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Embora este livro tenha caráter eminentemente prático, é importante que vocêconheça as teorias subjacentes aos processos que estudaremos nos capítulos seguintes,bem como a evolução histórica da área de recursos humanos. A função desta Parte I,constituída pelo Capítulo 1, é justamente lhe apresentar esse panorama teórico ehistórico. Na última seção do capítulo, você conhecerá também o cenário atual daadministração de RH, com destaque para a realidade brasileira.
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Capítulo 1
Neste capítulo, abordaremos as seguintes questões:
O que é paradigma taylorista-fordista?
Qual foi a importância dos experimentos de Hawthorne para aadministração de recursos humanos?
Quais as principais abordagens à administração de empresase que tratamento elas dispensam aos recursos humanos?
Qual foi a evolução da área de RH no Brasil?
Qual o papel do RH nos dias de hoje?
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Administração de recursos humanos
Introdução
Mesmo quem ainda não entrou no mundo do trabalho conhece a importância de gerirpessoas. Afnal, para que um simples churrasco de domingo dê certo, é preciso que as melho-res habilidades de cada um sejam aproveitadas e que todos estejam motivados para alcançaro objetivo comum.De ato, a preocupação em coordenar a capacidade de trabalho das pessoas nasce na-turalmente em qualquer grupo social. Mas oi somente nos últimos cem anos que essa ati-vidade ganhou estudos e teorias específcas.À medida que a economia oi se tornando mais complexa, com empresas cada vezmaiores, mais numerosas e diversifcadas, oi fcando cada vez mais diícil gerir pessoas demaneira intuitiva ou amadora. A administração de recursos humanos tornou-se um campoespecífco de atuação e pesquisa, cujas descobertas interessam não apenas ao profssionalde RH, mas também a líderes e gestores em geral, tanto da iniciativa privada quanto daesera pública.Neste capítulo, conheceremos a evolução histórica e o cenário atual dessa área.
Evolução histórica no mundo
A evolução histórica da administração de recursos humanos (como, aliás, qualquer evo-lução histórica) não pode ser dividida em etapas claramente defnidas. Como é natural, asmudanças oram se sucedendo paulatinamente, com um modo de pensar sendo pouco apouco substituído por outro, ou mesmo — e até mais requentemente — com vários modosde pensar coexistindo em dierentes países, ou ainda em dierentes setores e empresas domesmo país.Por tais motivos, preerimos contar essa história não de acordo com datas específcas,mas sim com conceitos e eventos que trouxeram mudanças signifcativas à área. À medidaque avançarmos, conheceremos também a evolução das principais teorias administrativas,visto que é impossível separar a história da administração de RH da história da administra-ção em geral.
A Revolução Industrial
Chamamos de
Revolução Industrial
o processo que se iniciou por volta de 1730 na Ingla-terra e, aos poucos, substituiu o sistema artesanal de produção pelo sistema abril. Sua mola--mestra oi a
mecanização
, isto é, a introdução de máquinas capazes de realizar tareas antesdependentes do esorço humano, tendo tido especial relevo as máquinas movidas a vapor.Mas a mecanização não era a única dierença entre o modo abril e o artesanal: nonovo sistema, o processo produtivo era ragmentado e cada operário icava respon-sável por apenas uma tarea. Assim, com muitas pessoas trabalhando, cada uma em uma
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