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DIRECTORIO
Ministro del Poder Popular para la Comunicación y la Información
Andrés Izarra
Viceministro de Estratégia Comunicacional
Freddy Fernández
Viceministro de Gestión Comunicacional
Mauricio Rodríguez
Directora General de Difusión y Publicidad
Mayberth Graterol
Director de Publicaciones
Gabriel González
Corrección
José Cuevas
Diseño y Diagramación
Lorena Collins
Depósito legal:
como un producto comercial más, sino, por la Fuerza Aérea de EE UU; “Soy un gue-
el contrario, una gestión de la ‘marca EE rrero de la información y un dirigente de
UU’ en lugar de buscar una nueva marca. percepciones”.
La gestión de marca conlleva un proceso de
supervisión prudente y, a menudo, comedi- Este perfil de Rendon y su manejo
do de las percepciones existentes. de la ‘percepción’ nos los describe José Ca-
rreño Carlón en los siguientes términos:
Sin embargo, dado que la di-
plomacia pública va más allá de la letra John W. Rendon, de el Grupo Ren-
impresa y pretende aplicar los métodos y don (la compañía de Relaciones Públicas
técnicas de comunicación más novedosos, contratada por la CIA para promover glo-
se han contratado agencias especiales y balmente la idea de invadir Irak y depo-
consultoras para buscar nuevas ideas y ner a Sadam Hussein) se presenta — esto
proyectos que el gobierno de EE UU duda es textual— como un profesional que usa
en acometer por sí mismo. En octubre de la comunicación para instrumentar po-
2001, el Grupo Rendon, una firma de co- líticas públicas y cumplir objetivos políti-
municaciones estratégicas, firmó un con- cos corporativos. De hecho, así resume su
trato multimillonario con el Pentágono y papel en el campo de la comunicación:
ahora gestiona la imagen de EE UU en 79 yo soy un ‘guerrero de la información’ y
países, utilizando una amplia gama de he- un ‘gestor de percepciones’. O adminis-
rramientas, como grupos de discusión, pá- trador de percepciones. O ma-
ginas web y la transmisión de información nejador, o incluso manipulador
a los medios globales de comunicación. de percepciones. Todas éstas po-
drían ser traducciones posibles
Muy a tono con la anterior con- de percepetion manager, como
ceptuación de la ‘venta de imagen’, Jhon se llama Rendon a sí mismo y
Rendon realiza una autodefinición en como se hacen llamar otros pro-
1996 en un discurso en la Academia de
fesionales en la materia.
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3.- Rendon fue uno de los prin- fueron ‘recoger información, distribuir
cipales agentes de la CIA en el esfuerzo propaganda y reclutar disidentes’. Según
por alentar el derrocamiento de Hussein. ABC, Rendon sugirió el nombre para el
La CIA no tenía los mecanismos para al- Congreso Nacional Iraquí y canalizó 12
canzar este objetivo, por lo que el Grupo millones de dólares de financiación encu-
Rendon fue contratado para ejecutar una bierta de la CIA entre 1992 y 1996.
encubierta anti-Saddam como campaña de
propaganda. Rendon trabajó en produc- Escribiendo en The New Yorker,
ción de videos y radioparodias ridiculizan- Seymour Hersh dice que el Grupo Rendon
do a Saddam Hussein, una exposición de le pagó cerca de un centenar de millones de
fotografías de atrocidades iraquíes y los dólares de la CIA por su labor con el INC.
guiones de radio pidiendo a los oficiales
del ejército iraquí al defecto. 4.- Guerra en Irak: el falso video
del Pentágono. La historia de la soldada
En febrero de 1998 un informe Jessica Lynch, heroína de propaganda
de Peter Jennings, citando registros obte- (por Red Voltaire). La terrible historia
nidos por ABC News, puso de manifiesto del soldado Jessica Lynch convulsionó a
que el Grupo Rendon había gastado más Estados Unidos: cayó en una emboscada
de $23 millones de dólares en el primer y luchó como una leona. Herida, fue cap-
año de su contrato con la CIA. Se trabajó turada por los iraquíes que la torturaron
en estrecha colaboración con el Congre- y violaron, pero las Fuerzas Especiales la
so Nacional Iraquí (CNI), liberaron y la llevaron
una coalición de oposi- de nuevo a los Estados
ción de 19 organizacio- Unidos donde la aclaman
nes iraquíes y kurdas, como una heroína.
