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El diseñador gráfico como gestor de comunicación en organizaciones sociales (ONGs)

El diseñador gráfico como gestor de comunicación en organizaciones sociales (ONGs)

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Published by Vanesa Juarez
Tesis de Maestría de Xavier Jiménez, javijimenez19@hotmail.com
www.palermo.edu
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Categories:Topics, Art & Design
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07/10/2013

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 2
 
 
4671 3286 15 3202 8600 Máster en Diseño UP 2007 04/agosto/09 Primero 09 Jiménez Xavier 49758  javijimenez19@hotmail.com 
Entrega del 100% de la tesispara la evaluación final
tulo del trabajo:
El diseñador gráfico comogestor de comunicación enorganizaciones sociales (ONGs)
 
 3
 
Índice
Introducción
 
 5
 Capítulo I: El Diseño gráfico y la comunicación en las ONGs
 9
1.1.
 
El diseño gráfico y la función social del diseñador 1.1.1.
 
El diseño gráfico en el espacio social
 9
1.1.2.
 
Función social del diseñador 
13
1.1.3.
 
El diseño gráfico en las ONGs
17 
1.1.4.
 
Un nuevo diseñador 
 23
1.2.
 
Las ONGs y sus procesos de comunicación1.2.1.
 
Características y demandas en los contextos actuales
 26 
1.2.2.
 
La acción comunicativa como marco de la comunicaciónorganizacional
 30
1.2.3.
 
Integrar la comunicación, un camino para fortalecer la imagen delas organizaciones. 
 37 
1.2.4.
 
Algunos aspectos adicionales de los procesos de comunicación enlas ONGs
 42
 Capítulo II: El diseñador como gestor de comunicación en las ONGs
 47 
2.1.
 
El enfoque de gestión y nuevas tareas para el diseñador 2.1.1.
 
Experiencias de diseño orientadas a la gestión
 47 
2.1.2.
 
Gestión administrativa y gestión participativa
 57 
2.1.3.
 
Propuestas actuales sobre el perfil del gestor 
63
2.1.4.
 
Las funciones del gestor de comunicación
66 
2.2.
 
Algunas herramientas para la gestión de comunicación 2.2.1.
 
La investigación Acción Participativa (IAP)
70
2.2.2.
 
La visión estratégica del contexto
73
2.2.3.
 
La gestión de marca y el marketing social
77 
2.2.4.
 
Cultura organizacional y comunicación
81
 
 
 4
 
Capítulo III: Diagnóstico de la comunicación organizacional
88
3.1. Aspectos centrales del diagnóstico de comunicación3.1.1.
 
Descripción inicial de los casos de estudio:INEPE de Ecuador y El Arca de Argentina.
88
3.1.2.
 
¿Por qué diagnosticar la comunicación?
 94
3.1.3.
 
Enfoque, objetivos y modelo de la investigación
 97 
3.2. Desarrollo de la investigación de campo3.2.1.
 
Metodología, técnicas e instrumentos a utilizar en la investigaciónde campo
 
100
3.2.2.
 
Desarrollo de la investigación con los equipos del INEPE y ELARCA
 
107 
3.2.3.
 
Sistematización de los resultados
122
 Capítulo IV: Modelo metodológico para la gestión de la comunicación
130
4.1.
 
Aspectos generales del modelo
 
4.1.1.
 
Consideraciones de partida y el eje sinérgico
130
4.1.2.
 
Diagnóstico y planificación
138
4.1.3.
 
Ejecución y evaluación
147 
4.2.
 
Aspectos particulares para la gestión4.2.1.
 
Recursos simbólicos, mensajes e imagen organizacional 
152
4.2.2.
 
Discurso de identidad, enunciado y sentido
158
4.2.3.
 
Consideraciones para la implementación exitosa del diseñográfico
163
 
Conclusiones y recomendaciones
Conclusiones generales del trabajo
168
Recomendaciones a las ONGs
171
 Bibliografía
174
Agradecimientos
179
 

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