25 J u i n 2007

Fédération des Centres de Gestion Agréés • Banque Populaire 1er trimestre 2007
ETUDE RÉALISÉE AUPRÈS DES PETITES ENTREPRISES ADHÉRENTES DES CENTRES DE GESTION AGRÉÉS, MEMBRES DE LA FCGA

Un début d'année encourageant Une morosité qui n’affecte pas l’emploi

Les dépenses de consommation des Le moral des dirigeants des TPE est en baisse. Seuls 15,2 % d’entre
ménages en produits manufacturés eux envisagent une hausse de leur activité dans les six prochains
progressent de 1 %* en janvier et mois, contre 16,4 % à la fin de l'année 2006. Les projets d'inves-
de 0,7 %* en mars et reculent
de 0,5 %* en février. Sur
l'ensemble du premier
3,4%
1 er trimestre 2007 / 1 er trimestre 2006
tissement diminuent de 1,4 % par rapport au semestre précédent.
Les principaux postes de dépenses sont l’équipement en matériel,
mobilier et informatique et les travaux d'aménagement-
trimestre 2007, elles rénovation. Ces chiffres ne freinent pas pour autant les intentions
enregistrent une d’embauche : 18 % des entrepreneurs interrogés prévoient un
augmentation de
2,1 %*, soit une
2,6
2,6%%
avril 2006 - mars 2007 / avril 2005 - mars 2006
recrutement, contre seulement 8,6 % à la fin de l’année 2006.
En moyenne deux postes sont à pourvoir. ➝ P.3
croissance cumulée
de 6,3 %* sur les douze
derniers mois. L'indice

15,2 % DE CHEFS D’ENTREPRISE OPTIMISTES
s
re

i
global TPE semble profiter af
fa
s d'
de cette tendance. Après un iffr
e

22,3% D’INTENTIONS D’INVESTISSEMENT

des ch
bilan 2006 de + 2,3 %, il enregistre une hausse É v o l u t i o n
de 3,4 % ce trimestre. Sur l'ensemble des douze derniers mois,
il maintient sa croissance à un bon niveau : + 2,6 %.
* Source : Insee
➝ P.2
 18,0% DE PROJETS DE RECRUTEMENT

Les affaires redémarrent

Après deux années d'une évolution quasi nulle (- 0,3 % de chiffre d’affaires en 2005 et + 0,3 % en
2006), les affaires redémarrent dans le secteur de l'équipement de la personne. Le secteur progresse
de 5,9 % au premier trimestre 2007 et de 2,3 % sur les douze derniers mois. Les professionnels de la
chaussure, dont l'activité était déjà en hausse de 1,9 % à fin 2006, réalisent une progression
trimestrielle de 12,8 %, ce qui porte leur taux de croissance à 5,2 % sur l’ensemble de l’année.
Même tendance pour l'horlogerie-bijouterie, qui confirme son regain d’activité de fin 2006 en
affichant une progression de 8 % ce premier trimestre. Sa progression annuelle atteint ainsi 2,3 %.
Les commerces de vêtements pour enfants et de prêt-à-porter, en stagnation à la fin de l’année
2006, remontent la pente (respectivement + 1,9 % et + 1,8 % sur l'ensemble des douze derniers mois).

