales y sus valores deben corresponder
exactamente a los saldos ajustados del libro mayor y libros auxiliares.
El balance general se debe elaborar por lo menos una vez año y con fecha a
31 de diciembre, firmado por los responsables:
Contador.
Revisor fiscal.
Gerente.
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El éxito de un negocio se juzga principalmente a través de sus ganancias, no
únicamente por cuantía, sino también por la tendencia que manifiesta. Este estado
presenta el exceso de los ingresos sobre los gastos lo que da origen a la utilidad neta y
al exceso de los cosos y los gastos sobre los ingresos se llama pérdida neta.
Este estado puede incluir los informes a los accionistas para que estos se
formen una opinión sobre el progreso de la compañía y la eficiencia de los
administradores. Puede presentarse a los bancos apoyando las solicitudes de
préstamos para que aquellos puedan juzgar sobre las perspectivas de ganancia de la
compañía solicitante.
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Este estado suele prepararse, partiendo de los comprobantes de pagos y de
cobros, o utilizando directamente los Diarios de Entradas y Salidas de caja y Banco,
si los hay. En general, el procedimiento más usado para la preparación de un “Estado
de Flujo del Efectivo”, es mediante el empleo de una Hoja de Trabajo de nueve
columnas.
BASES LEGALES
Titulo Vi
Capítulo I
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desarrollo económico del país, sustentándolo en la iniciativa popular. Se asegurará la
capacitación, la asistencia técnica y el financiamiento oportuno.
Código de Comercio
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Artículo 18: El registro se hará en un libro de papel de hilo, empastado y
foliado, suscrita por un Juez y su Secretario o por el Registrador Mercantil, en los
lugares en donde los haya, en la que conste el número de folios que tiene el libro. Los
asientos se harán numerados, según la fecha en que ocurran y serán suscritos por el
Secretario del Tribunal o Jefe de Oficina y por el interesado a cuya solicitud se haga
el registro.
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Artículo 22: El Secretario del Tribunal de Comercio fijará y mantendrá fijada
por seis meses, en la sala de audiencia del tribunal, una copia de cada documento
registrado, con su número de orden y fecha bajo las mismas penas e indemnizaciones
establecidas por artículo anterior.
Artículo 23: Los comerciantes que omiten el registro de los documentos a que
se refiere este parágrafo, sufrirán una multa de quinientos bolívares por cada caso de
omisión e indemnizarán además los daños y perjuicios que con ella causen.
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Artículo 33: El Libro diario y el de Inventario no pueden ponerse en uso sin
que hayan sido previamente presentados al Tribunal o Registrador Mercantil, en los
lugares donde los haya, o al Juez ordinario de mayor categoría en la localidad donde
no existan aquellos funcionarios, a fin de poner en el primer folio de cada libro nota
de los que este tuviere, fechada y firmada por el Juez y su Secretario o por el
Registrador Mercantil. Se estampara en todas las demás hojas el Sello de la oficina.
Artículo 34: En el libro Diario se asentaran día por día, las operaciones que
haga el comerciante, de modo que cada partida exprese claramente quien es el
acreedor y quien el deudor, en la negociación a que se refiere, o se resumirán
mensualmente, por lo menos, los totales de esas operaciones siempre que, en este
caso, se conserven todos los documentos que permitan comprobar tales operaciones,
día a día.
No obstante, los comerciantes por menor, es decir que los habitualmente solo
vendan al detal, directamente al consumidor, cumplirán con la obligación que
imponen ese artículo con solo asentar diariamente un resumen de las compras y
ventas hechas al contado; y detalladamente las que hicieran a crédito, y los pagos y
cobros con motivo de estas.
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El inventario debe cerrarse con el balance y las cuentas de ganancias y
pérdidas; esta debe demostrar con evidencia y verdad los beneficios obtenidos y las
pérdidas sufridas. Se hará mención expresada de las finanzas otorgadas, así como de
cuales quiera otras obligaciones contraídas bajo condición suspendida con anotación
de la respectiva contrapartida.
Articulo 38: Los libros llevados con arreglo a los artículos anteriores podrán
hacer prueba entre comerciantes por hecho de comercio.