cuyas principales tareas
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Presentada durante una confe- ro del The Washington Post, responsable del
rencia de prensa del Comando Central, espacio CIA, Vernon Loeb. Hasta hoy no ha
con el apoyo de un video, supuestamente sido sancionado, probablemente porque sus
«verdadero», esta historia, completamente colegas no creyeron nunca que hubiera sido
inventada por un gabinete de comunica- un «antiguo» agente de los servicios secretos
ciones del Grupo Rendon, fue promociona- y por consiguiente no se sorprendieron de
da en los artículos falseados de los diarios sus actuaciones. Finalmente, el resto de la
New York Times y del The Washington prensa se hundió en la intoxicación con la
Post. Una intoxicación para hacer creer a rapidez que provoca el no querer quedarse
todos una apariencia gloriosa a una expe- atrás de sus competidores. La máquina se
dición neocolonial. embaló gracias al carácter carneril de la pro-
fesión. Sin embargo, el éxito de esta fábula
Para realizar esa magnífica ope- se basa ante todo en un resorte psicológico.
ración, el Grupo Rendon recurrió a perio- Se difundió en el momento en que la opinión
distas famosos: A Jayson Blair, del New pública de Estados Unidos comienza a darse
York Times, se le agradeció por lo que cuenta de que el ataque a Irak no es una
hizo. Este asunto permitió descubrir que guerra de liberación, sino una invasión. Las
falseaba sus artículos desde siempre, inte- proezas imaginarias de Jessica Lynch dan
rrogando testigos imaginarios para obte- un aliento de gloria y heroísmo a lo que no
ner palabras de choque. Evidentemente, el es más que una operación colonial. Desean
Grupo Rendon conocía los métodos perio- creer que esta guerra es noble
dísticos de Blair, mientras sus colegas los y que «los Estados Unidos son
ignoraban, lo que dice mucho de la vigilan- generosos». El Grupo Rendon
cia de los periodistas por los servicios de ofrece ese sueño.
inteligencia, o la colaboración entre estos.
Luego, el Grupo Rendon recurrió al reporte-
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6.- El Grupo Rendon trabaja
para el Ministerio de Defensa de Colom-
bia desde la primavera de 2004. Con
la coordinación con los EE UU del Plan
Colombia, Plan Patriota y el actual Plan
de Seguridad y Democracia, Rendon ha
creado una estructura organizativa para
impulsar la psyops (“guerra psicológica”)
contra Venezuela en una estrategia global
en Nuestra América, tal como lo reseña-
mos más adelante.
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Desde que comenzó el Plan Co- meno creciente. Para muchos es una for-
lombia en 2002, el Pentágono norteame- ma de mantener a raya la burocratización
ricano ha usado a los grupos mercenarios del Estado y evitar que la presencia de EE
y los ‘contratistas’ en las operaciones en- UU se note demasiado.
cubiertas y en las tareas de guerra sucia.
Se trata de empresas privadas que
El periodista Sergio Gómez Mase- contratan a militares retirados, ex agentes
ri nos dice que con el nacimiento del Plan de la CIA y del FBI, entre otros, para que
Colombia, en el año 2000, el papel de los operen en las guerras más complicadas
‘contratistas’ se expandió dramáticamente. del mundo a nombre de Washington. Has-
Tan sólo el año pasado estas compañías re- ta ahora, los detalles sobre quiénes son y
cibieron más de 150 millones de dólares en qué hacen estos ‘mercenarios’ era todo un
pagos por operaciones en el país. Es decir, misterio, y alrededor de ellos se han tejido
casi el 50 por ciento de los 370 millones que diversas leyendas. Sin embargo, y en vista
Estados Unidos dedicó a Colombia durante de episodios en los que se han visto com-
el 2002 para financiar operaciones milita- prometidos —como la caída en las selvas
res y policiales, cayeron en sus manos. de Colombia de una avioneta Cessna, en
febrero, en la que viajaban cuatro de estos
Pero mucho permanece oculto. contratistas—, se ha abierto una pequeña
Por tratarse de un asunto de seguridad ventana a su recóndito mundo.