Taux d’accroissement du chiffre d’affaires Une reprise tirée par
er
1 trimestre 2007/
1er trimestre 2006
12 derniers mois 2007/
12 derniers mois 2006
les transports
Automobile - moto dont : Les bons résultats trimestriels des différentes
Carrosserie automobile - 0,4% 0,9% professions donnent un coup de fouet à l'activité
Auto, vente et réparation
-0,5% 0,6%
- 0,5% - 0,1% globale des TPE. Sur les douze derniers mois, neuf
Café - Hôtellerie - Restauration dont : secteurs sur les onze étudiés profitent directement
Hôtel - Restaurant 4,9% 3,7% de ce redressement. Les belles performances
Restauration
2,5% 2,4%
2,0% 1,7% annuelles des transporteurs de marchandises
Café -1,1% - 0,1% (+ 10,6 %) et des taxis-ambulances (+ 7 %)
Bâtiment dont : maintiennent le secteur des transports en tête de
Couverture 3,2% 6,4% peloton (+ 9,3 %). Les entreprises artisanales du
Maçonnerie
5,1% 8,7%
4, 6% 6,2% bâtiment réalisent une progression de 4,6 %,
Electricité 11,5% 7,1% toutes activités confondues. Après un bilan 2006
Plomberie-Chauffage-Sanitaire 1,2% 3,7% plutôt décevant (+ 0,3 %), les professionnels de
Plâtrerie-Staff-Décoration 6,6% 5,4% l'équipement de la personne renouent avec une
Menuiserie 1,6% 1,6% croissance plus nette (+ 2,3 %). À noter
Carrelage - faïence 13,1% 3,1% également, les bons résultats de l'équipement
Peinture bâtiment 3,5% 3,3% de la maison (+ 2,1 %), du secteur CHR et du
Terrassements-Travaux publics 16,3% 7,6% commerce de détail alimentaire (+ 2 %) et de la
Beauté - Esthétique dont : beauté esthétique (+ 1,1 %). L’activité des métiers
Parfumerie 5,1% 2,3% de la santé ralentit sa croissance, (+ 0,8 % contre
Coiffure
2,9% 2,7%
1,1% 1,0% + 1,4 % à fin 2006). La progression de 4 % sur les
Esthétique 5,4% 2,9% douze derniers mois des entreprises de nettoyage
Commerce de détail alimentaire dont : compense les mauvais résultats des agences
Charcuterie 4,7% immobilières (- 5 %), permettant ainsi au secteur
Boulangerie - Pâtisserie 2,2% 1,6%
2,0% 2,6%
1,9% des services de se maintenir à la hausse (+ 0,4 %).
Pâtisserie 6,3% 8,4%
Alimentation générale 1,5% 1,2%
Fruits et Légumes 2,3% 3,2%
Boucherie - Charcuterie 2,5% 1,8%
Poissonnerie - Primeurs 3,2% 1,2%
Crémerie -2,0% -0,8%
Culture & loisirs dont : Inquiétude dans
Librairie - papeterie - presse
-2,0% -5,6%
-1,0% -3,4% l’ameublement et
Articles de sport, pêche et chasse -2,6% 0,5%
Tabac - journaux - jeux -3,6% -0,2% la librairie
Studio photographique 2,8% -1,0%
Equipement de la maison dont : Deux secteurs sont en recul au premier trimestre
Electroménager - TV - HIFI 3,3% 5,5% 2007 et sur les douze derniers mois : le secteur
Magasins de bricolage 1,9% 4,5%
2,1 % 3,1% culture et loisirs (- 2 % et - 1 %) et l'automobile
Fleuriste 4,6% 2,1% (- 0,5 % et - 0,5 %). Au premier trimestre, moins
Vaisselle - verrerie - faïence, 2,1% -1,7% d'une dizaine de professions enregistrent un
Meuble -6,2% -0,8% repli de leur chiffre d'affaires, compris entre
Equipement de la personne dont : - 0,4 % (carrosserie automobile) et - 6,2 %
Mercerie - Lingerie - Laine 1,4% 0,6% (magasins de meubles). Avec un nouveau
Vêtements enfants
5,9% 4,4% 2,3% 1,9% fléchissement trimestriel de 0,8 %, l’activité des
Prêt-à-porter 4,4% 1,8% agences immobilières régresse de 5 % sur l’année.
Chaussures 12,8% 5,2% Même phénomène pour la librairie-papeterie-
Horlogerie - Bijouterie 8,0% 2,3% presse (- 5,6 % au premier trimestre et - 3,4 % sur
Santé dont : les douze derniers mois). Malgré la reprise de
Pharmacie 1,8% 0,8% début d’année, certaines professions gardent
Optique - lunetterie
1,8% 4,5%
0,8% 2,0% un taux d'accroissement annuel négatif : la
Prothésiste dentaire -1,2% 0,7% vaisselle-verrerie-faïence (+ 2,1 % au trimestre
Services dont : et - 1,7 % sur les douze derniers mois), les studios
Laverie pressing 0,9% 1,5% photographiques (+ 2,8 % et - 1 %) et l'auto, vente
Entreprise de nettoyage
2,3% 2,6%
0,4% 4,0% et réparation (+ 0,6 % et - 0,1 %). Inversement, les
Agences immobilières -0,8% -5,0% carrossiers automobile, les magasins de sport,
Transports dont : pêche et chasse et les prothésistes dentaires
Taxis - Ambulances 11,5% 7,0% gardent le bon cap malgré des baisses de chiffre
Transport de marchandises 10,2% 9,1%
9,3% 10,6% d'affaires au premier trimestre.

2
 Le secteur le plus enclin à investir est le secteur des transports. Suivent
L’indécision gagne du terrain la santé, la beauté-esthétique et l’équipement de la personne.

