Switchover Helpscheme: Portuguese

Esquema de Ajuda para a Transição

O nosso objectivo é ajudar os idosos e as pessoas com
deficiência, que poderão ter dificuldade em mudar para a
televisão digital.

Há ajuda para a transição para a televisão digital

A televisão vai ser digital em todo o Reino Unido e nas Ilhas do Canal da
Mancha e, no dia 17 de Novembro de 2010, o sinal de televisão tradicional
será desligado nas Ilhas do Canal da Mancha. Se ainda não tiver televisão
digital até à altura da mudança, perderá o seu serviço de televisão. Mas não
precisa preocupar-se, o Esquema de Ajuda existe para o apoiar.

Qual é o objectivo do Esquema de Ajuda?

Ajudamos pessoas elegíveis a converter um dos seus televisores para as
emissões digitais. Se tiver direito a essa ajuda, explicar-lhe-emos o
funcionamento da televisão digital em termos claros e simples. Dir-lhe-emos
quais são as opções ao seu dispor. Podemos instalar o equipamento de que
necessitar em sua casa. E certificar-nos-emos de que está bem informado
sobre como tudo funciona.

Como posso saber se tenho televisão digital?

Se tiver mais de quatro canais num dos seus televisores, já tem televisão
digital. Contudo, mesmo que já tenha televisão digital no seu televisor
principal, podemos ainda assim converter outro televisor em sua casa, por
exemplo no seu quarto ou na cozinha.

Facilitaremos a sua mudança para a televisão digital e você não precisará

nem de trocar de televisor.

Tenho direito a esta ajuda?

Podemos ajudar qualquer pessoa que:

• Tenha 75 anos de idade ou mais, ou

• Viva há seis meses ou mais num lar, ou
• Receba certos benefícios por deficiência, ou
• Esteja registada como invisual ou deficiente visual
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Todas as pessoas elegíveis receberão uma carta do Esquema de Ajuda para

a Transição com bastante antecedência.

Terei que pagar?

Pediremos que pague £40 pelo pacote padrão, que inclui:

• Equipamento de fácil instalação que satisfaça as suas necessidades

• Entrega ao domicílio e instalação por um técnico com certificação de
segurança
• Um serviço de pós-instalação com a duração de 12 meses, incluindo uma
linha de ajuda gratuita.

Não há encargos escondidos. Este serviço é gratuito se você for elegível e

tiver direito a certos benefícios em função dos seus rendimentos.

A sua carta dir-lhe-á se tem que pagar £40 ou se tem direito à nossa ajuda
gratuitamente.

Tem que ter uma licença de televisão válida para poder receber ajuda.

O que faço agora?

Se for elegível, escrever-lhe-emos com bastante antecedência

para lhe perguntarmos se deseja a nossa ajuda.

Conhece alguém que necessite de ajuda?

Talvez tenha amigos, familiares ou alguém na sua comunidade local que
necessite de ajuda com a transição do sinal televisivo. Em caso afirmativo,
por favor transmita-lhes esta informação.

Para mais informação, contacte-nos gratuitamente pelo telefone

0800 40 85 900 ou visite helpscheme.co.uk

As linhas estão abertas das 08h00 às 21h00, sete dias por semana. Se
estiver a utilizar um telemóvel, as taxas das chamadas podem variar.

• Se necessitar desta informação num formato diferente, tal como

Linguagem Gestual Britânica, áudio ou noutra língua, não hesite em
telefonar para o nosso número gratuito 0800 40 85 900
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• Se tiver deficiência auditiva ou dificuldade em falar, pode contactar o

nosso serviço de telefone de texto gratuito pelo número 0800 40 85 936.

O Esquema de Ajuda para a Transição é gerido pela BBC, mediante acordo

com o Governo do Reino Unido e os Estados de Jersey e Guernsey.
Ajudamos os idosos e pessoas portadoras de deficiência que possam ter
dificuldade em mudar para a televisão digital. O Esquema de Ajuda para a
Transição é gerido em nome da Digital Switchover Help Scheme Limited, pela
eaga plc, eaga House, Archbold Terrace, Newcastle upon Tyne, NE2 1DB.
Sociedade comercial registada com o número 3858865.

Tem dúvidas? Telefone para 0800 40 85 900 ou visite

www.helpscheme.co.uk

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