nacional, el informe no detalla, por ejem-
plo, qué hacen los contratistas que traba- El Congreso de Estados Unidos
jan directamente para el Pentágono, que ordenó por primera vez al Departamento
anualmente invierte en el país otros 100 de Estado —apelando a
millones de dólares. De todas maneras, se la debida transparencia—
tienen ahora nuevas luces sobre un fenó- presentar un informe
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semestral con el detalle de las funciones de • Una parte del equipo se concentra en
las empresas, los montos que reciben por su la justificación ideológica del Plan Co-
trabajo, los planes que existen para transfe- lombia, Plan Patriota o Seguridad de-
rir sus obligaciones a Colombia y los riesgos
mocrática.
que tienen que afrontar los empleados.
• La otra parte desarrolla coordinada-
Caracterizando la presencia de mente las operaciones de propaganda
TRG en este contexto, el citado periodista o psyops (guerra psicológica).
señala que cincuenta por ciento del dinero
norteamericano para el Plan Colombia se En tal sentido, el Grupo Rendon
dedicó a una campaña de imagen del Mi-
opera en Colombia con un equipo coor-
nisterio de Defensa. El monto representa
casi la mitad de lo que ese país entregó a dinado por Germán Espejo, experto en
Colombia el año pasado. Por la estrategia comunicación estratégica y en asuntos
de comunicaciones del Ministerio de Defen- militares, trabajando en llave con Alfredo
sa se cancelaron US $2,4 millones. Rangel, ‘violentologo’ que asesora direc-
tamente a Uribe y preside la Fundación
El Grupo Rendon, a un costo de
Seguridad y Democracia, convertida en la
2,4 millones de dólares, hace y desarrolla
la estrategia de comunicaciones del Minis- cobertura institucional para el desarrollo
terio de Defensa. de los planes guerreristas del Pentágono.
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• Divulgación de indicadores sobre de las técnicas aplicadas por los medios informa-
la ruptura emocional y pérdida de tivos. La función de distorsión de la realidad,
confianza de la base chavista. de ocultamiento y enmascaramiento de los
• Promoción y divulgación de la impopu- procesos en los medios informativos, se rea-
laridad creciente del Presidente. liza a través de procedimientos tales como:
• Trabajo de la ‘percepción’ como im-
provisado. • Presentación de una visión sesgada de
• Ataque al entorno familiar. los hechos. La manipulación en este
• Reiteración propagandística de los vínculos caso persigue dar una visión unilate-
con el narcotráfico y la guerrilla. ral de que acontece, se fragmenta la
• Acento en el fracaso como gobernan- información que aparece sin génesis,
te, resaltar informaciones verificado- descontextualizada, sin nexos explica-
ras de tal hipótesis. tivos de fondo.
• Acusación de profesar una ideología • A la presentación de la información
castrocomunista y alianza con países se le da un ‘tratamiento distraccio-
forajidos. nista’. Sutilmente se trata que los
• Tratar de demostrar fallas y limitaciones. hechos pasen inadvertidos, con inter-
pretaciones o versiones alejadas de
2.- Las estrategias y lineamien- la verdad, con técnicas de diagrama-
tos de Guerra Psicológica que vienen em- ción que minimizan o destacan poco
pleando forman parte de las experticias los hechos. De esta forma se genera
que han alcanzado mundialmente, tal un ‘envasado’ elaborado con diversos
como lo hemos reseñado anteriormente. recursos e imágenes que posee como
En este proceso de manipulación propa- resultado una información distorsio-
gandística juegan un papel importante la nada. De tal manera que, en general
manera en que se ‘informa’, el contenido y —salvo excepciones— lo que aparece en
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24 de Marzo de 2008
y