1er semestre 2006

Matériel, mobilier, 50,7 %
2ème semestre 2006 informatique
( en % ) 1er semestre 2007
Aménagement, 41,3 %
58,8 Rénovation
60 55,8 56,3
Autres 12,7 %
40 Constructions 12,5 %

20 17,1 16,4 19,6 21,5 20,1

15,2
7,5
5,9 5,9 Répartition des Investissements
0
Optimistes Indécis Pessimistes NSP

Effectif des TPE

Le moral des TPE
La proportion de chefs d'entreprise optimistes diminue depuis
le premier semestre 2006 au bénéfice de celle des indécis. 15,2 %
des entrepreneurs tablent sur une hausse de leur activité au
cours des six prochains mois, contre 17,1 % à la même période
l'année passée. L'indécision remporte quant à elle 58,8 % des
suffrages (55,8 % en 2006). Les dirigeants qui redoutent une
baisse d’activité sont un peu moins nombreux qu'à la fin de
l'année 2006 : 20,1 % contre 21,5 %.
Les professionnels du bâtiment sont les plus nombreux à parier
sur une stagnation de leur activité : 70,5 %. Les entrepreneurs
les plus optimistes sont ceux de la santé (22,4 %), de l'équipe-
ment de la personne (17,4 %) et des services (15,7 %). Les plus
pessimistes appartiennent aux secteurs culture et loisirs (36,5 %),
beauté esthétique (34,7 %), et CHR (28,1 %).
Moins de projets d’investissement
En 2007, les dirigeants de TPE sont un peu moins nombreux que l’année
précédente à prévoir un investissement : 22,3%, contre 23,7% à fin 2006.
En mars 2007, l'effectif moyen des entreprises interrogées est de 2,2.
37,7 % des TPE comptent moins de 2 salariés et 32,1 % plus de 2.
30,2 % d’entre elles n’emploient aucun salarié.
L’emploi dans les TPE
Les intentions d'embauche pour les six prochains mois augmentent
considérablement. 18 % des chefs d’entreprise interrogés programment
un recrutement, contre seulement 8,6 % à la fin de l'année 2006.
En moyenne, deux emplois sont à pourvoir par TPE. Les contrats de
travail prévus sont d’abord des CDI (43,4 %), puis des contrats
d’apprentissage (22,1 %), des contrats saisonniers (16,4 %) et des
CDD (11,5 %). Les CNE ne représentent plus que 4,3 % des intentions
de recrutement et l’intérim 2,3 %. Les secteurs qui embauchent le
plus sont le bâtiment et le CHR (respectivement 49,0% et 24,5%).
L’équipement de la personne et l’automobile ont les intentions
d’embauche les plus faibles (0,4 et 0,6 %). Seuls 1,8 % des dirigeants
de TPE envisagent un licenciement (en moyenne 1,7 salarié).

Bâtiment
Transports 30,5% Café Hôtel 49,0%
Restaurant
24,5%
Santé 27,1% Commerce 11,3%
alimentaire
Beauté
Esthétique 26,1% Beauté 4,0%
Esthétique
Equipement 25,9% Services 3,5%
de la personne
Culture et 23,8% Equipement
de la maison
2,3%
loisirs
Santé 2,2%
Automobile 23,3%
Equipement Transports 1,3%
de la maison 19,4%
Culture et 1,0%
loisirs
Bâtiment 18,9%
Automobile 0,6%
Services 18,5% Equipement 0,4%
de la personne
Commerce 0% 10% 20% 30% 40% 50%
alimentaire 18,2%
Café Hôtel
Restaurant
18,0% Répartition des intentions de recrutement par secteur
0% 10% 20% 30% 40%
Investissement dans les TPE par secteur

