m
   


R.A. 7394- CONSUMER ACT OF THE
PHILIPPINES
Mga Layunin:
1. Pagbibigay proteksyon sa mga manggagawa
2. Pagbibigay proteksyon laban sa mga
mapaglinlang at di patas na pamamaraan
3. Pagbibigay ng impormasyon upang
mapaghusay ang tamang pagpapasya
4. Pagbibigay ng sapat na karapatan at
pamamaraan para sa mga hinaing at reklamo
ukol sa kalakal at serbisyo
MGA KARAPATAN NG MAMIMILI
1. Karapatan sa mga pangunahing
pangangailangan

2. Karapatan sa kaligtasan

3. Karapatan sa impormasyon

4. Karapatang makapamili
ð. Karapatan sa representasyon

6. Karapatang magwasto ng pagkakamali

7. Karapatan para sa edukasyong pangmimili

8. Karapatang magkaroon ng kaaya-ayang paligid

TUNGKULIN NG MGA MAMIMILI
1. Maging responsable sa kanyang pamimili at
pagdedesisyon

2. Suriin at siyasatin ang bibilhing mga produkto

3. Maipagtanggol ang sarili kung may idinudulog

na hinaing
MGA PAGPIPILIAN
a. REFUND
b. REPAIR
c. REPLACEMENT

4. Makilahok sa konstruktibong pagpuna sa

kalidad ng mga produkto at magpalawak ng
kaalaman ng mga tao sa kanilang karapatan

ð. Maisulong ang interes ng bansa sa pagkonsumo

ng produkto
MGA AHENSYA NG PAMAHALAAN
1. National Consumer Affairs Council ( NCAC)

2. Department of Trade and Industry

3. Department of Agriculture

4. Department of Education
DTI

Sinisiyasat ang mga ss:

a. Metrification ( bigat at timbang)

b. Warranty

c. Price tag

d. Labeling

e. Packaging
PATAKARANG PANGNEGOSYO
1. Bargain sales- baratilyo- ´ ð
´

2. Hulugang pagbabayad- installment

3. Promosyon- Buy one take one

4. Paanunsyo ² media, billboard, printed flyer

PAANUNSYO AT EPEKTO NITO SA
PAGKONSUMO
1. Asosasyon ² paggamit ng mga sikat o kaaya-
ayang personalidad

2. Bandwagon effect ² nakikiisa ang isang

mamimili sa desisyon ng pangkat ng mamimili ,
popular choice

3. Demonstration effect ² pagpapakita ng paraan

ng paggamit at pakinabang sa produkto
4. Mga Pagpapatotoo ² testimonials , binitiwang
pagpapahayag, pagpapatoo o testimonya ng mga
tao

ð. Pag-uulit-ulit ² maiikli ngunit paulit-ulit sa loob

ng 1ð segundo o bawat commercial break

6. Presyur ² may layuning madaliin ang

pagpapasya ng mamimili. ´ Avail now while
supplies lastµ
7. Pag-apela sa emosyon ² madaling maantig ang
damdamin o emosyon ng tao sa pamamaraang ito

8. Paggamit ng Islogan ² maikling pahayag ma

hamon o tema ng produkto : Nokia- connecting
lives
9. Snob Effect ² gustong magiging kaiba o hindi
kabilang sa mga pangkat ng tao.