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Respecto a otra persona que no fuere comerciante, los asientos de los libros
sólo harán fe contra su dueño; pero la otra parte no podrá aceptar lo favorable sin
admitir también lo adverso que ello contenga.
Artículo 39: Para que los libros auxiliares de contabilidad, llevados por los
comerciantes, puedan ser aprovechados en juicio por estos, han de reunir todos los
requisitos que se prescriben con respecto de los libros necesarios.
Artículo 42: En el curso de una causa podrá el Juez ordenar, aún de oficio, la
presentación de los libros de comercio, sólo para el examen y compulsa de lo que
tenga relación con la cuestión que se ventila, la cual deberá designarse previa y
determinadamente pero no podrá obligarse a un comerciante a trasladar sus libros
fuera de su oficina mercantil, pudiendo someterse el examen o compulsa, a un Juez
del lugar donde se llevaren los libros.
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Artículo 43: Si uno de los litigantes ofrece estar y pasar por lo que constare
de los libros de su contendor, y este se niega a exhibirlos sin causas suficiente a juicio
del Tribunal de Comercio, el Tribunal podrá deferir el juramento a la otra parte, o
decidir la controversia por lo que resulte de los libros de este, si fuere comerciante y
aquellos estuvieren llevado debida forma.
Artículo 44: Los libros y sus comprobantes deben ser conservados durante
diez años, a partir del último asiento de cada libro.
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SISTEMAS DE AMORTIZACIÓN
Amortización Gradual
Amortización Constante
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Amortización decreciente
0123456
5000
Los pagos R constituyen una anualidad cuyo valor presente es de Bs 5000. Por
tanto:
6ø0.025
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Cada pago R se aplica en primer lugar para el pago de interés vencido en la
fecha del pago; la diferencia se utiliza para disminuir la deuda. En consecuencia, la
cantidad disponible para disminuir la deuda aumenta con el transcurso del tiempo.
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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA
1. Personalidades de la Comunidad.
Sr. Eduardo Moncada, Sra. Rina Garces, Sra. Ana Aguiar, Sr. Cesar Diaz.
2. De tipo Legal.
3. Referencias Electrónicas.
Gestiopolis
www.gestiopolis.com
Buscador Google.
http://www.google.com.ve
Monografias.com
http://www.monografis.com
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4. De textos y Manuales.
Stones J., Freeman E., Gilbert Jr., Administration, (pags. 11-14). 6° Edición.
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ANEXOS
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CUADRO Nº 1.
03 02 03 02 03
01 01 02 01 01
02 02 01 02 01
02 02 01 01 01
01 01
TABLA
X F F h% H %
01 11 22 0,5 1 100%
X = Datos.
f= Frecuencia Absoluta.
F= Frecuencia Relativa.
h=%
H = Total
GRAFICO Nº 1.
COMUNIDAD
Casas 131
Comercios 22
GRAFICO Nº 2
CENTRO DE INTERNET
COMPU DÍAZ, C.A.
TABLA DE AMORTIZACIÓN
Capital insoluto al
Interés vencido al Capital pagado al
Período principio del período Pago ©
final del período (b) final del período (d)
(a)
La tabla se llena por renglones como sigue: el capital insoluto (a) al principio
del primer período es la deuda original de Bs 5000. El interés vencido (b) al final de
ese mismo período es 5000 (0.025) = 125. El pago semestral (c) es Bs 907.75, de los
cuales se utilizan Bs 125 para el pago del interés vencido y Bs 907.75-125= Bs
782.75 se utilizan para el pago del capital (d). AL principio del segundo período el
capital insoluto (a) es 5000 - 782.75 = Bs 4217.25. Al término de este período, el
interés vencido (b) es 4217.25 (0.025) = Bs 105.43. Del pago (c) de Bs 907.75,
quedan Bs 907.75, quedan 907,75 - 105.43 = Bs 802.32 para pago del capital (d). Al
principio del tercer período, el capital insoluto (a) es 4217.25 - 802.32 = Bs 3414.93 y
así sucesivamente. Cuando tiene que hacerse un gran número de pagos, debe
revisarse la tabla ocasionalmente durante su elaboración.
SISTEMATIZACION DE LA EXPERENCIA
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