3
 Jacky LEBRUN, président de l’Union nationale des PME du Commerce (UNPMC) passe en revue les principaux indicateurs
de notre Observatoire et analyse sans complaisance les conditions d’une reprise durable de l’activité dans les TPE.
“Il faut combattre l’individualisme !”
L’Observatoire de la
Petite Entreprise
(OPE) : Notre étude
révèle une reprise
sensible de l’activité,
dans la plupart des
secteurs d’activité, au début de l’année 2007.
Confirmez-vous cette tendance ? Quelle ana-
lyse en faites-vous ?
Jacky Lebrun : Le moral du consommateur est
meilleur grâce à l’emploi et aux diverses
mesures prises en sa faveur. Une nouvelle
génération de commerçants se met en place
avec le départ d’un grand nombre d’anciens,
facilité par des aides à la reprise. Des besoins
nouveaux se créent, un mode de vie différent,
des horaires de travail plus flexibles, une
mobilité accrue et un large choix de l’offre.
OPE : Si les affaires semblent redémarrer, le
moral des patrons de TPE, lui, décline…
Comment expliquez-vous cette contradic-
tion apparente ?
J.L. : Je ne suis pas persuadé de la baisse de
moral généralisée des patrons de TPE. En
revanche, notre rôle de responsables d’orga-
nisations professionnelles et de chambres
consulaires est de motiver en changeant les
mentalités encore un peu trop conservatrices,
d’arrêter de laisser supposer que la TPE est la
dernière des vocations et de donner aux futurs
repreneurs une image incitant à la réussite. Je
peux vous confirmer qu’il y a des TPE qui réus-
sissent et même si toutes ne font pas fortune,
la liberté dans le travail est une richesse.
OPE : L’investissement est en repli dans les
TPE. Selon-vous quels seraient les facteurs
favorables à sa relance ?
J.L. : Un certain nombre d’aides à l’investisse-
ment sont proposées aux TPE, trop souvent
méconnues, faute de démarches vers les orga-
nismes à leur disposition, faute d’adhésion à
leur syndicat représentatif, mais aussi à cause
d'un individualisme que nous combattons
chaque jour. Il faut appartenir à un réseau, ne
pas toujours penser que les soucis vous sont
propres, préparer ensemble l’avenir dans des
investissements raisonnés pouvant amener un
nouveau chiffre d’affaires. Je suis persuadé que
la FCGA a ce rôle de conseil et qu’elle le fait bien.
OPE : L’emploi, malgré tout, est relativement
préservé dans les petites entreprises. Que
vous inspire ce phénomène?
J.L. : L’emploi, pour la TPE, est étroitement lié
à la formation. Le commerçant doit être suffi-
samment psychologue pour sentir le besoin, la
réaction et le goût du client. Les employés font
partie d’une famille, associés aux bons et
mauvais moments de la TPE, capables de se
battre lorsque le message passe bien. C’est au
patron de cette TPE d’insuffler cette dyna-
mique et cet esprit que seule une entreprise à
taille humaine sait présenter avec l’emploi
correspondant.
OPE : En résumé, quelles sont les deux ou
trois tendances fortes que vous prévoyez
pour le prochain semestre 2007 ?
J.L. : Les tendances fortes à venir sont :
- la reconnaissance du rôle important du com-
merçant dans la vie de tous les jours,
- l’acceptation plus nette, par les consomma-
teurs du bien-fondé de nos prix. Les conseils,
les services et la convivialité que nous appor-
tons sont très appréciés dans une société qui a
besoin de retisser du lien social,
- l'augmentation des déplacements des popu-
lations vers les campagnes, complètement
désertées par les commerces,
- enfin l’apprentissage, fleuron des TPE, le
vieillissement de la clientèle, le goût du risque
et du travail qu’il faut redonner aux jeunes
pour former ces repreneurs dont nous avons
tant besoin.
Gardons cette confiance, cette rage de se battre
et sans cesse remontons le “moral des troupes”.

Méthodologie Partenariat

>
Tous les mois, près de 70
Centres de Gestion
Agréés (CGA), répartis
sur l’ensemble du
territoire national,
transmettent les chiffres
d’affaires, rendus
anonymes, de leurs
adhérents à la
Fédération. Les indices
d’activité sont calculés
chaque trimestre, à
partir des chiffres
d’affaires d’un
échantillon
de 15 000 petites
entreprises de
l’artisanat, du commerce
et des services. L’évolution
des activités est pondérée
La Fédération des Centres de Gestion Agréés (FCGA), créée en 1978, regroupe 114 Centres de Gestion
par le nombre
Agréés (CGA) répartis sur tout le territoire national. Au total, 400 000 petites entreprises sont
d’entreprises recensées
adhérentes à l’un de ces Centres.
par l’Insee dans chaque
Le Groupe Banque Populaire, fondé il y a plus d’un siècle par et pour des entrepreneurs, est la
secteur considéré.
banque de référence de la petite entreprise, avec un artisan sur trois, un commerçant sur quatre
Un questionnaire est aujourd’hui clients des Banques Populaires et 570 000 clients professionnels.
parallèlement adressé La FCGA et le Groupe Banque Populaire s’associent pour publier chaque trimestre l’évolution des
chaque semestre à près chiffres d’affaires des principaux métiers de l’artisanat, du commerce et des services.
de 2 000 petites Les chiffres publiés proviennent de l’exploitation, par la FCGA, de données communiquées
entreprises volontairement par les adhérents des CGA répartis sur l’ensemble du territoire. L’Observatoire
représentatives, de la Petite Entreprise FCGA-Banque Populaire est réalisé avec la participation de la Direction du
permettant d’établir Commerce, de l’Artisanat, des Services et des Professions Libérales (DCASPL).
deux fois par an le
Baromètre du moral des
dirigeants et de leurs
Pour toute demande d'information sur les indicateurs, contactez à la FCGA : Valérie JOUBEAUX
intentions d’investissement tél. : 01.42.67.80.62 - E-mail : vjoubeaux@fcga.fr
et de recrutement.

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OCREA communication • Infographie : VE design • Impression : Vincent Imprimeries • Crédit photos : Philippe LELLUCH/ BFBP • Tirage 29 923 exemplaires • Périodicité trimestrielle • Cible : acteurs
économiques, organisations professionnelles et consulaires, collectivités territoriales, presse professionnelle, économique et financière, nationale et régionale • N° ISSN : 1632.1014